5
(8714 оценки)
4
(98 оценок)
3
(72 оценки)
2
(211 оценка)
1
(1581 оценка)
4.3
10676 отзывов
Обратился в клинику с проблемой: геморрой II-III стадии. Попал к врачу Худинец Михаилу Михайловичу. Обращался без рекомендаций, непосредственно через Call-центр. Проблему с внутренними узлами было предложено лечить 2 путями: лазерным или с помощью колец. Учитывая стоимость процедуры, решил выбрать лечения «кольцами». Прошел 4 процедуры. Результатом доволен. Дискомфорт после каждой процедуры - лишь один день. Также при решении данной проблемы обратился к дерматологу Анжелики Викторовны Бобровой, которая помогла устранить проблему покраснение области вокруг «заднего прохода».
Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что под наблюдением нашего врача-проктолога Михаила Михайловича Худинца, Вы смогли решить неприятную проблему и остались довольны результатом. Малоинвазивные методики, которые используются в Сети наших клиник, позволяют избавиться геморроя в комфортных условиях и без хирургического вмешательства. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Рекомендуем не забывать про профилактические осмотры и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась за помощью к Филатовой Татьяне Сергеевне по поводу кровотечения. После сдачи необходимых анализов врач назначила лечение. Очень внимательное отношение к пациенту, профессионализм, компетентность, человечность, препараты назначены после анализов, оказалось, что в моем случае гормональную терапию проводить пока нельзя! Спасибо большое, крепкого здоровья, вам доктор!!! Также очень приятные, внимательные девочки на "reception",это успокаивает волнение пациента! Клинике процветания!!!
Добрый день, Татьяна. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в клинику. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Филатовой Татьяны Сергеевны Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие. Один из главных принципов работы нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога-эндокринолога Шегеды Виктрии Олеговны. Мало того, что мне весь прием «Тыкали»,так и квалификация специалиста оставляет желать лучшего.
Поступила с жалобами на аденомиоз. По этой причине достаточно долгое время пью КОКи, но они либо не справляются с проблемой, либо вызывают слишком сильные побочные реакции.
Врач предложила осмотреть меня. И тут началось. «Да там у тебя ужас. Там же все усеяно кондиломами. Да еще и хронический вагинит. Вот с этим, милочка, нужно бороться, это и есть причина всех твоих проблем» Естественно мне тут же начали выписывать целую кучу анализов, которые нужно сделать у них в клинике. В их числе:
- посев на флору.
- соскоб на атипичные клетки.
- ВПЧ на 21 тип
- 15 разных венерических инфекций. От которых я сразу отказалась.
Общая сумма всех перечисленных анализов почти 3000 гр.+ стоимость самого приема.
При этом я озвучила врачу, что в марте 2020 года у меня был сильный цистит, я сдавала все венерические инфекции и у меня ничего не нашли. Цистит мне лечили мощными антибиотиками и противовоспалительными. Поэтому меня крайне удивляет ее заявление о хроническом вагините т. к. любые инфекции моче-половой системы лечатся атибиотиками одной группы. Надо сказать, что на прием к гинекологу я тоже хожу регулярно и никаких кондилом никто не видел. Но врач ответила, что говорит, то что видит при осмотре.
В разговоре Виктория Олеговна обмолвилась, что назначит мне препарат для понижения пролактина (т. к. эта проблема у меня давно, и на руках был свежий анализ), но видимо, она так старалась выписать мне побольше анализов, что просто забыла в назначении написать лечение той проблемы, с которой, я собственно к ней и пришла, как к гинекологу-эндокринологу.
Итог: Пришли мои анализы в идеальном состоянии. Ничего не нашли. В чем я собственно и не сомневалась. Также решила сходить на прием к двум гинекологам в других клиниках. Не один из врачей не увидел ничего того, о чем хватаясь за голову рассказывала Виктория Олеговна. Поход к данному врачу обошелся мне почти в 2000 грн., при этом результата ноль и даже не назначили лечение от повышенного пролактина.
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач имеет право на свое мнение в выборе тактики по лечебно - диагностическому процессу. Каждый пациент имеет право на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением врача. Врачебная тактика проводится в рамках требований регламентирующей документации МОЗУ с учетом всех клинических данных пациента. Врач обязан предоставить пациенту всю информацию по результатам обследования и предложить комплексное решение проблемы по специализации, а не только одного симптома. Если пациент не выполняет рекомендации врача в полном объеме и не является на регламентный прием - у врача нет возможности для дальнейших действий. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника понравилась своим вниманием к клиенту. Приветливый персонал. Советую врача-гинеколога Шмаргович Н.С. Всегда внимательно выслушает, все подробно расскажет, даст профессиональный совет.
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за теплые слова в адрес нашего врача. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я прошла курс лечения в данной клинике, а именно у проктолога Михаила Михайловича. Честно говоря, сначала было очень страшно идти вообще на проверку, а затем страх усилил диагноз - трещина анального отверстия. Но почти весь персонал меня успокаивал, когда я плакала, ведь было больно и неприятно. Медсестра Иванна очень приятная девушка, которая сидела со мной до последнего пока я плакала. Михаил Михайлович хороший врач, настоящий профессионал своего дела, волновался, чтобы моя трещина скорее зажила. В целом клиника хорошая, цены соответствуют качеству. Спасибо, особенно Михаилу Михайловичу.
Здравствуйте, Диана. Благодарим Вас за развернутый отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Мы рады, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье и остались довольны результатом. Худинец М.М. опытный специалист, использует в своей работе современные малоинвазивные методики, благодаря которым решить проктологические проблемы невозможно без госпитализации и без отрыва от привычного ритма жизни. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что в нашем медицинском центре работают квалифицированные и внимательные специалисты, а также создана максимально комфортная атмосфера. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Редко пишу отзывы, но хочу выразить благодарность врачу-проктологу Руфановой Анне Анатольевне. С первой минуты знакомства ей сразу удалось расположить к себе, доверить все свои страхи и опасения. Очень чуткая и в то же время очень грамотная и профессиональная... После проведения фотокоагуляции уже через месяц мы достигли отличного результата. Очень рекомендую этого врача.
Довольно-таки давно обращаюсь в данную клинику по разным причинам. Мой отзывы будет касаться лаборатории.
В клинике я наблюдалась у врача гинеколога, следовательно сдавала анализы в этой же клинике в их лаборатории. Так вот, первый раз я сдала анализ (стандартный гинекологический мазок) в мае месяце, после в июле, далее в сентябре. На что в сентябре мне лаборатория присылает мой анализ за МАЙ месяц, точно такой же бланк, результаты, дата прописана ,короче говоря, идентичен. В силу доверительного отношения к клинике и, соответственно, к лаборатории, я не обратила внимания на дату, а сразу на результат. Была удивлена, что в июле результат анализа был хороший, а в сентябре у меня резко вернулись маленькие проблемы мая месяца.
Пришла на приём к врачу, она сказала, что повышение лейкоцитов это не норма, так как проблема опять вернулась ,надо искать причину более глобально. Назначили мне анализы за 1280 грн. Из этого можно сделать выводы, что ДАЖЕ ВРАЧ не обратила внимания на то, что анализ мой старый.
После того, как я заметила ,что анализы мне не прислали за сентябрь, стала разбираться в ситуации. Первый раз мне прислали тот же бланк, далее исправили просто ДАТУ , а показатели все те же, после мне присылают бланк переведён на украинский язык и все с теми же показателями.
Таким образом, из меня делали глупого человека, все время исправляя бланк. Мои анализы либо были потеряны, либо не сделаны по каким-то причинам. Лаборатория свою ошибку не признавала ,а "кормила" меня письмами с редактированными бланками!
Вывод я сделала для себя: сдавать анализы и рекомендовать лабораторию клиники своим близким больше не буду.
Добрый день, Ксения. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Благодарим за выбор нашей клиники. Для нас важно мнение каждого пациента. Наш приоритет - комфорт и качественное оказание медицинских услуг. Клиника активно внедряет новые программные продукты для обеспечения высокого уровня качества и бесперебойной работы всех производственных процессов. Однако, в данном случае, имеет место быть влияние человеческого фактора. Мы всегда
готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за доставленный дискомфорт. Более подробная информация о дополнительном варианте лояльности предоставлена Вам в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала УЗИ у ВЕЛИЧКО ИРИНЫ АЛЕКСЕЕВНЫ! Замечательный специалист и очень приятная женщина! Объяснила, показала, успокоила. Спасибо Вам!
Врач:
Величко Ирина Алексеевна
Добрый день, Евгения. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить большую благодарность врачу-проктологу Руфановой Анне Анатольевне. Никогда не думала, что прийдется обращаться к проктологу, но пришлось. Как только я вошла в кабинет, то сразу почувствовала очень доброе, отзывчивое отношение ко мне врача. Анна Анатольевна обладает положительной энергетикой и все страхи сразу уходят. Это очень грамотная, знающая врач. Мне была подобрана лечебно-диагностическая программа, назначено лечение препаратами Орнит 15,Орнит 20, Орнит 13. В результате лечения я получила хороший результат. Кроме того мне были даны поддерживающие рекомендации на будущее.
Большое спасибо!
Добрый день, Людмила Николаевна. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Согласны с Вами, врач-проктолог Анна Анатольевна Руфанова профессионал, в своей практике справляется даже с самыми сложными случаями. А современные малоинвазивные методики лечения проктологических проблем, которые применяются в нашей Сети, позволяют пациенту в короткий срок улучшить качество жизни без изменения привычного графика. Нам приятно, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие, и Вы остались довольны результатом. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Рекомендуем выполнять все предписания лечащего врача. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику к проктологу. Лечащий врач Михаил Михайлович. Компетентный врач, доступно все объясняет. Лечили анальную трещину и геморрой, благодаря его указаниям и подобранном им лечению вылечилась. Спасибо, что есть такой медицинский центр. Очень приветливый персонал.
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за публичный отзыв. Нам приятно, что под наблюдением нашего врача Вы смогли решить неприятную проблему и значительно улучшить качество жизни. Хотим отметить, что современные малоинвазивные методики лечения и новейшее оборудование, которое используется в наших клиниках, позволяет избавиться от проктологических проблем без госпитализации и оперативного вмешательства. Не забывайте о профилактические осмотры и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ольга Сергеевна, я была у вас на приеме 2 октября 2020. Вы назначили мне лечение: капельницы - актовегин и тиактоцид по 10 шт. и таблетки -мильгамму (пить сразу), актовегин и тиактоцид пить после окончания капельниц., потом сдать анализы. Дело в том, что с начала лечения мне с каждым днем становилось хуже кружилась голова и тошнило. Я бегала в туалет 24 часа в сутки каждые полчаса. На 8-й капельнице меня стало рвать. Я позвонила вам и спросила, что мне делать. На что вы мне ответили, что назначили все правильно, посоветовали сделать кардиограмму и положили трубку. Ольга Сергеевна, если бы я не обратилась за помощью к своему семейному врачу, вряд ли сейчас я писала бы вам. Вы не только не учли мое состояние, хронические заболевания, вы даже не захотели мне помочь, когда я вам позвонила. Я это расцениваю как врачебное равнодушие .
А равнодушным врач не должен быть. Я никогда больше не обращусь к вам за помощью и рекомендовать вас как нормального врача не буду никогда.!
Добрый день, Марина Андреевна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечебно-диагностические процессы в клинике проводятся согласно регламентирующей документации МОЗ Украины. В ходе любого процесса лечения могут возникнуть изменения в состоянии пациента и индивидуальные реакции. Поэтому всегда обращаем внимание пациентам - процедуры и манипуляции оптимально и безопасно получать в стенах клиники, где всегда есть врачебный персонал. В любом случае, если у пациента возникли вопросы или индивидуальные реакции - можно связаться с доктором через круглосуточный контактный центр. Мнение врача по ситуации и корректировке лечения было предоставлено. Соглашаться либо нет с мнением врача и выбор по выполнению рекомендаций - на усмотрение пациента. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник