5
(1431 оценка)
4
(13 оценок)
3
(7 оценок)
2
(25 оценок)
1
(155 оценок)
4.6
1631 отзыв
Посетила проктолога Спильного Виталия Игоревича, очень внимательный врач, прием был очень профессиональный, все мои проблемы были растолкованы доступно, корректно. То же самое могу сказать о враче дерматологе Гончарук Светлане Олеговне.
Добрый день, Алла. Мы рады, что Вы остались довольны результатами обращения к нашим врачам. В нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые всегда находят индивидуальное решение для каждой проблемы, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Спасибо за отзыв и слова благодарности. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Марусов Андрей Анатольевич отличный врач!Замечательный специалист,очень внимательный!Операцию провёл практически безболезненно и очень внимательно наблюдал до самого заживления.Кроме того,что классный специалист, ещё и замечательное чувство юмора,не чувствуешь себя неловко.
Добрый день, Александра. Благодарим за выбор «ОН Клиник Одесса» и высокую оценку работы нашего специалиста. Врач Андрей Анатольевич Марусов зарекомендовал себя, как опытный и квалифицированный специалист, который в полном объеме владеет малоинвазивными методиками лечения. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Легостаева Алёна Александровна - отличный специалист. Очень доволен ей. Все чётко и без лишней воды. Рекомендую всем!
Но вот механика оплаты посещений доктора мне не ясна. Почему я должен платить еще 300 гривен, что бы меня допустили к доктору для того, что бы узнать что со мной? Я же на старте заплатил 350 грн. Деньги не проблема, просто что за жлобство?
Хорошо что за посещение туалета и бахилы денег не взяли.
Вряд ли больше воспользуюсь данной клиникой.
Добрый день, Сергей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и добрые слова в адрес врача. Наша клиника предоставляет платные медицинские услуги, оплата проводится в соответствии с утвержденным прайсом и в добровольном порядке. Врачи проводят консультирование пациентов как на первичных, так и на повторных приемах. В рамках повторного визита врач интерпретирует результаты лабораторных либо инструментальных исследований, устанавливает окончательный диагноз и предлагает варианты лечения, что было и в данном случае. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Поддерживаю предыдущий отзыв. Невозможно дозвониться! Оставляю заявку - никто не перезванивает ... Непрофессиональный подход, я считаю.
Здравствуйте, Лариса. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач. Для связи с клиникой существует несколько вариантов, в случае необходимости абонент может воспользоваться функцией обратной связи, и оператор перезвонит в удобное для Вас время. Всегда готовы помочь в случае необходимости, всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв. В клинику невозможно дозвониться. Лишь оставив заявку на сайте, по истечении дня, смогла записаться на приём на 06.03.2020 (9-20) к Ющенко Татьяне Александровне. Придя в назначенное время, выяснилось, что я записана на 12.03.2020. Как так получилось, непонятно. При этом, менеджеры разводят руками, внятного ответа нет, никому ничего не докажешь. Не серьёзный подход к процессу записи клиента к врачу.
Добрый день, Екатерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По данному обращению факт недочета со стороны клиники подтверждаем, приносим извинения за ситуацию. В качестве извинений предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинике лечилась у Масенко-гинеколог,Желудкова-дерматолог и маммолог не помню фамилию,но точно знаю,что ему воздастся за то,что единственное,что он может предложить-это резать и еще для большей убедительности сообщить о том,что рак не дремлет и чтобы Вы в панике согласились!
Масенко-лечила мне папилломавирус,врач высшей категории,это уже потом я узнала,что он не лечится..
Желудкова-лечила мне лицо,при назначении препарата я задала вопрос:синдром отмены будет?
На что она ответила: видит Бог нет, не будет, но, видимо, Бог не увидел..
Была на узи у двух женщины и вот о них ничего плохого сказать не могу!
Да, хуже они не делают, но и не помогают, тупо развод на бабки!
Добрый день, София. К сожалению, от конструктивного диалога со Службой контроля качества Вы отказались. Нам не понятны причины высказывания недовольства медицинским обслуживанием спустя много времени после обращения в клинику. Хотим отметить, если у пациента действительно есть обоснованные претензии либо недовольство обслуживанием - необходимо незамедлительно обращаться в Службу контроля качества. В нашей клинике есть вся медицинская документация по наблюдению пациента. Готовы провести предметный разбор по сути высказанных претензий с учетом альтернативных медицинских документов, в ином случае отзыв подобного содержания "тупо развод на бабки" будет расценен как клевета в сторону клиники и специалистов. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Это было мое первое посещение OnClinic, Елена Викторовна замечательный врач! Были проблемы с желудком, впервые в жизни, что очень напугало меня. Первый врач, в другой клинике, не смог мне помочь, хотя в результате проблема была не такая уж и сложная.
Елена Викторовна сразу направила на все анализы (ничего лишнего).
По результатам анализов назначила лечение и ограничения в еде. Все медикаменты расписали по количеству и продолжительности принятия. Елена Викторовна оставила свой номер телефона. По мелким вопросам касательно лекарств всегда можно было задать вопрос в вайбере, что было максимально удобно.
Проблема решена, я осталась в восторге.
Пошла к Елене Викторовне по рекомендации. И теперь и я рекомендую
По необходимости смело обращусь снова
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за положительный отзыв. Обращаться в клинику по рекомендациям — давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Мы рады, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье и остались довольны результатом. Хотим отметить, что полное выздоровление – это
командная работа специалиста и пациента, ведь кропотливое и неотступное
выполнение всех врачебных предписаний – одно из главных составляющих эффективного лечения. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Инге Гиевны! Все доступно объясняет, внимательная, назначает все по порядку, ничего лишнего...профессионал своего дела!!)
Врач:
Чабаненко Инга Гиевна
Добрый день, Кристина. Спасибо за положительную обратную связь. Мы рады, что обращение к нашему специалисту было результативным и комфортным. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила 2-ой раз клинику в Одессе. Первый - была у эндокринолога. Второй раз была на УЗИ и у гинеколога-акушера Масенко Наталья Анатольевна. Как обычно, девочки на ресепшене встретили вежливо, попросили подождать ( так как я приехала на 5 минут раньше). Потом меня вежливо встретил врач УЗИ. Приятно, что в кабинете за ширмой у аппарата УЗИ чисто, все одноразовое. Врач перед тем как взять аппарат, помыла руки (так как перед этим заполняла мою карту). Работала очень аккуратно, проконсультировала и я ушла к гинекологу.
Масенко Наталья Анатольевна встретила вежливо, задала очень много вопросов, расспросила все от корки до корки, объяснила все и ответила на все вопросы. Осмотр был не болезненный. В кабинете очень стерильно. Всем рекомендую!
Считаю, что прием стоит этих денег и в общем цены на услуги очень приемлемые. Мне понравилось !!
Приеду ещё!
Добрый день, Олеся. Благодарим за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Нам приятно, что обращения в нашу клинику было комфортным и результативным. Также важно отметить, что в распоряжении наших специалистов находится
мощная материально-техническая база, что способствует качественной диагностике
и лечению. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы клиник нашей Сети, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Инге Гиевны!Если есть врачи от Бога,то это именно она!Очень грамотный,профессиональный,внимательный,чуткий доктор.Никаких лишних анализов,таблеток.....Наблюдаюсь очень давно.На приеме у неё чувствуешь себя комфортно.Ещё мне очень нравится,что она специалист,который идёт в ногу со временем.Она рассказывает о новых методах лечения,о препаратах,которые прописывает. Огромное спасибо Инга Гиевна за профессиональное лечение и поддержку своих пациентов!
Врач:
Чабаненко Инга Гиевна
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Поддерживаю предыдущий комментарий, операторы не отвечают, дозвониться нереально, онлайн заявки не обрабатываются. Жаль
Добрый день, Алина. К сожалению, нам не удалось идентифицировать Вас, как пациента нашей клиники. Со стороны Службы контроля качества готовы предметно разобраться, для этого нам нужно знать информацию о пациенте и с какого номера и когда осуществлялись звонки. Будем признательны за дополнительную информацию. Связаться со Службой контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00). Ожидаем обратную связь.
Служба контроля качества ОН Клиник
