Отзывы ОН Клиник Днепр стр. 2

Добрый день. В течение двух рабочих дней — 08.09 и 09.09 — по телефону подаю запрос на уточнение результатов контрастного МРХПГ № 2294601-МРТ, проведенного 01.09.26. В выданном диагностическом заключении не указано состояние желчи (мутность, наличие хлопьев, осадка, эхогенность осадка). Ответа на мои запросы не получено. Складывается впечатление, что пациенты, которые оплатили ваши услуги, вам уже неинтересны. Надеюсь, что ошибаюсь. Оценку пока не ставлю. Жду ответа.

...

Добрый день. Ребёнку назначили лечение глаз на аппаратах. Я оплатила 6 тыс. за 10 процедур. Нам сразу назначили время, но когда нам нужно было один раз изменить время, клиника не отвечает на сообщения в чате Telegram. А когда у них возникают изменения, мы соглашаемся на их время. Очень странное отношение к клиентам, тем более когда процедуры уже оплачены заранее. Хотя, судя по отзывам, почти всем его назначают…

...

Оператор проигнорировал звонок. В течение 30 минут оператор не брал трубку ни по номеру 0800209291, ни по номеру 0800213464. Оператор так и не перезвонил. Я очень недовольна, поэтому ухожу из этой клиники и больше никогда не буду к ней обращаться.

Пришли на прием к офтальмологу с жалобами на красноту глаза и неровность и как бы рыхлость белка около зрачка у ребенка 9 лет( я не врач поэтому формулировки и термины использую не медецинские). Доктор Оганезова Сюзанна проверила зрение и настойчтво рекомендовала пройти в их клинике апаратный курс по поддержке зрения, хотя жалоб на остроту зрения не было. На все вопросы что делать с глазом и почему он красный и как бы рыхлый как будто чемто перековыряный, мы ответа не получили. На все вопросы отает был один - нам мрочно нужна поддержка зрения за 10 дневный курс стоимостью 6000 грн. ИТОГ: другой врач поставил диагноз Эписклерит и назначил лечение!!! Которое помогло. Я не против что врач предлагает пройти поддерживающие курсы, если апаратура в клинике есть конечно ее нужно уметь продать, но игнорировать проблему, тем более когда на нее указывают, это как минимум не компетентно! И еще выписку после осмотра нам отдали другого человека, пришлось возвращаться за своей. Причем первый лист был наш, а второй нет, а как раз на втором листе были написаны препараты для лечения и диагноз - катаракта и еще куча страшных слов!!!! Зато в нашей выписке было написано, что жалоб у нас нет!!! Кто-то спросит почему мы не вернулись и не настояли? Отвечу: мы пришли на прием, оплатили его и были уверены что врач компетентен. А выжимать лечение в таких больницах как минимум странно.

Обратилась к врачу Руфановой Анне Анатольевне. Очень волновалась, так как боялась болезненности самого осмотра. Врач меня успокоила, сделала обезболивание мазью и провела осмотр (кстати, совсем не больно). Подробно и наглядно показала все проблемы. Очень подробно рассказала о моих проблемах и вариантах решения. Скажу сразу, ситуация у меня была не самая простая: мази и суппозитории точно не решили бы эту проблему — я пробовала и только ухудшила состояние своего здоровья. Мне нужно было решать проблему исключительно хирургическим методом. Анна Анатольевна предложила мне удаление лазерным методом. Рассказала обо всех преимуществах данного метода и, самое главное, о быстрой реабилитации и безболезненности самой процедуры. Я, не колеблясь, согласилась. Уже на следующий день сдала необходимые анализы и через неделю пришла к врачу на процедуру. Операция по удалению прошла быстро, врач всё объясняла, успокаивала, потому что я очень волновалась. Бесконечно благодарна ей и за это. Также благодарю медсестру, которая помогала врачу во время процедуры и поддерживала меня. На протяжении всего периода реабилитации врач оставалась на связи. Я обращалась в любой момент, когда меня беспокоили вопросы о самочувствии. Анна Анатольевна проводила осмотр, успокаивала, объясняла, что на этапе выздоровления могут возникать различные ощущения. Самое главное — следовать рекомендациям врача. Я очень довольна, что выбрала именно этого врача. Спасибо Анне Анатольевне за профессионализм, понимание, успокоение и ответы на все вопросы, а главное — за поддержку во время реабилитации.

Дозвонится в клинику из грани фантастики. Попадаешь на прием к врачу и потом когда через несколько дней по рекомендации врача нужно к нему же попасть повторно это оказывается невозможно так как врач в отпуске и про это не администратор не врач не предупреждают, я очень не довольна клиникой

Прием прошёл содержательно, всё понятно объяснили и дали дальнейшие рекомендации!

Очень доволен визитом на УЗИ трёх зон (брюшная полость, мочевыделительная система и щитовидная железа). Врач просто супер! Обследование прошло легко, с юмором и без какого-либо стресса. Очень приятно, что помимо официального заключения я получил реальные практические советы. Искренне благодарю за человечность и высокий профессионализм!

Дуже хороший лікар! Уважний, компетентний і доброзичливий. Усе детально пояснює, відповідає на запитання і справді переймається долею пацієнта. Залишилися лише позитивні враження. Дякую!

Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Руфановой Анне Анатольевне за высокий профессионализм и чуткое отношение. Это чрезвычайно добрый, нежный и внимательный специалист, который умеет поддержать на каждом этапе лечения. Спасибо за вашу заботу, чуткость и золотые руки!