На сегодня записал свою маму, которой 86 лет на приём к травматологу. Мама после перелома позвоночника очень плохо себя чувствует, плохо передвигается. Так как во всем городе не было света, предварительно позвонил и спросил будет ли приём. Мне ответили, что будет не смотря на отсутствие Электричества. Отпросился с работы, приехал на такси, а клиника закрыта. Подошло ещё три человека, которых не предупредили, что приема не будет. Позвонил по телефону с претензией, девушка в итоге положила трубку., позвонил ещё раз, обещали разобраться и перезвонить. Так никто мне и не перезвонил. Внимание, вопрос, кто вернёт деньги за такси? За прогулянную работу?
Добрый день, Игорь. Служба контроля качества проводит предметное рассмотрение каждого обращения от реальных пациентов клиники. Сожалеем, что сложилась такая ситуация, но мы стараемся максимально учитывать все особенности работы в сложное для всех время. Пациентка лично получила обратную связь по итогам рассмотрения обращения. Желаем всем здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дерете неплохие деньги, а обслуживание как в советских поликлиниках. К специалисту не попасть и за неделю. Анализы в личном кабинете посмотреть не могу, потому что у вас сверхсекретность. Я военнослужащий, и не могу за каждой бумажкой ездить. Больше никогда не обращусь в эту богадельню, и знакомым расскажу. Оценка-0
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в нашей клинике все услуги предоставляются согласно установленного прайса и по предварительной записи. Результаты анализов по готовности направляются пациенту автоматически на электронный адрес, который он оставляет при регистрации в клинике. Нами проверена информация и подтверждаем, что все готовые результаты успешно отправлены согласно регламентного срока. При возникновении дополнительных вопросов мы охотно готовы помочь, контактный центр работает круглосуточно. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Понравился прием, проблему вылечили, довольна результатом. Специалист квалифицированная, никаких проблем и претензий. Деликатный осмотр и хорошее лечение. Результаты анализов крови пришли очень быстро, на следующий день среди ожидаемых 2 дней.
Добрый день, Дарья. Нам приятно получать обратную связь от довольных пациентов. Спасибо Вам за отзыв и что оценили качество предоставляемых услуг в клинике. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещал уролога в августе 2022г.,общее мнение Наперсточники и ничего,что относится к медицине,за 10850 грн. выдали,, лекарство,, БАД, неизвестного происхождения не имеющих регистрации и инструкции, даже упаковки,россыпью,а также 10 сеансов массажа малой результативности,не рекомендую посещать данную организацию.
Добрый день, Юрий. К сожалению, мы не смогли связаться с Вами по телефону - абонент не отвечает на звонки. Для получения обратной связи по Вашему отзыву можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна приемом. Позитивно, с улыбкой и объяснениями, никакого дискомфорта как физически так и психологически. Всем рекомендую данного специалиста.
Имела несчастье посетить врача Разборскую Оксану Николаевну. Помимо неуместных шуток и вопросов, мне прописали препарат «от всего» при том что никаких результатов анализов на момент приема не было. В препарате 2 антибиотика, противогрибковое и стероидный гормон. Не имея диагноза, приём такого препарата может сильно навредить. Также осмотр был максимально болезненный, за весь опыт посещения гинекологов никогда такого не было. В заключении врача: в разделе жалобы - ноющие боли (о которых я ни слова не говорила), диагноз - гормональная контрацепция (это что за диагноз такой? При том что врач говорил мне что обнаружила дисплазию, но в выписке об этом ни слова). Приемом максимально не довольна. Надеюсь что этот отзыв поможет другим пациентам избежать такого опыта.
P.s. До этого пользовалась услугами другого гинеколога Он-клиник - Кучер Дарьи Николаевны. Осталась очень довольна, Дарья Николаевна профессионал своего дела. Очень жаль что сейчас к ней нельзя попасть.
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что тактика ведения пациента определяется на основании объективных клинических данных на день осмотра. На период дообследования врач имеет право при необходимости назначать симптоматическую терапию, что и было выполнено. Пациент по своему усмотрению может соглашаться или нет с профессиональным мнением врача. Более подробная информация была озвучена в телефонном режиме. Надеемся на продолжение сотрудничества, всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
В мае 2021 года посетил ОН Клиник отделение проктологии, был на приеме у проктолога Кухарика В. П. Осмотром очень доволен! Доктор очень внимательно выслушал, провел осмотр, поставил диагноз. При моей проблеме необходима была операция. Операция была проведена безболезненно, на профессиональном уровне. Дальнейшие посещения после лечения были бесплатными, все входило в стоимость операции. Лечение доктор провел на профессиональном уровне, ничего лишнего не назначал. Доктору Кухарику В. П., огромное спасибо! Отличный специалист! Не первый раз посещаю ОН Клиник, обслуживание всегда на высшем уровне!
Добрый день, Вячеслав. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством оказанной медицинской помощи и отметили профессионализм нашего врача. Мы рады, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить беспокоившую проблему. Искренне желаем здоровья, мира и добра.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день мало того, что в лаборатории мне не сделали тот анализ, который я им назвала, это пролактин. Что очень досадно, я ждала этот анализ, а его нет. только один врач он и писал он и делал заключение, я знаю что проходила всегда Узи один врач смотрит а другой уже печатает информацию. Щитовидную железу вообще взглянул пару минут, что это за осмотр. вообще удивился и сказал что очень мало написано и сделано!!! Поэтому Узи я в вашей клинике тоже недовольна!!! Надеюсь Вы улучшите свою работу в клинике!!!
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике проводятся диагностические процедуры и выдается бланк заключения, который отвечает всем требованиям. Конкретных претензий чего не хватает в нашем заключении мы не получили. Приносим извинения за дискомфорт при оформлении анализов. Мы всегда на связи с нашими пациентами и готовы помочь в любых условиях. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача трихолога Борзенко В. С. Очень хороший врач, внимательный, компетентный. Очень довольна, что попала ему на прием. Благодаря его внимательности и серьезному отношению к своей работе были обнаружены проблемы в моем организме о которых я и не догадывалась. Большое спасибо Вам врачу!
Добрый день, Елена. Искренне благодарны Вам за доверие и добрые слова по адресу нашего врача. Крепкого здоровья всем и обязательно миру.
Служба контроля качества ОН Клиник
На рецепшене сидят не очень осведомленные девочки. Болею 6й день, пришла сдать тест на ковид, мне сказали сдать обычный, 15 минутный. Сделала. Пришла к ним же на рентген, там сказали, что я не тот тест сделала. Надо было делать пцр, который делается сутки. Опять же пошла на к девочкам на рецепшн, уточнять, они мне снова сказали, что нет никакой разницы, все они мне правильно назначили.
Очень не довольная, обратилась за помощью в хорошую клинику, и как оказалось, не все так хорошо. 300грн.просто в никуда.
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление от обращения в наш медицинский центр. Чтобы избежать недоразумений, предварительно желательно обращаться к лечащему врачу, который определяет необходимый вид исследования. Мы проанализировали ситуацию и отмечаем, что, по официальной информации Минздрава Украины, экспресс-тест на антиген может быть использован с целью выявления коронавирусной инфекции. Нам приятно, что наши устные объяснения были приняты и понятны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала рентген грудной полости 06.02.2022. Аппаратура супер, девочки все приветливые НО!!!!!!!!!! Расшифровка снимка это что то из ряда вон выходящее. Врач «не заметил» сильнейший бронхит, сделав опись что я полностью здорова!!!!!!!! Хорошо хоть снимок распечатать додумалась и через несколько дней показала врачу. В конечном итоге, из за некомпетентности врача он клиник упущено приличное время. Последствие чего мне еще предстоит устранять!!!!! Вопрос: а если бы это был снимок ребёнку с такими результатами, а если бы сейчас у меня были сильные ухудшения!!!!!!!????? Считаю врача некомпетентным!!!!! Не умеете делать расшифровку, не беритесь.!!!! Делайте только снимок и все!!!!!! Ставлю такую низкую оценку именно из за некомпетентности врача!!!!! И прошу руководство принять меры!!!!!!!
Добрый день, Вероника. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас возникли сомнения в компетентности нашего врача. Результаты диагностики были пересмотрены нашими ведущими специалистами рентгенологами. Корректность выданного заключения подтверждаем, что описание соответствует данным рентгенологической картины, зафиксированной на снимке. Отмечаем, что клинический диагноз устанавливает лечащий врач, учитывающий жалобы пациента, данные физикального обследования и проводить комплексную оценку состояния здоровья в соответствии со всеми объективными клиническими данными. Рентгенологическое исследование является дополнительным методом диагностики. Желаем крепкого здоровья. Всегда рады помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Николаев»
Адрес: Николаев, ул. Большая Морская, 74/3
ОН Клиник Николаев
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 33
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
