5
(2922 оценки)
4
(40 оценок)
3
(39 оценок)
2
(98 оценок)
1
(695 оценок)
4.2
3794 отзыва
Был очень приятно удивлен отношением врачей и администрации больницы, а также скоростью и качеством предоставляемых услуг. Искренне хочется выразить благодарность за профессиональное обслуживание.
Здравствуйте, Сергей. Комфорт и современный подход к лечению - наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Рады, что у Вас остались только приятные впечатления после посещения нашего медцентра. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинику обращалась впервые, и хочу сказать, клиника на высоком уровне.
Спасибо большое доктору-проктологу Кочеровскому Александру Игоревич за профессионализм, за понимание, вежливость, поддержку,за то что очень хорошо все объясняет.
Осталась очень довольна, спасибо огромное ещё раз.
Добрый день, Елена. Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста. Врач Кочеровский А.И. действительно квалифицированный специалист, который находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за то, что вы есть! Спасибо за лечение и заботу! Спасибо, что у вас есть специалисты высшего сорта! Благодаря лечению у врача Трубеко Сергея Николаевича, у меня стоит как у волка на морозе! Спасибо! Учту ваш совет.
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Специалист Трубеко С.М. опытный, внимательный и квалифицированный врач, в чем Вы смогли убедиться лично. Рады, что Вы довольны результатом лечения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасно. Я выбрал вашу клинику потому, что обещали оперативный доступ ко всем данным и возможность видеоконсультаций. Я не живу в Украине поэтому был принципиальный вопрос. Я был в Клинике 28 и 31-го. сдал анализы и Узи. Два врача, которые были нужны ушли домой до того, как УЗИ было готово. Поэтому я был вынужден был записаться на видеоконсультацию. Я это сделал в регистратуре клиники 31-го августа. Они заверили, что все данные будут в личном кабинете. Я заходил вчера, ничего не было, он-лайн консультант сказал, что тех отдел работает. Я зашел сегодня 3 часа назад, ничего не было. Я провел час в переписке в чате, они связывались с тех отделом, включали/выключали кабинет. Он наконец открылся. Запланированных консультаций нет, никаких данных об анализах и исследованиях нет. Кто решил назвать вас ОнКлиник? Почему вы не предупреждаете, что услуги могут быть оказаны только на территории Украины? Какое ведомство регулирует деятельность частных клиник?
Добрый день, Валерий. Спасибо за Ваше мнение и выбор нашей клиники. Над улучшением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов, мы постоянно усовершенствуем и расширяем спектр предоставляемых услуг и коммуникаций с пациентом. Действительно, при внедрении опций по новым услугам вне Украины могут возникать непредвиденные моменты, которые мы стараемся оперативно решать и быть на связи с нашими пациентами в любой точке мира. Приносим извинения за технический момент и дискомфорт в связи с этой ситуацией. Мы рады продолжить сотрудничество с Вами. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме у Черныш Татьяны Сергеевны, очень хороший и компетентный врач, сразу же обнаружила проблему и выписала лечение. Спустя 1/2 недели почувствовал результат. Рекомендую и посоветую друзьям!!!
Добрый день, Олег Витальевич. Благодарим за положительный отзыв. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом визита к нашему специалисту и качеством медицинского обслуживания. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Необходимо было выполнить лечение баланопостита. Вчера сделали операцию, сегодня уже дома сижу, вовсю работаю за компом. Врачи и медсестры просто молодцы, на высшем уровне. Помню последние слова анастезиолога Александра Владимировича о том, что я почувствую вкус спиртного от анастезии внутривенно, а через мгновение я уже проснулся, и операция сделана) Как миг. Также хочу отметить уролога Богдана Дмитриевича, это настоящий врач, спокойный, культурный, все очень четко выполнил. Я вам всем очень благодарен) Советую всем обращаться к этим врачам, они настоящие мастера своего дела.
Добрый день, Андрей. Благодарим за развернутый отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Нам приятно, что в лице наших врачей Вы нашли специалистов, которым можете доверить свое здоровье. Хотим отметить, что важной частью качественной диагностики и лечения является современное и высокотехнологичное оборудование, которое у нас используется. Мы рады, что пребывание в нашем медицинском центре было комфортным и эффективным. Надеемся, Ваш отзыв будет полезен для потенциальных пациентов. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Просто самый лучший врач! Татьяна Витальевна выслушала, все объяснила, рассказала. У неё на приеме ощутила уверенность, что мне помогут. Это самый лучший врач не только по моему мнению, а и по мнению моих знакомых и друзей.
Татьяна Витальевна! Большое Вам спасибо!
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Ирина. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы довольны результатом визита и консультацией у нашего специалиста. Современная диагностика и лечение в наших медицинских центрах − это результативно, качественно и комфортно. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
1. Накануне доктор сказала, что можно к ней пройти без очереди, так как на руках уже было УЗИ и прием не занял бы более 5 минут. Подойдя на ресепшн к медсестрам, мне сказали присесть и подождать когда закончится прием пациента. Я так и сделала. Затем в кабинет к врачу пригласили следующего пациента, я поняла что про меня тупо забыли. Опять подошла к медсестрам, они позвонили врачу и доктор сказала, чтобы я подождала ещё. Больше ждать я не стала. Перед этим были также несостыковки с записью онлайн, когда записывалась на определенную дату, оплачиваю, мне перезванивают и говорят, что у врача в этот день все занято. Спрашивается, зачем тогда нужна эта запись онлайн, если сведения там непроверенные? Так по мелочи, и вижу, что клиника работает не слаженно и похожа на организацию по выкачке денег, хотя бы потому что анализы и исследования намного дороже, чем в других.
2 неприятный момент выяснился, когда зашла в свой личный кабинет. Там почему то висит долг в 20 грн за снимок УЗИ, который я также оплатила и подтверждение в виде квитанции у меня есть в приложении монобанка.
В общем, ОН Клиник оставил за собой неприятные впечатления, больше обращаться не буду, советовать также не стану.
Добрый день, Инна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике предоставляются согласно предварительной записи. В случае, если пациенту необходимо получить дополнительные услуги без предварительной записи по факту нахождения в клинике - предоставляются по мере возможности. Для удобства наших пациентов в настоящий момент на сайте имеется возможность оставить заявку на желаемую запись к врачу. Все заявки обрабатываются операторами круглосуточного контактного центра и пациенту предлагается ближайшие доступные время и дата для записи. Также пациенты могут проводить оплату услуг выбирая удобный сервис онлайн. В данном случае корректность оплаты услуг подтверждаем. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в наших клиниках. Более детальную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня проколола ушки у медсестры Надежды. Все прошло очень хорошо. Очень внимательная, нежная медсестра. Всем можно обращаться к ней, буду советовать. Спасибо ей большое.
Отдельное спасибо медицинскому центру за очень хорошее, внимательное детское отделение.
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращалась моя дочь (18 лет - пошли пятна по телу) . Осмотрел, назначил анализы, лечение. Анализы обошлись не дешево (примерно 1000 грн). Но при повторном визите врач даже не попросил результаты анализов. Результат анализа который брал врач в первый прием так ей и не выдали и на почту не прислали.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в медицинском центре предоставляются пациенту согласно установленных стандартов, оплата проводится в соответствии с прайсом. Для удобства пациентов дополнительные лабораторные либо инструментальные исследования можно провести в медицинском центре, вся информация по результатам диагностики сохраняется в амбулаторной карте пациента. Мы рады, что назначенное лечение было результативным. Всегда готовы помочь Вам и Вашим близким, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне срочно надо было сделать кардиограмму перед операцией накануне вечером. Меня восхитило то, как в колл-центре меня поняли и нашли клинику и доктора, вникли в мою проблему, проверили каждую клинику и наличие доктора для расшифровки, договорились с доктором обо мне. Благо я нашла раньше, но девочкам в колл-центре огромнейшее спасибо!!! Такой заботы о пациенте я не встречала
Добрый день, Александра. Спасибо за отзыв. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за приятное пребывание в клинике! Получили все то, что мы ожидали!
Вежливый персонал, скорость!
Приятно удивлены! Желаем успехов!
Добрый день, Екатерина. Комфорт и современный подход к лечению - наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Благодарим Вас за отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
