5
(2922 оценки)
4
(40 оценок)
3
(39 оценок)
2
(98 оценок)
1
(695 оценок)
4.2
3794 отзыва
Все нормально, лечение понравилось. Назначила эффективное средство и не дорогое, за что большое спасибо. Уверен эффект будет одинаковый ,если бы назначила дорогое лекарство.
Добрый день, Сергей. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое Спасибо детскому инфекционисту Книженко О.В. за вникание в проблему, за участие Человека в здоровье ребенка. Очень профессионально работает. По-больше бы таких врачей! Спасибо за то что Вы есть!
Опытно и грамотно, не забывая о человеческом отношении.
Добрый день. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить здоровье ребенка. Мы понимаем, как важна эмоциональная связь с лечащим врачом для достижения эффективного результата и комфорта пациента. Благодарим за положительный отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте.
Записала папу на прием к Фадееву Павлу Александровичу. Результатами осталась крайне недовольна. Вместо того, чтобы дать разъяснения, врач свысока рекомендовал почитать его книгу. В процессе всего приема было чувство, что он слишком крут, дабы снизойти до простого мелкого человечка.
Выписал направления на посещение 5 дополнительных специалистов....если с парой я согласна, то некоторые откровенное лишние.
В результате это все выглядит не как нормальная консультация, а как выкачка денег. Остался негативный осадок. Приходить к вам в клинику больше не хочется.
Добрый день, Екатерина. Для нас ценны все отзывы от реальных пациентов клиники. В данном случае таковым Вы не являетесь и не присутствовали на приеме. Хотим отметить, что Фадеев Павел Александрович имеет огромный клинический опыт по своей специализации, его мнение уважают не только пациенты, но и коллеги. Право каждого соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой. Мы связались лично с пациентом у уточнили информацию - рекомендации врача по дополнительным обследованиям в процессе выполнения. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь всем обратившимся в клинику.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу оставить здесь отзыв о враче Кочеровском Александре Игоревиче. Хирург, профессионал своего дела. Так получилось что в 2021 году я два раза обращался к нему, обе процедуры удаления так называемых "жировиков" прошли замечательно, человек располагает к себе, всегда на нотке позитива. Однозначно могу рекомендовать Александра Игоревича тем, у кого подобные ситуации со здоровьем.
Добрый день, Владимир. Благодарим за положительную обратную связь. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Кочеровского А.И. оправдал оказанное Вами доверие, и под его наблюдением Вы смогли решить проблему, вызывавшую беспокойство. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медицинский центр и качеством обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья
Служба контроля качества ОН Клиник
Врачи - профессионалы и сервис отличный
Добрый день, Роман. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы нашей Сети. Спасибо за отзыв, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
1. Не работает форма онлайн записи на прием в личном кабинете.
2. Нет графика приемов специалистов на сайте.
Это лично для меня создает неудобство в планировании моего лечения и визитов в клинику. Прошу исправить этот недостаток.
Максим
Харьков,
10.01.2022
Была у врача 2 января врач грубый и быдловатый, закрывал постоянно рот накричал на стразовую
консультация бесполезная
есть с чем сравнить, так как лечилась у нескольких гастроинтерологов в Харькове
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Главная задача каждого врача - это оказание квалифицированной медицинской помощи. Мы понимаем, что важным моментом является взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом. Приносим свои извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при общении с доктором. Пациенты нашей клиники всегда могут сменить лечащего врача на свое усмотрение. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда рады помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Денисюк Татьяна Алексеевна ,дет . гастроэнтеролог,указан стаж 22 года,кандидат наук!Ужас!позор !что в такой клинике работают такие врачи,безграмотные,не вникаю в суть проблемы,назначают лечение не изучив обследования коллег,ее лечение привело нас к срочной госпитализации в больницу!Не лечила ,так как даже диагноз не смогла определить по всем обследованиям и затем вообще сослалась ,что нам к психологу нужно!Таким врачам не место в клиниках такого уровня,которые калечат здоровье наших детей!
Добрый день, Елена. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение и хотим отметить, что у нас работают квалифицированные специалисты, которые руководствуются в своей деятельности регламентирующими документами МОЗ. На данный момент мы так и не получили обещанные альтернативные медицинские документы с иным мнением специалистов. Всегда готовы к конструктивному диалогу и продолжить разбор ситуации при условии предоставления альтернативной медицинской документации. Мы понимаем эмоциональное состояние родственников когда болеют близкие люди и готовы сделать всё от нас зависящее.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я осталась крайне недовольна...,
Записалась в телефонном режиме к женскому урологу , объяснила причину по которой мне необходим осмотр.
При входе в клинику сразу попросили сделать оплату в размере 350 грн.
Но в кабинете у врача мне сказали, что с такой проблемой не к ним....
Меня даже не посмотрели.
У меня вопрос , а деньги за что ??????
Я могу назвать это -- МОШЕННИЧЕСТВО .
Добрый день, Светлана. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого нашего пациента и благодарны за обратную связь. Действительно, все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи и операторы стараются выявить потребность и правильно определить профиль специалиста. Сожалеем, что данная ситуация имела место быть, приносим свои извинения. Более подробную информацию мы предоставили Вам в телефонном режиме. Рады, что Вы приняли решение продолжить сотрудничество с нашей клиникой, будем рады помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Моментальная реакция колл центра!!! Очень приятно и неожиданно! В хорошем смысле этого слова!
Добрый день, Ирина. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы пациентам нашего медицинского центра были оказаны качественные услуги. Спасибо за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не первый раз посещаю лабораторию на 23 Августа. Ухожу всегда в приподнятом настроении и, как бы это не звучало странно, с желанием вернуться, чтобы услышать искренние и полные соучастия слова, к тому же українською мовою в исполнении Алины. И почувствовать себя в Европе! Спасибо.
Добрый день, Сергей. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в «ОН Клиник Харьков». Один из главных принципов нашей работы – оказание медицинской помощи в максимально комфортных для пациента условиях, в чем Вы смогли убедиться. Благодарим Вас за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо Самойленко Карине Эдуардовне за высочайший профессионализм, внимание, умение найти подход к пациенту.
Добрый день, Наталия. Спасибо за добрые слова. Комфорт и современный подход к лечению – основные принципы работы нашей Сети. Всегда готовы помочь и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
