Уже два месяца как я не могу забыть визит к этому врачу. Во-первых, пациент не виноват в том, что врач не мог зайти в электронную систему медицинского учреждения. Во-вторых, накануне я прошла кардиограмму в этой же клинике, по результатам которой дали заключение, где требовалась консультация специалиста, но никто и разбираться не захотел, где и кардиограмма, а заключение без кардиограммы не результат, поэтому хорошо, что хотя бы была кардиограмма восьми месячной давности. Но правильно ли на основании предварительной кардиограммы консультировать пациента и назначать лечение. По сравнению с посещением других врачей в Онклиник, то такого отношения даже не ожидал. На таких врачей жалко своего времени и денег.
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт во время общения с нашим врачом. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является важным для достижения успеха в лечении. Отмечаем, если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Ждем Вас в клинике на следующем визите согласно предварительной записи, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо доктору за профессионализм
Добрый день, Евгений. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я хочу оставить отзыв этому прекрасному врачу! У меня были ужасные приступы, стучало сердце по неизвестным причинам, я сдала все анализы - все в норме, объездила все клиники и мне выписывали кучу препаратов, от которых вообще не было толку! Этот врач посоветовала мне попить успокоительные и ура! Я забыла об этой проблеме! Я даже подумать не могла! Я очень ей благодарна! Ставлю 100 баллов! И отдельно рада тому, что мне не назначили еще миллион бестолковых препаратов так как мой желудок уже не выдерживал это издевательство!
Добрый день, Анастасия. Искренне благодарим за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Добровольской Инны Николаевны Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность кардиологу Юлии Витальевне Сивцевой. Не зря говорят, что красота спасет мир. Здесь спасает и красота, и высокий профессионализм доктора. Прекрасный человек, отлично работает с пациентами. Благодарю. Получила четкую и грамотную консультацию и курс лечения.
Также спасибо всем девочкам на ресепшене. Прекрасно работают.
Добрый день, Татьяна. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от визита и остались довольны общением с нашим врачом Сивцевой Юлией Витальевной. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сивцева Юлия Витальевна - профессионал высокого уровня. Мы остались довольны ее трудом. Спасибо.
Добрый день, Петр. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятна Ваша высокая оценка уровня профессионализма нашего врача Сивцевой Юлии Витальевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень понравился прием у врача-кардиолога Андрея Анатольевича Хромихина. Внимательно отнесся ко мне, все разъяснил. Очень довольна. Приду еще.
Добрый день, Вера. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Хромихину Андрею Анатольевичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилось на приеме у кардиолога Сивцевой Юлии Витальевны. Прием провела внимательно, профессионально проконсультировала, ответила на мои вопросы относительно моей болезни, разъяснила доходчиво. Очень понравилось.
Добрый день, Галина. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от общения с нашим врачом Сивцевой Юлией Витальевной. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже почти год пользуюсь услугами этой клиники. Посещала центр на Ярослава Мудрого и на Гагарина. Всегда была довольна врачами. В кардиологии была на приеме у врача Зверинской, но теперь она не работает, поэтому пришлось выбирать другого врача. Так как мне удобно приходить в центр на Гагарина, я записалась к врачу Добровольской. Я не местная, живу за 100 км. от Харькова и часто ограничена во времени. Зная, что прием длится 30-40 минут, заблаговременно взяла билет.
С самого начала меня удивило, как врач просмотрела мои анализы. Их много, несколько страниц. Она посмотрела только первые. Результаты кауголограммы они прочитала только после того, как я ее попросила. Долго собирала и вносили в программу мои данные, хотя все это уже было сказано при предыдущем обращении к врачу. Когда я, после 25 минут приема, обратила ее внимание на то, что скоро мне надо выходить, а никакой информации по лечению я еще не получила, то услышала ответ: я работаю в новой программе, которая нужна вам. И не подгоняйте меня.
Извините, мне не так важна выписка, как живое общение с врачом. Я приехала для того, чтобы врач объяснил мне свои назначения, рассказал об анализах. Мне важно знать какие лекарства и для чего принимать. Ночного этого озвучено не было. Через 37 минут приема мне отдали выписку со словами: там все написано, сами разберетесь.
Впервые встречаю такое отношение к пациенту. Почему другой врач успевал опросить, расшифровать анализы и предоставить рекомендации? Без хамства и пренебрежительного отношения.
Очень не понравилось мне такой прием. Теперь буду искать другого врача, потому что к Добровольской уже не приду ни за что.
Добрый день, Валентина. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является важным для достижения успеха в лечении. Нам жаль, что во время консультации не возникло контакта и взаимопонимания с врачом. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт. Отмечаем, что у пациента всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость, и обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Кардиолог Сивцева Ю.В. и эндокринолог Орлова Е.М. провели консультацию на высшем уровне. Назначили, рассказали об анализах, диагностике. Все понравилось! Клиника красивая и уютная.
Добрый день, Наталья. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашим врачам Сивцевой Юлии Витальевне и Орловой Елене Николаевне. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна за квалифицированный прием, врач Сивцева Юлия Витальевна очень отзывчивая. Спасибо персоналу клиники - быстрое обслуживание, приятные девушки. Спасибо, что вы есть!!!
Добрый день, Нина Ивановна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Сивцевой Юлии Витальевне. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна врачом-кардиологом Зверинской Ириной Михайловной. Неоднократно обращаемся к ней семьей для консультации. Всегда четкие рекомендации, понятные объяснения. Сервис "ОН Клиник!" также на высоком уровне. Спасибо за помощь!
Добрый день, Юлия. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Приятно знать, что Вы высоко цените профессионализм нашего врача Зверинской Ирины Михайловны. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я была на приеме у доктора Зверинская И.М, очень професиональный врач. Щепетильно подходит к проблеме.Все объяснила, все проверила. Было очень приятно познакомиться с таким врачом. Буду рекомендовать врача и клинику. Сервис высокий
Добрый день, Леонида. Искренне благодарим за положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Зверинской Ирине Михайловне. Благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
