Записался в эту клинику на прием к доктору проктологу. 6.09.2019. когда приехал к ним на ресепшене мне сказали что такой записи нет. Хорошая клиника, вот как у вас лечат???!!! Самое смешное зделал все предворитильные процедуры а в итоге, пшол ты уважаемый клиен . В эту клинику ни ногой!!!
Богда
Днепр, 06.09.2019
Показать ответ
Добрый день, Богдан. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все приемы пациентов действительно проходят по предварительной записи. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому за недочеты в работе готовы предоставить дополнительную лояльность. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Спасибо за понимание, ожидаем на последующем визите согласно записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою благодарность Руфановой Анне Анатольевне! Проходил лечение с помощью дезартеризации геморроидальных узлов (HAL-RAR). Ожидал тяжелого восстановления и лечения, но все прошло намного легче чем я думал! Процедура длилась около 30 минут, под медикаментозным сном! Проснулся, 40 минут побыл под наблюдением врачей и поехал домой! 2-3 дня был небольшой дискомфорт, обезболивающие почти не пил. На 4 день вышел на работу и вел обычный образ жизни!
Да, лечение дорогое, но быстрое и безболезненное, для психики тоже)) Огромную роль играет атмосфера, когда ты можешь положиться на врача и доверить ему свое здоровье! Спасибо огромное еще раз!
Юрий
Днепр, 05.09.2019
Показать ответ
Добрый день, Юрий. Спасибо за развернуты отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Врачи-проктологи «ОН Клиник Днепр», в том числе и Руфанова Анна Анатольевна, для лечения проктологических проблем используют современные малоинвазивные методики лечения, которые успешно зарекомендовали себя в международной практике. Важно отметить, что дезортеризация относится к одному из самых безопасных методов лечения геморроя. Мы рады, что Вы довольны результатами лечения, а самое главное – что качество Вашей жизни значительно улучшилось. Ценовая политика в сети "ОН Клиник" основывается на объективных экономических факторах. Мы предлагаем качественный сервис и инновационные методики лечения с использованием современного высокотехнологичного оборудования. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я, медсестра, обратилась к доктору Проктологу Руфановой А.А. с жалобами на кровотечение и боль в заднем проходе. После осмотра у меня было проведено лечение за один сеанс самыми лучшими безоперационными методами, с помощью фотокоогуляции и аппаратом сургедрон. Подход доктора превзошол все мои ожидания, относились бережно. Перестала стесняться и бояться ходить на приеми. Очень благодарна за помощь! Вы меня спасли!
Дарья
Днепр, 04.09.2019
Показать ответ
Добрый день, Дарья. Врач-проктолог Анна Анатольевна Руфанова давно зарекомендовала себя как специалист способный эффективно справиться с проблемами различной сложности. Малоинвазивные методики, применяемые в клиниках нашей Сети, действительно помогают повысить качество жизни без отрыва от рабочего процесса и привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Благодарим за теплые слова о нашем враче и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Рфанову Анну Анатольевну за доброе сердце, терпение, за мое лечение и выздоровление, за качество моей новой жизни! С первого визита я поняла, что попала не просто к профессионалу, а к понимающему и чуткому доктору. На каждую нашу встречу я приходила с радостью. Благодарю всех, кто принимал участие в моем лечении, каждый с кем я столкнулась в Он Клиник, заслуживает отдельной благодарности.
Было проведено лигирование внутренних узлов, а наружный геморрой убирали с помощью аппарата Суритрон и метода фотокоагуляции + мази Орнит 15,20,13.
Результат превзошел мои ожидания!
Ирина №44516
Днепр, 31.08.2019
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Благодарим за положительный отзыв. Анна Анатольевна Руфанова давно зарекомендовала себя как специалист способный эффективно справиться с проблемами различной сложности. Малоинвазивные методики, применяемые в клиниках нашей Сети, действительно
помогают повысить качество жизни без хирургического вмешательства, отрыва от привычного ритма жизни и больничного листа. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Благодарим за теплые слова о нашем враче и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить безграничную благодарность Асляеву Александру Андреевичу за помощь. Я столкнулась с нетривиальной для меня проблемой в силу своего возраста: геморрой в 22... Было ужасно стыдно и еще больше страшно обращаться за помощью к специалисту, но я всегда говорю себе, что самолечение - зло, и пусть каждый занимается тем, в чем он профессионал. Александр Андреевич превзошел все мои ожидания: с первой пары фраз располагает к себе, устанавливает дружескую атмосферу, умеет проявить эмпатию. Ранее я не сталкивалась с хирургами и любого рода операциями. Мой диагноз меня пугал, потому что подразумевал "радиоволновое иссечение тромба", а я даже родинки боялась удалять. И нижайший поклон Александру Андреевичу за то, что своим позитивом, профессионализмом и мудростью, своими "софт" навыками и умением сопереживать, он помог мне поверить в то, что все будет хорошо. Подозреваю, я была одним из самых сложных пациентов и не столько из-за диагноза, сколько из-за паники перед операцией. К слову, с этой паникой мой врач справился так же безупречно. Все прошло безболезненно и быстро. Осложнений никаких, дискомфорта тоже.
Через неделю я полностью забыла о своей проблеме, как мне и обещали. Я очень рада, что первый опыт "знакомства" с хирургическим вмешательством произошел именно с Александром Андреевичем в ОН Клиник, и если мне придется выбирать снова к какому хирургу обратиться, то я всегда буду выбирать его.
Ольга
Днепр, 29.08.2019
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Благодарим за развернутый отзыв. Хотим отметить, часто случается так, что пациенты руководствуясь страхами и предрассудками, откладывают визит к специалисту. Но своевременное обращение за медицинской помощью является залогом успешной диагностики и лечения. Клинический опыт врача в сочетании с современным оборудованием, которое используют в клиниках нашей Сети, помогают качественно и эффективно решать проктологические проблемы. Щадящие малоинвазивные методики позволяют избавиться от геморроя без боли, в комфортной обстановке, без хирургического вмешательства и без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Спасибо за выбор «ОН Клиник Днепр» и слова благодарности в адрес нашего специалиста. Желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к Руфановой А.А. с деликатной проблемой по рекомендации. Долго болела гемороем - много лет. Очень рада, что попала именно к ней на прием. Прошла курс лечения мазями Орнит 15.20.13 После чего отметила радикальное улучшение, в чем убедилась на снимках. Мне очень понравилось, что Анна Анатольевна поставила правильный диагноз, успешно провела лечение, и дала хорошие рекомендации. Спасибо большое за объективное и честное лечение.
Инна Борисовна
Днепр, 29.08.2019
Показать ответ
Добрый день, Инна Борисовна. К сожалению, пациенты часто откладывают визит к специалисту при наличии проктологических проблем. Своевременное обращение за медицинской помощью — залог эффективности диагностики и лечения. В Сети наших медицинских центров используются инновационные методики лечения, в том числе с использованием корпоративных препаратов, которые позволяют решить неприятные проблемы без операций, без отрыва от привычного образа жизни. Также рекомендуем не забывать о регулярных профилактических осмотрах. Желаем Вам крепкого
здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Я искренне хочу выразить глубокую благодарность и свою, признательность персоналу Он-клиник Днепр, в особенности врачу УЗД Хазановой М. А. Спасибо за профессионализм и исключительное человеческое отношение к пациентам. А прежде всего, за ее высокий уровень знаний своего дела, внимание, чуткость. К Вам не возможно не вернуться. В воскресенье по городу, не найти клинику в которой предоставят все необходимые процедуры, у Вас же всё сразу, быстро, чётко, качественно! Мои рекомендации только о Вас! Спасибо! С ув. Татьяна 46938
Татьяна
Днепр, 20.08.2019
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего специалиста Марины Александровны Хазановой. Клинический опыт врача в сочетании с современным диагностическим оборудованием, которое используется у нас в клинике, позволяют получить качественный диагностический эффект. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия пребывания в клинике на каждом этапе для удобства наших пациентов. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо Елене Александровне Крыловой и медсестре Юле за прекрасное обследование. Я очень боялась идти, но все прошло замечательно. Больше таких приятных врачей как Крылова Е.А. порекомендую своим знакомым!
Валентина
Днепр, 19.08.2019
Показать ответ
Здравствуйте, Валентина. Благодарим за положительный отзыв. Хорошим подспорьем для наших врачей является мощная материально-техническая база, которая способствует результативному лечебно-диагностическому процессу. Будем рады в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. Спасибо за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо огромное. Персонал выше всех похвал. Татьяна Игоревна отличный врач. Хороший специалист. Словами не описать как мне понравилось в "ОН Клиник".
Алена
Днепр, 16.08.2019
Показать ответ
Добрый день, Алена. Благодарим за позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещением остался доволен. Быстро, проффесионально. Были объяснены все последствия и варианты лечения. После удаления тромба проблема исчезла, болевые ощущения пропали.
Виктор
Днепр, 15.08.2019
Показать ответ
Добрый день, Виктор. Нам приятно, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в "ОН Клиник Днепр". Рады, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли решить неприятную проблему. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиникой не довольна в целом!
Записали на одно время, когда пришла оказалось, что менеджер клиники перезаписал на другое не сообщив мне.
Ждала приема врача.
Врач гинеколог неприветливый..
На мой вопрос о конкретной ситуации так это или не так , получила ответ "я думаю больше да, чем нет".
Еще из непонятных мне моментов - ситуация с мазками. У меня не спросили желаю ли я сдать или нет, но мазки взяли и вручили талон на оплату. Готовность результатов анализов больше недели, за анализами нужно приходить или звонить и просить, что выслали на почту. Ни первое ни второй на мой взгляд ни есть удобным.
Бахилы выдаются в кабинете у врача. Тоже считаю минусом, так как в клинике и в кабинете не соблюдается полная стерильность!
Если Вы беременны и планируете идти в ОН Клиник, будьте готовы что первым делом Вам будут "толкать" медикаментозный аборт.
Лариса
Днепр, 14.08.2019
Показать ответ
Добрый день, Лариса. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике обеспечены максимально комфортные условия пребывания пациентов, оснащена новейшим лечебно-диагностическим оборудованием. Использование бахил в поликлинических учреждениях не является обязательным. Поддерживая глобальные инициативы по защите окружающей среды, в наших центрах сокращено использование бахил до минимума. Мы предоставляем круглосуточное информационное сопровождение пациентов. При записи на прием операторы могут просить пациента подойти в клинику за 5-10 мин до приема, чтобы была возможность оформить медицинскую документацию. Со своей стороны всегда убедительно просим всех пациентов не опаздывать на приемы, что зачастую приводит к сбоям рабочего графика специалистов. На приеме врач действует согласно требований регламентирующей документации МОЗ, в том числе и по объему дополнительных обследований, аргументирует назначения, при этом пациент имеет право соглашаться либо нет с рекомендациями врача. Оплата услуг, в том числе лабораторных анализов проходит в добровольном порядке. Пациентки обращаются к гинекологу с разными потребностями по вопросу беременности, при этом в каждом случае решение принимает только пациентка, что было и в данном случае. У каждого человека индивидуальное эмоциональное восприятие, поэтому невозможно оценить субъективные ощущения. В любом случае, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое персоналу и особенно большое спасибо доктору Кудлай С.Н. за лечение. За индивидуальный подход. Все супер!!! Всем рекомендую.
Виталий
Днепр, 13.08.2019
Показать ответ
Добрый день, Виталий. Благодарим за положительный отзыв. Согласны с Вами, наши специалисты комплексно подходят к диагностике и лечению, а также всегда находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям и делаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
