5
(2910 оценок)
4
(40 оценок)
3
(39 оценок)
2
(98 оценок)
1
(694 оценки)
4.2
3781 отзыв
Хочу поделиться негативным опытом похода в On-Klinik на Молочной, 48. На 10.12.2020 муж был записан на 10.30 на узи и следом с результатами на 11.00 к гастроэнтерогогу. На регистаратуре отправили только у узисту и сказали, что дальнейшей записи к врачу нет, что врачь и есть узист, но если узист это врач, то извините, в руки выдали бумагу и сказали, что там все написано, что??? Это что за прием? В 11.08 перезвонили с номера 0577283337 и сказали, что регистратура ошиблась и вас ожидает врач, пускай пациент возвращается. Но уже поздно, пациент уехал. Скажите спасибо тем, кто сидит на регистратуре и не знает своей работы. Клинику не рекомендую, к вам больше ни ногой
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы решить любые вопросы, связанные с обслуживанием в наших клиниках. Приносим извинения за данную ситуацию и предлагаем Вам дополнительный вариант лояльности. Более детальная информация была предоставлена в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не получается выбрать клинику Харькова, поэтому пиши отзыв! Моего возмущению нет придела!!!! Позвонив на горячую линию, объяснила ситуацию, проблема боль в горле! Сказали записаться к лору, я спросила, а если это не по его направлению, мне ещё раз платить, мне сказали нет, вас перенаправят к другому специалисту!!! Приехали оплатили, лор посмотрела, сказала это не по её профилю и перенаправила нас к либо гастроэнтерологу, невропатологу или на узи щитовидки!!! За ее услугу я оплатила 370 грн, за услугу эндокринолога мне пришлось заплатить 410!!! Вообщем в перенаправлении денег даже частичном мне отказали!!! Консультация обошлась в 780 грн!!! Мародерство !!!! И это при том что я не придумала а оператор озвучила что я не буду платить два раза!!!! Я очень не довольно таким отношением!!!
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, оплата
проводится в добровольном порядке. Хотим отметить, что каждый пациент и случай заболевания требует индивидуального подхода к лечению и обследованию. Нередко для установления причин заболевания и его лечения требуется консультация смежных специалистов. Каждый врач направляет на дополнительные обследования, дает
рекомендации, основываясь на жалобах пациента, данных клинической картины заболевания и результатах объективного осмотра. Что и было в данном случае. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Кузьменко Надежде Николаевне!
Хороший специалист ! Лечу второго ребенка! Довольна профессиональным подходом. Также отметить хочу доктора УЗИ Ибрагимову грамотная, внимательная, добрая.
Спасибо клинике за лечение и хороших докторов, и их подход к деткам.
Добрый день, Дарья. Спасибо Вам за искренний отзыв о наших специалистах. Комфорт на каждом этапе обращения в клинику и качественное медицинское обслуживание — одни из главных принципов работы наших медицинских центров. В чем Вы смогли убедиться лично. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вера Борисовна наблюдает моего сына с очень тяжелым неврологическим заболевание . Очень внимательный врач, действительно профессионал своего дела, "Врач" с большой буквы.
Здравствуйте, Михаил. Благодарим за искренний отзыв. Нам приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить здоровье своего сына. Согласны с Вами, Оленич Вера Борисовна опытный врач, который внимательно относится к каждому пациенту, в чем Вы смогли убедиться лично. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое СПАСИБО врачу. Александру Игоревичу Кочеровскому. Выявил проблему, сказал как ее исправить и исправил. Операция 1 час и 2 месяца наблюдения после операции, всегда в хорошем настроении, без всяких может так или так. Все четко и по существу. Нужно сделать вот так и все будет в норме. Так и получилось. Выполнял указания врача и все ОТЛИЧНО. Без преувеличения врач с большой буквы. Золотые руки.
Буду рекомендовать знакомым.
Здравствуйте, Алексей. Благодарим за отзыв и Ваше мнение о работе нашего специалиста. Кочеровский Александр Игоревич опытный врач, внимательно относится к каждому пациенту. В чем Вы смогли убедиться лично. Также большим подспорьем для работы наших врачей является современное оборудование, которым оснащены все отделения клиники. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Эмоции переполняют и вот, когда волнения и тревоги позади- очень хочется сказать спасибо доктору, который помог !Ковид очень коварен, мне повезло что мы обратились к супердоктор. Блажко Валентина Сергеевна Спасибо вам! За профессионализм, за уверенность, за участие и сочувствие- когда ты болен, ты уязвим и отчаянно слаб. Вы назначили правильное лечение и ваша уверенность передалась нам -и мы достигли результат -я выздоровела- как же это важно: когда доктор знает и поддерживает пациента!
Спасибо клинике за системность, уважительность к пациентам, медсёстрам за золотые руки .
Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв и Ваше мнение о работе нашего специалиста. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом. Рады, что наш врач Блажко Валентина Сергеевна смогла оправдать Ваше доверие и посещение клиники прошло для Вас на позитивной ноте. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
В ноябре 2020 года я обратилась в клинику на Пушкинской для записи к терапевту. Записали к Катвицкой Дарье Ивановне.
Впечатления замечательные! Врач хоть и молодая, но очень внимательно отнеслась к моему заболеванию и сопутствующим проблемам. Были сомнения - делать КТ или рентген или ничего не делать, Дарья Ивановна подобрала нужное лечение, рассказала что в моем случае нужно, а что нет. По человечески отнеслась ко мне, не как на конвейере, что сейчас сплошь и рядом хоть в частных, хоть в государственных клиниках.
Спасибо большое! При необходимости буду обращаться именно к вам.
Врач:
Катвицкая Дарья Ивановна
Здравствуйте, Виктория. Спасибо, что нашли возможность поделиться своим опытом обращения в нашу клинику. Благодарны Вам за высокую оценку работы нашего специалиста. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь с лечащим врачом для достижения эффективного результата и комфорта пациента. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
15.09.20 были на приеме с сыном у Подпориновой З.А.
Удаляли родинку радиоволновым методом.
Врачу Зое Анатольевне хочу сказать большое спасибо! За качественно проведенную процедуру, за атмосферу на приеме. Врач была очень внимательная, нашла подход к сыну, мы оба вышли в восторге после визита.
Удаление бело безболезненное, рубца по прошествии времени нет. Быстро и эффективно избавились от большой родинки. Хорошего настроения Вам, Зоя Анатольевна! Пусть всем повезет попасть к профессионалу так, как нам.
Добрый день, Виктория. Спасибо за обратную связь. Нам приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить здоровье своего ребенка. Преимуществами радиоволнового метода являются безболезненность и максимальная точность воздействия на зону поражения. Процедура проходит быстро, безболезненно, максимально комфортно и дает безукоризненный косметический эффект. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю большую благодарность врачу-гастроэнтерологу Шканд Татьяне Витальевна. Очень грамотный ,ответственный специалист, профессионал своего дела, внимательная, безотказная, врач от Бога! Огромное Вам спасибо!!!!
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Алла. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы врача Шканд Т.В. Мы согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Орленко Дмитрию Борисовичу. Замечательный доктор. Очень внимательно отнёсся к диагностике. Подробно расспросил и что немаловажно внимательно выслушал жалобы, назначил несколько анализов и попал в точку. После чего подробно описал функцию каждого из назначенных препаратов и чётко расписал схему приёма. Врач заинтересованных в пациент, внимательный и чёткий. Спасибо Вам большое! Также хочу отметить девочку на ресепшене Джура Полина - внимательно и приятная, быстрая и активная. Молодец!
Здравствуйте, Наталья. Благодарим, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, в нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальную ситуацию каждого пациента. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме у Сергея Николаевича Трубеко, после опроса был поставлен диагноз, который в следствии был подтвержден анализами. Очень понравилось общение на приеме, все лаконично, четко. Выходя из кабинета есть понимание действий, которые нужно предпринять для выздоровления.
Сергей Николаевич, спасибо Вам за оказанную помощь.
Добрый день, Евгений. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в клинику. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе используют современные методики и индивидуальный подход к диагностике и лечению каждого пациента. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
