5
(2920 оценок)
4
(40 оценок)
3
(39 оценок)
2
(98 оценок)
1
(695 оценок)
4.2
3792 отзыва
Сдала анализ у гинеколога, в обычной больнице или другой платной клинике анализ делали прям при мне, 5 минут работы, у вас делать будут, сказали, в районе недели. Как можно простой анализ за такие деньги так долго делать? Я в шоке!
Сказали, что кто-то у вас в отпуске, некому делать. Ну без комментариев.
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что разные лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от графика постановок лаборатории и технологических процессов. Соответственно, готовность каждого анализа определяется по мере его выполнения, заявленные регламентные сроки не нарушены, результаты выданы. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо Татьяне Сергеевне Черныш! Консультация, которую она провела с моей мамой, вселила надежду и уверенность. Мы не первый раз у Татьяны Сергеевны на приеме были (23.07.2021), и каждый раз с пользой и явно выраженным прогрессом по здоровью.
Огромный респект On Clinic за профессиональный подбор кадров, уютную атмосферу в клинике (Московский проспект, 257). Ребята, вы молодцы!
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавали ПЦР в лаборатории ON Clinic для выезда за границу.
Быстро получили результаты, очень вежливый персонал, помогли во всех вопросах.
Добрый день, Мария. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хорошо, что в ОН Клиник работает такой специалист, как Трубеко Сергей Николаевич. Проблемы, связанные с заболеванием, решаются чётко, тактично, профессионально. Единственно ,что первоначально смущает - так это количество анализов, но как впоследствии выяснилось действительно необходимых. Главное в процессе лечения это результат, а он превзошёл мои ожидания. Еще раз выражаю свою благодарность отличному врачу Сергею Николаевичу Трубеко. Достойна похвалы организация приёма и обслуживания пациентов в ОН Клиник
Добрый день, Павел. Спасибо за позитивный отзыв. Трубеко Сергей Николаевич является одним из ведущих специалистов нашей Сети, который комплексно подходит к лечебно-диагностическому процессу и внимательно относится к каждому пациенту. Согласны с Вами, мы предоставляем максимально комфортные условия пребывания в стенах нашего медицинского центра и стремимся ежедневно повышать качество медицинского обслуживания, в чем Вы смогли убедиться лично. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю, все на высоте, как всегда. Мне нравится ваш уровень сервиса. И профессионализма!
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова. Комфорт пациентов - один из главных принципов работы медицинских центров нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю за емкую, понятную консультацию Наталию Николаевну Корчму. Ответила на все мои вопросы. Она вызывает доверие и хочется вернуться к ней на следующую консультацию с хорошим результатом от ее рекомендаций и наставлений. Благодарю за профессионализм с понятной подачей, человеку любопытному, но совершенно с другой сферы деятельности. Я современный художник, я могу рассказать как понимать странные инсталляции, в медицине я не сильна. Но такие личности вдохновляют на создание новой инсталляции, на создание нового умного арта. ???
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв и Ваше доверие. Рады знать, что в лице нашего специалиста Корчмы Н.Н. Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье и остались довольны результатом. Мы понимаем, как важна эмоциональная связь с лечащим врачом для достижения эффективного результата и комфорта пациента. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность врачу Мангушевой В. Ю.
Обратилась с крапивницей по всему телу, которая с каждым днём только усугублялась! Буквально на следующий день после назначенного лечения симптомы ушли, хотя никакие лекарства, которые я принимала до этого не помогали) Уже прошёл месяц, я прекрасно себя чувствую, огромное спасибо вам)))
Добрый день, Камила. Благодарим за позитивную обратную связь. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста вы смогли найти решение проблемы, которая вызывала беспокойство и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Соболь Светланы Георгиевны, очень профессиональный подход. Аккуратность и внимательность!Спасибо за обследование и правильную диагностику. Доктор не назначает лишних исследований и анализов, всё чётко по проблеме. Квалифицированный специалист. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова. Мы рады, что в лице нашего специалиста Соболь С.Г. Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье и остались довольны результатом. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приёме у гастроэнтеролога 21.07.2021 г. Орленко Дмитрий Борисович оставил у меня сугубо положительные впечатления. Человеческое отношение, профессионализм и заряд позитивных эмоций. Это основное, с чем я столкнулся во время визита у этого врача. Выражаю благодарность и уважение.
Добрый день, Николай. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что обращение в наш медицинский центр было комфортным и у Вас остались только позитивные впечатления. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был уже на повторном приёме у Сироткиной Ольги Евгеньевны 20.07.2021 г. После двух посещений, сложилось стойкое убеждение, что врач, профессионал своего дела, испытывает искреннее желание вылечить. Выражаю благодарность и уважение.
Добрый день, Николай. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, Ольга Евгеньевна Сироткина квалифицированный врач, комплексно подходит к диагностике и лечению пациента, учитывая индивидуальные особенности каждого. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Видеоконсультацию была заменена на телефонный разговор клиникой после того, как связь через сайт не состоялась. У меня было две видеоконсультации сегодня. После окончания первой в личном кабинете осталось направление на вторую, но нажимая на это направление, я попадала в окно первой видеоконсультации. Скриншоты сохранены.
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашем медицинском центре - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов медцентра, но к сожалению, технический момент имел место быть. Приносим извинения за дискомфорт. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Может кого уберегу своим комментарием от не профессионала Фроловой Оксаны Леонидовны (ул. Молочная). Меня направили к этому "чудо-доктору" с диагнозом киста бартолиновой железы, а это "специалист" поставил мне другой диагноз, нагноившаяся киста гартнерова хода (киста влагалища)!!! И это на глазок, без анализов, УЗИ!!! И пыталась без анестезии!!! только на поверхность нанесла обезболивающие (попшыкала), удалить скальпелем по живому!!! Что мне пришлось пережить , просто не передать словами. Колотило и трусило, надрез ей сделать удалось, шла кровь. "Специалист"( с перепугу наверное) начала звонить кому то, при чём не одному человеку и рассказывать, что меня прислали не с тем диагнозом и я ей не даю работать!!! И на следующий день назначила мне операцию к Стрюкову и под общий наркоз!!! Операция 7.000 грн, наркоз около 2000 грн, И дальше сказала, что Стрюков меня посмотрит конечно же, но скорее всего и не возьмёт, так как у меня всё серьёзно, а там скорее всего и не киста гартнерового хода. И это всё на глазок!!! И на последок сказала , что если мне вдруг за эти сутки (до операции или просто консультации, ещё неизвестно будут ли меня брать!!! обхохочешься прямо) станет плохо, то скорую надо вызывать. И отпустила с миром. Подход зашибись!!!)))) По знакомым сразу нашла другого доктора. Врач от Бога!!! И ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!!! Был не его рабочий день, да и ещё какой то праздник, но он вышел чтобы взять меня, а вдруг действительно экстренно-серьёзное?! Сразу же обследовал, и знаете что.... у меня забит проток бартолиновой железы!!! Никакой кисты гартневого прохода и в помине нет. Какую операцию мне собиралась делать Фролова не понятно или что то даже вырезать или надрезать НЕ НУЖНО ВООБЩЕ!!! Неделю пропила антибиотики, уколы, пропитки и т.д., в общем пришла на осмотр во второй раз, и даже следа не осталось!!! Всё в норме. Как то так. Всем здоровья и квалифицированных докторов.
Добрый день, Карина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Мы понимаем эмоциональное состояние пациентов и желание максимально проанализировать ситуацию и разобраться во всех моментах. Хотим отметить, что Фролова Оксана Леонидовна квалифицированный специалист с многолетним опытом работы. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, за которое несет ответственность, и принимает решение по тактике ведения лечебного процесса основываясь на объективной клинической картине заболевания на момент осмотра. Во время приема, в рамках проведения дифференциальной диагностики и предупреждения развития нежелательных осложнений, возможно проведение некоторых диагностических манипуляций. Все манипуляции проводятся в соответствии с требованиями нормативной документации МОЗУ. По ряду причин подобные процедуры являются малоприятными и стрессовыми ситуациями для пациентов. И субъективные реакции на их проведение естественны. На приеме пациент получает врачебные рекомендации и полную информацию о выбранной тактике лечения и ее стоимости, и принимает решение на свое усмотрение. Все услуги в медицинском центре оплачиваются согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Свободный выбор лечащего врача и медицинского учреждения - право каждого пациента. Служба контроля качества проводит полноценный конструктивный разбор каждого обращения от реальных пациентов на основании всех имеющихся аргументов. К сожалению, мы не получили от Вас альтернативные медицинские документы с иным мнением специалиста, о котором идет речь в отзыве. В данном случае у нас нет инструментов проверить достоверность изложенного. Готовы продолжить предметный диалог с учетом предоставления альтернативных медицинских документов. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник