5
(3288 оценок)
4
(44 оценки)
3
(39 оценок)
2
(104 оценки)
1
(754 оценки)
4.2
4229 отзывов
Благодарю за емкую, понятную консультацию Наталию Николаевну Корчму. Ответила на все мои вопросы. Она вызывает доверие и хочется вернуться к ней на следующую консультацию с хорошим результатом от ее рекомендаций и наставлений. Благодарю за профессионализм с понятной подачей, человеку любопытному, но совершенно с другой сферы деятельности. Я современный художник, я могу рассказать как понимать странные инсталляции, в медицине я не сильна. Но такие личности вдохновляют на создание новой инсталляции, на создание нового умного арта. ???
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв и Ваше доверие. Рады знать, что в лице нашего специалиста Корчмы Н.Н. Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье и остались довольны результатом. Мы понимаем, как важна эмоциональная связь с лечащим врачом для достижения эффективного результата и комфорта пациента. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность врачу Мангушевой В. Ю.
Обратилась с крапивницей по всему телу, которая с каждым днём только усугублялась! Буквально на следующий день после назначенного лечения симптомы ушли, хотя никакие лекарства, которые я принимала до этого не помогали) Уже прошёл месяц, я прекрасно себя чувствую, огромное спасибо вам)))
Добрый день, Камила. Благодарим за позитивную обратную связь. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста вы смогли найти решение проблемы, которая вызывала беспокойство и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Соболь Светланы Георгиевны, очень профессиональный подход. Аккуратность и внимательность!Спасибо за обследование и правильную диагностику. Доктор не назначает лишних исследований и анализов, всё чётко по проблеме. Квалифицированный специалист. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова. Мы рады, что в лице нашего специалиста Соболь С.Г. Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье и остались довольны результатом. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приёме у гастроэнтеролога 21.07.2021 г. Орленко Дмитрий Борисович оставил у меня сугубо положительные впечатления. Человеческое отношение, профессионализм и заряд позитивных эмоций. Это основное, с чем я столкнулся во время визита у этого врача. Выражаю благодарность и уважение.
Добрый день, Николай. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что обращение в наш медицинский центр было комфортным и у Вас остались только позитивные впечатления. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был уже на повторном приёме у Сироткиной Ольги Евгеньевны 20.07.2021 г. После двух посещений, сложилось стойкое убеждение, что врач, профессионал своего дела, испытывает искреннее желание вылечить. Выражаю благодарность и уважение.
Добрый день, Николай. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, Ольга Евгеньевна Сироткина квалифицированный врач, комплексно подходит к диагностике и лечению пациента, учитывая индивидуальные особенности каждого. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Видеоконсультацию была заменена на телефонный разговор клиникой после того, как связь через сайт не состоялась. У меня было две видеоконсультации сегодня. После окончания первой в личном кабинете осталось направление на вторую, но нажимая на это направление, я попадала в окно первой видеоконсультации. Скриншоты сохранены.
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашем медицинском центре - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов медцентра, но к сожалению, технический момент имел место быть. Приносим извинения за дискомфорт. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Может кого уберегу своим комментарием от не профессионала Фроловой Оксаны Леонидовны (ул. Молочная). Меня направили к этому "чудо-доктору" с диагнозом киста бартолиновой железы, а это "специалист" поставил мне другой диагноз, нагноившаяся киста гартнерова хода (киста влагалища)!!! И это на глазок, без анализов, УЗИ!!! И пыталась без анестезии!!! только на поверхность нанесла обезболивающие (попшыкала), удалить скальпелем по живому!!! Что мне пришлось пережить , просто не передать словами. Колотило и трусило, надрез ей сделать удалось, шла кровь. "Специалист"( с перепугу наверное) начала звонить кому то, при чём не одному человеку и рассказывать, что меня прислали не с тем диагнозом и я ей не даю работать!!! И на следующий день назначила мне операцию к Стрюкову и под общий наркоз!!! Операция 7.000 грн, наркоз около 2000 грн, И дальше сказала, что Стрюков меня посмотрит конечно же, но скорее всего и не возьмёт, так как у меня всё серьёзно, а там скорее всего и не киста гартнерового хода. И это всё на глазок!!! И на последок сказала , что если мне вдруг за эти сутки (до операции или просто консультации, ещё неизвестно будут ли меня брать!!! обхохочешься прямо) станет плохо, то скорую надо вызывать. И отпустила с миром. Подход зашибись!!!)))) По знакомым сразу нашла другого доктора. Врач от Бога!!! И ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!!! Был не его рабочий день, да и ещё какой то праздник, но он вышел чтобы взять меня, а вдруг действительно экстренно-серьёзное?! Сразу же обследовал, и знаете что.... у меня забит проток бартолиновой железы!!! Никакой кисты гартневого прохода и в помине нет. Какую операцию мне собиралась делать Фролова не понятно или что то даже вырезать или надрезать НЕ НУЖНО ВООБЩЕ!!! Неделю пропила антибиотики, уколы, пропитки и т.д., в общем пришла на осмотр во второй раз, и даже следа не осталось!!! Всё в норме. Как то так. Всем здоровья и квалифицированных докторов.
Добрый день, Карина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Мы понимаем эмоциональное состояние пациентов и желание максимально проанализировать ситуацию и разобраться во всех моментах. Хотим отметить, что Фролова Оксана Леонидовна квалифицированный специалист с многолетним опытом работы. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, за которое несет ответственность, и принимает решение по тактике ведения лечебного процесса основываясь на объективной клинической картине заболевания на момент осмотра. Во время приема, в рамках проведения дифференциальной диагностики и предупреждения развития нежелательных осложнений, возможно проведение некоторых диагностических манипуляций. Все манипуляции проводятся в соответствии с требованиями нормативной документации МОЗУ. По ряду причин подобные процедуры являются малоприятными и стрессовыми ситуациями для пациентов. И субъективные реакции на их проведение естественны. На приеме пациент получает врачебные рекомендации и полную информацию о выбранной тактике лечения и ее стоимости, и принимает решение на свое усмотрение. Все услуги в медицинском центре оплачиваются согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Свободный выбор лечащего врача и медицинского учреждения - право каждого пациента. Служба контроля качества проводит полноценный конструктивный разбор каждого обращения от реальных пациентов на основании всех имеющихся аргументов. К сожалению, мы не получили от Вас альтернативные медицинские документы с иным мнением специалиста, о котором идет речь в отзыве. В данном случае у нас нет инструментов проверить достоверность изложенного. Готовы продолжить предметный диалог с учетом предоставления альтернативных медицинских документов. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошу, руководство ОН клиник по адресу Московский проспект 257, обратить внимания на работу администратор рецепшена, так как во время ожидания капельницы в холе, моему мужу стало плохо. Я обратилась к администраторам, на что получила ответ «подождите пока освободится доктор, а пока оплатите визит в кассе». После оплаты в кассе, мне сказали подняться с мужем на второй этаж с учётом его состояния. Поднявшись в трудом на второй этаж, без какой-либо помощи, снова подхожу к администраторам, на что получаю тот же ответ «ожидайте, пока освободится врачь, потому что вы без записи». Нам пришлось ожидать, но к нам, так никто и не подходил. Уже когда я обратилась второй раз к администраторам с фразой «нам нужна экстренная помощь», тогда только нас направили в манипуляционный кабинет, где мужу, наконец-то измеряли давление, которое было 150/80. Я очень не довольна данной ситуацией, так как если вам станет плохо в клинике, не факт что вам окажут своевременную помощь, если вы без записи, но с оплатой. Очень прошу руководство провести расследование, а то не факт, что такое больше не повторится. Надеюсь на реакцию руководство, спасибо.
Добрый день, Людмила. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Мы всегда идем навстречу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обращением в наш медицинский центр. Хотим отметить, что персонал корректно выполняет свои должностные обязанности и стремится максимально оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации. Медицинская помощь пациенту была оказана в данной ситуации. Более подробную информацию пациент получил лично в телефонном режиме. Мы рады, что вопрос исчерпан и всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность Рожко Юлие Витальевне за оказанную экстренную помощь моему мужу в отделении ОН Клиник, за умение поддержать и успокоить в экстренной ситуацие
Врач:
Сивцева Юлия Витальевна
Добрый день, Людмила. Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность врачу Пчельниковой Ольге Юрьевне за спасение моего мужа. Врач очень внимательный и отзывчивый, лояльный и спокойный, хорошо доносит информацию до пациента, все понятно зачем и для чего назначается.
Рекомендую!
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, в нашей медицинском центре работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника очень хорошая, приехал со своей проблемой, быстро выяснили, локализировали и решили. Уролог в клинике очень добрый и хороший, настоящий профессионал. В целом очень рад, что попал именно в эту клинику, сделали все отлично!
Добрый день, Александр. Благодарим за отзыв и Ваше объективное мнение о медицинском центре. Нам приятно, что наш специалист смог оправдать Ваше доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник