Logo
0 800 30 11 77
Приветствую! Вчера (10.07.24) начала проходить лечение в медицинском центре под направлением травматолога. Мне были прописаны уколы и процедуры. Вчера мне сделали 2 укола в мышцы ягодиц, отпустили и я пошла в приемную ждать процедуру. Через несколько минут ожидания я начала чувствовать, что теряю сознание, начало бросать в холодный пот, тошнить, стала плохо видеть, очень испугалась и подошла к рецепшену. На рецепшене я попросила дать мне нашатырного спирта, потому что у меня кружится голова, и мне плохо. На что мне ответили "Пройдите в 109 кабинет". Я, почти ничего не видя, на последних силах туда дошла, потому что знала где он находится, и там мне оказали помощь. Однако, на самом рецепшене этого не сделали. Как минимум, по моему мнению, в таких случаях персонал клиники должен быстро отреагировать и оказать помощь больному (провести его в кабинет), тем более, когда он теряет сознание и говорит об этом. Девушка, которая там сидела не была на телефоне. И даже после того, как я уже уходила из клиники, то не переспросила, как я себя чувствую. Врачи, которые были в 109 кабинете быстро отреагировали, положили меня на кушетку, дали нашатырного спирта, воды, за что я им благодарна. Состав уколов, которые мне прописал врач травматолог я буду оговаривать с ним также. Но данное поведение персонала, еще и не государственной клиники, а частной и не самой дешевой в нашем городе, желает лучшего. Сейчас я ставлю под сомнение продолжение лечения в Вашей клинике, потому что я не уверена, все ли работники смогут предоставить мне не то что базовую медицинскую помощь, а человеческую.
Дарья
Черкассы, 11.07.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Дарья. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас остались неприятные впечатления от визита в нашу клинику. Для нас важно мнение каждого пациента и мы благодарны за обратную связь. Эта ситуация оперативно проработана с персоналом. Приносим извинения за дискомфорт и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ожидаем на следующем визите согласно предварительной записи. Хорошего дня и здоровья Вам!
Служба контроля качества ОН Клиник
Техподдержка не отвечает на сообщения. Могли бы е-мейл прислать, если не получается позвонить за границу. Я оплатила 2 онлайн-консультации, но бесполезно.
Olena
Черкассы, 24.06.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наш приоритет — это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Над обеспечением качественного обслуживания пациентов постоянно работает команда специалистов. Сожалеем, если Вы почувствовали дискомфорт во время обращения. Мы рады, что вопрос решен. Надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить отдельную благодарность работникам отдела сбора анализов за человечность и профессионализм
Ольга
Черкассы, 11.06.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна моему врачу за помощь. Быстро, качественно, профессионально, я получила помощь без лишних навязываний, очередей. Врач Элина Юрьевна настоящий профессионал своего дела. Спасибо за лечение, которое мне помогло, сейчас себя чувствую намного лучше.
Наталья Николаевна
Черкассы, 14.05.2024 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Наталья Николаевна. Искренне благодарим за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Фроловой Элине Юрьевне. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень благодарен врачу Фроловой Элине Юрьевне за лечение. Это очень профессиональный, чуткий, заботливый врач. Это врач с большой буквы. Она смогла своими назначениями уменьшить боли и вылечить. Хотим пожелать ей здоровья и обильных Божьих благословений, в дальнейшем помогать людям. Мира всем и победы!
Николай Афанасьевич
Черкассы, 14.05.2024 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Николай Афанасьевич. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Тронуты Вашими искренними словами благодарности в адрес нашего врача Фроловой Элины Юрьевны. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарна врачу Островскому А.В. за хорошее отношение, уважение к больному. Рекомендую обращаться к врачу-травматологу, врач от Бога!
Светлана Владимировна
Черкассы, 14.05.2024 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Светлана Владимировна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Островскому Александру Викторовичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю искреннюю благодарность врачу Фроловой Элине Юрьевне за ее внимание, профессионализм и настоящий врачебный талант. После безуспешных попыток лечения у нескольких врачей и ощущение полной безысходности мне посчастливилось встретить врача, которая помогла вернуться к нормальной жизни. Она не только оказалась настоящим специалистом в своей области, но и проявила большую внимательность к моей проблеме. Благодаря ее индивидуальному и эффективному подходу я очень скоро почувствовала существенное облегчение. Рекомендую ее каждому, кто ищет качественную и эффективную медицинскую помощь. Еще раз огромное спасибо за ваш труд, Элина Юрьевна!
Елена
Черкассы, 05.05.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Спасибо за содержательный положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность в адрес нашего специалиста и отметили высокий уровень профессионализма врача. Для нас важно знать, что Вам удалось достичь положительных результатов в лечении и Вы остались довольны обращением к Фроловой Элине Юрьевне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сейчас прохожу курс лечения у врача гастроэнтеролога Фроловой Элины Юрьевны. До этого лечилась у разных гастроэнтерологов, у каждого был "свой" диагноз и достаточно агрессивный подход к лечению (с точки зрения препаратов). Но впервые встретила врача, в котором сочетается человечность, внимание к пациенту и высокий профессионализм. Особого внимания заслуживает персональный подход. Как выяснилось, чтобы вылечить гастрит, не нужно принимать несколько антибиотиков с нейролептиками. Всем, кто отчаялся в поиске или впервые ищет хорошего гастроэнтеролога - рекомендую обратиться к Элине Юрьевне в On-clinic. Элина Юрьевна, спасибо Вам, что Вы выбрали именно наш город!
Лариса
Черкассы, 02.05.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Лариса. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова в адрес нашего специалиста. Нам важно знать, что Вы высоко цените уровень профессионализма нашего врача Фроловой Элины Юрьевны. Мы ценим Ваше мнение. Приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом и впечатлениями от общения с врачом и особенно отметили чуткое отношение и индивидуальный подход к пациенту. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Головченко самая лучшая. Профессиональный врач с опытом. Действительно лечит. Спасибо.
Александр
Черкассы, 30.04.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Егорова Мария крутой специалист, она мне очень помогла.
Елена
Черкассы, 29.04.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Егоровой Марии Валерьевне. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Несколько раз была на приеме у врача Залозного Андрея Сергеевича с осложненным диагнозом, который лечила ранее в других клиниках, но не помогало вылечить окончательно😔. Андрей Сергеевич четко выявил причину, назначил верное лечение, которое мы проходили поэтапно, после которого я выздоровела😊 Специалист своего дела и помог выявить причину не только в урологии, отзывчивый человек, хорошо все объясняет, знакомит с рекомендациями в дальнейшем, чтобы избежать повторного обострения👍. От души рекомендую всем своим знакомым врача Залозного Андрея Сергеевича и саму клинику!
Галина
Черкассы, 25.04.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Галина. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Залозного Андрея Сергеевича Вам удалось преодолеть проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Владимир
Черкассы, 19.04.2024 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник

Консультация врачей в «ОН Клиник Черкассы»

Проктология

Лечение геморроя и других проктологических заболеваний с помощью малоинвазивных методик.
Детальнее об отделении

Урология

Мужская и женская урология. Лечение проблем с потенцией. Консультация андролога.
Детальнее об отделении

Гинекология

Диагностика и лечение патологий шейки матки, воспалительных и невоспалительных заболеваний.
Детальнее об отделении

Дерматология

Диагностика и лечение дерматологических заболеваний. Удаление кожных новообразований.
Детальнее об отделении

Гастроэнтерология

Эффективное лечение заболеваний желудочно-кишечного тракта. Консультации по вопросам питания.
Детальнее об отделении

Трихология

Диагностика и лечение заболеваний кожи головы и волос. Мезотерапия. Избавление от перхоти и зуда.
Детальнее об отделении

Эндоскопия

Комплексное обследование организма по направлениям. Новейшее эндоскопическое оборудование.
Детальнее об отделении

Эндокринология

Диагностика и лечение заболеваний эндокринной системы: ожирения, сахарного диабета и щитовидной железы.
Детальнее об отделении

Адрес: Черкассы, ул. Чехова, 43

ОН Клиник Черкассы
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Вс: 9:00 - 15:00
Запись по телефону: 0 800 30 07 00 круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.