5
(3474 оценки)
4
(46 оценок)
3
(39 оценок)
2
(105 оценок)
1
(777 оценок)
4.2
4441 отзыв
19.03.21 была в "ОН Клиник" на Московском проспекте, надо было пройти гастроэндоскопию. Боялась ужасно. Но спасибо огромное доктору Коротких Ольге Сергеевне, доктору анестезиологу и девочке ассистентке(извините имена не спросила) Зашла в кабинет, меня встретили с улыбкой, с позитивным настроем. Ввели в медикаментозный сон, процедура прошла без каких либо потрясений для меня. Ольга Сергеевна потом все подробно и обстоятельно рассказала, показала на экране. Спасибо большое профессионалам!!! И ещё хочется добавить, чтобы поберечь свои нервы -рекомендую проходить процедуру гастроэндоскопии только под анестезией (под медикаментозным сном) Дороговато, но зато без дискомфорта для себя.
Врач:
Коротких Ольга Сергеевна
Добрый день, Марина. Благодарим за позитивный отзыв. Диагностическая процедура гастроскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети, и предлагаем инновационные методики диагностики и лечения, а также индивидуальный подход к каждому пациенту. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и уровнем сервиса. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Я долго искала врача эндокринолога. Записалась на консультацию к Блажко О.С. Консультация мне понравилась. Врач выслушала меня. Сделала назначения и выдала рекомендации. Предложила через месяц еще консультацию. Ольга Сергеевна очень хороший и талантливым врач .Это человек, который любит свою профессию и людей, которые обращаются к ней. Это врач-мастер своего дела. Хочется, чтобы больше было таких врачей, которые беспокоятся о здоровья людей. Желаю ей успехов и всего наилучшего. Рекомендую всем этого врача.
Здравствуйте, Валентина. Спасибо за положительный и информативный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Блажко О.С. оправдал Ваши ожидания. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся, чтобы все наши пациенты чувствовали себя комфортно в течение всего времени пребывания в клинике, и предлагаем качественный медицинский сервис и индивидуальный подход. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Объясните, пожалуйста, вашему гастроэнтерологу Фроловой Э.Ю., что она получает деньги за уважительное отношение к пациентам. Особенно, если они достигли почтенного возраста. А прием, который должен продолжаться хотя бы 15 минут не может продолжаться 5 минут, после чего пациенту даже не хотят уделить достаточно времени для ответа на его вопросы. А если отвечают, то это выглядит, как очень большая услуга. В 3 приема я оплатила свыше 1000 грн, поэтому я хочу получить нормальное объяснение собственных проблем со здоровьем и рекомендации для их решения. А если это происходит в просто унизительной форме и еще в течение 5 минут, это вызывает просто возмущение. Я вынуждена обращаться к вашей клиники, так как в районной сейчас нет гастроэнтеролога. Но это не значит, что меня должны унижать и относиться ко мне только как к источнику материального обеспечения. Прошу обратить внимание на эту проблему и объяснить врачу, что она не имеет никакого права ставить себя выше человека, обращается к ней за помощью.
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв от наших пациентов. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, уважение, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является важным для достижения успеха в лечении. Извините, если Вы почувствовали дискомфорт. Личное впечатление о враче имеет большое значение, однако может быть субъективной реакцией. Если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Более подробную информацию Вам был предоставлен в телефонном режиме. Мы рады, что информация для Вас приемлема. Ждем на очередном визите в клинику. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
На протяжении месяца наблюдалась у нервопатолога Кравченко Л. И. хочется выразить свою благодарность за профессиональное лечение, которое дало свои положительные результаты, за умение общаться с пациентом на понятном ему языке. Лично по своему опыту могу рекомендовать данного специалиста всем остальным. Спасибо
Добрый день, Медеа. Благодарим Вас, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашем специалисте. Наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению пациентов, принимая во внимание особенности каждого. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасная работа персонала!!! Записалась на приём в понедельник, договорились на пятницу. Приезжаю в клинику, а мне говорят, что врач сегодня не принимает и записали вообще к другому врачу и на диагностику, о которой я не просила. Зря потраченное время, которое запланировано заблаговременно!!!
Добрый день, Дарья. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Приоритетной задачей для нас является комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Мы всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе, если таковые имеются. Приносим извинения за данную ситуацию. Более детальная информация по обращению была предоставлена Вам ранее в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень неудобый алгоритм записи через сайт или личный кабинет. Абсолютно непрозрачная система предоставления услуг: нет возможности поиска услуги, не все предоставляемые услуги видны на сайте или в приложении. Постоянно приходится обращаться в контакт-центр.
Очень скромный, неудобный и малофункциональный сайт, как для клиники с таким уровнем и которая позиционирует себя как международная.
Добрый день, Валерия. Благодарим Вас за диалог за Службой контроля качества. Комфорт на каждом этапе обращения в клинику - одна из наших приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Недавно моему мужу стало плохо прямо на улице недалеко от "ОН Клиник". Растеряна, в панике обратилась в клинику. Искренне благодарна всему персоналу учреждения! Человечность, профессионализм и чуткость - это основные достоинства сотрудников клиники.
Диагностированные, установили диагноз, оказали первую помощь, вылечили.
Особая благодарность врачам диагностического центра и Трубенко С.Н., который несмотря на послерабочее время, принял нас, внимательно выслушал, назначил лечение.
Уровень обслуживания и профессионализм "ОН Клиник" - образец для других медицинских учреждений.
Вдохновение, характера, успехов и крепкого здоровья всем работникам "ОН Клиник".
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за развернутый отзыв и добрые слова в адрес нашей клиники. Мы стремимся предоставить комфортные условия на всех этапах пребывания в клинике, возможность получить максимальный перечень медицинских услуг в пределах одного медицинского учреждения. Хотим отметить, что регулярные профилактические осмотры являются залогом крепкого здоровья. Мы рады, что у Вас остались только положительные впечатления о пребывании в стенах «ОН Клиник Харьков». Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращаюсь к врачу Буравель Богдане Александровне больше года и очень довольна! С какими проблемами не приходила, все разрешились. Спасибо!
Добрый день, Алина. Спасибо за отзыв. Рады, что обращение к нашему врачу Буравель Б.А. было комфортным и результативным для Вас. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить большую благодарность Кочеровскому Александру Игоревичу! Вы профессионал своего дела! Операция по удалению геморроя 3-4 ст с тромбозом наружного узла прошла идеально. Был окружен заботой, вниманием и, что приятно, знанием своего дела каждого сотрудника! Вся реабилитация после операции длилась месяц и постоянно Александр Игоревич был на связи, консультировал, осматривал, переживал за моё состояние и течение заживления. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!!
Добрый день, Роман. Благодарим за положительный и информативный отзыв. Рады, что Вы остались довольны уровнем профессионализма нашего врача Кочеровского А.И. Действительно, малоинвазивные методики лечения, которые используются в нашей клинике, позволяют избавиться от геморроя без боли, в комфортных условиях и без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв про лучшего врача Галича Александра Викторовича. С проблемой геморроя я мучилась уже давно и вот решилась на обследование, но стал вопрос о выборе доктора и клиники.
По отзывам и по рекомендациям выбрала "ОН Клиник", а с врачом определилась чисто интуитивно. Искала конечно врача-женщину, так как проблема деликатная. Но тут мой выбор остановился на Галиче Александре Викторовиче. Моя интуиция и мой выбор меня не подвел. Александр Викторович сумел расположить меня к себе, провёл операцию, вёл весь послеоперационный период с уважением, вниманием, улыбкой.
Врач от Бога - это действительно про него. Побольше бы таких врачей!!!
Теперь "ОН Клиник" - это моя любимая клиника!!!
Добрый день, Натела. Спасибо за позитивный отзыв. Нам приятно, что под наблюдением нашего врача Вы смогли решить неприятную проблему и значительно улучшить качество жизни. В клиниках нашей Сети используются современные малоинвазивные методы лечения проктологических проблем, которые позволяют обойтись без отрыва от привычного образа жизни. Мы стремимся сделать максимально комфортным пребывание в клинике на всех этапах, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Залог успешного лечения - это правильно поставленный диагноз. Обратилась в клинику к врачу Блажко Валентине Сергеевне. В течении полугода никто из врачей не смог мне поставить правильный диагноз и только Валентина Сергеевна после ряда анализов сразу поставила диагноз. Было назначено правильное лечение, за что я ей очень благодарна. Рекомендую врача как опытного, грамотного специалиста. А ещё она просто хороший человек, позитивный и добрый
Добрый день, Людмила. Спасибо за выбор "ОН Клиник Харьков" и добрые слова про нашего специалиста. Нам очень приятно, что под наблюдением Блажко Валентины Сергеевны Вы смогли найти решение проблемы, а главное, остались довольны результатом визита. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
⚜️✅Добрый вечер! Хочу выразить свою благодарность клинике и самой прекрасной Женщине года 2020 инфекционисту Блажко Валентине Сергеевне!?
Консультации инфекциониста выполнены на высочайшем уровне.
На первом же приёме было ясно, что врачу важно не только понять проблему, но и найти подход к пациенту, ведь врач и пациент должны работать сообща, преодолевая заболевание. На приём приходит человек в тяжёлой жизненной ситуации. Обессиленный, раздражённый. Человеческое отношение, умение наладить контакт и объяснить всё чётко, без лишних отступлений, спокойно на понятном языке – это выделяет настоящего врача среди профессионалов. Считаю, что мне невероятно повезло встретить такого врача. Благодаря предложенной схеме довольно быстро и оперативно были выявлены причины моего состояния, назначено лечение.
Спасибо за Вашу помощь, Валентина Сергеевна. Ваш профессионализм, внимательность, искренняя поддержка это бесценные качества. Я уверен, что добро, тем более, когда речь идёт о здоровье человека, вернётся.
Ещё раз спасибо.
С Уважением, Ляшенко Виталий Викторович?
Добрый день, Виталий. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Согласны с Вами, Блажко Валентина Сергеевна квалифицированный и внимательный специалист, всегда находит индивидуальный подход к каждому пациенту. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Мы рады, что обращение к нашему врачу оставило только позитивные впечатления. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
