Очень хорошее обслуживание
Ирина
Харьков, 05.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
все понравилось,рекомендации понятны.
Валентин
Днепр, 05.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Валентин. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Яворська НВ, можно оправдать, что я не врач и не мне судить. Но настолько дискомфортно и настолько ненужной я себя не чувствовала не то, что у психотерапевта, в целом за всю свою жизнь. Ушла с ощущением, что мне просто наговорили воды. Никакого понимания и интереса ко мне, как к пациенту, просто 0. Пришла с тревогой, ушла с тихим ужасом.
Катя
Одесса, 04.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Катерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. Безусловно, для достижения успеха в лечении, должно возникнуть доверие к врачу. Право пациента соглашаться или нет с рекомендациями специалиста и свободно выбирать врача. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт при общении со специалистом. Желаем Вам здоровья и всего хорошего
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу отметить высокий уровень профессионализма ЛОР врача Пегина Евгения Леонидовича. Обратился к нему с проблемой слуха левого уха. Правильно поставил диагноз и назначил лечение. В результате болезнь побеждена, слух восстановлен. Очень благодарен и признателен Евгению Леонидовичу. Рекомендую обращаться к этому врачу.
Юринов Олег Алексеевич
Николаев, 04.04.2025
Показать ответ
Здравствуйте, Олег Алексеевич. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Пегину Евгению Леонидовичу. Мы рады знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем и Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все хорошо
Катерина
Одесса, 04.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Кочеровскому Александру Игоревичу и всему медицинскому персоналу. Александр Игоревич профессионал с большой буквы и очень внимательный и отзывчивый человек. Мне была проведена операция по удалению геморроидальных узлов. все прошло прекрасно. После операции никаких осложнений, самочувствие замечательное. Всем рекомендую эту клинику и врача Кочеровского Александра Игоревича!
Денисенко Юлия
Харьков, 04.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашей команды специалистов, благодарны за рекомендации. Для нас важно знать, что наш врач Кочеровский Александр Игоревич помог Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Нахожусь под наблюдением этого врача уже более 4 лет, состояние стабилизировано. Постоянно консультируюсь, поддерживающая терапия дает свои результаты. Рекомендую врача Наказненко Надежду Владимировну.
Валентина
Полтава, 04.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Валентина. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Для нас важно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Наказненко Надежде Владимировне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась с ребенком за помощью к врачу Ниживенко Дмитрию Сергеевичу. Врач имеет большой опыт работы. На приеме сначала очень долго запланировал данные на ребенка,не понимаю зачем сидела медсестра без дела,можно было чтобы и она это заполняла. Потом начал слушать проблему и делать осмотр. Не убедительно начал говорить,что вроде бы ничего серьезного нет,но надо сделать ренген. Позвонил на ренген,и тут удивление,что для ребенка на приеме у врача,если он считает необходимым сделать ренген,прозвучал отказ,что они очень заняты, и ждать надо два часа , может примут,а у врача мы в 9 на приеме,как такое вообще,врач получается свой прием за мои средства не довел до конца!!!!!! Ответил приходите на повторный прием с ренгеном. Извините, я понимаю, что сейчас рыночные отношения, но в первую очередь здоровье должно быть, а не то чтобы вам бесконечно несли средства.
Пару слов вообще за клинику. У ребенка отец военный имеет удостоверение,и для ребенка ни одной копейки скидки нет!!!!! Я считаю необходимо тщательнее пересмотреть этот пункт по поводу скидок,что же мы тогда вообще хотим,когда даже здесь не уважают наших военных их заслуги и для ребенка не делают скидок. В вашу клинику обращаемся для реальной помощи для здоровья,а остаешься и без средств и без уверенности решения проблемы
Татьяна
Харьков, 04.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вам не понравился визит и приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Отмечаем, что все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи, поэтому возможно предложить только ближайшее свободное окно, при этом пациент самостоятельно определяется подходят ему или нет предложенные условия. Согласно требованиям действующего законодательства врач обязан на приеме заполнить медицинскую амбулаторную документацию пациента, это не компетенция медицинской сестры. В клинике есть программа лояльности, в том числе и для военнослужащих onclinic.ua/discounts.html. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем добра и здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессиональный, внимательный и заботливый хирург. Спасибо за отличную работу и человечность
Джавад Светлана
Харьков, 04.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещала инфекциониста Кацапова Д., ничего плохого сказать не могу, достаточно внимательный врач, по крайней мере проявляет внимание к пациентам
Наталия
Харьков, 03.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Кацапову Дмитрию Владимировичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Шляхтина.мне очень не понравилось ее отношение ко мне,на мои вопросы она отвечала раздражительно «Я вам уже 4 раза это говорила».я извиняюсь,но ничего что я у вас оставила уже 500$ на одни только анализы и приемы.видимо не сложно будет объяснить еще раз,я не ликиар чтобы все это понимать.
Каждый ее прием мне обходился в 100$,это анализы и прием.
Последнее меня вообще убило,и я не выдержала чтобы написать отзыв:
При записи я говорила по телефону что буду делать биопсию шейки матки, мне ответили «Мы вас записываем на прием, а дальше вы уже с врачом общаетесь что будете делать», думаю это как-то странно, потому что эта процедура занимает некоторое время, думаю ну ок.
Прихожу на прием, говорю что на прошлом прием вы назначили мне биопсию, поэтому пришла делать.
На меня врач смотрит удивлена «а вы записались на биопсию? Это занимает 40 мин»,говорю так конечно.Врач удивлена говорит что у нее это не зафиксировано,и начала готовить место для этого обследования,в процессе 3 раза мне сказала что «как что бы вы сказали по телефону что именно будем делать,вы бы пришли и все было готово для обследования».Я также 3 раза ответила что записалась на именно эту процедуру.В общем какие ко мне вопросы что админ не записал это?
Почему такое отношение вообще? Я что пришла бесплатно это делать? Кстати я заплатила за это все 4700 грн, потому что мне срочно надо было сделать эти анализы.
Но от отношения врача, я до сих пор в шоке.
Очень раздражительная и заставляет делать вакцину которая стоит 8к,3 вакцины 24к грн
Диана
Одесса, 03.04.2025
Показать ответ
Здравствуйте, Диана. Благодарны Вам, что нашли возможность высказать свое мнение. Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику. Все услуги в клинике, в том числе и диагностические исследования, проводятся по предварительной записи. Это помогает эргономично использовать время пациентов и работников. Мы приняли ваши пожелания во внимание, так как процесс улучшения сервиса непрерывно совершенствуем под нужды настоящего. Будем рады видеть Вас стенах нашей клиники и помочь при необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещала дерматолога Мангушева Виктория, довольно хорошо на контрасте
Наталия
Харьков, 03.04.2025
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Мангушевой Виктории Юрьевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
