Негативное впечатление после приема гастроентеролога.Во первых,сама система организации направлена на выкачку денег.Прием 250 грн,а выписка рецепта еще 300 грн.То есть вас посмотрят за 250 грн и всё на этом.Если хотите получить перечень препаратов для лечения,платите сверху 300.И об этом не указано ни на сайте,ни при записе в телефонном режиме! Хочу отметить также доктора Зака М. который выписал направление на анализ,который я уже сделала и пришла с результатами.Видимо очень внимательно ознакомился с историей болезни.
Добрый день, Ирина! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что наш Медицинский Центр - организация не бюджетного финансирования, все медицинские услуги платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. Вам был проведен полноценный первичный врачебный осмотр в установленном порядке. Предложенная Вам схема курсового лечения стоимостью 300 грн. - услуга комплексная, в которую входит детально расписанный лист назначений врача, а также возможность круглосуточной консультативной связи с врачом через контактный центр на всем протяжении курса лечения. Также хотим отметить, что каждый гражданин Украины имеет право выбирать лечебное учреждение и врача на свое усмотрение, с учетом финансовой составляющей. Имея на руках заключение нашего врача, у пациентов есть возможность подобрать себе комфортное учреждение и лечащего врача, который будет проводить лечение бесплатно. Приносим извинения за дискомфорт в отношениях с клиникой. Рекомендуем Вам пройти курс лечения, не зависимо от выбора лечащего врача. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в эту клинику, так как хотела удалить родинку. Пришла на прием к Панковой С.В. Она посмотрела, сказала что это уже не родинка, а невус и его удаление, естественно, дороже. Пошла на удаление, после она сказала, что желательно, как корочка отпадет прийти на прием. Назначила только фурацилин. Все мне обошлось в 1100 грн. Прием, удаление и она сказала, что обязательно нужно отправить на анализ так как без этого ни как.Но тут же заявила, что я уверена, что там ничего плохого не придет она это и так видит. Вопрос, зачем тогда отправлять, содрать с меня лишние деньги?! В итоге, через месяц родинка начала снова рости. Я пришла на прием, на что она с недовольным видом мне сообщила, что я сама виновата, так как не пришла сразу на прием. Она бы тогда назначила мне что-то. Я спросила, а чего тогда сразу не назначили, сказала нельзя так. Кто бы мог подумать. Спросила сколько мне обошлось все это прошлый раз и сказала, что повторная шлифовка будет стоить по прайсу 500 грн. Я была не довольна, что очень дорого. Она дала мне прайс и сказала посмотри, я увидела, что удаление родинок 300, она сказала, что у меня не родинка, а это 500-700 грн. Я снова записалась на удаление в другой день, она удалила, а в кабинете спросила, сколько мы с тобой обсуждали в прошлый раз, а ответила ,что не помню, она взяла прайс и сказала, что это у тебя родинка, значит 300 грн. Я была удивлена, это еще раз доказывает, что название диагноза она берет с потолка и просто забывает, что она мне говорила прошлый раз! Назначила мне заживляющий порошок, а как же нельзя заранее?! Родинка снова начала рости. Зря потраченные деньги и время.Не советую никому!!! Оставляю комментарии везде, где только можно!
Добрый день, Альбина! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что наш медицинский центр - организация не бюджетного финансирования, все медицинские услуги платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта, в том числе и на удаление новообразований. Как таковой термин "родинка" используется в быту, в медицине все новообразованиям кожи имеют медицинские названия, бывают доброкачественные и злокачественные. Поэтому, на приеме врач дерматоскопически определяет качество новообразования и предположительный диагноз. Согласно регламентирующих документов МОЗ Украины, все удаленные элементы подлежат гистологическому исследованию для определения морфологии клеток. И только после получения гистологического заключения можно подтвердить или опровергнуть предположительный диагноз. В Вашем случае именно для этих целей и был направлен материал на анализ, результаты получены. Для определения дальнейшей тактики по данному случаю ждем от Вас альтернативное заключение другого медицинского учреждения, как и оговаривали с Вами в телефонном режиме. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Никогда никому не посоветую обратится в эту клинику. Более того, буду на всех сайтах оставлять свой негативный отзыв. Обратившись к хирургу в г. Днепропетровск мужу вырезали образование на шее, заплатив просто нереальную сумму за данную процедуру. Отправили домой не сказав, когда снимать швы, при обращении в телефонном режиме в клинику в 14.00 милая девушка с ресепшена сказала, что врач обязательно свяжется с нами. В 16.30 врач еще не освободился, при том, что в сб и вс доктор отдыхает, ему наплевать, что уже будет с пациентом, деньги ведь уже заплатили.
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отзыв. Хотим пояснить, что наш медицинский центр - организация не бюджетного финансирования, все медицинские услуги платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. Назначая лечение и проводя вмешательства, врач берет на себя ответственность за пациента и результат, поэтому в нашем центре предусмотрено комплексное лечение в условиях Клиники, все расходные материалы и медикаменты включены в стоимость лечения, процедуры выполняют профессионалы. У пациентов есть возможность круглосуточной связи с врачом, в случае необходимости. От пациента (Вашего мужа) вопрос на контактный центр поступил в телефонном режиме и не был экстренным. Поэтому, как только врач освободился, оператор переадресовала вопрос ему и сразу смогли ответить пациенту. Хотим также отметить, что пациенту после вмешательства врач-хирург всё же озвучивал сроки снятия швов, но видимо, пациент не правильно понял, так как в телефонном разговоре с оператором пациент озвучил, что ему кажется, врач называл другой срок. Мы понимаем эмоциональное состояние пациентов и их родственников при возникновении проблем со здоровьем, но все же просим отражать в отзывах правдивую информацию. Приносим извинения, если данное обращение доставило Вам дискомфорт. Желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Всем, кому нужен хороший проктолог, рекомендую врача Руфанову А. А. Настоящий профессионал своего дела, знающий, как подходить к деликатным проблемам. Операцию провела мгновенно и безболезненно, а подобранные ей препараты существенно сократили срок лечения. Очень доволен подходом и результатом!
1/10355
Юрий, добрый день. Благодарим за выбор "ОН Клиник Днепр" и Ваше мнение о лечении у врача - проктолога Руфановой А.А. Анна Анатольевна действительно умеет лечить и словом, и делом, имеет большой опыт работы, справляется даже с самыми сложными случаями. Весь персонал нашей клиники работает над тем, чтобы пребывание каждого пациента было максимально комфортным и результативным. Также мы стремимся в условиях непростой экономической ситуации в стране предоставлять пациентам финансово доступные качественные услуги. Хотелось бы отдельно отметить важность правильного понимания пациентом полученной от врача информации и соблюдения всех рекомендаций для достижения стабильного результата. Желаем Вам здоровья и ждем пациентов по Вашим рекомендациям!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Михаила Игоревича Скалицкого - не ожидала получить так много полезных советов и нужной информации; врач анализирует и сопоставляет факты о других существующих у пациента болезнях, пытаясь найти причину болезней и взаимосвязь между ними - это редкость. Манера общения, меня, наоборот, расположила и расслабила, не смотря на то, что кому-то может показаться "грубоватой". Включайте чувство юмора - и, кроме множества полезной информации от опытного врача, вы получите еще и хорошее настроение, на которое совсем не рассчитывали)
Добрый день, Анна. Спасибо за слова благодарности в адрес нашей Клиники и медицинского персонала! Врач Скалицкий Михаил Игоревич действительно умеет лечить и словом, и делом, имеет огромный опыт работы в своей специальности. Весь персонал нашей клиники работает над тем, чтобы пребывание каждого пациента было максимально комфортным и результативным. Также мы стремимся в условиях непростой экономической ситуации в стране предоставлять пациентам финансово доступные качественные услуги. Хотелось бы отдельно отметить важность правильного понимания пациентом полученной от врача информации и соблюдения всех рекомендаций для достижения стабильного результата. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Моя проблема (геморой) после нескольких процедур у доктора Ставицкого осталась при мне.Лечение прервал "по собственному желанию",т.к. были и боль,и кровь, и три недели обезболивающих таблеток и уколов.
Желаю всем здоровья! Сам думаю, что же мне то делать...
Каменское 09.02.2017
Добрый день, Владимир. Благодарим за конструктивный диалог со службой контроля качества. Хотим отметить, что на самом деле важно то, что Вы реально оцениваете свое состояние здоровья с учетом отягощающего анамнеза (сопутствующей патологии). Позиция клиники Вам была озвучена в телефонном режиме, и ввиду конфиденциальности не будем выносить эту информацию публично. Если у Вас будет возможность переосмыслить все предложенные Вам варианты лечения, в том числе и альтернативные мнения врачей, и Вы примите решение продолжить лечение в нашей клинике, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое врачу-проктологу Анне Анатольевне Руфановой и медсестре Ольге за то, что помогли решить мою деликатную проблему. Профессионалы своего дела и просто очень хорошие душевные люди. Мне было не страшно доверять им своё здоровье. Всегда позитивная Анна Анатольевна всё объясняла "человеческим" простым языком, понятным для не медицинского работника, что очень важно для меня. Спасибо за ваш нелёгкий труд!!! Рекомендую Руфанову Анну Анатольевну как хорошего специалиста и врача, достойного своей профессии!
Добрый день, Наталья! Благодарим за доверие и теплые слова в адрес наших специалистов. Мы можем смело утверждать - Руфанова А.А. безоговорочно является примером врача и человека с большой буквы. У Анны Анатольевны гармонично сочетаются профессионализм, коммуникабельность и просто человечность. Мы действительно гордимся сотрудничеством с этим врачом, и бесконечно благодарны всем, кто справедливо оценил все старания доктора. Также хотим отметить, что желаемый эффект от лечения наступает лишь в том случае, если пациент со своей стороны грамотно выполняет все назначения врача. Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах и пациентов по Вашим рекомендациям!
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо врачу клиники Руфановой Анне Анатольевне за отличное проведенную операцию по истечению трещины и удалению геморроя 3-й стадии.Пришла,когда уже терпеть было невмоготу.Врач с медсестрой отличный тандем.Все быстро,почти безболезненно,в доброжелательной обстановке.Потом было лечение и регулярные осмотры в такой же замечательной позитивной атмосфере.Операция была 27.12.16. Сегодня чувствую себя вполне здоровым человеком.У меня не найдется слов,что бы выразить свою благодарность Анне Анатольевне и ее медсестричке Оле в полном обьеме здесь,но я надеюсь сказать ей все лично при следующем осмотре.Состояние до операции и спустя месяц- это совсем другое качество жизни.Не понимаю,откуда берутся негативные отзывы о врачах и персонале клиники.У меня только положительные эмоции.Девочки на рецепшене очень вежливые и улыбчивые.Желаю вашей клинике только процветания.
Здравствуйте, Ирина. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о лечении в нашей клинике. Руфанова Анна Анатольевна, действительно, является одним из самых опытных врачей в Днепропетровске и успешно справляется даже с самыми тяжелыми случаями. Благодаря современным методам лечения, таким как HAL-RAR, латексное лигирование, фотокоагуляция, у пациентов есть возможность быстро и качественно решить проктологические проблемы. Хотим отметить, что такой результат лечения был достигнут и благодаря Вам. Выздоровление возможно только при своевременном обращении и ответственном выполнении всех рекомендаций врача. Здоровье - это самое дорогое, что есть у человека. Вы отнеслись к нему бережно и взамен теперь можете наслаждаться жизнью во всех ее проявлениях! Не забывайте о профилактических осмотрах и ждем пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность врачу проктологу Руфановой Анне Анатольевне за профессионализм, искреннее желание помочь и медсестре Оле за доброжелательность и поддержку. Было выполнено радиоволновое иссечение трещин, после чего на четвертый день было осложнение в виде кишечной инфекции и многократного поноса. Врач уделяла внимание, отвечала по телефону, давала советы. Благодаря терпению и правильно назначенному лечению все закончилось благополучно.
Марина 1/109
Днепр 30.01 17
Добрый день, Марина. Спасибо за то, что нашли возможность поделиться своим мнением о лечении в нашей клинике. Хотим отметить, что возникшие у Вас симптомы кишечной инфекции являются последствием погрешности в питании, и никак не связаны с проведением процедуры радиоволновой терапии. Врач Руфанова Анна Анатольевна и вся команда "ОН Клиник Днепр" будут рады видеть Вас на профилактических осмотрах и желает здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу оставить слова благодарности и положительные отзывы всему медперсоналу клиники, а в частности врачу-проктологу Руфановой Анне Анатольевнае и медсестре Ольге Евгеньевне, которые отнеслись к решению моей проблемы со всем профессионализмом! Результатом операции и последующим лечением осталась довольна. Спасибо за оказанную помощь!
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова в адрес нашего медицинского персонала. Основная концепция нашей сети медицинских центров - предоставление медицинских услуг европейского уровня. Мы заботимся о том, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно на всех этапах пребывания в клинике. Ваш лечащий врач Руфанова А.А. - один из ведущих проктологов нашей сети. Анна Анатольевна безоговорочно профессионал в своей области, а также обладает высокими человеческими качествами. На своем опыте Вы убедились в эффективности лечения и довольны результатом. А бесценной наградой за работу врачу-профессионалу являются отзывы здоровых и довольных новым качеством жизни пациентов.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я, в течении многих лет болел распространенной формой псориаза и откровенно говоря устал обращаться, так как не видел результата. В "On-clinic" обратился благодаря жене. И получил отличный результат лечения. Кожа моя совершенно очистилась, чувствую себя превосходно. Большое спасибо доктору Панковой С.В. за чуткое, доброе отношение и за то что она действительно умеет помочь людям с такими проблемами. Пациент 4-6085
Здравствуйте, Сергей Александрович! Спасибо, что оказали нам свое доверие и обратились за медицинской помощью в нашу клинику. Как мы знаем, псориаз - болезнь, от которой на сегодняшний день нет возможности полностью излечиться. Но в наших медицинских центрах применяется комплексное лечение уникальными израильскими препаратами, которым нет аналогов в аптечной сети, узкоспектральная фототерапия. Мы помогаем пациентам, болеющим псориазом, достичь длительной ремиссии. Первые положительные результаты видны обычно через две недели систематического лечения. Надеемся, что Ваш отзыв о результативном лечении у нашего доктора Панковой С.В. поможет людям с подобной проблемой определиться с выбором доктора и лечебного учреждения. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла лечение у проктолога Руфановой Анны Анатольевны. Неоднократно обращалась к данному доктору с деликатными проблемами.На приеме у врача чувствовала себя комфортно,обстановка располагала к доверию и лечению.Сейчас прошла лечение мазями орнитами. Доктор посмотрела меня на контрольном визите и я была приятно удивлена столь быстрым результатом лечения этими препаратами орнитами.От всей души благодарю Вас за качественную медицинскую помощь,буду рекомендовать Вас близким и друзьям.Еще раз огромное СПАСИБО!!!!!!!!!!
Здравствуйте, Лариса Викторовна! Ваши слова благодарности в адрес врача - проктолога Руфановой А.А. для нас очень ценны и являются безусловным подтверждением высокой квалификации врача. На своем опыте Вы убедились, что наши уникальные израильские препараты действительно высокоэффективны, и быстро наблюдается положительный результат лечения. Благодарим Вас за отзыв, и оценку качества медицинской помощи, полученную в наших стенах. Будем рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Днепр»
Адрес: Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а
ОН Клиник Днепр
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
