5
(3484 оценки)
4
(46 оценок)
3
(39 оценок)
2
(105 оценок)
1
(778 оценок)
4.2
4452 отзыва
Сегодня, 3 июля 2024 года, проходил ультразвуковое исследование органов брюшной полости, исследование выполняла Полищук Яна Владимировна. после исследования мне был вручен письменный результат. не будучи специалистом, я направил скрин гастроэнтерологу, у которого я лечусь. Ознакомившись с результатом, гастроэнтеролог спросил меня ... "а где размеры и состояние вирсунгового протока?"
И действительно, этих данных не было, а вместо этого были вписаны размеры поджелудочной железы.Я приехал в Он клиник, подошел на ресепшен и объяснил наличие проблемы. После этого была вызвана Полищук, которая вышла с явными признаками защитной позы. Я указал на отсутствие важных данных, но она сказала, что ... ничего страшного, у вас с протоком все нормально. Понимая, что дальнейшая беседа приведет к конфликту, пожелал ей всего наилучшего и покинул клинику.
Честно говоря, с таким отношением к пациентам, которые платят достаточно немалые средства, встречаюсь впервые. Надеюсь, что в последний раз. Возможно это какой-то нетипичный случай, но, на мой взгляд, такое отношение к работе недопустимо.
Врач:
Полищук Яна Владимировна
Добрый день, Вячеслав. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим пациентам и оперативно помогать в каждой индивидуальной ситуации. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. В случае возникновения каких-либо непонятных вопросов пациент может обратиться к врачу лично, что и было в этом случае. Также Вы получили дополнительную информацию в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромную благодарность Врачу от Бога Бондаревой Владиславе Валентиновне. За годы жизни пришлось столкнуться с разными «специалистами», поэтому вдвойне приятно было такое внимательное, деликатное, профессиональное отношение, прием велся без спешки, доктор внимательно выслушала жалобы, дала рекомендации. Спасибо Вам большое, здоровья и удачи!
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Ценим Ваше мнение. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Бондаревой Владиславе Валентиновне. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
08.06.2024 года обратилась на косультацию к врачу-дерматологу Слюсаренко В. В. с жалобами аллергии на мазь на коленях (аллергический контактный дерматит). Ситуация была не тяжелая, но был страх, что останется пигментные пятна. Врач, повернув один раз голову, посмотрела на сыпь и начала быстро назначать лечение (подчеркиваю, ни одного анализа или скребка не было взято). Назначены медакементы: таблетки, уколы (3 разные на 10 дней), две разные примочки, крем, и косметологический лосьон за 500 грн. (Общая сумма лекарств 2000 грн + 500 консультация). Врач сказала сразу начать лечение, что я и сделала. К вечеру ситуация стремительно начала ухудшаться. Сыпь начала расти на глазах, также появляться в других местах, локально по ногам, ступням и ладоням, спине, лице. На утро я позвонила в клинику и попросила соединить с врачом, сообщив о ситуации. Мною неоднократно было отмечено, что ситуация является КРИТИЧЕСКОЙ и осложнения начались после лечения назначенного в Он клиник. Врач, будучи выходной выслушала меня, переспросила свое на значение, и решила половину препаратов отменить, половину оставить (уколы, таблетки), и еще на "авось" до назначила в телефонном режиме 2 мази. Также сказала, что я могу подойти на следующее утро в клинику, без записи, она посмотрит: "возможно и вправду надо было взять соскоб".(Все разговоры записываются!!!!). Как оказалось позже, один из уколов мог привести вообще к коме, и назначать такие припараты без всякого анализа вообще противозаконно!!!
Своим поведением нарушила все возможные нормы МОЗ.
Но на утро я была уже срочно госпитализирована в больницу, уже с отеком легких. Благодаря врачам за сутки меня привели в чувство, сняв невыносимые мучения.
14 дней я находилась в больнице под капельницами, все это благодаря одному неквалифицированному человеку, который решил поиграть чужой жизнью.
Реабилитация будет длиться не один месяц, так как остались страшные ожоги после 5 мазей и компрессов назначенных Слюсаренко.
Также хочется отметить службу контроля качества Он Клиник, которая знала о ситуации, (доказательства, видео и скрин больничного я им предоставила), и за месяц не оказала ни моральной ни финансовой поддержки.
Эта контора снимает с себя любую ответственность, даже если доведут до СМЕРТИ. Поэтому и не пускают к врачам без кучи подписанных бумажек, чтобы прикрыть потом свою д**у.
Но самое страшное, что это недоквалифицированное лицо Слюсаренко продолжает работать, и ломать судьбы людям, еще и "лечит" детей. Жалоба в Министерство здравоохранения Украины направлена и письмо к городскому голове Терехова И. А.
Добрый день, Юлия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что вся лечебно-диагностическая тактика в нашей клинике проводится на основании требований нормативной документации МОЗ Украины и действующего законодательства. Нами проверена информация относительно Вашего обращения на первичную консультацию к врачу. В рамках приема проведен весь необходимый профильный осмотр специалистом, на основании объективных клинических данных установлен предварительный диагноз, определена программа дополнительного обследования согласно нозологии и назначена соответствующая симптоматическая терапия. После выполнения дополнительных обследований при необходимости врач может вносить коррективы в план лечебных действий. Сейчас недостатков со стороны врача по объему первичного приема нет. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не могу не оставить отзыв о Лисаченко Ю. В. Вызывала на дом к больной маме. Доктор прочитала историю болезни, долго распрашивала и осматривала. Ответила на все вопросы,прочитала какие лекарства принимает.И только после всего этого написала корректирующие назначения. Я очень давно не встречала такого отношения.Огромное Вам спасибо! Если снова понадобится невролог- только к ней.
Добрый день, Вера. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Лисаченко Юлии Валентиновне. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень все понравилось
Добрый день, Кира. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятная врач, все объяснила, во время процедуры была внимательно и отзывчивая.
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв, ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лучший врач в моей жизни. Ласковая, последовательная, отзывчивая. Всегда ищет лучший вариант для пациента. Очень рекомендую
Добрый день, Дарья. Спасибо за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от общения с нашим врачом. Благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к врачу Рожковой Наталье Викторовне с просьбой удалить родинку на лице. Врач провела осмотр, ответила на все вопросы, которые я задавала. Процедура прошла быстро. Пригласили на повторный бесплатный осмотр через 10 дней после удаления. Надеюсь на хороший результат. В общем приемом довольна, спасибо.
Добрый день, Елена. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к нашему врачу Рожковой Наталье Викторовне. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все очень удобно, быстро и качественно. Очень хороший персонал, мне очень понравилось. Порекомендую друзьям.
Добрый день, Артур. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я уже несколько раз обслуживалась (сдавала анализы) в On Clinic по улице Валентиновской, 35/81. Очень довольна скоростью обслуживания, получением результатов и непосредственно квалифицированным персоналом этой клиники. Всем рекомендую.
Добрый день, Нина. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Всегда рады приветствовать и готовы оказать качественную медицинскую помощь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я хочу выразить благодарность медсестре Громовой Марине за высокую квалификацию и чуткое и внимательное отношение ко мне лично во время сдачи мною крови для анализа дважды. Желаю всему вашему коллективу крепкого здоровья за обслуживание в прекрасных условиях.
Добрый день, Елизавета. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник