5
(2710 оценок)
4
(39 оценок)
3
(37 оценок)
2
(95 оценок)
1
(663 оценки)
4.1
3544 отзыва
Спасибо очень внимательному, вежливому и отзывчивому оператору контактного центра Татьяне! Не равнодушие и желание помочь присутствуют в этом человеке в полной мере. Дала полное и ясное разъяснение на интересующие меня вопросы и помогла решить мою проблему, уделив должное время и внимание. Спасибо за привлечение таких профессиональных работников!
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительную обратную связь и диалог со Службой контроля качества. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным и результативным. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить хирурга Вашей клиники Кочаровского Александра Игоревича. Я пришла к нему после сильных укусов руки собакой. До прихода к этому хирургу я два дня лечилась у хирурга своей поликлинники, но мне было только хуже.
Затем я обратилась к Кочаровскому А.И. и мне оказали помощь, назначили правильное лечение.Уже после первого дня я увидела положительную динамику. В итоге у меня рука почти зажила, состояние хорошее.
Этот врач все мои процедуры лечения и перевязки делал очень аккуратно, очень внимательно, грамотно все объяснял. Еще раз огромное спасибо, буду рекомендовать его своим знакомым.
Сегодня приходил сдавать кровь в детское отделение ОН Клиник. Меня встретила приветливая регистратор Юлия, провела меня в процедурный кабинет. Медсестра Светлана взяла кровь из пальца не больно, мне понравилось.
Отзыв пишу лично для самой клиники, понятно что такой плохой вы не оставите на сайте.
Вобщем в вашей клинике я была несколько раз, в том числе и в детском отделении. Отправила в нее же лечиться и мать. Все отлично за исключением одного суперидиотского врача. Ортопед-травматолог Неживенко. Полгода назад у меня была травма спины, растяжение, или что-то подобное. Он так брезгливо меня осмотрел, че то там слегка понажимал отправил на рентген. После рентгена сказал ну у вас сколиоз, пейте коллаген таблеточки за 600 грн пачка))) Ну то фигня, но вот с матерью был полный писец. у нее плоскостопие, артроз и еще какая то фигня с костями и она к нему пошла чтоб тот ей выписал стельки. Он также ее брезгливо осмотрел, че то там помыкал и сказал я не могу вам рецепт на стельки выписать без рентгена)))) Сделала она рентген за 800 грн обоих стоп. Заплатила еще раз за прием у него а он говорит ну теперь идите с этим ренгеном на пушкинскую 50 (доктор алекс) и они вам сделают стельки))))))))))))))))))))))))))) Смысл тогда было вообще идти к нему на прием? 0 смысла. Короче пошла мать в ортопедическую клинику на пушкинской, там делают индивидуальные стельки. А там нафиг оказался не нужен ренген, там нужен нормальный рецепт от ортопеда. А это чмо даже не знает что это такое. Короче примите меры. Все остальные врачи прекрасные, особенно мне нравится детский ортопед-травматолог, грамотная женщина, вылечила ребенку ногу. Ну и остальные взрослые врачи хорошие, не гоняют за зря куда ненужно. Не находят мифических болезней.
Добрый день, Анастасия. Мы всегда ведем предметный разбор по каждому обращению от реальных пациентов и можем помочь с решением любых вопросов, связанных с обслуживанием в наших клиниках. Если у пациента действительно есть конкретные претензии - необходимо незамедлительно обращаться в Службу контроля качества, потому как с течением времени актуальность вопросов может утрачиваться. Понравился либо нет врач - оценка довольно субъективная. Поэтому просим воздержаться от публичных оскорблений в сторону практикующего специалиста. По итогу разбора ситуации пациентка лично получила обратную связь. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приеме у Подпориновой Зои Анатольевны. Зоя Анатольевна очень внимательный доктор, доходчиво обьяснила проблему, дала необходимые рекомендации. Очень благодарна за ответственное отношение к пациентам.
Добрый день, Кристина. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Подпориновой Зои Анатольевны оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Каспари Наталью Романовну за внимательное отношение к пациенту. С Натальей Романовной очень приятно вести беседу, чувствуется, что она действительно переживает за здоровье пациента и все доступно объясняет. Доктор провела мне операцию по удалению 3-х узлов геморроя, всё прошло отлично. Сегодня мало таких хороших специалистов, рекомендую.
Добрый день, Даниил. Благодарим за положительную обратную связь. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Каспари Натальи Романовны оправдал оказанное Вами доверие. Современные малоинвазивные методики лечения, применяемые специалистами «ОН Клиник», помогают решать проктологические проблемы без радикального хирургического вмешательства, безболезненно, в комфортных условиях и без отрыва от привычного образа жизни. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавали кровь на 2 анализа, оплатили за 2. А результаты пришли только за 1.
Детское отделение на Московском были на узи. И за 460 грн получили на бумажке текст, то что видно и так. Доктор детский наш сказала что мы зря обратились в эту клинику, так как полезной информации она с результатов не получила. А я потратила впустую кучу денег. Не повезло
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента, мы всегда идем навстречу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в нашей клинике. Хотим отметить, что заключение УЗИ содержит описательную информацию о структуре органа, наличии или отсутствии патологических изменений. Что и было зафиксировано в данном случае. Результаты анализов были отправлены Вам на почту, приносим извинения за недочет в работе и предоставляем дополнительный вариант лояльности. Более подробная информация озвучена Вам в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилась доктор Каспари Наталья. Сразу видно что профессионал своего дела. Так как я была впервые у нее, очень переживала и нервничала. Но как оказалось зря. Доктор все объяснила доступно, рассказала план лечения. Была очень приветливой и заботливой. Всем советую. ?
Добрый день, Екатерина. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Каспари Натальи Романовны оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
ШКАНД ТАТЬЯНА ВИТАЛЬЕВНА Я ВАС ОБОЖАЮ ВЫ САМЫЙ ЛУЧШИЙ ВРАЧ ПРОФЕССИОНАЛ В СВОЕМ ДЕЛЕ
самый лучший и любимый врач а главное квалифицированный во всех смыслах этого слова большое спасибо
Уже не первый раз записываюсь на приём к специалисту на определенное время и не могу своевременно попасть! Это недопустимо я считаю! Девушки на рецепции никак не решают этот вопрос! Зачем у вас есть запись по времени, если вы ее не придерживаетесь????
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый пациент, мы ценим Ваше время и благодарим за выбор нашей клиники. Комфорт и качественное оказание услуг является нашей приоритетной задачей. Все сотрудники нацелены на пунктуальность и оперативность в выполнении своих обязанностей. Приносим извинения, если визит в клинику доставил Вам дискомфорт. Информация о дополнительном варианте лояльности была предоставлена Вам в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
