5
(2922 оценки)
4
(40 оценок)
3
(39 оценок)
2
(98 оценок)
1
(695 оценок)
4.2
3794 отзыва
Хочу выразить благодарность Черныш Татьяне Сергеевне. У моего мужа были сильные головные боли, мы лечились у других врачей и только деньги большие платили, а результата ноль. Татьяна Сергеевна сразу разобралась в ситуации и поставила правильный диагноз, через пару дней мужу стало намного легче, а через неделю практически боли прошли. Я очень рада, что я встретила этого человека. Это врач от бога. Даже на Пасху вышла на работу ради здоровья моего мужа. Спасибо большое!!!
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, используют в своей работе передовое медицинское оборудование и комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу. Желаем Вам крепкого здоровья Вам Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня с утра мне сделали успешную малоинвазивную операцию по гинекологии. Я хочу поблагодарить всех, весь персонал, слаженную работу, это и доктор Стрюков Дмитро Владиславович, за его консультацию перед операцией, за его настрой перед операцией. Все прошло успешно, гладко. После операции он приходил и проверял мое состояние, а к вечеру я уже домой смогла поехать. Анастезиолога за работу, и всех, всех, кто был в операционной и администраторов, и коллцентр с их подсказками нужными! Я могу еще много + перечислять. Так же комфорт, приятные условия пребывания на стационаре. Мне все понравилось, прийду еще удалить, то что мне не нужно в моем теле, всякие полипы и наросты. Не больно, не страшно. Страшнее растить их случайно в организме. Я задумалась от ненужного избавиться навсегда! А с вашей командой, точнее вашей команде можно полностью довериться! Будет в Харькове моя выставка, а она будет,(прошедшая в Киеве была, ближайшая в Луцке) всех рада видеть от чистого сердца!!!! С уважением Елена.
Добрый день, Елена. Спасибо за развернутый отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Нам приятно, что обращение в наш медицинский центр было для Вас результативным. Одним из главных стандартов работы нашей Сети является комфортное эмоциональное состояние наших пациентов. Поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют современное оборудование и внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошлый мой визит был какой-то позитивный. Это был повторный прием, 3 или 4, если не считать, что я к вам хожу с 2012 года. Так вот, мне как-то особенно понравилась поддержка докторов, (т.к.. через день у меня запись на малоэнвазивную операцию у вас в клинике, а я какая то в нахожусь в супер природнятом настроении, я не боюсь, это все идеально складывается) и персонала в целом, и горячая линия, хочу сказать что консультанты тоже проффесионально работают, подскажут, выяснят, уточнят, перезвонят еще раз. Мне вы все больше нравитесь, вы мне даже умеете поднять настроение. Вы даже лучше работаете чем дорогие салоны красоты. ваш уровень сервиса растет с каждым днем. У меня конечно настроение и от другого супер позитивное, (рабочие моменты), но настроение обычно складывается из всего, цельная картинка. Т.е. если у меня выставка новая намечается, т.е. я этому рада, и к вам хожу сейчас чаще, и все как то гармонично. мое состояние и физическое и эмоциональное улучшается. Баланс. Я конечно не рассказала о всем, какие исследования своего организма я у вас прошла, но я еще в одном отзыве опишу.
Добрый день. Спасибо за положительную обратную связь. Мы рады, что обращение в наш медицинский центр было для Вас комфортным и оставило только положительные эмоции. Важным аспектом качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в медцентре, возможность получить максимальный перечень медицинских услуг в пределах одного медицинского учреждения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна замечательному доктору и человеку Соболь Светлане Георгиевне. Несколько лет назад поняла , что нашла своего врача и не ошиблась. Спасибо ей за моё здоровье и здоровых деток, которые есть у меня благодаря ей. Очень светлый , добрый, понимающий человек, отличный специалист, всегда на связи, всегда поможет. Приятно приходить на приём, всегда всё на высшем уровне. Клиника, кабинет, персонал располагают обращаться за помощью, чисто и красиво, сервис отличный. Спасибо
Добрый день, Екатерина. Спасибо за развернутый отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
К терапевту обращалась в июле 2021г. (2 раза). Впечатление хорошее, возникло доверие и это для меня хороший признак.
Но есть и много вопросов. А именно:
Почему не ведется карточка, где отображаются личные жалобы пациента на состояние здоровья. Есть мониторинга обследований: давление, визуально (например - горло), прослушивания стереоскопом и прочее.
Нет обратной связи от терепевта.
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что все процессы в медицинском центре проходят согласно установленным стандартам, медицинская документация ведется в соответствии с требованиями действующего законодательства. На приеме врач проводит профильный обзор, вся информация фиксируется в амбулаторной карте пациента. По результатам приема пациент получает консультативное заключение врача с планом дальнейших действий. Всегда готовы помочь, ждем следующем визите по предварительной записи, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Майя. Спасибо за положительную обратную связь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все прекрасно, все рассказал, все объяснил.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Галич Александр Викторович - очень вежливый врач.
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что вы остались полностью довольны результатом обращения к нашему специалисту. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Запись на анализы сделала ещё в воскресенье, за 4 дня никто не заметил ошибку в базе, что один из анализов можно сделать только в другом кабинете, узнала по факту в день сдачи, прождав 30 минут для решения сложившейся ситуации, написала заявление на возврат средств.
Добрый день, Анастасия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг — одна из наших приоритетных задач. Персонал медицинского центра стремится максимально оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации, обеспечивая качественное оказание услуг в комфортных условиях. Приносим свои извинения, если визит в медицинский центр доставил Вам дискомфорт. Более детальная информация была предоставлена Вам в телефонном режиме. Мы рады, что вопрос исчерпан и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Соболь Светлана Георгиевна - замечательный врач!
После обращения в клинику чёткая диагностика и решение проблемы, спасибо большое!
Добрый день, Анна. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что обращение к нашему специалисту было для Вас комфортным и результативным. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Некомпетентный врач, который назначает некорректные анализы и стоит людям здоровья.
Сначала это была моя мама, которой в 2013 при определении гепатита С было назначено УЗИ печени вместо фибро-теста. УЗИ показало (ошибочно) хорошее состояние органа и дало нам ложное ощущение временной безопасности. Спустя время оказалось, что УЗИ в том случае было совершенно неинформативно, но время уже было упущено. Мама стала ей неинтересна, как пациент, как только стало ясно, что на тот момент она не могла позволить себе очень дорогостоящее лечение.
Потом это была я сама (конечно, до того, как нам стало известно, чего нам стоил мамин визит к Э.Ю.). После окончания антибиотикотерапии для эрадикации хеликобактерной инфекции и при том, что у меня все ещё оставалось ощущение кома в пищеводе, Фроловой были прописаны лекарства, которые применяются … в психиатрии для лечения шизофрении. В гастроэнтерологии они используются редко и второстепенно. На этот раз мне повезло, потому что в аптеке мне просто отказались это лекарство продать. Это натолкнуло меня на мысль, что с ними что-то не так и, ознакомившись с побочными эффектами, я пришла в ужас (среди прочего перестройка гормонального фона вплоть до начала лактации при отсутствии беременности). Это при том, что на рынке есть абсолютно безопасные аналоги для применения именно в гастроэнтерологии. На каком основании она решила, что мне нужны лекарства от «головы» я не могу сказать, т. к., насколько мне известно, я пока что ещё выгляжу и веду себя вполне адекватно.
К сожалению, так случилось, что мы попали именно к ней, о чем вся семья теперь очень жалеет. Я бы не рекомендовала никому.
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Мы проводим предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение при выборе лечебно-диагностической тактики и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант. В свою очередь, каждый пациент имеет право выбора и на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением врача. Любые непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, пациент всегда может задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Фролова Элина Юрьевна является высококвалифицированным специалистом с многолетним клиническим опытом работы, она помогла множеству пациентов получить эффективный результат по лечению. Хотим отметить, что в 2013 году медицинский центр не сотрудничал с доктором, поэтому комментировать деятельность врача в других медицинских учреждениях мы не имеем возможности. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить благодарность за вежливое, внимательное и тактичное обслуживание персоналом данной "ОН Клиник" на 23 Августа, 32/20.
Неоднократно обращалась и собираюсь обращаться далее.
Спасибо большое, очень признательна.
Добрый день, Валентина. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник