5
(9145 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1643 оценки)
4.3
11183 отзыва
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня посетила доктора маммолога Пушкарь Сергея Николаевича. Осталась очень довольна. Внимательный, доступно всё объяснил и с чувством юмора. Переживания и внутренняя дрожь ушли как только заговорила с доктором. Быстренько и безболезненно (что очень важно) взял анализы. Теперь жду результатов. Надеюсь, в следующую встречу Сергей Николаевич порадует меня результатами анализов, и с его помощью моё выздоровление наступит очень скоро. Спасибо.
Добрый день, Наталья. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Пушкаря Сергея Николаевича оправдал Ваши ожидания. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить слова благодарности, врачу "ОН Клиник" специалисту высокого уровня Каспари Наталье Романовне. Учитывая то, что я нахожусь на 35 недели беременности. Получила не только консультацию, но и высококвалифицированную помощь. Спасибо за профессионализм, чуткость, заботу и внимание. Я очень довольна, что проходила лечение именно у Натальи Романовны. Всем рекомендую!
Добрый день, Лилия. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку профессионализма нашего врача Каспари Натальи Романовны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте наших пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,как записаться на первичный прием к Руфановой А.А.?
Ходила на прием к доктору Точиловской (гастроэнтеролог в клинике на Московском проспекте, Харьков)- 12 июля.
Яркий пример невнимания и безразличия к пациенту.
Половину времени приёма она разговаривала по телефону по личным вопросам.
В полученном на руки заключении часть результатов осмотра написана "с потолка" (один из примеров: "язык влажный" - она его вообще не смотрела! И подобных "выводов" ещё несколько!)
Очень странное поведение для врача коммерческой клиники.
Полученное заключение обязательно перепроверю у другого врача, поскольку доверия этот врач не вызывает.
В этот же день была на УЗИ у Журавлева А.Н. Во время процедуры врач пел!!!
Добрый день, Яна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику - одна из приоритетных задач. Все услуги в клинике, а также медицинская документация, предоставляются в клинике согласно стандартов. Мы стремимся предоставлять максимально качественные услуги, при этом к сожалению человеческий фактор иногда имеет место быть. Приносим извинения, если посещение клиники было дискомфортным. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Нам приятно, что Вы продолжаете сотрудничество с клиникой. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, была на Узи у Шумовской А.Г., результатом довольна, клиника на высшем уровне, врач профессионально все объяснила и порекомендовала обратиться к врачу, спасибо. Рекомендую. По сравнению с клиникой Валео, очень большая разница. Спасибо девочкам администраторам Кате и Даше, молодцы.
Добрый день, Виктория. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова о нашем враче Шумовской Анфисе Георгиевне. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Вчера посетила клинику с целью сделать УЗИ молочных желез. Делал Кузик Игорь Владимирович. Сложилось такое впечатление, что врач первый раз делает узи молочных желез после маммопластики. И вообще не понимал, зачем я пришла на узи. Я уже и не знала, что делать, вставать и уходить... Самое интересное, что в заключении узи пусто. Уже увидела дома, к сожалению. Как так? Зря потраченное время и деньги. Не рекомендую делать узи молочных желез у данного " специалиста ".
Добрый день, Инна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что действительно подобный вид исследования встречается не часто, но структура не имеет значения в общих подходах к проведению исследования и ожидаемых диагностических возможностях УЗД. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме, протокол отправлен на указанный Вами канал связи. Всегда готовы помочь, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Взяли на гистологию материал 1.07.2020г. Результат вообще не прислали, когда я обратилась 17 .07то мне скинули на Вайбер, но там не мое число взятия материала и в строке диагноза вообще пусто.Когда я обратилась по этому поводу еще раз в 13.05 дня , мне обещали уточнить и перезвонить, но чудес с перезваниваем не произошло, я сама вечером набрала и меня ошарашили ответом, что мол произошла ошибка с анализами и надо ждать еще. Какая у меня теперь может быть уверенность, что результаты будут мои? И еще если они пришли без диагноза, то получается мой лечащий доктор их вообще даже не смотрела и не позвонили не извинились, а я на минуточку за это заплатила 400 грн.? Разве это качественное обслуживание постоянных пациентов? Очень клиника испортилась(
Была на приеме у гинеколога. Врач - Розмус Инна Леонидовна. Результатом недовольна. Врач вела себя непрофессионально и свысока, не слыша моих ответов на свои вопросы, в результате вообще никаких рекомендаций. Складывается такое впечатление, что врачом кое как отрабатываются свои, заранее оплаченные пациентом, часы.
Здравствуйте, Галина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Во время первичного приема врач проводит профильный обзор, сбор анамнеза, определяет объем дальнейших лечебно-диагностических процессов. Врач фиксирует свое мнение относительно предыдущего диагноза и рекомендаций в консультативном заключении, которое пациент лично получает, что было и в этом случае. Если Вы получили дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность доктору проктологу Руфановой Анне Анатольевне .Благодаря ее профессионализму и не равнодушию к моей проблеме , лечение дало позитивный результат , без осложнений и рецидивов .Благодаря ей я вернулся к нормальной жизни .
Добрый день, Вадим. Благодарим за положительную обратную связь и высокую оценку профессионализма нашего врача. Руфанова Анна Анатольевна за годы работы в «ОН Клиник» показала себя как высококвалифицированный специалист, о чем свидетельствуют сотни отзывов благодарных пациентов. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у доктора Павленко Т.С. на приеме 04.07., беспокоило ухо + медикаментозный ринит. Очень вежливый и внимательный доктор, с первым вопросом справились на месте, по второму пробуем курс лечения (результат зависит от меня). В вашей клинике первый раз, все понравилось. На уровне. Осталась довольна сервисом и оказанной медицинской помощью. Спасибо большое.
Добрый день, Юлия. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес нашего врача Павленко Татьяны Сергеевны. Рады, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания и атмосферой в нашей клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника на грани фантастики, по анализам поставили мужской пол, а не женский, соответственно диагноз написан не тот, материал на гистологию взяли, за три недели не удосужились прислать результаты. Прислали по требованию, когда позвонила и то не с тем числом по взятию материала, когда брали. В строке результаты вообще пусто. Как все понимать не понятно. Очень плохая стала клиника по обслуживанию, при том что я не случайный пациент , а хожу уже лет 7.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в бланках результатов анализов диагноз не указывается. Для установки диагноза по результатам лабораторных анализов необходима консультация лечащего врача, о чем есть соответствующее примечание в бланках. Иной персонал клиники не уполномочен комментировать какую-либо медицинскую документацию. Подобные результаты по умолчанию не отправляются пациентам, по первому же запросу результат был Вам отправлен. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
