5
(10694 оценки)
4
(111 оценка)
3
(82 оценки)
2
(247 оценок)
1
(1801 оценка)
4.4
12935 отзывов
Губарев Алексей Владимирович, технически выполняет свою работу, контакт с клиентом затруднён, но мы снисходили каждый раз .
Сегодня, онлайн - приём, закончился немалым нервным напряжением, в конце разговора, врач говорил довольно резко, грубо и в целом на немногие вопросы отвечал размыто, поверхностно, неясно, торопил .
Об он - клиник всегда только самые лучшие отзывы, но этот случай - требует внимания !
После разговора, у человека ухудшилось состояние, поднялось давление .
Губарев Алексей, вы работаете не только с работниками металлургии и лесоповала, но и с людьми, которые изучают вопрос своего здоровья, людьми, которые вежливо обращаются к вам, и заслуживают НЕ меньшего уважения !
На горячей линии, консультант Яна, очень жеманно и сонно реагировала на обращение, в конце попытавшись оправдать невнимательность сотрудников, по сути, мало вникнув в услышанное . То, что кому - то, физически и морально, стало плохо - её НЕ интересовало .
Разговор 09.06.26, в районе 13:00
Возможно, именно она и была тем оператором, который НЕ передал врачу анализы, даже, когда человек попросил это сделать, что впоследствии привело к хаосу и спешке, стрессу !
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, и приносим извинения за неудобства, если Вы их испытали при обращении в клинику. У нас работают квалифицированные специалисты, и мы следим за тем, чтобы нашим пациентам было комфортно посещать клинику. В случае, если Вам не подходит врач, в клинике всегда есть возможность сменить врача, так как каждое отделение представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам крепкого здоровья и остаемся к Вашим услугам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Стефания. Спасибо за Ваш отзыв. Рады узнать, что визит к врачу был полезным и Вы получили четкие объяснения и ценные советы. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Степанченко Константин Анатольевич классный специалист, быстро, профессионально проводит диагностику. Огромное спасибо Вам
Источник:
Google My Business
Добрый день, Светлана. Искренне благодарим Вас за положительный отзыв о нашем враче Степанченко Константине Анатольевиче. Мы всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошая клиника, всё быстро и понятно. Был на приёме у Ларисы Игоревны Селивановой, отличный специалист, профессионал своего дела! Спасибо
Источник:
Google My Business
Добрый день, Николай. Благодарим Вас за отзыв и доверие. Нам приятно, что Вы публично отметили профессионализм нашего врача Ларисы Игоревны Селивановой и оперативность обслуживания в клинике. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, терапевт Татьяна Попова и инфекционист Оксана Свердлина — замечательные специалисты! Спасибо администраторам на рецепции, Влада все отлично организовала, очень приятное обслуживание!
Врач:
Попова Татьяна Олеговна
Источник:
Google My Business
Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам приятно слышать Ваши искренние слова благодарности в адрес нашей команды специалистов. Рады узнать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашим врачам, а также четким планированием и обслуживанием на рецепции. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Наталья. Благодарим вас за положительный отзыв о нашем враче Анне Николаевне Кошелевой. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Шканд Татьяна Витальевна ,очень хороший врач .Рекомендую!
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Источник:
Google My Business
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и ваши рекомендации. Мы ценим ваше мнение. Всегда рады помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были у врача инфекциониста Свердлиной, все замечательно, лечение подобрано качественно, выздоровление наступило быстро!
Источник:
Google My Business
Доброго дня, Еммо. Дякуємо за Ваш відгук. Ми раді знати, що лікування було ефективним. Швидке одужання пацієнтів - це найвища нагорода для нашого лікаря Свердліної Оксани Віталіївни. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Надежда. Спасибо за отзыв и Ваше доверие. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна работой массажиста. Это прекрасный специалист, который хорошо разбирается в возможных причинах дискомфорта и профессионально их устраняет. Отдельно хочу отметить приятное и вежливое отношение. Искренне рекомендую!
Врач:
Русов Алексей Николаевич
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы публично отметили вежливость, доброжелательное отношение и профессиональный подход нашего специалиста по лечебному массажу к решению проблемы. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу искренне поблагодарить за профессиональный и внимательный прием. Наталья Александровна — это сердечный врач во всех смыслах этого слова!
Обратилась на консультацию после проведения УЗИ сердца и выявления определенного порока.
Очень понравился профессиональный подход, внимательность и умение доступно донести важную информацию (простым языком объяснять медицинские термины, которые поначалу откровенно пугают).
На все вопросы и опасения я получила исчерпывающие ответы и рекомендации. Вместе составили план дальнейших действий и моих шагов к выздоровлению.
Далее меня ждёт встреча с кардиохирургом, но это уже другая история…
Пока что благодарю за компетентность, человечность и заботу. Рекомендую Наталью Александровну как высококвалифицированного специалиста и чрезвычайно приятного человека.
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за искренний отзыв. Для нас важно знать, что наш врач Клименко Наталья Александровна смогла стать для Вас надежной опорой в важный момент. Мы рады, что благодаря профессиональной консультации, вниманию и заботе врача Вы получили исчерпывающие ответы на все вопросы и вместе составили четкий план дальнейших действий. Ваша рекомендация очень ценна для нас. Мы остаемся рядом с Вами. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь и поддержать Вас в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна Юлии Васильевне за помощь в решении проблемы повышенного давления и сердечной недостаточности у моей тёти.
Искренне рекомендую этого врача👍
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию. Нам приятно знать, что назначения нашего врача Юлии Васильевны Андрущенко оказались эффективными и помогли улучшить самочувствие пациентки. Мы всегда рядом и готовы помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
