Была сегодня на приёме у врача-инфекциониста, Валентины Сергеевны .
Хочу отметить : тактичность доктора, терпение, отсутствие суеты в назначении лечения и какого-либо давления на пациента, внимание ко всем деталям, доброжелательность!
Консультация началась без опозданий, даже чуть раньше назначенного времени, так же хочу отметить очень вежливый персонал на ресепшене ( приятно удивлена )
Впечатление от посещения доктора и клиники только положительные !
Очень радует , что есть такие приятные и доброжелательные врачи!
Добрый день, Яна. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы рады, что пребывание в стенах клиники прошло для Вас в положительной атмосфере и оставило только позитивные впечатления. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавали анализ - соскоб из пятна. Обещали результат на следующий день - в понедельник. В итоге - анализ не готов. Ждать до вторника. Может повезет. Я не могу начать лечить ребенка, т.к. лечение зависит от анализа. Зачем обещать сроки и не выполнять их, нарушая свои обязательства. Очень недовольна данным фактом.
Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за ситуацию, в качестве извинений предложена дополнительная лояльность со стороны клиники. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Благодарим за понимание, ожидаем на последующем визите!
Служба контроля качества ОН Клиник
Если вам нужен быстрый результат анализов, лучше обратиться в другие лаборатории.Общий анализ крови мы ждали 2 дня и потеряли целый день в назначении лечения для ребёнка (((
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов при обращении в нашу клинику - одна из приоритетных задач, поэтому за недочеты в работе всегда готовы нести ответственность и приносим извинения за задержку. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме, ожидаем на последующем визите в клинику согласно предварительной записи, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Первый раз посетила мед.центр " ОН Клиник" и врача гинеколога Шаповалову А.С. Понравилось абсолютно всё. Начиная с вежливых администраторов, заканчивая профессионализмом доктора. Врач Шаповалова все четко объяснила, ответила на все вопросы, была доброжелательна и даже успокоила меня. Не смотря на диагноз, она поддержала и сделала все возможное чтобы я меньше переживала. Спасибо за такое человеческое отношение!
Добрый день, Инна. Спасибо за позитивный отзыв.
Шаповалова Алена Сергеевна квалифицированный врач, всегда готова оказать
поддержку и должное внимание каждому пациенту, что только способствует
эффективности лечебного процесса. Надеемся, что Ваш отзыв поможет
потенциальным пациентам определиться с выбором лечащего врача и медицинского
учреждения. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое за внимательное, качественное и квалифицированное обслуживание. Легко было записаться на приём. Все профессионально, адаптировано для маленьких детей и их родителей. Т. Сырбу врач, который очень компетентный, приятный и квалифицированный, быстро нашла подход к ребёнку. Назначения были все по делу. Привела второго ребёнка на приём и не пожалела. Спасибо!
Добрый день, Наталия. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы медицинских центров нашей Сети, а профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Девочки на ресепшене очень приветливые. Была у Филатовой Т. С. впечатления остались приятные. Врач ответила на все мои вопросы, и дала рекомендации, при назначении дополнительных анализов мне сначала озвучили их стоимость и только потом сделали).
Добрый день, Елена. Благодарим за позитивный отзыв. Филатова Татьяна Сергеевна квалифицированный врач, внимательно относится к каждому пациенту и комплексно подходит к лечебно-диагностическому процессу. Что подтверждается Вашим личным опытом. Мы рады, что обращение в клинику было результативным и оставило только приятные впечатления. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне 18. Боялся процедуры гастроскопия. Выбрал эту клинику по отзывам и не ошибся. Всё прошло быстро, безболезненно. Сразу был выставлен диагноз. Обследование проводила Коротких Ольга Сергеевна, и должен сказать, что назначенное врачом лечение по результатом процедуры помогло очень быстро. До это смотрел в интернете что у меня может быть и "ставил" себе неправильный диагноз, это было ошибкой. Мой призыв не бояться процедуры, главное в руки профессионалам попасть. Кабинет кстати очень ламповый. Все там общались со мной очень хорошо и понятно даже для меня.
Добрый день, Андрей. Спасибо за отзыв и добрые слова. Нам приятно, что посещение нашей клиники принесло Вам только положительные эмоции, и Вы остались довольны результатом. Коротких Ольга Сергеевна высококвалифицированный специалист, в профессиональных качествах которого Вы убедились на собственном опыте. Хотим отметить, что гастроскопия без преувеличения является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Обратилась в ваш медицинский центр к Устинской И.И. и была разочарована оказанными мне медицинскими«услугами».
Очень расстроило то, что меня послали в магазин купить щипчики, чтобы я самостоятельно срезала материал для анализа. Также уточнили, что я могу это сделать у них в кабинете, если успею до следующего пациента. В конце посоветовали делать подобные анализы в государственной больнице, ведь там качественнее и лучше.
В общем, очень обидно, что в частном медицинском центре я должна сама себя обслужить ещё и заплатить за это деньги.
Добрый день, Алина. К сожалению, нам не удалось предметно пообщаться с Вами в телефонном режиме. Подобный материал для исследования действительно рекомендуется собирать пациенту самостоятельно своим маникюрным инструментом. В данном случае со стороны клиники были озвучены возможные варианты по решению вопроса. Лаборатория принимает для исследований готовый материал. Врач рекомендовала провести лабораторное исследование на кафедре специализированного института, потому как в этом учреждении проводят специфические исследования при подобной патологии. В любом случае, выбор за пациентом, где ему будет удобнее провести лабораторную диагностику. Всегда готовы помочь, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась на сайте по указанному номеру телефона. Вопрос: первичная консультация гинеколога для подростка. Врач-гинеколог опоздала на 15 мин, войдя в клинику в 10:15 02.02.2020. Подошла на стойку регистрации и попросила провести женщину (пришла после меня в клинику и ей девушка на рецепции объясняла, что мест на сегодня нет). Т.е. я делаю вывод, что врачу Черевичной клиенты, ожидающие по записи не приоритетны и у данного врача вообще свои представления о требованиях к приему. Позвонив в Call Center, запись на приём мне подтвердили. Вывод: рекомендовать вашу клинику нельзя и водить своих детей я тоже не буду.
Добрый день, София. Со стороны Службы контроля качества был проведен разбор по данному обращению. К сожалению, у нас нет возможности связаться с Вами в телефонном режиме для предоставления обратной связи. Просим по возможности выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо сыну, что переубедил и изменил мое отношение к частным клиникам. Второй раз в жизни сдаю анализы в ОН Клиник и второй раз безупречно все. Персональная благодарность чудесной медсестре Ольге Галаган, которая отлично попала в мои вены. Спасибо всем за улыбки, хорошее настроение и приятные цены.
Добрый день, Ольга Ивановна. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы рады, что обращение в нашу клинику было комфортным и результативным для Вас, а также у Вас остались только положительные впечатления. Будем рады в будущем оправдывать Ваше доверие. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Відвідавши клініку «ОН Клінік» (приймав лікар-проктолог Комлевий Ростислав Олександрович), була приємно вражена сервісом, цінами, а також привітністю персоналу. Хочу побажати клінніці процвітання!Рекомендую!
Доброго дня, Ліліє. Дякуємо за довіру, теплий відгук та щирий відгук. Лікар Ростислав Олександрович Комлевий дійсно уважний, досвідчений та кваліфікований спеціаліст. Нам приємно, що перебування у медичному центрі «ОН Клінік» пройшло для вас комфортно та на позитивній ноті. Завжди раді Вам допомогти в разі необхідності, будьте здорові!
Служба контроля качества ОН Клиник
