Пришли на прием к кардиологу Добровольской в апреле 2025 с папой (69лет) с жалобами на сердце, давление, головную боль. Ему назначила доктор лист А4 препаратов. На следующий день после приема лекарств в моче появилась кровь. Папа идёт к урологу в On clinic, он в заключении пишет, что кровь в моче вызвана препаратом Ксарелто, который назначила кардиолог. Он принимал месяц лекарства, кроме того что отменил уролог. Делает Холтер.исследование.И мы повторно приходим на приём к Добровольской, папа говорит спустя месяц состояние ухудшилось. Доктор сказала что нельзя отменять этот препарат и назначает его повторно, т.к. без него будет инфаркт, и уролог лезет не в свое дело, утверждая что кровотечение препарат не вызывает, а папе нужно срочно прям сейчас ехать в 17ю. Результат холтера никто не смотрел, только переписала заключение. Корректировок по лекарственным препаратам не было. Папа начал опять принимать лекарство ситуация повторилась, опять появилась кровь. По итогу в инструкции к Ксарелто описаны кровь в моче, кале и даже из носа, и это опасно летальным исходом. Спасибо за лечение!
Светлана
Харьков, 18.05.2025
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нами детально проверено объем и качество медицинской помощи согласно имеющейся медицинской документации. Отмечаем, что лечебно-диагностическая тактика определяется на основании требований нормативной документации МОЗ Украины, что было и в данном случае. Любые лекарственные препараты имеют определенные показания, противопоказания, побочное действие. Врач оценивает всю имеющуюся информацию при назначении комбинированной терапии с учетом и под контролем лабораторных показателей. Которые в свою очередь подтверждают корректность и целесообразность определенной терапии. Более подробную информацию пациенту предоставлено по телефону лично. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
3 мая в 14.40 я побывал у Вас в клинике. Проверяйте запись и не удаляйте комментарий. Отвечайте за свою клинику и за своих врачей.
Оставляю отзыв.
Кардиолог Добровольская Инна Николаевна. 10 минут не обращала внимание на пациента,не могла осилить ноутбук. Потом поставила диагноз инфаркт и отправила в клиническую областную больницу. В клинической больнице все были очень удивлены, потому что: 1. Инфаркта не оказалось 2. Почему, ставя такой диагноз, не продоставили машину скорой помощи в этой волшебной клинике. Я искренне желаю пережить этой женщине все те эмоции, которые пережила вчера вся моя семья вместе с пациентом. Пусть освоит работу на ноутбуке, потому как заключения писать она тоже не в состоянии была, вызывала помощницу. Беспокоилась очень,чтоб оплатили УЗИ сердца,на которое в срочном порядке отправила. Деньги получают за работу. Пусть вернёт деньги обратно. Оплачивали не аттракцион "комната страха или фильм ужасов", а консультацию врача. Если она уж нас перекинула на других врачей в другую клинику, то пусть и деньги вернёт, мы отнесём их тем людям, которые помогают. Самые ужасные впечатления остались. Не дай Бог такого врача! Платная клиника-не значит адекватные врачи!
Пётр
Харьков, 06.05.2025
Показать ответ
Добрый день. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Хотим отметить, что врач определяет объем лечебно-диагностической тактики на основании объективных клинических данных на момент осмотра и установленного предварительного диагноза. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Каждый пациент имеет право соглашаться или нет с мнением врача, которое зафиксировано в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Пока мы так и не получили никаких альтернативных документов с другой информацией. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
3 мая в 14.40 я посетил Вашу клинику.
Это чтоб Вы смогли меня идентифицировать.
Удалять комментарии не надо. Я реальный пациент.
Пишу отзыв.
Кардиолог Добровольская Инна Николаевна. 10 минут не обращала внимание на пациента,не могла осилить ноутбук. Потом поставила диагноз инфаркт и отправила в клиническую областную больницу. В клинической больнице все были очень удивлены, потому что: 1. Инфаркта не оказалось 2. Почему, ставя такой диагноз, не продоставили машину скорой помощи в этой волшебной клинике. Я искренне желаю пережить этой женщине все те эмоции, которые пережила вчера вся моя семья вместе с пациентом. Пусть освоит работу на ноутбуке, потому как заключения писать она тоже не в состоянии была, вызывала помощницу. Беспокоилась очень,чтоб оплатили УЗИ сердца,на которое в срочном порядке отправила. Деньги получают за работу. Пусть вернёт деньги обратно. Оплачивали не аттракцион "комната страха или фильм ужасов", а консультацию врача. Если она уж нас перекинула на других врачей в другую клинику, то пусть и деньги вернёт, мы отнесём их тем людям, которые помогают. Самые ужасные впечатления остались. Не дай Бог такого врача! Платная клиника-не значит адекватные врачи!
Пётр
Харьков, 06.05.2025
Показать ответ
Добрый день. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Хотим отметить, что врач определяет объем лечебно-диагностической тактики на основании объективных клинических данных на момент осмотра и установленного предварительного диагноза. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Каждый пациент имеет право соглашаться или нет с мнением врача, которое зафиксировано в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Пока мы так и не получили никаких альтернативных документов с другой информацией. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Зоя
Харьков, 04.05.2025
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был приятно удивлен высоким професианализмом, внимательностью, доброжелательностью, желанием помочь в борьбе с болезнью со стороны врача-кардиолога Добровольской Инны Николаевны. Она детально и всесторонне выяснила состояние моего здоровья. Был составлен реальный план моего лечения. Поэтому я верю - у нас все будет хорошо! Имею большое желание при необходимости рекомендовать своим знакомым обращаться за медицинской помощью именно к Инне Николаевне.
Виктор
Харьков, 12.03.2025
Показать ответ
Добрый день, Виктор. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Добровольской Инной Николаевной. Приятно, что Вы особо отметили высокий уровень профессионализма врача. Благодарны за рекомендации. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дуже неприємно, що в Онклінік працюють такі лікарі. Після запису до Добровольської я почала боятися далі лікуватися в цій клініці. Результати моїх аналізів лікар подивилася, бо я вже наполягла і сказала, що мені прописали пити залізо, яке в 6 разів нижче за норму. У відповідь я почула, що навіщо ви його п'єте, у вас норма, а за норму вона взяла мінімальний показник для дітей. Потім я попросила подивитися кардіограму, зроблену в Онклінік, а лікар відповіла, що її немає в системі і це мої проблеми. А не було в неї настрою, бо довго не могла зайти в електронну систему клініки, щоб внести прийом. Я вже не говорю про аналізи, які вона призначила, бо забула, що вони є і вона їх щойно дивилася. В результаті, консультацію за результатами кардіограми, зробленої напередодні, я не отримала, а отримувати консультацію на підставі кардіограми, зробленої рік тому, як хотіла лікар, я не хотіла.
Анастасія
Харьков, 10.02.2025
Уже два месяца как я не могу забыть визит к этому врачу. Во-первых, пациент не виноват в том, что врач не мог зайти в электронную систему медицинского учреждения. Во-вторых, накануне я прошла кардиограмму в этой же клинике, по результатам которой дали заключение, где требовалась консультация специалиста, но никто и разбираться не захотел, где и кардиограмма, а заключение без кардиограммы не результат, поэтому хорошо, что хотя бы была кардиограмма восьми месячной давности. Но правильно ли на основании предварительной кардиограммы консультировать пациента и назначать лечение. По сравнению с посещением других врачей в Онклиник, то такого отношения даже не ожидал. На таких врачей жалко своего времени и денег.
Анастасия
Харьков, 10.02.2025
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт во время общения с нашим врачом. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является важным для достижения успеха в лечении. Отмечаем, если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Ждем Вас в клинике на следующем визите согласно предварительной записи, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я хочу оставить отзыв этому прекрасному врачу! У меня были ужасные приступы, стучало сердце по неизвестным причинам, я сдала все анализы - все в норме, объездила все клиники и мне выписывали кучу препаратов, от которых вообще не было толку! Этот врач посоветовала мне попить успокоительные и ура! Я забыла об этой проблеме! Я даже подумать не могла! Я очень ей благодарна! Ставлю 100 баллов! И отдельно рада тому, что мне не назначили еще миллион бестолковых препаратов так как мой желудок уже не выдерживал это издевательство!
Анастасія
Харьков, 12.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Искренне благодарим за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Добровольской Инны Николаевны Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже почти год пользуюсь услугами этой клиники. Посещала центр на Ярослава Мудрого и на Гагарина. Всегда была довольна врачами. В кардиологии была на приеме у врача Зверинской, но теперь она не работает, поэтому пришлось выбирать другого врача. Так как мне удобно приходить в центр на Гагарина, я записалась к врачу Добровольской. Я не местная, живу за 100 км. от Харькова и часто ограничена во времени. Зная, что прием длится 30-40 минут, заблаговременно взяла билет.
С самого начала меня удивило, как врач просмотрела мои анализы. Их много, несколько страниц. Она посмотрела только первые. Результаты кауголограммы они прочитала только после того, как я ее попросила. Долго собирала и вносили в программу мои данные, хотя все это уже было сказано при предыдущем обращении к врачу. Когда я, после 25 минут приема, обратила ее внимание на то, что скоро мне надо выходить, а никакой информации по лечению я еще не получила, то услышала ответ: я работаю в новой программе, которая нужна вам. И не подгоняйте меня.
Извините, мне не так важна выписка, как живое общение с врачом. Я приехала для того, чтобы врач объяснил мне свои назначения, рассказал об анализах. Мне важно знать какие лекарства и для чего принимать. Ночного этого озвучено не было. Через 37 минут приема мне отдали выписку со словами: там все написано, сами разберетесь.
Впервые встречаю такое отношение к пациенту. Почему другой врач успевал опросить, расшифровать анализы и предоставить рекомендации? Без хамства и пренебрежительного отношения.
Очень не понравилось мне такой прием. Теперь буду искать другого врача, потому что к Добровольской уже не приду ни за что.
Валентина
Харьков, 15.04.2024
Показать ответ
Добрый день, Валентина. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является важным для достижения успеха в лечении. Нам жаль, что во время консультации не возникло контакта и взаимопонимания с врачом. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт. Отмечаем, что у пациента всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость, и обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я была на приеме у доктора Зверинская И.М, очень професиональный врач. Щепетильно подходит к проблеме.Все объяснила, все проверила. Было очень приятно познакомиться с таким врачом. Буду рекомендовать врача и клинику. Сервис высокий
Леонида
Харьков, 24.11.2023
Показать ответ
Добрый день, Леонида. Искренне благодарим за положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Зверинской Ирине Михайловне. Благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность доктору кардиологу Зверинской Ирине Михайловне. Спасибо огромное за то, что согласились проконсультировать моего сына. Доктор просто нас очаровала своим вниманием, знанием дела и отношением к пациенту. Разсеяла все сомнения, все объяснила, с большим удовольствием будем обращаться только к ней. Рекомендую.
мама Константина
Харьков, 04.08.2023
Показать ответ
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв и искренние слова благодарности нашему врачу. Приятно знать, что Вам понравилось общение со специалистом и Вы остались довольны результатом обращения к Зверинской Ирине Михайловне. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна доктору Терешкину Константину Игоревичу. Он вернул к жизни мою 81-летнюю маму, когда другие врачи отказались от неё. Доктор от Бога, который работает на результат. Побольше бы таких врачей!
Гиря Анна Павловна
Харьков, 22.02.2022
Показать ответ
Здравствуйте. Спасибо за теплый отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Радуемся, что смогли помочь пациенту. Надеемся на сотрудничество со всеми нашими пациентами. Желаем всем миру и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Молочная, 48
ОН Клиник Харьков Левада
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 8:30 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
