Гастроскопия👍
Вячеслав
Харьков, 25.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Вячеслав. Спасибо за положительный отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В ответ на опубликованное послание от Службы контроля.
Вы внимательно изучите мой отзыв. Я же в разговоре с вами упоминал что было не только КТ!
Там ведь указано что помимо КТ я прошел дополнительное УЗИ в стационаре. И оно так же не выявило ни инвазии ни тканевого образования.
Но видимо вам удобно не слышать фактов.
Что же до рекомендации доктора при столь серьезном подозрении-посетить гастроэнтеролога….это вообще вызывает некоторое недоумение! А почему не терапевта?
По идее ваш доктор должен был направить меня к хирургу, участковому онкологу и на КТ.
На счет устного общения с вами.
Если убрать всю лирику, то разговор можно свести к банальной фразе: Я художник-Я так вижу. Рассказывать пол часа о том что КТ лучше УЗИ и что все непонятные моменты при диагностике вы классифицируете как онкологию/новообразование, при этом не обращать внимание на альтернативные результаты УЗИ и явные недочеты в работе доктор выглядит не профессионально с вашей стороны.
Выводы для себя я сделал. Постараюсь чтобы побольше людей услышало о вашем отношении к пациентам.
Владимир
Харьков, 22.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Отмечаем, что в протоколе сонологического исследования описываются признаки изменений, которые доступны к визуализации на момент проведения исследования. По результатам диагностики пациент направляется к профильному специалисту, в компетенцию которого входит определение дальнейшей тактики дифференциальной диагностики, определения конечного диагноза и плана лечения. Более подробную информацию Вы получили в устном диалоге. Всегда готовы помочь, желаем Вам крепкого здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была у Анны Анатольевны на приеме, осталась в восторге от специалиста - все объяснила детально, не назначила лишнего (препараты и дообследование)
Мария
Харьков, 19.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что у Вас есть положительные впечатления от обращения к нашему врачу Колесник Анне Анатольевне. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
17.04 я обратился в ваш центр для прохождения УЗИ. В направлении было назначено УЗИ ОБП, почек и мочевого пузыря. Оплатив около 700 грн я получил направление к доктору Гниденко Юрию Петровичу (доцент, КМН, хирург высшей категории!!!) После длительного осмотра доктор Гниденко отлучился из кабинета в некоторой растерянности сказав что нужно поговорить с коллегой. Затем он повторно провел УЗИ и выдал мне на руки заключение по которому у меня желчный пузырь имеет тканевое образование размерами 1/2 обьема и признаками инвазии в паренхему печени…. Я показал это заключение своему врачу и получил от него направление на КТ с контрастом + дополнительное УЗИ в стационаре куда я был определен для дальнейшего лечения. По результатам КТ и УЗИ никаких признаков опухолевых процессов, инвазии и прочего не выявлено! Диагноз: классическая ЖКБ с конкрементом в холедоке. Прошло время, мне провели оперативное лечение и проблема ушла. Я уважаю труд врачей. Но, возможно, товарищу Гниденко Ю.П. пора задуматься о заслуженном отдыхе? По факту он поставил абсолютно неверный диагноз что могло привести к серьезным последствиям при неправильном дальнейшем лечении. Кроме того, человек с расшатанной психикой увидев этот диагноз-приговор мог совершить необдуманные поступки… Хотелось бы получить от вас, как от администрации медицинского центра, какие либо объяснения на счет сложившейся ситуации. Все выписки, заключения, чеки оплаты ваших услуг имеются в наличии и я могу вам их предоставить. Что же до товарища Гниденко Юрия Петрович…при всех его регалиях и многолетней врачебной практике…….ошибки врача-самые дорогие. Хотелось бы получить нечто вроде извинений за доставленные им не лучшие минуты в своей жизни. ВЫВОД: Категорически не рекомендую. Неквалифицированное обследование. Ложный диагноз.
Владимир
Харьков, 17.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что исследования КТ с контрастом и УЗИ имеют различные диагностические возможности, взаимодополняющие, а не взаимоисключающие. При наличии сочетанной патологии и наслоения различных клинических проявлений требуется комплексная дифференциальная диагностика, которая включает в себя различные виды инструментальных и лабораторных дополнительных обследований. Во время выполнения УЗИ исследования врач производит описание изменений, доступных к визуализации в данный промежуток времени. Диагноз устанавливает только лечащий врач на основании объективных клинических данных, результатов всех видов дополнительных обследований и определяет дальнейшую тактику по возможным вариантам лечения. Более подробную информацию Вы получили по телефону, желаем Вам крепкого здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромную благодарность Орленко Дмитрию Борисовичу.
Больше, чем полгода, была постоянная проблема, сильнейшее вздутие живота, которое сильно мешало повседневной жизни и приносило жуткий дискомфорт. Другие врачи проблему не то, что не решали, даже поставить диагноз не могли.
После прописанного лечения от Дмитрия Борисовича проблема действительно ушла, снова могу себя хорошо чувствовать.
Кроме этого, к этому доктору также обращалась моя бабушка года 1,5 назад, у которой тоже была постоянная проблема (больше 3 лет), с которой ей тоже никто не помог. Она не могла питаться нормально, а о застольях даже речь не могло быть, потому что все заканчивалось сильнейшими болями вплоть до вызова скорой помощи. Ей хватило одного визита к Дмитрию Борисовичу и сдачи анализов, чтобы ей поставили точный диагноз и выписали лечение, которое избавило от многолетней проблемы.
Огромное спасибо от всей нашей семьи!
Дарья
Харьков, 15.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за содержательный положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Всегда приятно получать обратную связь от наших пациентов. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Орленко Дмитрию Борисовичу. Рады, что наш специалист помог решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасное обслуживание: в назначенное время я к врачу не попала (пришла вовремя), на прием к врачу передо мной попали люди, пришедшие на 5 -30 минут позже (4 человека) за меня, ждала 47 минут, на устную жалобу ответили мне, что я опоздала на несколько минут. Оплата состоялась до получения услуги, поэтому отказаться и уйти из заведения не было возможности. Администратор на 1 и 2 этаже невежливо ответила «придется подождать». Звонила, чтобы оставить жалобу, но телефон не отвечает (набирала после приема 5 раз), очень странно!!!!. Имеют очень грязный туалет на 2 этаже, при этом уборщица просто ходит по коридору. Не вежливо и не профессионально организовано ожидание приема, задержка пациента.
Руслана
Харьков, 15.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Руслана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашей клинике. Коллектив специалистов клиники постоянно работает над улучшением качества сервиса. Хотим отметить, что мы предоставляем все медицинские услуги по предварительной записи для комфорта и экономии времени пациентов. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств мы всегда стараемся идти навстречу нашим пациентам. Весь персонал максимально ориентирован на оперативное решение любых вопросов. Приносим извинения за дискомфорт и стремимся восстановить Ваше доверие. Мы рады, что предоставленная Вам в телефонном режиме подробная информация была принята. Желаем крепкого здоровья
Служба контроля качества ОН Клиник
Грубая особа, осмотр бал очень быстрый, невнимательный, без интереса к решению проблемы, грубый осмотр, не хотела бы никогда встретиться с этим врачом (
Аля
Харьков, 12.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Алевтина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, согласны с Вами, что важно чувствовать комфорт в общении врача с пациентом. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт во время визита. Если возникла такая необходимость в клинике всегда есть возможность сменить врача, каждое направление представлено несколькими специалистами. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою благодарность за хороший предоставленный сервис, всегда, каждый раз когда прихожу к вам, за вашу улыбку и профессиональный медицинский сервис! Начну с того, что у вас очень внимательные и вежливые врачи, а еще и профессиональные и умеют донести то пациента информацию, объяснить чтобы и я поняла что и как надо лечить или состояние здоровья. и умеют общаться со страховой, потому что это тоже важно, была в Трускавце, то там не умеют, не знают как работать со страховой. Более 10 дней назад я сделала малоинвазивную операцию, все прошло хорошо, и также мне предоставили справку для страховой, которая мне нужна для возврата средств за операцию для страховой компании. Я всем довольна. Спасибо вам большое за все что вы делаете!!!!!
Елена
Харьков, 04.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова. Приятно, что Вы выбрали нашу клинику и публично поделились положительным опытом обращения. Ценим Вашу высокую оценку качества нашего сервиса и профессионализма специалистов. Нам важно знать, что Вы довольны результатом лечения. Всегда готовы помочь. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Отзыв на гинеколога Бондареву Владиславу Валентиновну - это мой лучший опыт посещения гинеколога за всю мою жизнь 🤗 Внимательная, нежная, приветливая врач профессионал💞
Наталия
Харьков, 28.04.2023
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения к нашему врачу Бондаревой Владиславе Валентиновне. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Скажите как могло так получиться, что Коротких О.С. 28.12.2022г проводит езофагогастродуоденоскопию моему мужу Марченко Ю.В. , ставит диагноз ерозивная гастродуоденопатия, а через 49 дней мой муж умирает с диагнозом рак желудка 4 степени ???
Елена Марченко
Харьков, 26.04.2023
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам очень жаль, что течение болезни имело такую форму. К сожалению, злокачественные новообразования длительно остаются незаметными для пациента. Различные виды дополнительных исследований имеют свою определенную диагностическую ценность. Как правило, используется комплексный подход, учитывая возможные виды роста новообразований и другие сопутствующие факторы. В устном диалоге Вы получили более подробную информацию. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делал первый раз колоноскопию и гастроскопию под наркозом, очень переживал. Меня успокоили, обяснили, как правильно подготовиться к процедурам. Всё прошло на высшем уровне, одни позитивные впечатления. Врач очень внимательный и проконсультировал меня по всем моим вопросам, СПАСИБО!
Артем
Харьков, 22.04.2023
Показать ответ
Добрый день, Артем. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы удовлетворены результатом и имеете положительные впечатления от обращения в нашу клинику и врача. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Сироткиной Ольги Евгеньевны. Первый раз обратилась с головными болями. Врач мне назначила пройти обследования, чтобы понять в чем причина. Все прошла. Сегодня была повторно. Доктор назначила приём препаратов. Буду заниматься. Врач очень внимательная. Расположила к себе. Я осталась довольна.
Власенко Татьяна
Харьков, 20.04.2023
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Искренне благодарим за отзыв. Нам приятно, что Вы имеете положительные впечатления и довольны результатом обращения к нашему врачу Сироткиной Ольге Евгеньевне. Будем рады видеть на повторных профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Пушкинская
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама