5
(2848 оценок)
4
(40 оценок)
3
(38 оценок)
2
(97 оценок)
1
(677 оценок)
4.2
3700 отзывов
Что делать с проблемой-не знает!Выписала витамины и сказала прийти через неделю(?!)А что пить сегодня,когда начнется приступ позабыла сказать(!)Уровень Гугла примерно.
Добрый день, Вячеслав. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв от наших пациентов. Мы всегда готовы помочь разобраться в ситуации. Отмечаем, если у пациента возникают какие-либо вопросы относительно назначений и рекомендаций врача можно обращаться к операторам контактного центра. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Юлия. Спасибо за обратную связь. Наш приоритет — это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Приносим извинения за ситуацию. Надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое человеческое спасибо Ярмаку Евгению Ивановичу! Быстрая и безболезненная операция. Короткий восстановительный период безо всякой госпитализации. Вот это настоящая современная медицина!
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что наш врач Ярмак Евгений Иванович помог Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Будем рады приветствовать на профилактических визитах. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приятный в общении и взаимодействии специалист, закрыла все вопросы, рекомендую.
Добрый день, Елизавета. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Ценим Ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не РЕКОМЕНДУЮ.хочу оставить отзыв об отношении к пациенту в целом. Заказала онлайн консультацию с врачом Мамедова Вафа Мардан кызы, сначала диалог был очень доброжелательным и все шло хорошо аж целых 7 мин. После чего связь разъединилась и ко мне не смогли снова дозвониться. Об этом мы с менеджером переписывались в чате, где они мне сбрасывали реквизиты для оплаты 550 грн. И мы договорились, что врач перезвонит мне сразу по мессенджеру Вайбер. я ждала час, понимая, что возможно она принимает другого пациента и мне после него перезвонит. Так никто в течение 6 часов мне не перезвонил,а только на имейл прислали заключение. В переписке мне ответили: «Это такая же полноценная консультация. Конечно она не будет более продолжительной, поскольку врач не может провести полноценный физический осмотр пациента. При записи мы всегда предупреждаем пациентов, что онлайн-консультация может быть не информативной. «То есть врач меня послушал сделала свои выводы и положила трубку,я так поняла. Потому что мне по мессенджеру так никто и не позвонил. Раньше мы всей семьей становились анализы в ОН клинике ,но после такого отношения возвращаться туда нет желания. Очень жаль,что такая ситуация и работа определенных людей портят репутацию всей клиники. Никому не рекомендую теперь туда обращаться , по крайней мере в онлайн режиме((((
Добрый день, Дарья. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом важны. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт. Нами проверена информация и отмечаем, что сотрудники пытались сделать все возможное в этой ситуации и не оставляли без внимания определенные обстоятельства проведения онлайн приема. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-гинекологу Удовиченко Елене Александровне. Внимательная, спокойная и вежливая. Ничего лишнего не назначила, на все мои вопросы ответила.
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Удовиченко Елене Александровне. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал, врачи профессионалы.
Добрый день, Руслан. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Перехрест Оксана Владимировна спасибо вам большое очень благодарна))
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Перехрест Оксаны Владимировны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение и за профессионализм в своем деле Соболь С.Г. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. К вам на приём идёшь как к родному человечку, зная что успокоите и развеете все страхи))) Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Добрый день, Карина. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность в адрес нашего врача Соболь Светланы Георгиевны. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Кушнаренко Владимир Андреевич, очень хороший специалист. Мне делал массаж шейно-воротниковой зоны. У него очень "теплые руки". После четвертого сеанса почувствовала облегчение. Очень учтивый, вежливый и внимательный.
Инна
Харьков,
16.08.2024
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить слова искренней благодарности флебологу Ткаченко Владимиру Владимировичу. На прием пришла со своим отцом, который жаловался на боль в ногах и усталость. Врач внимательно выслушал, дал соответствующие рекомендации по анализам по результатам которых определились с вектором лечения. Спасибо за высокий профессионализм и бережное отношение к пациенту!
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Ткаченко Владимиру Владимировичу. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник