Добрый.. Хочу поблагодарить замечательного доктора Асляева Александра Андреевича. Был у него на приеме месяц, может немного больше назад. (не было возможности написать ранее).
Очень добрый, веселый и внимательный доктор. Боялся своей проблемы. но благодаря современным методикам и профессионализму Александра Андреевича, операция прошла успешно и безболезненно. Его правильный подход и пояснения помогли мне приступить к работе на второй день, за что я очень благодарен. Доктор был на связи со мной (через регистратуру клиники) даже в праздничный день и его консультации мне здорово облегчили жизнь. В этой клинике я бывал не раз. Хорошая клиника с замечательным персоналом. Спасибо вам большое.
Сергей Бадерный
Днепр, 13.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительную обратную связь. Мы предлагаем качественный сервис и передовые методики лечения с использованием современного высокотехнологичного оборудования. Также мы предлагаем максимально комфортные условия, круглосуточную связь с клиникой через операторов контактного центра, возможность записаться на прием в удобное время. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту Асляеву А.А. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Александр
Днепр, 12.05.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность замечательному доктору, Руфановой Анне Анатольевне!Прошла курс лечения в январе. Очень боялась и волновалась перед визитом,но Анна Анатольевна,профессионал ,врач с волшебными руками и добрым сердцем !!!Очень внимательна и терпелива с такими пациентами,огромное спасибо Вам Анна Анатольевна и всему персоналу этого замечательного медицинского центра!!!!
Светлана
Днепр, 07.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Специалист Анна Анатольевна Руфанова квалифицированный специалист, которая внимательно относится к каждому пациенту. Малоинвазивные методики и современное оборудование, применяемые в клиниках нашей Сети, помогают решить проктологические проблемы без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Благодарим за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника отвечает всем требованиям пациента, культурные администраторы, отвечают на все вопросы. Врач провел диагностику, рассказал суть проблемы и назначил лечение. Приятный в общении. Клиника порадовала сервисом. Буду рекомендовать знакомым.
Вита
Днепр, 07.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Вита. Одним из главных принципов работы клиник нашей Сети является комфорт пациента на каждом этапе посещения нашей клиники. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое оборудование. Спасибо за отзыв и добрые слова. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Черевичную Валерию Валериевну - доктор очень доброжелательная, квалифицированная. Сразу определила причину и назначила лечение. Очень довольна приёмом. В клинике вежливый и приветливый персонал, комфортно, чисто.
Аня
Днепр, 04.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Анна. Благодарим за искренний отзыв. Нам приятно, что пребывание в стенах «ОН Клиник Днепр» было комфортных для Вас. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
В целом очень довольна сервисом. Девочки на ресепшин очень внимательные. Доктора (сегодня была у гинеколога Лариса Владим. и специалиста УЗИ) дают полную и исчерпывающую информацию, внимательные.
В октябре наблюдалась у проктолога Руфановой. Благодаря ей многолетняя проблема решена. Огромное спасибо.
Екатерина
Днепр, 04.05.2020
Показать ответ
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы клиник нашей Сети, а профессионализм специалистов, современное оборудование и качественные расходные материалы - являются залогом высоких показателей эффективности. Благодаря обратной связи от наших пациентов у нас есть возможность совершенствовать качество медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Руфанову Анну Анатольевну за профессионализм и за внимательное отношение. Очень тактичный и деликатный специалист, знает свое дело. Первый врач, который дал мне надежду и уверенность в борьбе с болезнью. Спасибо за оказанное внимание. Всем советую этого врача. А также спасибо за внимательность девочкам из регистратуры. Очень приятный персонал и чуткое отношение к клиенту.
Елена
Днепр, 04.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв. Анна Анатольевна Руфанова давно зарекомендовала себя как специалист способный эффективно справиться с проблемами различной сложности. Малоинвазивные методики, применяемые в клиниках нашей Сети, помогают повысить качество жизни без хирургического вмешательства, без отрыва от привычного ритма жизни и больничного листа. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Благодарим за теплые слова о нашем враче и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Л ечилась в Он Клиник Днепр по поводу иссечения прямокишечного свища радиоволновым методом. Клинику нашла в Интернете, И ничуть не пожалела! Искала доктора проктолога женщину и ею оказалась Руфанова Анна Анатольевна. Доктор - супер!!! Умница,прекрасный специалист, профессионал своего дела! Руки- золотые! Оперативное и назначенное консервативное лечение прошло успешно .На второй день после оперативного лечения я смогла пойти на работу .Наблюдалась у доктора в течение месяца с положительным результатом. Доктор от Бога. Все бы врачи были такими! Профессионализм плюс современные методы лечения с новейшим медоборудованием дают прекрасные результаты. Обслуживание на ресепшене тоже на высоте. Девочки внимательные,пунктуальные ,с индивидуальным подходом к каждому пациенту. Запись предварительная : можно по телефону, можно онлайн. Очень благодарна Клинике и ее прекрасному доктору Анне Анатольевне за проведенное лечение. Доктор своим профессионализмом заслуживает, чтобы ее рекомендовали всем своим друзьям и знакомым. Амб.карта 381093. Спасибо за помощь.
Лидия
Днепр, 02.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Лидия. Благодарим за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Своевременное обращение к специалисту при наличии проктологических проблем – залог эффективной диагностики и лечения. Руфанова Анна Анатольевна имеет большой клинический опыт и справляется даже с самыми сложными проблемами, которые допустимо лечить в условиях нашей клиники. Малоинвазивные методики лечения, которые используют
наши специалисты, позволяют избавиться от проктологических проблем в комфортных условиях, без оперативного вмешательства и без отрыва от привычного ритма жизни, в чем
Вы убедились на собственном опыте. Рекомендуем не забывать о профилактических
осмотрах и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго вечера. Я пришла на приём с ребёнком, надеясь, что будет намного приятнее, чем в государственной клинике. Не угадала. То ли пренебрежительное отношение к пациентам входит в пакет недешёвых услуг, то ли нас снимали скрытой камерой.. На ресепшене я заполнила анкету с данными ребёнка, и нас попросили подождать. Мы подождали. Потом подождали ещё. Затем нас провели к врачу, в базе у которого уже было указано моё имя в совокупности с отчеством ребёнка. Оказалось, что приём невозможен, пока я заново не заполню анкету. Вы серьёзно? Человек, прошедший наверняка какой - то отбор и занявший должность представителя клиники, не в состоянии верно ввести имя и отчество в базу данных?! А врач, вместо того, чтоб тихо решить вопрос с сотрудником, ведёт себя с пациентом, как учитель с нерадивым учеником?! Ну что ж, буду иметь смелость рекомендовать руководству клиники провести воспитательную беседу с работниками, иначе рискуете здорово уменьшить количество клиентов. Приём состоялся 30.04.20. Анкета была заполнена на втором этаже.
Ирина Мануева
Днепр, 02.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Многократные попытки Службы контроля качества связаться с Вами для предоставления обратной связи по итогу разбора ситуации не успешны - абонент не отвечает на звонки. Просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00).
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинике мне понравилось быстрое обслуживание, трепетность, стерильность, что в наше время очень важно. В процедурной очень понравилась медсестра, она качественно ставила капельницы. И очень надеюсь на скорейшее выздоровление.
Татьяна
Днепр, 30.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв. Профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы — являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия!
Служба контроля качества ОН Клиник
В ОН Клиник я обращаюсь давно. Очень довольна сервисом клиники. Всегда приветливо встречают и квалифицированно и грамотно консультируют. Лично сейчас лечусь у Руфановой Анны Анатольевны, это очень грамотный, тактичный и человечный врач. Я рекомендую эту клинику как высокопрофильное заведение. Это уже наша семейная клиника.
Ирина
Днепр, 28.04.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Ирина. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста, Вы смогли найти решение проблемы, которая Вас беспокоила. Руфанова Анна Анатольевна опытный врач, который может справиться с различными случаями, которые можно лечить в условиях нашей клиники. Спасибо за положительный отзыв. Желаем крепкого здоровья Вам и хорошему настроению.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил диагностику по ЧекАпу. Во первых не было указано,что все повторные визиты к врачам платные.Только терапевт ,который ничем не помог ,был бесплатный. Во вторых когда сдавал кровь и мочу,доктор спросила за кал ,я сказал ,что не принес и думал что это тоже входило в пакет услуг,пока не добился еле-еле на ресепшене,что он платный. В третьих у всех врачей разные мнения,никто конкретно мне не помог . Так и ушёл ни с чем. Не рекомендую.
Тимофей
Днепр, 28.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Тимофей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что со стороны клиники всем пациентам предоставляется полная информация об услуге в телефонном режиме при записи, а также в клинике предоставляется печатный буклет с этой информацией и какие услуги входят. Получение данной информации Вы подтвердили. По итогу обследования врач - терапевт выдает заключение по выявленной патологии и рекомендации по дальнейшей тактике, если требуется - то направляет к смежным специалистам. Рекомендуем довести лечебно-диагностический процесс до логичного конца. Всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, связанные с обслуживанием в наших клиниках. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
