5
(3227 оценок)
4
(43 оценки)
3
(39 оценок)
2
(104 оценки)
1
(753 оценки)
4.2
4166 отзывов
Хочу сказать большое спасибо Кутеповой Катерине Владимировне за то, что я перестала бояться проктологов. Я откладывала поход к врачу больше года из-за своих страхов. И когда все же решилась, Катерина Владимировна сделала все на столько хорошо и безболезненно, что от моего страха не осталось ни следа. Во время осмотра и во время самой операции врач озвучивала все, что сейчас будет происходить. После операции во время контроля тоже все прекрасно объясняла и делала. В итоге, я вылечилась и нереально рада, что попала именно к этому врачу!
Добрый день, Янина. Своевременное обращение за медицинской помощью при наличии
проктологических проблем – залог эффективной диагностики и лечения. К
сожалению, пациенты часто откладывают визит к специалисту, что может привести к
развитию осложнений и продлить процесс выздоровления. Кутепова Е.В. в полной мере владеет щадящими малоинвазивными методиками лечения
проктологических проблем и находит индивидуальный подход к каждому
пациенту. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
После курса лечения делала повторно фгдс, хочу сказать огромное спасибо девочкам которые работают в Он Клиник за их отношение к пациентам, внимание, профессионализм, делать такие процедуры становиться совсем не страшно. Ну и конечно хочется отметить, что оборудование тоже на высшем уровне!!! Ну и конечно же огромное спасибо моему доктору Шкант Т В, благодарю, что Вы есть и я Вам полностью доверяю!!!
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Ирина. Диагностическая процедура гастроскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. В распоряжении наших
врачей находится инновационное диагностическое оборудование, что в
сочетании с опытом наших специалистов позволяет с высокой точностью определить характер патологии и выявиться проблему на ранней стадии. Спасибо за положительный отзыв. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Худший сервис в этой клинике !! Не рекомендую!!! Чтоб записаться на приём нужны стальные нервы! Быстрее обратится в любую другую клинику чем в эту! Оставила заявку на запись , прошло полтора часа никто не перезвонил! На прошлой неделе оставляла заявку чтоб перезвонил оператор, никто не перезвонил , пол утра с разных телефонов пытаюсь дозвониться, не кто не перезванивает!!!! Может врачи через одного и не плохие ! Но колл центр который общий для всех , полное дно. Поэтому берегите нервы и записывайтесь в любой другой медицинский центр!
Добрый день, Виктория. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике — одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. За данную ситуацию приносим извинения. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Не понимаю за что плачу деньги. Была записана на прийом к терапевту на 12.40 в итоге попала в 14.10 . Как оказалось на это время была записана не только я одна , и предполагаю такая же история была до меня. Записывалась в частную клинику с расчётом в экономии времени , а получилось дольше , чем в государственной поликлинике.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что приемы в нашей клинике проводятся по предварительной записи. Мы уважаем личное время пациентов и рабочее время специалистов. Всегда обращаем внимание всем нашим пациентам - с пониманием относится к правилам клиники и времени записи во избежание подобных ситуаций. По данному обращению факт задержки подтверждаем, приносим извинения. В качестве извинений предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась сдать анализы на 10:30, подошла к рецепции попросила что бы вовремя меня приняли, просидела в ожидании пол часа и ушла. Обидно, это было единственное время на неделе когда могла сдать анализы!
Добрый день, Алина. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов — одна из приоритетных задач, поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Факт задержки приема подтверждаем, приносим извинения за дискомфорт. В качестве извинений предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подобную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Подпориновой Зое Анатольевне!
Профессионал с большой буквы! Подход к проблеме серьезный и основательный.
Обращалась с диагнозом - розацеа. Были назначены все необходимые анализы и только после этого рекомендовано лечение. Улучшение состояния наступило через неделю лечения.
В течении месяца высыпания все ушли, значительно улучшилась структура и цвет кожи, что свидетельствует о правильном назначении врача. Результатом очень довольна!!! Кроме того, Зоя Анатольевна очень вежливый, внимательный и приятный в общении человек! Побольше бы таких врачей! Рекомендую!
Добрый день, Оксана. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача Подпориновой Зои Анатольевны и высокую оценку профессионализма. Дерматологи нашей клиники подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что визит в «ОН Клиник Харьков» был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все анализы ,которые мне делались ,выполнялись быстро, качественно и безбоязненно. На УЗИ отличные врачи, дали краткое пояснение результатов. жду теперь остальные анализы, и дальнейшее лечение. Спасибо
Добрый день, Надежда. Благодарим за положительный отзыв. Важным аспектом качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашей клинике. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в клинике. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась со своей проблемой в ОН - клиник. Согласитесь, геморрой очень деликатная но и серьезная проблема. Врач Кутепова Екатерина Владимировна - профессиональная, сумела решить эту проблему. Терпеливая, выбирает индивидуальный подход, объясняет. Все лечение под ее наблюдением. Большое спасибо врачу Екатерине Владимировне.
Здравствуйте, Людмила. Благодарны за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Кутеповой Екатерины Владимировны оправдал Вашего доверия. Современные малоинвазивные методики лечения, применяют специалисты нашей клиники, помогают избавиться от проктологических проблем без хирургического вмешательства, в комфортных условиях и без изменения привычного образа жизни. Мы заботимся, чтобы все наши пациенты чувствовали себя максимально комфортно, и предлагаем качественный медицинский сервис и индивидуальный подход. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна работой клиники и в отдельно доктора Браславец Аллы Александровны. Очень внимательный подход, еще не разу не чувствовала себя комфортно. Все подробно рассказала о диагнозе и помогла с лечением. Спасибо клинике за такого специалиста.
Добрый день, Алла. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова. Мы рады, что в лице нашего специалиста Браславец Аллы Александровны Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность дерматологу Зое Анатольевне за внимательное отношение, профессионализм, а также позитивный настрой на выздоровление! Удаляла родинку лазером, все прошло быстро, качественно и безболезненно.
Добрый день, Валентина. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашей клиники и специалиста Подпориновой Зои Анатольевны. Дерматологи нашего медицинского центра подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента. Процедура удаления новообразований кожи, как Вы смогли убедиться, у нас проходит быстро, безболезненно и с безукоризненным косметическим эффектом. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
7 августа я была записана на ЭФГДС и колоноскопию. Естественно, готовилась (строгая диета+очистка кишечника дома перед процедурой). По ходу подготовки возникали вопросы, я пользовалась возможностью "звонок в один клик", когда не получалось дозвониться . Мне сразу перезванивали, выслушивали мой вопрос, задавали его врачу и передавали мне ответ. Благодаря этому я подготовилась правильно, но всё равно были опасения.
В кабинете меня встретили, как родную. Улыбчивая медсестричка Наташа Рябко очень спокойно и доброжелательно объяснила, как всё будет происходить, и процедура началась.
Врач-анестезиолог Жигайло Максим Александрович настолько удачно провёл анестезию, что после процедуры я проснулась в абсолютно адекватном состоянии (и даже успела ещё попасть на прием к своему врачу на Салтовке).
Проснулась я минут через 40 после укола уже в соседней комнате (меня поддерживали, но перешла я туда своими ногами). Спасибо врачу-эндоскописту Удовихиной Елене Ивановне - никаких неприятных ощущений не было, ни во время исследований, ни после них. Это просто высший пилотаж!
Клиника очень понравилась, рассказала о ней родственникам в Германии, там о таком обслуживании они даже не мечтают. Записываются к врачу за 2 месяца, ждут, а когда приходят, врач смотрит не на больного, а в монитор, жалоб не слушает и делает назначения.
Ребята, вы молодцы! Всем СПАСИБО, так держать!
Врач:
Коротких Ольга Сергеевна
Добрый день, Анна. Благодарим за подробный положительный отзыв и добрые слова в адрес нашей клиники и специалистов. Рады, что уровень профессионализма врача Удовихиной Елены Ивановны оправдал оказанное Вами доверие. Процедуры гастроскопия и колоноскопия имеют бесспорную диагностическую ценность, что в сочетании с современным высокотехнологичным оборудованием наших медцентров и профессионализмом врачей дает возможность провести максимально точную диагностику, выявить проблему на ранней стадии и разработать эффективный алгоритм дальнейших действий. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинских услуг. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход и инновационные методы диагностики и лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинику попала впервые по направлению своего гинеколога. 4 августа мне сделали ирригоскопию. Процедура абсолютно безболезненная, но не из приятных. Медсестричке Анне Вотьканич пришлось со мной повозиться. Спасибо Вам, Анечка, за бесконечное терпение, такт и деликатность. Врач-рентгенолог Эрсмамбетов Алексей Олегович сделал всё возможное, чтобы хотя бы частично провести исследование, к которому я тщательно готовилась, и которое могло быть сорвано из-за физиологических особенностей.
Добрый день, Анна. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес наших специалистов. Рады, что уровень профессионализма врача Эрсмамбетова Алексея Олеговича оправдал Ваши ожидания. Хотим отметить, что диагностическая процедура ирригоскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. В наших медицинских центрах используется современное оборудование, которое позволяет с высокой точностью определить характер патологии и выявить проблему на ранней стадии. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинских услуг. Всегда готовы оказать квалифицированную помощь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
