5
(9026 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(219 оценок)
1
(1628 оценок)
4.3
11048 отзывов
Спасибо врачу-пульмонологу Пирской Ярославе.
В двух словах. Болел больше месяца. Обращался в разные медицинские учреждения, с вещами ездил в больницы на госпитализацию, но врачи, глядя на мои анализы, хватались за голову и отправляли меня лечиться в другие больницы. Через месяц болезни обратился в ON Clinic. Направили к Пирской Ярославе. Захожу, вижу молодую врач. Думаю, опять толку не будет. Но так как она меня обследовала, нигде такого не было: и слушала, и стучала по легким, и просила меня ходить по лестнице, чтобы слушать мою одышку. Рассказала мне, что мне делать дальше и как лечиться. И наконец это дало быстрый результат и я сейчас здоров. И самое главное, она первая поставила мне полный диагноз: воспаление легких с плевритом. Спасибо, Ярослава!!!!!
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Пирской Ярославе Анатольевне и отметили высокий профессиональный уровень специалиста. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличное обслуживание, приятные девушки на ресепшн, квалифицированные врачи, которые действительно знают свое дело. Отдельное спасибо врачам – Приходько Наталье Петровне и Потапенко Марине Владимировне – за человеческое отношение и выполнение своей работы!
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравился врач и прием. Внимательно расспросила о симптомах, осторожно и внимательно осмотрела, подробно рассказала схему лечения, которая сразу помогла. Спасибо за Вашу работу, внимательность, отзывчивость.
Врач:
Полевода Наталья Юрьевна
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Мы благодарны, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему специалисту и особо отметили высокий профессиональный уровень и внимательное отношение врача к пациенту. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Если вы хотите услышать нарушение этики, и что ваш маникюр выглядит так, «как будто вы грызете ногти», то идите к доктору Хмара)
Врач:
Хмара Анна Александровна
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, если Вы почувствовали дискомфорт в общении с нашим врачом, приносим извинения. Отмечаем, что у пациента всегда есть возможность обратиться к другому специалисту по профилю, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Честный отзыв о работе данной клиники в Чернигове. Ни в коем случае не сдавайте анализы в этой клинике, потому что здесь работают очень непрофессиональные медсестры, берегите свое здоровье и нервы.
Обычно я очень редко пишу отзывы, но в этом случае хочу, чтобы люди знали и обходили это место стороной.
Берут деньги за анализы, которые на самом деле не нужны, берут большие деньги за консультации, на которых ничего не проводится и не выясняется. И главное, очень плохое и пренебрежительное отношение к пациентам.
Очень много вопросов к медсестрам клиники и их профессионализму, учитывая стоимость услуг. Кроме того, мне на новый год сделали сюрприз в виде синяков после анализа из-за непрофессионализма медсестры . Я сдавала до этого кровь в других клиниках и никаких проблем не было. Я соблюдала все рекомендации: держать руку 5 минут согнутой, не носить тяжести и т.д. После мне перезвонили из их центра контроля качества и начали рассказывать в пренебрежительной форме, что я сама виновата и, возможно, это из-за состояния моего здоровья, а их золотая медсестра во всем права.
Для сравнения:
В ОН клиник в Чернигове мне начислили 500 грн за консультацию и 1400 за анализы, не нужные в этой ситуации, + 3700 за удаление маленькой атеромы.
В другой частной клинике опытный врач улыбнулся, что выбросили столько на ветер, полечили руку и удалили атерому за 1000 грн без проблем и нервов, и осталось приятное впечатление от общения и отношения.
Пожалуйста, цените время, деньги и отношение к Вам, не обращайтесь в ОН клиники Чернигов.
Добрый день, Анна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Клиника официально предоставляет платные медицинские услуги в соответствии с установленным прайсом. Как правило, пациенты сознательно принимают решение пользоваться или нет платными медицинскими услугами, оплата производится в добровольном порядке. Отмечаем, что венозный доступ зависит от множества физиологических факторов на момент забора и имеет разную сложность. Персонал клиники квалифицирован и ежедневно выполняет много аналогичных заборов материала, при этом подобные ситуации случаются редко. Также важно выполнять рекомендации после венепункции. Нами проведен подробный разбор ситуации - по информации персонала забор выполнен с первого раза успешно, не перекалывали, что Вы также подтвердили в диалоге. К сожалению, Вы отказались от предлагаемого нами осмотра гематомы врачом. В любом случае сожалеем, что сложилась такая ситуация и приносим извинения за дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо врачу Гапоновой Ирине Васильевне за высокий уровень профессионализма, толерантность, эмпатию, поддержку, заботу и все самое лучшее, что есть у этого врача. Желаю Ирине Васильевне крепкого здоровья и благодарных пациентов.
Добрый день, Надежда. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Гапоновой Ирины Васильевны. Мы благодарны, что Вы особо отметили комфорт в общении и внимательное отношение врача к пациенту. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Коротких Ольга Сергеевна очень хороший специалист, к тому же, что делала впервые, очень быстро и все хорошо сделала и дала очень хорошие советы, рекомендую.
Врач:
Коротких Ольга Сергеевна
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Коротких Ольге Сергеевне. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация на высшем уровне! Четко, содержательно! Полностью довольна консультацией!
Добрый день, Вито. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Тактичность, профессионализм и чуткость – это именно про Ольгу Владимировну. Врач выслушала, расспросила, четко установила диагноз и подобрала лечение. Однозначно рекомендую и благодарю за помощь.
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Фаражаллы Ольги Владимировны. Для нас важно знать, что Вы чувствовали себя комфортно в общении со специалистом и остались довольны результатом обращения. Благодарим за рекомендации. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший врач, профессионал своего дела, рекомендую!!
Врач:
Кича Анна Игоревна
Добрый день, Карина. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на УЗИ. Впечатления крайне негативные.
С самого начала врач встретила меня с откровенно недовольным выражением лица, создавалось ощущение, что я пришла не на медицинский приём, а к ней домой без приглашения. Поведение было надменным и высокомерным, без элементарной врачебной этики и уважения к пациенту.
При записи на приём мне сообщили, что нужно выпить 1,5-2 литра воды. Записывалась я всего за 2 часа до процедуры, и физически выпить такой объём за столь короткое время крайне сложно, тем более что это моя дневная норма воды. Кроме того, у меня диагностирована киста яичника, и при переполненном мочевом пузыре без возможности сходить в туалет у меня начинаются сильные боли. Эти особенности моего состояния врач полностью проигнорировала.
Вместо спокойного и профессионального объяснения я получила презрительный тон, нравоучения и демонстративные комментарии. Врач показала мне изображение на экране со словами «вот твоя вода, она в желудке, а не в мочевом пузыре», сказанными в откровенно надменной и хамской форме.
После чего крикнула своей ассистентке чтобы та достала пустой бланк и написала в нем что я не готова к приему.
Отдельно хочу отметить, что врач позволяла себе обращаться ко мне на «ты», что считаю недопустимым в медицинском учреждении, тем более при платном приёме.
Идя в клинику, рассчитываешь на вежливое, корректное и человеческое отношение, а не на пренебрежение и хамство. К сожалению, мой опыт оказался противоположным. Учитывая столь низкую оценку врача (2,3 из 5) и большое количество негативных отзывов, о которых я узнала уже после приёма, я бы никогда не записалась к данному специалисту, если бы увидела их заранее.
Поведение врача Лебедевой больше соответствует устаревшим подходам прошлого( ссср), чем стандартам современной клиники.
Крайне разочарована. Такого отношения со стороны врача быть не должно.
Добрый день, Полина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам важно знать обратную связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Безусловно важно, чтобы пациент чувствовал себя комфортно в общении с врачом и возникло взаимопонимание во время приема. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт в общении с нашим специалистом. Отмечаем, что в случае необходимости у пациента всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Мы рады, что предоставленная в телефонном режиме информация для Вас была приемлемой. Надеемся на продолжение сотрудничества. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах и всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник