5
(2926 оценок)
4
(40 оценок)
3
(39 оценок)
2
(98 оценок)
1
(698 оценок)
4.2
3801 отзыв
Не рекомендую. Это просто ужас. В регистратуре очередь. В кабинете семейного врача духота. Врач вместо того чтобы вести диалог с пациентом просто щелкает по клавиатуре. Отличается от государственной поликлиники только дорогим приемом.
Врач:
Орлова Елена Николаевна
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В сети наших клиник все процессы проходят согласно установленных стандартов. Со своей стороны всегда просим всех пациентов не опаздывать на приемы, чтобы не было сбоев в регламенте. Согласно требованиям нормативных документов МОЗУ врач обязан заполнить амбулаторную медицинскую карту пациента и выдать консультативное заключение по итогам приема. В наших клиниках медицинская документация ведется в электронном виде, поэтому врач не «просто щелкает по клавиатуре». Пациент имеет возможность просматривать свои медицинские документы через личный кабинет и получать их в печатном виде. Более подробная информация Вам предоставлена лично. Желаем Вам крепкого здоровья, всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Просто ужас, не советую никому. Пошёл удалять малюсенькую бородавочку на указательном пальце взяли с меня 955гр. и через месяц она такая же как была такая и осталась (бородавочка). Пришёл к ним опять объясняю что она не удалилась. А они мне безоплатную консультацию назначают. Это мошенники настоящие!
Добрый день, Юрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для профильного осмотра и оценки процесса ранозаживления в динамике Вам было рекомендовано врачом повторный прием, на который Вы не явились. Лечащему врачу необходимо провести контрольный осмотр и только после этого возможно определить дальнейшую тактику. Ожидаем Вас на повторном приеме согласно предварительной записи. Желаем Вам здоровья и хорошего дня.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Юрий. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны визитом в клинику. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на УЗИ у врача Матеко Е.В., выявила мне проблему, благодаря чему я вовремя прооперировалась! Специалист грамотный, могу рекомендовать всем! И очень приятная в общении женщина, спасибо большое врачу и клинике!
Нина, #925138
Добрый день, Нина. Спасибо за положительный отзыв и Ваши рекомендации. Рады, что наш врач Матеко Елена Владимировна помогла вовремя определить корректный диагноз и решить проблему со здоровьем. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо врачу Колесник Анне Анатольевне за лечение, самый приятный и заботливый врач, вылечила за день то что не могли другие врачи за недели!
Добрый день, Кристина. Искренне благодарим за положительный отзыв. Приятно узнать, что наш врач Колесник Анна Анатольевна помогла решить проблему со здоровьем и Вы довольны результатом лечения. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень не довольна приемом у врача Кривенко! В описании о враче указано дружеская атмосфера, так вот, хочу сказать, что это не про этого врача!!! Когда я зашла в кабинет мне даже не ответили на приветствие и во время всего УЗИ показывала всем видом, что не довольна просто, что я пришла и она работает, чтобы ответить нормально на вопросы, это тоже нет! Давно не видела такого отношения к пациентам даже в государственных больницах! Не могу рекомендовать и лично я моя семья больше к ней не обратится.
Добрый день, Надежда. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт во время визита. В клинике всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость, каждое направление представлено несколькими специалистами. Стремимся восстановить Ваше доверие. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарна врачу-хирургу Близнюк Василию Васильевичу за его высокий профессионализм и внимательное отношение к пациенту.
Услугами «ОН Клиник» я воспользовалась впервые.
Василий Васильевич на консультации четко и профессионально объяснил суть моей болезни. Без лишних непонятных терминов, как говорят - объяснил на пальцах! Мне было предложено оперативное вмешательство. Операцию Василий Васильевич провел на высшем уровне.
Близнюк В.В. внимательно и терпеливо относится к пациентам.
Еще раз, искренне благодарю Василия Васильевича, а также благодарю весь медицинский персонал (анестезиолога, медицинских сестер, младший мед.персонал), весь третий этаж клиники на Молочной, 48 г.Харькова за профессионализм, человечность и доброе отношение к пациентам. Здоровья и мира вам, дорогие!!!
Здравствуйте, Раиса. Спасибо за отзыв и теплые слова. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения в клинику и высоко отметили работу наших специалистов. Тронуты Вашими искренними словами благодарности всему коллективу клиники. Для нас важно, что врач Близнюк Василий Васильевич помог решить проблему со здоровьем и Вы остались довольны результатом лечения. Ценим Вашу высокую оценку профессионализма врача. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В целом довольна врачом Буравель Б.А. (хороший вежливый врач), но не клиникой потому что парковка маловата и это проблема!, очередь большая еще с рецепции... и АНАЛИЗЫ просто -5☆ обратилась с проблемой взяли анализов больше чем на 5000 грн... сказали результаты 3-5 дней назад записали повторно к врачу через 7 дней, но ничего не готово и тупо даже не предложили перенести визит, выкачка денег. Результаты делают 3 недели... а вообще срок годности материала 14 дней. Хочу вернуть свою деньги потому что это тупо мошенничество. Месяц ждать назначения лечения не норма.
Добрый день, Елизавета. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение и извиняемся за дискомфорт. О насущных вопросах знаем и работаем над решением текущих проблемных вопросов, которые в пределах возможностей клиники. Подробную информацию о результатах лабораторных исследований Вам предоставлено в телефонном режиме. Будем рады видеть в клинике на профилактических осмотрах, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо Першиной Е.Е. за профессионализм, хорошее настроение и вежливость. Очень довольна. Искренне рекомендую этого врача.
Врач:
Першина Елена Евгеньевна
Добрый день, Виктория. Спасибо за отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы имеете положительные впечатления от обращения к нашему врачу Першиной Елене Евгеньевне. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записала мужа на УЗИ внутренних органов при болях вокруг пуповины. При записи консультант выслушал и записал на четверг 10.50, объявил сумму 440 грн.
В итоге врач УЗИ говорит, что ничего не скажет и результат я смогу узнать только записавшись к врачу на понедельник с дополнительной оплатой 400грн.
На вопрос почему не предупредили при записи? Перебрасывали пол дня с горячей линии в отдел контроля качества.
Решения нет от слова совсем. Ответственность за некомпетентность не берут на себя.
Интереса со стороны управляющих клиникой не вижу
Даже прочитав другие замечания вижу, что клиника отписывается от недовольных и не имеет значения какая репутация будет. Деньги же текут.
Не рекомендую клинику вообще из-за подхода к клиентам
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы проверили информацию и заявляем, что запись на диагностическое исследование было сделано корректно и согласно запросу абонента. Врач сонолог (УЗИ) проводит диагностическое исследование, а назначение лечения относится к компетенции врачей клинических специальностей. В протоколе УЗИ отмечается описание исследуемых органов и выводы с рекомендацией относительно дальнейших действий, что было и в данном случае. Более подробная информация сообщена пациенту лично. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Александр Игоревич настоящий профессионал своего дела! Очень доволен лечением! Огромная Вам благодарность!!!
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Кочеровскому Александру Игоревичу. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
