5
(1205 оценок)
4
(15 оценок)
3
(9 оценок)
2
(25 оценок)
1
(168 оценок)
4.5
1422 отзыва
Пройшла лікування у дуже позитивного лікаря Руфанової А.А. Найскладнішим був перший крок - звернутися до лікаря. Далі, завдяки високому професіоналізму, людяності та делікатності , а, іноді, гумору лікаря, сучасним методикам лікування : огляд, лікування, одужання. Підтримка та добре ставлення до пацієнта відчувалися на всіх етапах лікування.
Я впервые обратилась за помощью в «Онклиник» и осталась очень недовольна. Врач-дерматолог поставила диагноз «Эритема кожи лица»?
Направила на анализы, среди которых был мазок на грибки. Получила результат, который оказался полностью отрицательным. На момент обращения болезнь продолжалась уже больше месяца. Врач назначила мне БАДы и противовоспалительную мазь, так и не определившись с диагнозом. Я усердно лечилась ещё месяц. Думаю, не стоит говорить, сколько ушло средств на клинику и аптеку. Результат лечения, как и мазок, оказался полностью отрицательным. Болезнь разразилась на полную на моём лице. Я обратилась к другому врачу-дерматологу. Врач сразу заподозрил грибок. Взятый соскоб это полностью подтвердил. После нескольких дней нового лечения противогрибковыми препаратами воспаление начало быстро стихать.
«Спасибо» «Онклиник» за «профессиональную» помощь, за месяц страданий и зря выброшенные деньги в их карманы.
Справедливости ради скажу, что первое впечатление от клиники у меня было хорошим. Очень вежливые и доброжелательные врач и весь персонал. Хорошая организация процесса, всё быстро и по порядку, кроме одного — собственно, самой помощи.
Врач:
Лутицкая Лидия Игоревна
Добрый день, Елена. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Отмечаем, что во время консультации врач проводит профильный осмотр, сбор данных анамнеза жизни и болезни, определяет наличие объективных клинических данных в пользу того или иного патологического состояния, устанавливает предварительный диагноз и дает соответствующие рекомендации относительно дальнейшей тактики лечебно-диагностических действий. Рекомендованные дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность, поскольку используются с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. По итогам приема пациент получает консультативное заключение. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже 1,5 часа не могу дозвониться. Оставляю просьбу перезвонить — не перезванивают.
Добрый день, Олег. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Для нас важна обратная связь от наших реальных и потенциальных пациентов. В связи с ограниченными возможностями связи по телефону для общения с клиникой существуют альтернативные способы — мессенджеры, социальные сети, запросы через наш сайт. Мы стараемся обеспечить бесперебойную связь с нашими пациентами в сложных условиях сегодняшнего дня. Приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт во время обращения. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Для нас важна обратная связь от наших реальных и потенциальных пациентов. В связи с ограниченными возможностями телефонной связи для общения с клиникой существуют альтернативные способы — мессенджеры, социальные сети или запросы через наш сайт. Мы стараемся обеспечить бесперебойную связь с нашими пациентами в сложных условиях сегодняшнего дня. Приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт при обращении. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не понравилось: на рецепции сказали, что спирограмму будут проводить 80 минут, а на самом деле она длится максимум 30 минут. Я недовольна.
Добрый день, Светлана. Благодарим вас за высказанное мнение. Хотим отметить, что все услуги в клинике предоставляются в соответствии с установленным прайсом и определенным регламентом. В клинике есть несколько вариантов услуг по спирографии, поэтому порядок проведения зависит от вида выбранной услуги. Получить более подробную информацию и записаться можно в клинике или через круглосуточный контакт-центр. Всегда остаемся в Вашем распоряжении в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Долго не могла определиться с выбором проктолога и клиники. Слышала много положительных отзывов об «ОН-клиниках» и враче Анне Анатольевне Руфановой. И я наконец решила довериться именно ей. И ни на мгновение не пожалела о своём выборе. Я попала к профессиональному специалисту в своём деле, очаровательной и доброжелательной женщине. Шесть раз я посещала кабинет Анны Анатольевны и каждый раз чувствовала доброжелательное отношение, нежные заботливые руки проктолога. Все лечение прошло без боли и неприятных ощущений. А больше всего каждый раз поражало, с какой любовью ❤️ Анна Анатольевна относится к своему делу и своим пациентам. Спасибо вам, Анна Анатольевна, за ваш труд🙏🙏🙏.
Берегите себя 🙏🙏🙏🥰😍🥰❤️❤️❤️
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и Ваш искренний отзыв. Нам приятно, что Вы поделились своей историей выздоровления. Сочетание высокой квалификации и искренней заботы о пациенте — залог успешного лечения. Для нас важно знать, что Вы доверили заботу о своём здоровье нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне, а каждый визит проходил в атмосфере абсолютной доброжелательности и комфорта. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических осмотрах и всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам счастья и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Меня записали на 1.07.26 на скрининг здоровья, я вовремя приехал на Яворницкого, 107а, но в центре скрининга мне отказали, потому что нет интернета и невозможно произвести оплату картой. Сказали, что интернета не будет весь день, а предложить другой день и другое время не могут. Даже не извинились за то, что я ехал к ним через весь город, а они знали и не позвонили, чтобы сказать, что всё это зря! Впечатление — отвратительное.
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашей клиники и за обращение в Службу контроля качества. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления после посещения клиники. В настоящее время сеть наших клиник также работает в сложных условиях, и, к сожалению, иногда возникают непреодолимые обстоятельства. В любом случае, ещё раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию, предложение по-прежнему актуально, и им можно воспользоваться. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и благодарны за понимание. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я разочарована качеством обслуживания.
Неоднократно обращалась в клинику, у меня не было претензий ни к врачам, ни к руководству клиники. Но последний визит неприятно шокировал меня. Я попала к некомпетентному врачу и позвонила на горячую линию, чтобы оставить жалобу. Менеджер по телефону сообщил, что со мной свяжутся в течение 5 рабочих дней. Прошло уже больше времени. Я снова позвонила, и меня еще раз «отфутболили» обещанием перезвонить. Жаль, что плохая коммуникация положила конец нашему сотрудничеству. В свою очередь, близким и знакомым рекомендую не посещать это отделение. Хотя надеялась решить вопрос мирным путем. Всего хорошего.
Добрый день, Карина. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Отмечаем, что в своей профессиональной деятельности врач руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи. Рекомендованные дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность, поскольку используются в целях дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Каждый врач имеет право на своё профессиональное мнение и даёт рекомендации пациенту относительно лечебно-диагностической тактики в рамках своей компетенции. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам всего доброго и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращался за рентгеном колена. Понравилось, что всё организовано без лишней суеты: пришёл, быстро оформили, провели обследование. Персонал приветливый, отношение нормальное. Могу порекомендовать.
Добрый день, Владимир. Спасибо, что выбрали нашу клинику и оставили отзыв. Мы ценим то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями и рекомендуете нас. Приятно знать, что визит прошел для Вас комфортно и быстро. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы создавать для Вас уютную атмосферу и обеспечивать высокий уровень сервиса и заботы. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача и лаборантку Ларису Ганжу за быстрое и внимательное обслуживание. Несмотря на то, что мне пришлось немного подождать, в остальном всё прошло хорошо, я приятно удивлена качеством обслуживания... Спасибо ВСЕМ!!!!
Добрый день, Ядвига. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и положительный отзыв о нашей команде специалистов. Мы всегда рядом с Вами. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических приёмах и всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарю Яну Юрьевну Кошелеву за профессионализм, внимательность и чуткое отношение. На приёме врач создала комфортную атмосферу, внимательно выслушала все мои вопросы и дала исчерпывающие объяснения относительно обследования и дальнейших рекомендаций. Очень приятно, когда специалист сочетает высокий уровень знаний с человечностью и заботой о пациентах. От всего сердца рекомендую Яну Юрьевну как компетентного и ответственного маммолога. Спасибо за вашу работу и помощь!
Врач:
Кошелева Яна Юрьевна
Добрый день, Инна. Благодарим Вас за отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что визит к нашему врачу Кошелевой Яне Юрьевне оставил у Вас приятные впечатления, а комфортная атмосфера и исчерпывающие ответы помогли развеять все сомнения. Ваша рекомендация очень ценна для нас и поможет другим пациенткам выбрать квалифицированного специалиста. Мы всегда рядом с Вами. Всегда рады приветствовать Вас и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращалась к дерматологу для удаления невусов. Прием оставил очень приятные впечатления. Лидия Игоревна внимательная, доброжелательная и компетентная. Процедура прошла легко и комфортно, врач дала подробные рекомендации по уходу за кожей после процедуры. Большое спасибо!
Врач:
Лутицкая Лидия Игоревна
Добрый день, Александра. Искренне благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего врача Лидии Игоревны Лутицкой. Нам приятно знать, что процедура удаления прошла для Вас легко и комфортно. Мы всегда рядом и рады помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Днепр»
Адрес: Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а
ОН Клиник Днепр
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама