Делала гастроскопию в этой поликлинике, с наркозом. Неожиданно, но процедура безумно приятная. Женщины работающие там безумно милые и добрые. В кабинете царит атмосфера заботы и любви. Спасибо большое им, очень хорошие!
Перед процедурой смотрела подготовительное видео, все так и есть и даже лучше!
Надежда
Харьков, 24.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Надежда. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку работы наших специалистов. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Процедура гастроскопия имеет бесспорную диагностическую ценность, что в сочетании с современным оборудованием наших медцентров и профессионализмом врачей позволяет провести максимально точную диагностику. Мы заботимся о комфорте наших пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Каспари Наталье Романовне за предоставленную квалификационную помощь! Врач очень внимательный, осторожный, доброжелательный! Наталья Романовна, спасибо большое. Я буду рекомендовать Вас, как лучшего проктолога, который безболезненно ставит диагноз при очень деликатных проблемах.
Карина
Харьков, 24.07.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Карина. Благодарны за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку профессионализма нашего врача Каспари Натали Романовны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Мы предлагаем качественный медицинский сервис и заботимся, чтобы все наши пациенты чувствовали себя максимально комфортно. Современные малоинвазивные методы диагностики и лечения, применяемые специалистами нашей клиники, помогают избавиться проктологических проблем без хирургического вмешательства, в комфортных условиях и без изменения привычного образа жизни. Будем рады помочь всем, кто обратится за Вашими рекомендациями. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пять раз звонила, чтобы записаться на прием, никто не ответил и не перезвонил. На следующий день самостоятельно пришла в клинику и записалась на прием. Напутали со временем, я записалась на час раньше, записали на час позже. Очень не организованно!!!
Неля
Харьков, 24.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Неля. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из наших приоритетных задач, поэтому приносим извинения за дискомфорт и предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клинику посещала не впервые. Так как осталась довольна результатами лечения в предыдущие разы, решила и сейчас обратиться урологу в эту клинику И не ошиблась. Попала к доктору Шаруда Филипп Филипповичу, Он внимательно выслушал, назначил лечение с последующей операцией. Операция прошла успешно благодаря профессионализму доктора-уролога Шаруда Ф.Ф. Также особая благодарность мед сестричке Марине и анестезиологу Ярославу. Всем большая благодарность за Ваш труд. Клинику рекомендую.
Раиса
Харьков, 23.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Раиса. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку работы нашей клиники. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Рады, что уровень профессионализма врача Шаруды Филиппа Филипповича оправдал Ваши ожидания. Мы заботимся о комфорте наших пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Результатом посещения данной клиники было иссечение ОДНОЙ папилломы и ее гистологическое исследование. Это обошлось мне в 1057 грн. Что это дороговато, я указала в своем отзыве. На что администрация прислала ответ: Стоимость услуг в клинике средняя в сравнении с аналогичными в регионе. Лучше бы Вы не отвечали. За слова нужно отвечать - укажите хотя бы одну клинику в Харькове, в которой гистология папилломы стоит больше 347 грн.
Ольга
Харьков, 22.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Ольга. По Вашему обращению Вам уже была предоставлена исчерпывающая обратная связь. Стоимость услуг в иных учреждениях Вы можете уточнить самостоятельно. Каждый пациент имеет право выбора медицинского учреждения и врача на свое усмотрение, с учетом приемлемого сервиса и стоимости услуг. Понятия "дорого" и "дешево" довольно субъективные. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впервые в on clinic. Очень довольна: оперативная работа администраторов - все четко и быстро; высококвалифицированный медперсонал ( забор материала по протоколу). Отдельное спасибо врачам Он Лаб: сдавали ПЦР на COVID-19 , результаты в срок (день в день) - как было обещано! Успехов и процветания коллективу!
Евгения
Харьков, 22.07.2020
Показать ответ
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашей клиники и специалистов. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте наших пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и инновационные методы диагностики. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня посетила доктора маммолога Пушкарь Сергея Николаевича. Осталась очень довольна. Внимательный, доступно всё объяснил и с чувством юмора. Переживания и внутренняя дрожь ушли как только заговорила с доктором. Быстренько и безболезненно (что очень важно) взял анализы. Теперь жду результатов. Надеюсь, в следующую встречу Сергей Николаевич порадует меня результатами анализов, и с его помощью моё выздоровление наступит очень скоро. Спасибо.
Юдина Наталья
Харьков, 21.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Пушкаря Сергея Николаевича оправдал Ваши ожидания. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить слова благодарности, врачу "ОН Клиник" специалисту высокого уровня Каспари Наталье Романовне. Учитывая то, что я нахожусь на 35 недели беременности. Получила не только консультацию, но и высококвалифицированную помощь. Спасибо за профессионализм, чуткость, заботу и внимание. Я очень довольна, что проходила лечение именно у Натальи Романовны. Всем рекомендую!
Лилия
Харьков, 21.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Лилия. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку профессионализма нашего врача Каспари Натальи Романовны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте наших пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ходила на прием к доктору Точиловской (гастроэнтеролог в клинике на Московском проспекте, Харьков)- 12 июля.
Яркий пример невнимания и безразличия к пациенту.
Половину времени приёма она разговаривала по телефону по личным вопросам.
В полученном на руки заключении часть результатов осмотра написана "с потолка" (один из примеров: "язык влажный" - она его вообще не смотрела! И подобных "выводов" ещё несколько!)
Очень странное поведение для врача коммерческой клиники.
Полученное заключение обязательно перепроверю у другого врача, поскольку доверия этот врач не вызывает.
В этот же день была на УЗИ у Журавлева А.Н. Во время процедуры врач пел!!!
Яна Крылова
Харьков, 21.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Яна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику - одна из приоритетных задач. Все услуги в клинике, а также медицинская документация, предоставляются в клинике согласно стандартов. Мы стремимся предоставлять максимально качественные услуги, при этом к сожалению человеческий фактор иногда имеет место быть. Приносим извинения, если посещение клиники было дискомфортным. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Нам приятно, что Вы продолжаете сотрудничество с клиникой. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у доктора Павленко Т.С. на приеме 04.07., беспокоило ухо + медикаментозный ринит. Очень вежливый и внимательный доктор, с первым вопросом справились на месте, по второму пробуем курс лечения (результат зависит от меня). В вашей клинике первый раз, все понравилось. На уровне. Осталась довольна сервисом и оказанной медицинской помощью. Спасибо большое.
Юлия
Харьков, 17.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес нашего врача Павленко Татьяны Сергеевны. Рады, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания и атмосферой в нашей клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не могу не поделиться положительными впечатлениями. Попала к хорошему и компетентному врачу узисту Олейник Ирине Геннадьевне в On clinic. Очень впечатлили профессионализм, человеческие качества и знание своего дела. Грамотный и отзывчивый специалист. На все свои вопросы услышала удовлетворяющие ответы. Очень внимательна к мелочам. Обязательно приду ещё.
Мищенко Анна
Харьков, 16.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Анна. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Олейник Ирины Геннадьевны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. В наших медцентрах работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы предлагаем сервис высокого уровня и инновационные методы диагностики с использованием современного оборудования. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у терапевта с ужасными жалобами на головокружение и слабость. Врач ничего толкового не выписала кроме витамин группы в и выписала сдать дорогие анализы на витамины с подозрением на анемию при этом даже не проверив гемоглобин. Очень странно как по мне. После направила к другому врачу, и конечно предыдущее анализы уже не спрашивали. На общие вопросы так и не ответили мне. Сказали в следующем приёме посмотрим, как агитировали почаще приходить.
Лилия
Харьков, 16.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Лилия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач проводит профильный осмотр, определяет предварительный диагноз, назначает дополнительные лабораторные исследования исходя из жалоб и клинической картины на день осмотра, что и было в данном случае. По многим патологическим состояниям есть сходная симптоматика, поэтому задача врача провести дифференциальную диагностику, подтвердить или опровергнуть предположения и после этого установить окончательный диагноз. Для этого и назначаются инструментальные либо лабораторные исследования. Как правило, пациент обращается к врачу с целью получить мнение специалиста по проблеме со здоровьем. На приеме получает мнение врача, которое зафиксировано в консультативном заключении, в том числе и рекомендацию по смежным специалистам. Мы рады, что Вы остались довольны приемом невролога и получили решение проблемы со здоровьем. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
