5
(2856 оценок)
4
(40 оценок)
3
(38 оценок)
2
(97 оценок)
1
(677 оценок)
4.2
3708 отзывов
Сегодня прошла КТ легких, очень довольна, на рецепшене приветливый персонал, все точно по часам на которые записаны, ренгенолог приветливая и ответственная, я всем большое спасибо за такой прием и в дальнейшем буду лечиться в этой клинике.
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо хирургу Александру Игоревичу!
Я остался очень доволен работой доктора, который провел операцию на грыжу. Профессионализм, внимание к деталям и забота о пациенте на высшем уровне. Операция прошла гладко, а восстановление прошло быстрее, чем я ожидал. Благодаря его опыту и теплому отношению я чувствовал себя в надежных руках с первой минуты. Очень рекомендую этого врача всем, кто ищет высококвалифицированного специалиста!
P.S Отличный профессиональный коллектив в клинике! Персонал был очень дружелюбным и внимательным к моим потребностям на протяжении всего моего визита. Все медсестры и администраторы были готовы помочь и ответить на любые вопросы. Уровень сервиса на высоте, и это сделало мое лечение гораздо более комфортным и уверенным. Большое спасибо всему персоналу за их профессионализм и заботу!
Добрый день, Олег. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения в нашу клинику и выразили благодарность в адрес наших специалистов. Для нас важно знать, что Вы высоко цените профессионализм нашего врача Кочеровского Александра Игоревича. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Полтора года назад у меня была операция по удалению пупочной грыжи у врача Селезнева. До операции у меня никогда ничего не болело, не беспокоило, кроме эстетического вида. После операции два месяца я ходила с "шариком" над пупком, врач сказал, что все в порядке. Но прошло полтора года, а у меня остались уплотнения под кожей, и пупок стал твердый. И все это болит и тянет!!! Я даже не могу нормально сидеть, потому что начинает болеть живот! Качество моей жизни ухудшилось в разы, хотя должно было быть наоборот! И это мне теперь всю жизнь страдать??? Это просто ужас!!!
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам важно разобраться в каждом обращении от наших реальных пациентов. Мы всегда идем навстречу пациенту и готовы помочь в решении любых вопросов относительно качества обслуживания и предоставления услуг в наших клиниках. Целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациентам. Наш приоритет — это качественное предоставление медицинских услуг. Мы рады, что предоставленная Вам в телефонном режиме информация относительно обращения была принята. Надеемся на продолжение сотрудничества. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень внимательные администраторы, особенно хочется отметить Сусленкову А.Д. за внимательность на профессионализм подбора нужного врача и процедур
Добрый день, Давид. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Докажите очереди, администраторы не могут справиться, или назначают людей больше на одно время чем центр может с ними справиться
Добрый день, Анастасия. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что имел место технический сбой по причине внешних факторов, на которые не всегда можем влиять. Извиняемся за дискомфорт и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
08.06.2024 года обратилась на консультацию к врачу-дерматологу Слюсаренко В. В. с жалобами аллергии на мазь на коленях (аллергический контактный дерматит). Ситуация была не тяжелая, но был страх, что останется пигментные пятна. Врач, повернув один раз голову, посмотрела на сыпь и начала быстро назначать лечение (подчеркиваю, ни одного анализа или скребка не было взято). Назначены медикаменты: таблетки, уколы (3 разные на 10 дней), две разные примочки, крем, и косметологический лосьон за 500 грн. (Общая сумма лекарств 2000 грн + 500 консультация). Врач сказала сразу начать лечение, что я и сделала. К вечеру ситуация стремительно начала ухудшаться. Сыпь начала расти на глазах, также появляться в других местах, локально по ногам, ступням и ладоням, спине. На утро я позвонила в клинику и попросила соединить с врачом, сообщив о ситуации. Мною неоднократно было отмечено, что ситуация является КРИТИЧЕСКОЙ. Врач, будучи выходной выслушала меня, переспросила свое на значение, и решила половину препаратов отменить, половину оставить (уколы, таблетки), и еще на "авось" назначила в телефонном режиме 2 мази. Также сказала, что я могу подойти на следующее утро в клинику, без записи, она посмотрит: "возможно и вправду надо было взять соскоб".(Все разговоры записываются!!!!)
Но на утро я была уже в больнице под капельницами. Благодаря врачам за сутки меня привели в чувство, сняв невыносимые мучения.
11 день я нахожусь в больнице под капельницами, все это благодаря одному одному неквалифицированному человеку, который решил поиграть чужой жизнью.
Реабилитация будет длиться не один месяц, так как остались ожоги после 4 мазей и компрессов, назначенных Слюсаренко.
Также хочется отметить службу контроля качества Он Клиник, которая знала о ситуации, (доказательства, видео и скрин больничного я им предоставила), и за 11 дней не оказала ни моральной ни финансовой поддержки.
Конечно, после выздоровления мной будет направлена жалоба к главному врачу Он Клиник, и в Министерство здравоохранения Украины.
Добрый день, Юлия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что вся лечебно-диагностическая тактика в нашей клинике проводится на основании требований нормативной документации МОЗ Украины и действующего законодательства. Нами проверена информация относительно Вашего обращения на первичную консультацию к врачу. В рамках приема проведен весь необходимый профильный осмотр специалистом, на основании объективных клинических данных установлен предварительный диагноз, определена программа дополнительного обследования согласно нозологии и назначена соответствующая симптоматическая терапия. После выполнения дополнительных обследований при необходимости врач может вносить коррективы в план лечебных действий. Сейчас недостатков со стороны врача по объему первичного приема нет. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
08.06.2024 года обратилась на косультацию к врачу-дерматологу Слюсаренко В. В. с жалобами аллергии на мазь на коленях (аллергический контактный дерматит). Ситуация была не тяжелая, но был страх, что останется пигментные пятна. Врач, повернув один раз голову, посмотрела на сыпь и начала быстро назначать лечение (подчеркиваю, ни одного анализа или скребка не было взято). Назначены медакементы: таблетки, уколы (3 разные на 10 дней), две разные примочки, крем, и косметологический лосьон за 500 грн. (Общая сумма лекарств 2000 грн + 500 консультация). Врач сказала сразу начать лечение, что я и сделала. К вечеру ситуация стремительно начала ухудшаться. Сыпь начала расти на глазах, также появляться в других местах, локально по ногам, ступням и ладоням, спине. На утро я позвонила в клинику и попросила соединить с врачом, сообщив о ситуации. Мною неоднократно было отмечено, что ситуация является КРИТИЧЕСКОЙ. Врач, будучи выходной выслушала меня, переспросила свое на значение, и решила половину препаратов отменить, половину оставить (уколы, таблетки), и еще на "авось" назначила в телефонном режиме 2 мази. Также сказала, что я могу подойти на следующее утро в клинику, без записи, она посмотрит: "возможно и вправду надо было взять соскоб".(Все разговоры записываются!!!!)
Но на утро я была уже в больнице под капельницами. Благодаря врачам за сутки меня привели в чувство, сняв невыносимые мучения.
11 день я нахожусь в больнице под капельницами, все это благодаря одному одному неквалифицированному человеку, который решил поиграть чужой жизнью.
Реабилитация будет длиться не один месяц, так как остались ожоги после 4 мазей и компрессов, назначенных Слюсаренко.
Также хочется отметить службу контроля качества Он Клиник, которая знала о ситуации, (доказательства, видео и скрин больничного я им предоставила), и за 11 дней не оказала ни моральной ни финансовой поддержки.
Конечно, после выздоровления мной будет направлена жалоба к главному врачу Он Клиник, и в Министерство здравоохранения Украины.
Добрый день, Юлия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что вся лечебно-диагностическая тактика в нашей клинике проводится на основании требований нормативной документации МОЗ Украины и действующего законодательства. Нами проверена информация относительно Вашего обращения на первичную консультацию к врачу. В рамках приема проведен весь необходимый профильный осмотр специалистом, на основании объективных клинических данных установлен предварительный диагноз, определена программа дополнительного обследования согласно нозологии и назначена соответствующая симптоматическая терапия. После выполнения дополнительных обследований при необходимости врач может вносить коррективы в план лечебных действий. Сейчас недостатков со стороны врача по объему первичного приема нет. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
С 1977 года была носителем вируса гепатита "Б" и даже не знала, что он сейчас лечится. Попала на прием к Свердлиной Оксане Витальевне. После года лечения все анализы в норме, Очень ей благодарна, осталось ощущение уверенности и надежности. Оксана Витальевна - профессионал, врач от Бога и очень искренний человек. Всем советую обращаться к ней в случае необходимости.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились своим опытом обращения к нашему врачу Свердлиной Оксане Витальевне. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Шканд Татьяна Витальевна очень понравилась. Добрая, внимательная, профессиональная. С большим удовольствием записываюсь на каждый последующий прием. С уверенностью посоветую всем своим знакомым.
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Шканд Татьяне Витальевне. Ценим Ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо своему врачу Мангушевой В.Ю. за лечение. Процесс лечения мне очень помог, очень благодарен Вам.
Добрый день, Георгий. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Мангушевой Виктории Юрьевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю Свердлину Оксану Витальевну за внимательный подход к моей проблеме со здоровьем.
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Свердлиной Оксаны Витальевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил УЗИ почек и сердца у Лебедевой С.М.
На протяжении всего УЗИ врач поддерживала со мной разговор, что помогло мне расслабиться и сделало процедуру более комфортной. объяснение результатов после УЗИ дало мне лучшее понимание состояния здоровья.
В общем, я остался очень доволен своим визитом. Замечательная атмосфера, приветливый персонал и профессионализм сделали эту процедуру максимально комфортной.
Без сомнений, я бы рекомендовал Лебедеву С.М. для процедур УЗИ всем остальным.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к нашему врачу Лебедевой Светлане Николаевне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
