5
(997 оценок)
4
(13 оценок)
3
(9 оценок)
2
(19 оценок)
1
(146 оценок)
4.4
1184 отзыва
Пришла в назначенное время, а врача нет. Для платной клиники это не очень хороший показатель. А оплатить нужно сразу. При этом о задержке не сообщили.
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наш приоритет — это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Приносим извинения за дискомфорт во время обращения в клинику. Мы рады, что предоставленная информация в обратной связи была для Вас приемлемой. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впечатление ужасное. Обращался в грубой и пренебрежительной форме. Сказал, что необходимо сдать анализ (Д-дмер), который мне пришлось гуглить самостоятельно. Ведь, когда я пыталась спросить у врача, что это за анализ, он ответил, что я лезу туда, куда мне не нужно лезть (!). Одновременно с этим врач добавил, что я сама должна решить, нужно ли мне сдавать этот анализ или нет.
Добрый день, Юлия. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт для наших пациентов при обращении в клинику - это одна из первоочередных задач, поэтому приносим извинения за ситуацию. В данном случае ситуация проработана в полном объеме. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, к сожалению, не все имеют возможность позвонить на 0800, например, на корпоративном пакете Vodafone такая возможность отсутствует, а другого варианта связи не указано, что препятствует качественному получению мед. услуг.
Добрый день, Александр. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. При ограниченной возможности связи в телефонном режиме, для коммуникации с клиникой есть альтернативные средства: мессенджеры, соцсети или запросы через наш сайт. Мы стараемся обеспечить бесперебойную связь с нашими пациентами в сложных условиях сегодняшнего дня. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт во время обращения. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить безграничную благодарность своему врачу, Руфановой Анне Анатольевне, медсестрам Ольге и Валентине, за высочайший уровень профессионализма, за чуткость, уважение и очень теплое отношение в течение такого длительного срока лечения моего сложнейшего случая. Буду рекомендовать всем знакомым их, как замечательную команду профессионалов высочайшего уровня.
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашей команды специалистов. Наш приоритет - это квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Руфановой Анны Анатольевны Вам удалось достичь положительного результата лечения. Всегда рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах и готовы помочь в случае необходимости. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо врачу-пульмонологу Пирской Ярославе.
В двух словах. Болел больше месяца. Обращался в разные медицинские учреждения, с вещами ездил в больницы на госпитализацию, но врачи, глядя на мои анализы, хватались за голову и отправляли меня лечиться в другие больницы. Через месяц болезни обратился в ON Clinic. Направили к Пирской Ярославе. Захожу, вижу молодую врач. Думаю, опять толку не будет. Но так как она меня обследовала, нигде такого не было: и слушала, и стучала по легким, и просила меня ходить по лестнице, чтобы слушать мою одышку. Рассказала мне, что мне делать дальше и как лечиться. И наконец это дало быстрый результат и я сейчас здоров. И самое главное, она первая поставила мне полный диагноз: воспаление легких с плевритом. Спасибо, Ярослава!!!!!
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Пирской Ярославе Анатольевне и отметили высокий профессиональный уровень специалиста. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо врачу Гапоновой Ирине Васильевне за высокий уровень профессионализма, толерантность, эмпатию, поддержку, заботу и все самое лучшее, что есть у этого врача. Желаю Ирине Васильевне крепкого здоровья и благодарных пациентов.
Добрый день, Надежда. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Гапоновой Ирины Васильевны. Мы благодарны, что Вы особо отметили комфорт в общении и внимательное отношение врача к пациенту. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оганезова Сюзанна Ованесовна профессионально занимается «разводом» людей на деньги, предлагая пройти курс аппаратного лечения зрения из 10 сеансов. Когда спросила, где я могу ознакомиться с данными процедурами, почитать их принцип действия, ответ был - «нигде». Фактически пациент платит за кота в мешке в надежде восстановить зрение, которое, как уверяет врач Оганезова, еще возможно вернуть. И вероятно, это имеет смысл, но современных аппаратов в клинике нет. Устаревшие 2-3 аппарата вместо прописанных в прайсе 6. Вместо лечения крутят мультфильмы и дают играть в примитивные компьютерные игры 1995 года под соусом, что это тренировка глаз. Кстати, по диагнозу, который написала в заключении Оганезова С.А., зрение аппаратным лечением вообще не восстанавливается. Все поставлено на денежный поток. Подумайте трижды, прежде чем идти к этому врачу.
Добрый день, Анна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач определяет объем лечебно-диагностической тактики на основании объективных клинических данных и установленного диагноза. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Мы проверили информацию относительно лечебных рекомендаций - определены корректно. Лечебный комплекс используется в подобных ситуациях с целью тренировки мышечного аппарата глаз. Поэтому контент используется не в развлекательных целях и не должен быть информационно интересным. Каждый пациент по своему усмотрению может соглашаться или не соглашаться с предложенным лечением и его стоимостью. Всегда готовы помочь, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала колоноскопию у Аксенова И.Г.
Долго выбирала врача, у кого пройти данную процедуру и, наконец, нашла.
Врач - профессионал своего дела.
Внимательный, спокойный, с чувством юмора.
Ответил на все мои вопросы.
Поэтому, кто на колоноскопию - только к Аксенову И.Г.
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Аксенову Игорю Геннадьевичу. Искренне благодарны за рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо Анне Анатольевне за профессиональный подход к лечению, за поддержку и доброжелательность. Я очень довольна и благодарна врачу за лечение. 1374190
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Рады знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посоветовали Анну Анатольевну как хорошего специалиста, записалась на прием, сразу сделали операцию, врач была внимательна все время, давала рекомендации и понравилась еще как человек, а это для меня не мало важно. Желаю успехов всему коллективу в новом году.
Номер карточки 1395689
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
