5
(3040 оценок)
4
(41 оценка)
3
(39 оценок)
2
(102 оценки)
1
(723 оценки)
4.2
3945 отзывов
Спасибо огромное врачу пульмонологу Тимченко Анне Андреевне! Пришла впервые в ОН клиник, и честно скажу была в панике т.к. ранее врачи запугали. Анна Андреевна, внимательно выслушала и осмотрела меня. Успокоив и все объяснив, назначила правильное лечение. Отличный специалист и прекрасный человек. Рекомендую
Добрый день, Анна. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Тимченко Анны Андреевны оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу рассказать свое негативные впечатления о работе рецепшена и доктора которая проводила УЗИ Король Т.Г.
Будут подробности, но простите. Думаю, многие выбирают клинику именно по отзывам
Я записалась на узи для определения наличия плодного яйца в матке и для исключения внематочной беременности, сказали при записи по телефону. Что узи будет вагинальным, перед процедурой необходимо опустошить мочевой пузырь, что я и сделала. Зайдя в кабинет, доктор зада вопрос, наполнен ли мочевой?(!), я ответила нет, с воздыханиями и возмущениями доктор сказала, "и что я там вагиналкой буду искать?!". я лягла, и попросила если все таки там будет видно плодное яйцо, можно ли показать мужу, который стоял за дверью, на что я услышала "он будет смотреть как ты тут лежишь голая, сумашедшие люди". Естественно муж не зашел. Когда доктор все таки увидела плодное яйцо, она спокойна сказала его размеры, и проводила узи дальше дальше, как будто это просто обычная информация для женщины, которая лежит и ждет беременна она или нет?! ну это больше психологический момент. после того как закончилась процедура, я выслушала кучу возмущений о том "кто меня сюда направил на таком раннем сроке, что это все опасно для плода, чем я думаю итд" вышла из кабинета я в слезах!!! мне сказали самую долгожданную новость о том что я беременна! но так как проходил прием, мне хочется просто забыть!!! позор, что в такой клинике работает такой неэтичный персонал! за такие деньги!!!
Добрый день, Александра. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента и мы благодарим Вас за выбор нашей клиники. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач имеет право на свое мнение при выборе диагностической тактики и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант. В свою очередь, каждый пациент имеет право выбора и на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением врача. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является немаловажным. Приносим свои извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Всегда готовы помочь, в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сироткиной огромная благодарность за помощь и профессиональнализм. Рекомендую как опытного врача.
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста Сироткиной Ольги Евгеньевны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо Гордиенко Татьяне Юрьевне за профессионализм и человечность
Здравствуйте, Елена. Благодарны за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В регистратуре попросил привязать к моему кабинету моя мед. карту и все данные, что бы отслеживать всю информацию из кабинета. Мне сказали, что все готово. По прибытию домой личный кабинет по прежнему пуст. При посещении клиники я снова попросил привязать кабинет, на что в очередной раз получил положительный ответ. Какого было мое удивление, когда дома я снова попробовал проверить данные в личном кабинете, снова ничего. Бардак полный!
Добрый день, Артем. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Над обеспечением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имеет место быть. Приносим извинения за данный недочет, который уже исправлен. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить положительный отзыв, так как мне все понравилось, очень вежливый персонал, Зоя Анатольевна очень хороший специалист с уверенностью могу порекомендовать.
Добрый день, Людмила. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего медицинского центра и специалиста. Рады, что в лице врача Подпориновой Зои Анатольевны Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
07.10 записывала на прием свекровь Иполитову Любовь Ярославовну. Хочу сказать большое спасибо Орловой за её компетентность в своей профессии. Провела осмотр и помогла добиться от скорой помощи госпитализации. Оператор call-центра Катя вошла в положение и не смотря на большую запись смогла нас просто "впихнуть" на приём к врачу. Я смело могу сказать, что этим спасли жизнь. Большая благодарность Вам!
Врач:
Орлова Елена Николаевна
Добрый день. Благодарим за положительную обратную связь и высокую оценку работы наших специалистов. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным и результативным. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети, и предлагаем инновационные методики диагностики и лечения, а также индивидуальный подход к каждому пациенту. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Редко пишу любые отзывы, но в этот раз не сдержусь. За такие цены на консультации, УЗИ, рентген я не получила нормальное назначение. Мне просто за две консультации выписали обезболивающее, а по диагнозу ничего, хотя написано, что артроз начальной стадии, хрустят все суставы. Только зайдите через неделю, потом покажитесь ещё через неделю, будто так идёшь мимо, заскочил бесплатно... Профессионализм я не увидела, хотя есть с чем сравнить (врачи этой же клиники Галич, Орленко другое дело). И общение какое-то вялое, без эмоциональное. В общем проблему не решили. Деньги на ветер.
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо Наталье Романовне и медсестре Оли, за лечение и советы после операции, очень отзывчивый и добрый человек, советую врача как профессионала своего дела.
Здравствуйте, Юлия. Благодарны за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Каспари Натальи Романовны оправдал Ваше доверие. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения для каждого пациента и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, значительно увеличивает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
Сказать, что Ваша клиника оставила ужасный отзыв - это ничего не сказать.
Я записывалась на ПЦР-тест на ковид сегодня, 9.10 на 12:30
приехала
Зашла в отделение тестирования - вон то отдельное возле мусорников. Одна сотрудница находилась в верхней одежде! В красной уличной куртке, с маской, спущенной из носа! Я извиняюсь - это же комната, куда приходят потенциально больные ковид!
Другая также была не очень защищена - обычная медицинская маска.
Дальше. Далее со мной неприветливо разговаривали и сказали, что не могут меня найти. А я мало того, что записалась, так еще и оплатила онлайн!
Еле нашли, что запись мне по ошибке назначили на 8.10. Это крайне странно, я записывалась 8 октября на 9-е после 15 часов. И меня записали на этот день - только на несколько часов "в прошлое" ...
Спасибо, тест все-таки сделали, но за ваши цены обслуживания должно быть значительно качественнее!
Более НИКОГДА не обращусь сюда и буду отговаривать всех друзей и знакомых
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Результаты анализов предоставляются согласно регламенту постановок лаборатории, учитывая время забора образца. Если есть недостатки в нашей работе - всегда готовы нести ответственность и предоставить дополнительные варианты лояльности, что было и данном случае. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме, и надеемся, что Вы остались довольны. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
