Ужасная работа клиники и лаборатории, кормят завтраками, делают очень долго анализы!!!! Не обращайтесь ни в коем случае!!!!! Разочарование
Анастасия
Харьков, 22.01.2025
Лікар-узист Чернишенко Марина Сергіївна продемонстрував низький рівень професіоналізму. Діагноз не підтверджується лабораторними аналізами, результати обстеження суперечливі, а технічні аспекти процедури не були враховані. Через некоректні висновки довелося пережити дуже сильний стрес і звертатися за додатковими обстеженнями.
Анастасія
Харьков, 11.01.2025
Проходила обстеження у лікаря - гінеколога, виконала вказівки по результатам обстеження з онлайн-консультації, ефекту не дало. Подзвонила на гарячу лінію відділу контролю якості, дівчина вислухала і не надала ніякого зворотнього зв'язку.Я вважаю цю клініку не порядньою і брехливою. Мій попередній відгук просто видалили.
Світлана
Харьков, 09.01.2025
Хочу висловити своє глибоке незадоволення роботою співробітників клініки «Он Клінік», які називають себе лікарями!
31.12.2024 о 9:00 я викликала швидку допомогу через високу температуру — 39.8°C. Лікар швидкої допомоги, Меденець Вадим Олександрович, взяв аналізи та направив мене на рентген. Він повідомив, що через святковий день (31 грудня) терапевта у клініці немає, але запевнив, що сам передзвонить близько 17:00 з результатами аналізів і призначить лікування.
За результатами рентгену, виконаного лікарем Манін Сергій Андрійович, у висновку було зазначено: «Данних за патологією ОГК не визначається». Однак увечері 31 грудня мені не стало краще: температура залишалася високою, і її не вдавалося збити. При цьому лікар швидкої допомоги не передзвонив, як обіцяв.
1.01.2025 клініка «Он Клінік» не працювала (вихідний), але моє самопочуття погіршувалося. Розуміючи, що, найімовірніше, у мене пневмонія, я почала самостійно приймати антибіотики.
2.01.2025, втративши надію отримати допомогу, я звернулася до операторів «Он Клінік». Мені призначили онлайн-консультансультацію з терапевтом Ємельяновим Володимиром Ігоровичем. Проте його консультація виявилася абсолютно марною: він не зміг поставити чіткий діагноз (зазначивши «або бронхіт, або пневмонія») і не призначив адекватного лікування. Незважаючи на те, що консультація була платною, вона не принесла жодної користі.
У результаті, 3.01.2025, коли температура піднялася до 40.2°C, я самостійно зробила повторний рентген. Цього разу мене прийняв лікар Фатєєв Олександр Олександрович, який, навіть розглянувши перший знімок, одразу побачив, що у мене була пневмонія. Завдяки його професіоналізму, уважності та відповідальності ПРАВИЛЬНЄ лікування НАРЕШТІ було розпочато.
Але скільки часу, грошей і, найголовніше, здоров’я було втрачено через халатність і непрофесіоналізм інших співробітників клініки!
Прошу вжити заходів щодо лікарів, які допустили помилки в діагностиці, а також співробітників, які не виконали своїх обов’язків. Їхні дії (та бездіяльність) завдали серйозної шкоди моєму здоров’ю та якості життя.
Каміла
Харьков, 05.01.2025
В первый раз действовала интуитивно - сдала анализы,которые сама выбрала. Пошла к врачу,которую сама выбрала,врач прописала курс ,я пролечилась и выздоровела,когда пошла повторно уже с подачи врача делать анализы,то назначили обследование, где в результатах четко указаны бактерии, на повторную консультацию решила не ехать, оплатила онлайн - опаздывала,не успела бы к врачу.Так вот, онлайн - консультация стоила 550 грн, врач звонит по месенжеру, без камеры, говорит,что я здорова,только надо вот это пропить по хитрой схеме,схему отправили почтой.После окончания разговора я посмотрела схему, мне было не понятно,как принимать препараты, а перезванивать за 550 грн я отказалась.По итогу, 5000 грн на обследование,две консультации и курс препаратов,а результата нет.Вывод, никогда не консцльтируйтесь по телефону и сдавайте те анализы,которые считаете нужным,а не те,которые назначает врач и просле говорит,что анализы в порядке,хотя бактерии есть....
Светлана
Харьков, 03.01.2025
Попала я к дерматологу Зое Анатольевне , на теле образовалась сыпь, которая вызвала сильный зуд. Мой осмотр занял не более 10 минут. Когда врач увидела мои родимые пятна, она с ужасом спросила «Что это?» , но меня в тот момент это не смутило . Выписав анализы общей стоимостью на 5500 грн , сказали сразу идти к ней как только придут результаты . После повторного визита , который длился не более 5 минут , мне сказали , что это грибы , купить мазь и пейте антибиотик . Спустя 2 недели , никаких положительных изменений не произошло. Обратилась в другую поликлинику , и как оказалось, что у меня фолликулит , только там меня осмотрели на оборудовании , а не под лупой. Показав результаты ОнКлиник , очень удивились зачем я сдавала такой перечень анализов и самое главное , что мне не стоило пить этот антибиотик! Осталось ужасное впечатление! Выкачка денег и не более , спасибо за утраченные 2 недели «лечения»
Анастасия
Харьков, 24.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами была проверена информация и отмечаем, что врач на первичном приеме проводит профильный осмотр, устанавливает предварительный диагноз и определяет дальнейшую диагностическую тактику с целью поиска этиологических факторов — то есть причин такого состояния. По результатам диагностики врач назначает этиотропное лечение, направленное на устранение выявленных причин патологического состояния. Все назначения обоснованы. Более подробная информация Вам была предоставлена по телефону. Желаем добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Аноним
Харьков, 22.12.2024
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Буду писать везде, где это можно. С таким халатным отношением ещё не сталкивался.
Уже месяц не могу добиться решения проблемы с работой личного кабинета. Всё кормят обещаниями. Раньше всё работало прекрасно. Посмотрел по банковским платежам - за месяц потратил около 30К грн. и собирался ещё посещать клинику, НО... исчезла возможность пользоваться функцией "Запись на приём" - "Продолжить лечение" - "Анализы". При выборе даты приёма нет свободных дат, хотя до этого была возможность. Все скрины обращений и переписка есть, но результата "ноль"
Ещё чуть не убился на стуле на приёма, внимание, у ТРАВМАТОЛОГА. Сломался и я упал. Извинение от врача получил - на ресепшене ноль реакции.
Я, так понимаю, легче сменить клинику, чем дожидаться решения вопроса, Такое отношение к больным можно и в гос клинике получать, но только бесплатно.
Ах да... ещё и написать в техподдержку - это целый квест. Так и не получилось. То капчу не показывает, то видео нельзя приложить)) только фото с ограничением в 0.5 Мб))
Андрей
Харьков, 18.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Мы заботимся о комфорте для пациентов на всех этапах обращения в наши медицинские центры. С этой целью постоянно внедряются и совершенствуются новые программные продукты, которые расширяют технические возможности для коммуникаций с пациентом. Мы всегда стараемся оперативно решить новые запросы и потребности пациентов. Если обращение в клинику было дискомфортным для Вас — приносим извинения. Спасибо за подтверждение, что сейчас у Вас дополнительных вопросов уже нет и ситуация исчерпана. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Юлия
Харьков, 17.12.2024
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Делала УЗИ у врача Король Татьяны Григорьевны, хочу поблагодарить, это непревзойденный специалист, впечатления наилучшие. Будьте здоровы, но если есть необходимость - то только этот врач. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то определиться)
Виталина
Харьков, 12.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Виталина. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность в адрес нашего врача Король Татьяны Григорьевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Насморк длился 6 недель,ночью невозможно было спать,максимальная заложенность носа.
Я уже отчаялся,перепробовав множество лекарств,ничего не помогало.И тут мне Вселенная посылает Елену Ивановну Погребняк,которая после осмотра назначила длительный курс лечения,в итоге проблема ушла..СПЕЦИАЛИСТ с большой буквы.Рекомендую.Счастья Вам и процветания.
Константин
Харьков, 11.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Константин. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что наш врач Погребняк Елена Ивановна помогла Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
6 недель длился насморк.Невозможно было спать закладывало нос.Я уже отчаялся.Но Вселенная подарила мне встречу со Специалистом с большой буквы,который осмотрев меня,назначил лечение и победил мой недуг..И это ,Елена Ивановна Погребняк.Всего Вам самого наилучшего.Не перевелись у нас ещё специалисты!!!
Константин Ермаков
Харьков, 11.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Константин. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что наш врач Погребняк Елена Ивановна помогла Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама