Наблюдаюсь у гинеколога и лечусь у гастроэнтэролога Легостаевой А.А.очень хороший доктор,приветливая,доброжелательная,все понятно объясняет,с ходу определила проблему и очаг заболевания о котором в больнице куда забрали по скорой даже не обратили внимания и лечили совсем другое.Никаких не нужных анализов и лишних препаратов,все четко и по делу,надеюсь поставит меня на ноги,очень хорошая клиника за адекватные деньги.
Ксения
Одесса, 13.09.2016
Показать ответ
Здравствуйте, Ксения Николаевна.
Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника. Действительно, Алена Александровна тот врач, которая в себе сочетает: профессионализм и клиенториентированность, имеет неоспоримый авторитет в медицинских кругах, что позволяет не первый год состоять в рейтинге лучших докторов Одессы. Вы правы, что не смотря на современное оснащение отделений гинекологии и гастроэнтерологии "ОН Клиник Одесса", наличие современных методов обследования (фиброгастроскопия, кольпоскопия, УЗИ и т.д.), цены в клинике адаптированы под любые финансовые возможности пациента.
Пусть Ваш отзыв будет примером и толчком к действую для тех, кто не верит еще, что частная медицина в ХХІ веке может быть комфортной, качественной и доступной. Поэтому тысячи одесситок и одесситов выбрали в нашем центре "своего" гинеколога и гастроэнтеролога, к которому обращаются дабы подтвердить, что здоровы, выявить ранние признаки нарушений и рекомендуют знакомым-друзьям.
Будем рады услышать Ваш отзыв по завершению лечебного процесса. Скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога Масенко Н.А. Осталась крайне недовольной,так как лечение по моей проблеме было назначено неправильно, мне стало только хуже, а она, нет чтоб осознать свою ошибку, еще разводит руками:"Быть такого не может! Давай на кресло (будем дальше тебя калечить) Халатность доктора просто поражает, хорошо, что я вовремя обратилась к другому специалисту, а то все могло закончиться операционным столом.
Всем добра и не болейте!
Юлия
Одесса 08.09.2016
Юля
Одесса, 09.09.2016
Показать ответ
Здравствуйте, Юлия Николаевна. Спасибо за диалог со Службой Контроля Качества. После проведенной экспертной оценки Вашей истории отношений с Масенко Н.А, сообщаем следующее.
Опираясь на ст. 140 УК «Профессиональная халатность – это ненадлежащее исполнение или неисполнение своих профессиональных обязанностей…», мы считаем, что Масенко Н.А. выполнила надлежащим образом, все свои обязанности.
Врач не менее пациента заинтересован в эффективном решении вопросов пациента. Вопрос коллегиальности врачей других ЛПУ обсуждать считаем не корректным. Может утвердительно говорить о том, что:
- Наталья Анатольевна опытный и авторитетный гинеколог в своем регионе, в Сети «ОН Клиник»;
- руководствуется Европейскими стандартами, рекомендациями МОЗ Украины, принципами доказательной медицины.
Выбор врача – это законное право каждого пациента, в наших условиях готовы как и прежде оказать Вам квалифицированную медицинскую помощь на амбулаторном этапе.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отвратительная гинеколог Ющенко Татьяна! Сделала мне радиоволновое прижигание эрозии шейки матки и после окончания курса лечения не призналась, что не доделала. Будучи в Израиле у гинеколога узнала, что радиоволновым методом они давным давно не пользуются, так как при нем эрозия почти всегда возвращается! По приезду в Одессу эрозия уже кровоточила и тем не менее Ющенко Татьяна умыла руки сказав что ничего делать не будет! Не допускайте моих ошибок уважаемые женщины. Не попадайте к этой идиотке.
Албена
Одесса, 27.08.2016
Показать ответ
Уважаемая, Альбена Юлиановна.
К сожалению, полноценного диалога с врачом-координатором не состоялось. На сегодняшний момент мы не имеем оснований судить о некачественном выполнении услуг в «ОН Клиник Одесса». Для объективного анализа мы в очередной раз предлагаем организовать консилиум в составе: лечащий врач Ющенко, главный врач и директор «ОН Клиник Одесса». Планируемая ранее встреча 05.05.2016 не состоялась, и обратной связи от Вас не было 4 месяца. Мы готовы к конструктивному диалогу, поэтому для согласования даты консилиума ожидаем от Вас звонок на 0-800-50-71-70 или письмо на [email protected]
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на осмотре у врача дерматолога (Желудкова Н.В.), заплатила 180 грн как указано на сайте. Все бы хорошо, если бы не одно но. При первичном осмотре указано что в стоимость входит визуальный осмотр, что мне как раз и предоставили, так же написано что пациент проходит процедуру цифровой дерматоскопии, но почему-то мне ее не сделали.
Так же проходила гениколога . Очень хороший врач Масенко Наталья Анатольевна. Ее я рекомендую!! Все понятно обьясняла, отвечала на волнующие вопросы, за что и огромное спасибо!
Надежда
Одесса, 23.08.2016
Показать ответ
Здравствуйте Надежда Александровна, мы благодарим Вас за доверие и выбор «ОН Клиник Одесса», а так же теплые слова в адрес Масенко Н.А. и диалог со Службой контроля качества.
По Вашему замечанию будут внесены корректировки на сайт. Отметим, что дерматоскопия имеет диагностическую ценность при обследовании новообразований кожи (родинки, папилломы, бородавки и др.).
В Вашем случае большее значение для постановки окончательного диагноза и выбора тактики лечения будут иметь результаты лабораторных исследований и консультация смежного специалиста – гастроэнтеролога.
Соблюдайте рекомендации врача и будем рады видеть Ваш отзыв по окончанию лечебно-диагностического процесса.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
Хочу выразить благодарность врачам "Он Клиник г. Одесса" за квалифицированную помощь,эффективное лечение и лояльный подход к своим пациентам. Акушер-гинекологу Ющенко Татьяне Александровне и врачу- урологу Грейлих Денису Андреевичу.
Большое Вам спасибо!)4/6869
Наталья
Одесса, 22.07.2016
Показать ответ
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв об обращении в "ОН Клиник Одесса". Татьяна Александровна Ющенко и Денис Андреевич Грейлих - одни из ведущих специалистов клиники в области гинекологии и урологии, доктора с огромным опытом работы и большим количеством отзывов благодарных пациентов. Благодарим Вас, что высказались публично, для врачей и всего персонала клиники очень важно мнение каждого пациента. Мы рады, что Ваше обращение оставило приятное впечатление. Всего Вам доброго и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Долго мучалась с моей проблемной кожей ,самостоятельно перепробовала многие советы ,которые вычитывала в интернете ,советы знакомых ,ничего не помогало.Записалась на приём к Кравченко Галине Григорьевне,прошла курс лечения -результат на лицо в прямом смысле этого слова:) Осталась очень довольна!Галина Григорьевна высококвалифицированный ,внимательный специалист !Врач по призванию !Спасибо !
Марьяна
Одесса, 19.07.2016
Показать ответ
Здравствуйте, Марьяна.
Благодарим Вас за обращение в "ОН Клиник Одесса" и за положительные отзывы о посещении клиники. Галина Григорьевна Кравченко - опытный дерматолог и хорошо знакома одесситам именно благодаря положительным отзывам пациентов. Мы рады, что обращение в Клинику было комфортным, а главное - была решена Ваша проблема со здоровьем.
Также хотим рекомендовать Вам выбрать в нашем центре комфортного гинеколога и посещать его в рамках профилактических осмотров, каждый раз покидая кабинет только с положительными эмоциями и заключением "Практически здорова".
Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромнейшую благодарность медсестре Ольге !Я всегда жутко боялась уколов ,капельниц ,но ,прийдя к Ольге ,страх пропал ,она чутко относилась ко всем моим переживаниям .Все мои процедуры прошли безболезненно.Спасибо Вам ,Ольга Евгеньевна ,за ваш профессионализм и заботу !
Марьяна
Одесса, 19.07.2016
Показать ответ
Здравствуйте, Марьяна.
Благодарим Вас за обращение в "ОН Клиник Одесса" и за положительные отзывы о посещении клиники. Галина Григорьевна Кравченко - опытный дерматолог и хорошо знакома одесситам именно благодаря положительным отзывам пациентов. Мы рады, что обращение в Клинику было комфортным, а главное - была решена Ваша проблема со здоровьем.
Так же хотим рекомендовать Вам выбрать в нашем центре комфортного гинеколога и посещать его в рамках профилактических осмотров, каждый раз покидая кабинет только с положительными эмоциями и заключением "Практически здорова".
Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу выразить особую благодарность Седристому Эдуард Ильичу за профессионализм, правильный подход и лечение , а так же внимание и понимание проблемы каждого поциента. Врач которому можно полностью довериться. Такие врачи сегодня единичны и мне очень повезло, что я именно к нему попала.
Спасибо онклиник за такого специалиста!!!!!
Сильва П.
Одесса, 13.07.2016
Показать ответ
Добрый день.
Благодарим Вас за возможность идентифицировать Вас, как реального пациента клиники. Рады, что Ваше обращение в ОН Клиник Одесса прошло на приятной ноте и Вы отметили работу Эдуарда Ильича. Эдуард Ильич действительно профессионала высокого уровня, с огромным опытом работы. Для врача и всего персонала клиники очень важны Ваши отзывы. Спасибо Вам и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарность "ОН Клиник Одесса" за их работу. Осталась очень довольна профессионализмом узиста. Персонал вежливый. Приятно находиться в такой атмосфере. Всех благ и процветания вам!!!
Светлана
Одесса, 13.07.2016
Показать ответ
Добрый день, Светлана.
Благодарим Вас за возможность идентифицировать Вас, как реального пациента Клиники. Рады, что Ваше обращение в "ОН Клиник Одесса" к врачу Толмачевой Н.А. было комфортным. Хотим сделать акцент на том, что УЗИ на сегодняшний день, является самым безопасным, дешевым и очень информативным методом профилактического обследования молочных желез, органов женской и мужской половой систем и т.д. Будьте здоровы и не игнорируйте походы к врачам "пока ничего не болит".
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв об Одесском отделении. Хочется начать со встречи клиентов на ресепшене, никогда в жизни не чувствовала себя настолько некомфортно в такого рода заведениях,девочки встречают тебя оценивающим взглядом и ощущение,что ты им что то должен. Трижды была в клинике и каждый раз ожидала свой приём по 30-40 минут!!!! Изначально я обратилась в клинику просто сдать анализы, но меня уговорили пройти приём у гинеколога по приятной цене(приём и УЗИ за 250 грн). Врач сначала создала приятное впечатление,посмотрела имеющиеся анализы и назначила новые. При повторном приеме о повышении цен меня не предупредили заранее и поставили перед фактом, и при том не в очень корректной форме! За два приема, доктор не посмотрела меня на кресле,не оценила гинекологический статус,дала рекомендации и назначения,которые полностью противоречили предыдущим. Лекарства на которые я потратила большую сумму денег не понадобились! Я неудовлетворена качеством оказания услуг и не обращусь за повторным визитом в данную клинику!
Мария
Одесса, 26.06.2016
Показать ответ
Мария Евгеньевна, спасибо за обратную связь и полноценный диалог со Службой контроля качества. По Вашему сигналу проведен внеплановый тренинг с сотрудниками регистратуры. Регламент приема врачей контролируется ежедневно, т.к. мы обещаем нашим пациентам «прием без задержек», но, к сожалению, в некоторых ситуациях мы не можем избежать сбоев: непредвиденная медицинские манипуляции, требующие дополнительного времени; опоздания пациентов (особенно когда причина опоздания уважительная). Ющенко Т.А. – одна из лучших амбулаторных гинекологов города, которая достаточно быстро заслужила авторитет и доверие пациентов Одесского региона (ранее была ведущим гинекологом «ОН Клиник Донецк)». Ваши дальнейшие визиты в Клинику будут под личным контролем директора «ОН Клиник Одесса». Надеемся на понимание. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. С января месяца 2016 года наблюдаюсь у врача-гинеколога Ющенко Татьяны Александровны. Я очень благодарна за высокий профессионализм и подход Татьяны Александровны ко мне, как к пациенту клиники. Врач с Большой Буквы. Побольше бы таких специалистов. Если ранее для меня поход к врачу-гинекологу ассоциировался с фактором-страха, то теперь абсолютное разрушение этого стереотипа для меня. Огромное спасибо!!! И от души желаю Татьяне Александровне здоровья, такого же позитива и неискончаемой энергии. Огромное спасибо!!!
С благодарностью Назаренко Татьяна
Одесса, 27.05.2016
Показать ответ
Татьяна Васильевна, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего врача Ющенко Т.А. Татьяна Александровна – опытный и высококвалифицированный специалист, участник клинических семинаров и международных конгрессов, постоянно получает новые знания и использует их в работе по своему направлению. Искренне рады, что Вы нашли общий язык с нашим специалистом, следовали её рекомендациям, ответственно выполняли их. Пожалуйста, не забывайте о необходимости контрольного визита в нашу клинику, который рекомендован Вам в конце месяца. Надеемся, дальнейшие посещения нашей клиники также будут комфортными для Вас, и вызывать лишь положительные эмоции. Приходите, всегда будем рады видеть Вас.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Олег
Одесса, 12.04.2016
Показать ответ
Ваш отзыв был скрыт, так как мы не публикуем отзывы от не идентифицированных пациентов. Если вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник