5
(3318 оценок)
4
(44 оценки)
3
(39 оценок)
2
(104 оценки)
1
(759 оценок)
4.2
4264 отзыва
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу висловити своє глибоке незадоволення роботою співробітників клініки «Он Клінік», які називають себе лікарями!
31.12.2024 о 9:00 я викликала швидку допомогу через високу температуру — 39.8°C. Лікар швидкої допомоги, Меденець Вадим Олександрович, взяв аналізи та направив мене на рентген. Він повідомив, що через святковий день (31 грудня) терапевта у клініці немає, але запевнив, що сам передзвонить близько 17:00 з результатами аналізів і призначить лікування.
За результатами рентгену, виконаного лікарем Манін Сергій Андрійович, у висновку було зазначено: «Данних за патологією ОГК не визначається». Однак увечері 31 грудня мені не стало краще: температура залишалася високою, і її не вдавалося збити. При цьому лікар швидкої допомоги не передзвонив, як обіцяв.
1.01.2025 клініка «Он Клінік» не працювала (вихідний), але моє самопочуття погіршувалося. Розуміючи, що, найімовірніше, у мене пневмонія, я почала самостійно приймати антибіотики.
2.01.2025, втративши надію отримати допомогу, я звернулася до операторів «Он Клінік». Мені призначили онлайн-консультансультацію з терапевтом Ємельяновим Володимиром Ігоровичем. Проте його консультація виявилася абсолютно марною: він не зміг поставити чіткий діагноз (зазначивши «або бронхіт, або пневмонія») і не призначив адекватного лікування. Незважаючи на те, що консультація була платною, вона не принесла жодної користі.
У результаті, 3.01.2025, коли температура піднялася до 40.2°C, я самостійно зробила повторний рентген. Цього разу мене прийняв лікар Фатєєв Олександр Олександрович, який, навіть розглянувши перший знімок, одразу побачив, що у мене була пневмонія. Завдяки його професіоналізму, уважності та відповідальності ПРАВИЛЬНЄ лікування НАРЕШТІ було розпочато.
Але скільки часу, грошей і, найголовніше, здоров’я було втрачено через халатність і непрофесіоналізм інших співробітників клініки!
Прошу вжити заходів щодо лікарів, які допустили помилки в діагностиці, а також співробітників, які не виконали своїх обов’язків. Їхні дії (та бездіяльність) завдали серйозної шкоди моєму здоров’ю та якості життя.
Удалял атерому на лице. Операция прошла быстро и комфортно. Врач Кочеровский А.И. замечательный, рекомендую!
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Кочеровскому Александру Игоревичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я хочу выразить Андрею Витальевичу благодарность и низкий поклон!!! Этот врач за один прием нашел причину моего кашля и вылечил ! Я три месяца ездила по врачам, сдавала все анализы, ни один из них не поставил диагноз! Андрей Витальевич, желаю Вам здоровья!!! Большое спасибо!!!
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв и искренние слова. Нам приятно знать, что наш врач Капленко Андрей Витальевич помог Вам решить проблему со здоровьем и Вы остались довольны положительным результатом лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я наконец-то нашла своего врача :) Очень благодарна Соболь Светлане Георгиевне за профессионализм, внимательность, деликатность и очень заботливое отношение. Спасибо большое!
Добрый день, Ирина. Искренне благодарим за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Соболь Светлане Георгиевне. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приятные впечатления, хорошо скоординированная работа персонала, все по времени.
Отдельная благодарность хирургу Кочеровскому Александру Игоревичу
Добрый день, Евгения. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашей команды специалистов. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
1 за то, неплохой человек, 0.5 за совет лечить одним антибиотиком две проблемы, 0.5 за то, что нашла эти проблемы, но с таким количеством анализов (на все) и без врача сам их нашел. Абсолютно непонятно зачем я платил за повторную консультацию, если вся ее суть заключалась в «вам к гастроэнтерологу» - спасибо кэп, это и так было понятно из анализов и можно было как-то заранее предупредить, а не подтверждать дерматолога.
Добрый день, Даниил. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Сожалеем, что Вам не понравилась консультация врача. Отмечаем, что на первичном приеме врач устанавливает предварительный диагноз на основании объективных клинических данных, определяет план необходимых дополнительных обследований и симптоматическое лечение в случае необходимости. Пациент на руки получает консультативное заключение, что было и в данном случае. На повторном визите после получения результатов дополнительных обследований врачом корректируется дальнейшая тактика в соответствии с выявленными этиологическими факторами. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна своему врачу Соболь Светлане Георгиевне! Под наблюдением уже много лет. Не смогла в Киеве такого же уровня найти специалиста, поэтому продолжаю ездить к ней в Харьков. Очень рекомендую!!!!
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что Вы цените высокий уровень профессионализма нашего врача Соболь Светланы Георгиевны. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была записана на анализы на 9:15, зашла в кабинет после 9:35. Администратор на рецепции объясняла задержку тем, что у пациента передо мной было много анализов. Почему это не было учтено при записи, мне не понятно. Так долго я еще не ждала приема.
Добрый день, Александра. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и подтверждаем факт задержки приема. Нам жаль, что произошла такая ситуация, приносим извинения за дискомфорт. Со своей стороны делаем тоже все возможное чтобы минимизировать дискомфорт для всех наших пациентов при возникновении подобных ситуаций. Будем рады продолжить сотрудничество, желаем здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
