5
(3039 оценок)
4
(41 оценка)
3
(39 оценок)
2
(102 оценки)
1
(723 оценки)
4.2
3944 отзыва
В детском отделении администраторы откровенно хамят. Не первый раз обращаюсь в клинику, все было отлично, но последние пару раз выхожу мягко говоря с осадком. То ли состав поменяли, то ли засиделись девушки.
Добрый день, Вероника. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему
мы можем улучшать качество обслуживания. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач. К сожалению, мы не смогли с Вами связаться в телефонном режиме. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении - приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Несколько лет не могла решить проблемы с ЖКТ. Пока совершенно случайно не попала на прием к Дмитрию Орленко. Более чуткого и внимательного доктора по отношению к себе и не вспомню...Все очень точно, профессионально и доходчиво. Приятно удивлена была пониманием и внимательностью с которыми Врач подошел к моему лечению. Спасибо. Рекомендовала своим знакомым-и они остались довольны.
Добрый день, Галина. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли найти решение давней проблемы и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший доктор. Обратилась с атеромой на голове. Все быстро и максимально аккуратно удалили. Удовольствие не дешевое, но в данном случае выхода особо не было. За бантик отдельное спасибо
Добрый лень, Анастасия. Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу клинику. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли решить неприятную проблему и остались довольны результатом. Хотим отметить, что ценовая политика в нашей Сети основывается на объективных экономических факторах. Мы предлагаем качественный сервис и современные методики лечения с использованием высокотехнологичного оборудования. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме по вопросу удаления родинки и как изначально предполагала папиллом. Врач вежливый, осмотр проводит быстро. Это, пожалуй, единственный плюс. Папилломы оказались не папилломы, а контагиозный моллюск. Детская болезнь, которая формально не требует совершенно никакого лечения и образования проходят сами в течении пары месяцев. Об этом, конечно же, мне сказано не было. А было сказано, что единственный способ устранить проблему это выжигать, и делать это нужно быстро, а то это распространится и я чуть ли не помру. соответственно была озвучена космическая сумма и рекомендации принимать амиксин, вообще непонятно зачем.
По итогу все высыпания прошли сами в течении месяца. За быстро поставленный диагноз - плюс, спасибо, но вот назначенное лечение жирный минус.
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы благодарим Вас за выбор нашей клиники, для нас важно мнение каждого пациента. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Врач имеет право на свое мнение при выборе лечебной тактики и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант. На приеме пациент получает всю информацию касаемо рекомендуемой услуги и ее стоимости. Пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и принимает решение на свое усмотрение. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Александр Игоревич - отличный врач, быстро разобрался в проблеме, провёл операцию и проконсультировал по всем вопросам.
Добрый день, Владислав. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательный специалист, внимательная, заботливая! Очень рада, что попала именно к Лилии Владимировны, ведь мне была оказана квалифицированная помощь, и моё состояние значительно улучшилось сразу же после первого визита. Благодарна "ОН Клиник", что есть такие специалисты!
Здравствуйте, Галина. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные врачи, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень редко пишу отзывы ( хоть хорошие , хоть плохие ) , не важно !
Но !!! После приёма у Валентины Сергеевны хочется рассказать , чтобы люди , которые мучаются , знали к кому идти .
Невероятно хороший врач! Внимательная, понимающая, всегда готова в подробностях объяснить проблематику и назначить правильное лечение... ( какая это редкость , говорю со знанием дела )
Пришла к ней с серьёзной проблемой , которая к сожалению затронула большинство ;( ..
COVID ... поражение лёгких 60%
За две недели лечения результат ошеломляющий ... 7% !
Не знаю каким Богам молится , что я попала к этому доктору !!!
Давно не встречала настолько приятного человека и профессионального доктора. Спасибо огромное за лечение и заботу, за то ,что настолько трепетно отнеслась и спасла ! Очень рекомендую этого врача.
Добрый день, Яна. Благодарим за развернутый отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные врачи, которые внимательно относятся к каждому пациенту и комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу. Также хорошим подспорьем для специалистов является мощная материально-техническая база клиник нашей Сети, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасное и не серьёзное отношение к клиентам! Записал отца 06.11 на онлайн консультацию с пульмонологом на 09.11 на 11:00 так как лежит дома с пневмонией и живет в области, да и кт делали в он клиник... но в 11:00 так никто и не позвонил. Естественно 06.11 деньги за приём были перечислены и квитанция отправлена! Но спустя пол часа набрал на кол центр, девочка связалась с врачом, врач позвонил родителям и сказала подождать, так как занята с пациентом (естественно в 11:30 уже очередь следующего), по прошествии часа звонка так и не последовало.... просто нет слов... деньги содрали сразу же, а вот услуги качественно предоставлять не научились
Добрый день, Вадим. Для нас важна обратная связь от реальных пациентов клиники, в данном случае таковым Вы не являетесь. Хотим отметить, что наша клиника, как и многие медицинские учреждения, работает в непростых условиях пандемии. При этом мы стараемся предоставлять качественные услуги в комфортных условиях, но исключить в полной мере возникновение непредвиденных обстоятельств в медицине невозможно.
Мы получили личное мнение пациента - качеством врачебной консультации доволен. Всего доброго, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выбрал для себя клинику на Ярослава Мудрого,думал серьезное заведение и разочаровался.Прошел курс лечения,а результата ноль,сдвигов вообще нет ни каких.Мне интересно-неужели БАДы ,произведенными в Харьковской области,и заключается курс лечения.Я готов был заплатить деньги,между прочем не маленькие,за результат,но его нет.Теперь снова нужно платить деньги,чтоб назначили другое лечение или как.И почему лечащий врач после консультации(первой) не интересуется процессом лечения,или тут самое главное деньги,а не здоровье пациентов?Очень разочарован вашей клиникой.
Сдавала ИФА тест в данном центре. При записи и позже при заборе материала мне сообщили, что мой анализ будет готов на следующий день до 22.00 Результат я не получила, а когда обратилась в центр, мне сообщили, что результат я получу через два дня и что меня просто неправильно информировали (дважды!) Затем предложили обратиться в службу контроля качества, при этом забыли сообщить, что в воскресенье они не работают, в итоге я потратила ещё 1 час на звонки.
Было бы отлично, если бы ваши сотрудники корректно доносили информацию и не меняли условия на ходу!
Очень хороший и внимательный доктор Каспари Наталия!!!!Всю жизнь боялась пойти к проктологу,но благодаря пониманию и опытности все прошло хорошо.
