Я звернувся до лікаря Сіпко Л.Г. із питанням що турбувало останній рік, а саме тянучі болі в попереку і лівій нозі. Після назначеного лікування відчуваю значне полегшення і можна сказати, що взагалі забув про проблему, наразі продовжую лікування і хотів-би подякувати за допомогу і професіоналізм. Рекомендую усім клініку «ОН Клінік»
Микола 20165
Черкассы, 09.12.2019
Показать ответ
Доброго дня, Миколо. Дякуємо за щирий відгук. Нам приємно, що звернення до нашого медичного центру було комфортним та результативним. Дійсно, Леся Григорівна Сіпко уважний та кваліфікований лікар, який з повагою ставиться до пацієнтів та грунтовно підходить до діагностики та лікування. Завдяки зворотному зв'язку від наших пацієнтів, ми маємо можливість щоденно вдосконалювати якість надання медичного обслуговування. Будемо раді надалі виправдовувати Вашу довіру та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у Слюсаренко Виктории Витальевны. Пациентом был 5й ребенок, удаляли контагиозный моллюск. Все прошло идеально. Хороший доктор и отличный подход к пациентам. Остались довольны. Всем рекомендую.
Ольга
Харьков, 09.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы рады, что пребывание в стенах клиники прошло для Вас в положительной атмосфере и оставило только позитивные впечатления. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу урологу Войчук Б.Д. Условиями и сервисом клиники довольна. Врач помог справиться с болезнью, полностью компетентен и отзывчив к пациентам. Спасибо и успехов Вам!
Дарья
Харьков, 09.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за позитивный отзыв. Нам приятно, что обращение к нашему специалисту было эффективным для Вас. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Анастасия
Харьков, 08.12.2019
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность, Блажко Валентини Сергеевни,за отзывчивость, терпеливость, вежливость,очень приятный, специализированный человек, ДОКТОР с большой БУКВЫ, человек действительно на своем месте. Очень Вам благодарю!!!
Надежда
Харьков, 08.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Надежда. Мы заботимся о комфорте наших пациентов, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование. Мы рады, что Вы на собственном опыте убедились в профессиональных качествах нашего специалиста. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
ВОЗМУЩЕНА. Пришла к трихологу по причине резкого и интенсивного выпадения волос. Компьютерное обследование показало, что кожа головы и луковицы в норме. Врач трихолог назначает анализы. Гормоны, железо, УЗИ и т.д... Специфика анализов такова, что мне необходимо дождаться определенного дня м.цикла, потом я жду результат анализов, затем определенный день приема трихолога. Анализы показывают анемию, и я уже сильно испытываю слабость. Прошел месяц пока я смогла прийти на повторную консультацию со всеми результатами обследования, надеясь получить перечень препаратов, к.т мне помогут восстанавливать свое самочувствие (как минимум, поднять уровень железа в крови). При том, что на первичном приеме, врач много говорила о различных возможностях мягкого применения препаратов железа, что не дает побочных эффектов на пищеварение. Но на повторном приеме, уважаемая Антибура В.В, сообщает, что по протоколу не имеет права выписывать мне лечение. А может предложить только "лазерную расческу" и предлагает обратиться к Терапевту для дальнейшего обследования. Я месяц хожу в предобморочном состоянии, и врач мне говорит, что я должна продолжить обследование и воспользоваться лазерной расческой!! Почему меня сразу не направили к терапевту?? даже с этими показаниями на анализы. Терапевт обязательно предложит еще обследования, а я теряю время и свое здоровье. Очевидно, что концепция клиники такова, что их интересует наибольшее количество посещений, поскольку каждый раз за прием я плачу деньги. Неужели не очевидно, что я прихожу к любому врачу с симптомами, к.т. относятся к его сфере, и моя цель не лечить симптомы, а выяснить причину дисфункции!! Других жалоб у меня не было, поэтому я и пошла к трихологу! Такой подход только повышает недоверие к врачам и вынуждает разбираться в своем здоровье самостоятельно, заниматься самолечением, о к.т. так скептически предупреждают уважаемые врачи! Я считаю, что со стороны Антибуры В.В. было неэтично применять "заученные" фразы, типа: "С врачами надо дружить, а не высказывать свое недовольство". Со всей раздраженностью, связанной, в том числе, плохим физическим самочувствием, я не стала ей напоминать о клятве Гиппократа. Я считаю, было оказано давление, сообщая мне, что если я пойду к семейному врачу, то мне придется платить, или пройти неудобную регистрацию с паспортом, и, поскольку, все хорошие врачи уже набрали необходимый объем клиентуры (каждый терапевт может вести учет не более 2000 чел.), то скорее всего, у меня есть шанс попасть только к "плохому" специалисту или к студенту (это говорит мне врач, к.т. в 2016 только закончила интернатуру). И прочее... Отдельного упоминания заслуживает узист, мужчина, к.т. тоже, по моему мнению, вел себя неэтично, кладя "невзначай" руку на грудь, при обследовании щитовидки. В общем, не место красит человека, а наоборот. Очевидно, что эта клиника, отличается только "картинкой" - содержание то же, что и в государственных учреждениях.
Дарья
Днепр, 08.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в наших клиниках специалисты используют принципы доказательной медицины и в своих действиях руководствуются регламентирующей документацией МОЗ. Качественная полноценная диагностика является важным инструментом для врача с целью выявления этиологических факторов и выбора правильной дальнейшей тактики. Эти принципы используются во всем цивилизованном медицинском мире. Если по итогу дополнительного лабораторного обследования имеются аргументированные показания - врач имеет право направить пациента к профильному специалисту, что было и в данном случае. Врач - сонолог, о котором идет речь в отзыве, имеет большой клинический опыт, в том числе и в нашей клинике, за годы работы подобных претензий не поступало. Каждый человек воспринимает окружающий мир через призму индивидуального восприятия, каждый пациент имеет право свободного выбора лечащего врача и клиники на свое усмотрение. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришли с ребёнком 4,5 месяца - послали на консультацию на второй этаж во взрослое отделение к чихающим и кашляющим взрослым. Вопрос, зачем тогда детское отделение? На ресепшене сидят простуженные девочки, которые не могут прочитать имя и фамилию и говорят неадекватную цену за консультацию для совсем другого пациента. Диагноз пишут от руки, хотя на дворе XXI век и напечатать на компьютере не составляет никакого труда, как следствие педиатр не может разобрать диагноз. Выслать результаты обследований и анализов на e-mail приходиться добиваться по нескольку раз. Не напоминают о времени визита к врачу. Врачи квалифицированные нареканий нет.
Владимир
Харьков, 07.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Владимир. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Вся команда нашей клиники ежедневно работает над улучшением качества и комфорта обслуживания для пациентов, но к сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора не представляется возможным. Если при обращении в клинику Вы почувствовали дискомфорт - приносим извинения за ситуацию. Хотим отметить, что результаты обследований отправляются пациентам по предварительному запросу. Мы рады, что Вы получили все необходимые документы и вопрос исчерпан. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сделала рентген в 10:45, сказали подождать заключение 15 мин, через 45 мин, не дождавшись результата, попросила прислать результат на е-меил, сейчас 17:15 ---- жду результат... не серьезное отношение к клиентам огорчает
Елена
Харьков, 07.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что предоставление качественных услуг в комфортных для пациента условиях - является приоритетным в нашей клинике. Факт задержки выдачи заключения по объективным причинам подтверждаем, приносим извинения за дискомфорт. Благодарим за понимание, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу с большой буквы: Руфановой Анне Анатольевне. Попал к ней с осложнением после предыдущей операции. Она проявила максимум внимания, заботы, уважения и профессионализма. Только благодаря ее знаниям и навыкам удалось решить все мои проблемы. Большое ей человеческое спасибо, т.к. она вернула меня к нормальной жизни. Побольше бы таких специалистов. 47337
Леонид
Днепр, 07.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Леонид. Благодарим за искренний отзыв. Руфанова Анна Анатольевна один из ведущих врачей нашей Сети, который может найти индивидуальный подход к каждому пациенту и провести наиболее результативное лечение. Мы рады, что под наблюдением нашего врача Вы смогли значительно повысить качество жизни. Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
От всей души благодарю офтальмолога Гарукушу Н.Г за профессиональный прием. Врач внимательно осмотрела мою 80летнюю бабушку, провела полную диагностику зрения на современном оборудовании, которого нет в простых поликлиниках. Назначила лечение, подробно объяснила его (как правильно закапывать глаза, наносить мазь и делать массаж). Это было так просто и понятно даже для пожилого человека. Спустя 3 дня зуд и слезотечения глаз, что беспокоили ее более 10 лет, начали проходить. Бабушка этому очень рада. Спасибо Вам большое!
Екатерина
Харьков, 06.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Благодарим за искренний отзыв. Мы рады, что обращение к нашему специалисту было эффективным и результативным. Хорошим подспорьем для врачей является мощная материально-техническая база нашей клиники, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Желаем крепкого здоровья Вам и Ваши близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавать анализы в Он лаб одно удовольствие. Нигде в Харькове не встречали такой функции, что можно записаться на удобное время, нет необходимости стоять и ждать очереди на взятие крови. Спасибо !
Анна
Харьков, 06.12.2019
Показать ответ
Добрый день. Благодарим за позитивную обратную связь. Нам приятно, что Вы отметили высокое качество медицинского обслуживания в нашей клинике. Мы заботимся о комфорте наших пациентов, предоставляем возможность записаться на прием в удобное время. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приёме у доктора Мамедова А.Р,хочу сказать большое спасибо, очень хороший специалист, грамотно провёл осмотр,очень довольна,давно не встречались молодые и грамотные специалисты
Елена
Харьков, 06.12.2019
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за позитивный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы помочь в рамках нашей специализации. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
