Отзыв Инна от 15.11.2022 про врача
Дорогая служба контроля качества! Вы ответили на мой отзыв от 10.11.22 на Крутько Д.И.
По вашему ответу:
- Вы перезвонили маме пенсионерке, которая не знала про мой отзыв, не пользуется интернетом. Конечно сказала, что не жаловалась. Она жаловалась мне.
- Вы пишите, что врач заполнил документацию на основании требований законодательства. Так и я вам писала, что кроме заполнения в компьютере врач ничего не сделал..... Напишите в рекламе клиники: «Приходите к нам мы заполним ваши документы в соответствии с законодательством - это вас вылечит»
- Дальше вы пишите, что моя мама по телефону получила больше информации. Какой? Клиническую картину вы не рассказали. Назначение не дали. Узи не расшифровали, что оно показало. Все, что вы сказали , что врач и не должен разговаривать с пациентом. Поболтали с бабушкой и все работа сделана.
Инна
Харьков, 15.11.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Инна. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что в рамках первичного визита врач проводит профильный осмотр с уточнением анамнеза болезни, устанавливает предварительный диагноз. На основании объективных клинических данных рекомендует дальнейшую тактику по дополнительному лабораторному обследованию для подтверждения или опровержения предварительного диагноза. По результатам первичного приема пациент получил полноценное заключение с рекомендациями дальнейшей тактики. Только после получения результатов дополнительных обследований врач имеет возможность установить окончательный диагноз и определить объем лечения. Обоснование тактики и назначений дообследования было сообщено пациентке лично, подтвердила что информация понятна, дополнительных вопросов не было. Если у Вас или пациентки есть дополнительные вопросы - можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00), мы охотно поможем разобраться. Всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация уролога ОН Клиник
-
Записаться к врачу в Харькове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00ул. Я. Мудрого, 30аПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00ул. Молочная, 48
-
Записаться к детскому врачу в Харькове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257
-
Записаться к врачу в Сумах
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00ул. Харьковская, 23
-
Записаться к врачу в Полтаве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
-
Записаться к врачу в Днепре
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00пр. Д. Яворницкого, 107а
-
Записаться к врачу в Одессе
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00ул. Малая Арнаутская, 56Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00ул. Королева, 33б
-
Записаться к врачу в Николаеве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00ул. Большая Морская, 74/3
-
Записаться к врачу в Ужгороде
Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00ул. Д. Богуславского, 4
-
Записаться к врачу в Белой Церкви
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 10:00 - 16:00ул. Ярослава Мудрого, 5/13
-
Записаться к врачу в Чернигове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00;, Вс: 8:00 - 14:00ул. Героев Чернобыля, 3
-
Записаться к врачу в Черкассах
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00ул. Чехова, 43
-
Записаться к врачу в Кропивницком
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00бульвар Студенческий, 6/5
