5
(8816 оценок)
4
(98 оценок)
3
(74 оценки)
2
(212 оценки)
1
(1594 оценки)
4.3
10794 отзыва
Сдавала у вас анализ на хгч. Предварительно увидев на сайте, что результат должен прийти на следующий день. На следующий день подождав решила позвонить по телефону и уточнить когда должны быть результаты, на что мне ответили что предыдущая дата готовности стоит через 5 дней. Почему меня об этом не предупредили раньше времени. Я бы тогда не тратила свое время и деньги и сдала бы в другом месте. А так пришлось переплачивать и сдавать еще раз в другой клинике.
Добрый день, София. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что сроки выполнения лабораторных исследований на нашем официальном сайте указаны корректно. Лабораторное исследование выполнено в указанный регламентный срок, результат отправлен на почту пациента в автоматическом режиме. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Всегда готовы помочь, желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо доктору Бабак Николаю Владимировичу за его профессионализм.
Наконец избавилась от проблем с геморроем, могу полноценно жить. Очень довольна обслуживанием, учтивостью и высоким профессионализмом врача и медперсонала.
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв. Нам важно знать, что наш врач Бабак Николай Владимирович помог решить беспокоившую проблему со здоровьем, и Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады видеть в клинике на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
Прошел курс лечения внутреннего геморроя у врача Гавриленко Виталия Николаевича.
Врач посоветовал метод лечения - легирование латексными кольцами. Лечение прошло безболезненно и эффективно!
Советую всем пациентам отделения проктология врача Гавриленко В.А.
Добрый день, Илья. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы удовлетворены результатом обращения к нашему врачу Гавриленко Виталию Николаевичу. Ценим Ваше мнение и рекомендации. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
18 мая в 10 утра я обратился в вашу клинику на Молочной 48. с проблемой удаления клеща с моего тела. Девочки на стойке, сказали что этим занимается инфекционист и записали меня на прием на 15.30. На приеме у инфекциониста (за который я заплатил 450грн), она подтвердила, что у меня на теле действительно находится клещ, Но его удаляет хирург. Посоветовала мне пройти обследование у проктолога и измерила давление. На этом ее консультация закончилась. Далее прождав 2 часа хирурга, и оплатив 665 грн, клещ был удален. Коме того со слов хирурга, что удаление клещей это непосредственная работа инфекциониста. Потом я оплатил еще 198грн за лабораторные исследование клеща на предмет болезни лайма. сегодня уже 24 мая 2023года я так и не получил результатов анализов. Хотя мне на стойки было сказано анализы в течении 1-2 дней. Чеки об оплате у меня все на руках. Обьясните мне данную ситуацию?????? Если ответа личного мне не будет, отзывов в соцсетях никто еще не отменял
Продолжение. Результаты анализов, мне прислали в конце шестого дня. Мне просто интересно, клещ жил питался как шесть дней? По моему он для анализа должен быть живым. Результаты анализов тоже удивили, мне пришлось показать другим специалистам, что бы понять все таки результат их. Ни одного значения, цифры в нем не было. Одним словом вирус «ОБНАРУЖЕН» . Другими словами приходите опять в ОНКЛИНИК платите деньги и вам его расшифруют!!!!!!
Я обратился на линию обратной связи. Мне позвонила девушка, с обещанием разобраться и мне возместили, 198грн на депозитный счет, на следующее обслуживание, когда я к ним опять обращусь!!!! Вы серьезно считаете что я еще раз обращусь в вашу «клинику»??????
Да и проконсультировавшись с другими врачами, совсем бесплатно, сейчас действуют совсем другие протоколы, при укусе клеща, мне это должны были обьяснить при консультации у вашего инфекциониста.
Добрый день, Владимир. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По Вашему обращению был проведен предметный анализ ситуации и медицинской документации. Также Вам звонили по телефону с целью предоставить обратную связь. Но, к сожалению, у нас не было возможности сообщить Вам информацию по результатам разбора ситуации, абонент не ответил на звонок. Нам жаль, что у Вас создалось такое впечатление от консультации врачей и визита в нашу клинику. Целью каждого врача является предоставление квалифицированной помощи пациенту. Отмечаем, что в данном случае врач инфекционист предоставил рекомендации по наиболее целесообразному варианту лечебно-диагностической тактики в соответствии со всеми объективными клиническими данными на момент обращения. В своей профессиональной деятельности врачи руководствуются соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами лечебно-диагностической помощи. Также каждый анализ имеет определенные сроки выполнения и требования к технологическому процессу выполнения исследования и результата. Подтверждаем корректность проведенной диагностики и валидность результата исследования, отправленного Вам на электронный адрес. Извиняемся за ожидание. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и дает рекомендации пациенту по лечебно-диагностической тактике. По своему усмотрению пациент может принимать решение соглашаться или нет с рекомендациями врача. Более подробная информация была предоставлена в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здавала аналіз на хгч. Перед цим на сайті подивилася коли повинен бути готовий аналіз, там вказано що результат має бути на наступний день. На наступний день після здачі аналізу, я вирішила зателефонувати і спитати коли ж прийде аналіз. На ща мені відповіли що срок готовності стоїть через 5 днів. Чому мене про це ніхто не попередив? Та і в принципі ні хто не назвав терміну за який має бути готові результати. Через це прийшлось переплачувати і здавати у іншій клініці.
Софія
Полтава,
26.05.2023
Очень нравится доктор УЗИ Гафинец Владислава Ивановна. Уважительная, все рассказывает, очень приятно общаться. Спасибо за услуги!
Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв. Нам приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от общения с нашим врачом и удовлетворены результатом обращения к Гафинец Владиславе Ивановне. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу УЗИ Матеко Елене Владимировне . Всё чётко обьяснила мне, грамотно и доходчиво. Спасибо за внимательное и человеческое отношение! Рекомендую всем этого доктора и клинику!
Добрый день, Виталий. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Ценим Ваше мнение. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Матеко Елене Владимировне. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не понравилась консультация у врача Ступарь Натальи Николаевны.
Всегда думал, что, приходя в платную клинику, можно рассчитывать на персонализированный и внимательный подход.
Но, к сожалению, на сегодняшнем приеме столкнулся с противоположной ситуацией.
Буду записываться к другому специалисту.
Не рекомендую этого врача.
Добрый день, Егор. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, если у Вас создалось такое впечатление. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является предоставление квалифицированной помощи пациенту. По заключению консультации пациент всегда получает консультативное заключение с рекомендациями по дальнейшей лечебно-диагностической тактике. Безусловно, взаимопонимание врача и пациента важно для достижения успеха в лечении. В клинике всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость, каждое направление представлено несколькими специалистами. Будем рады видеть в клинике. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Орлов С.Ю. очень внимательный, знающий профессионал. Очень благодарна ему в лечении артроза коленного сустава. Благодаря назначеному лечению заболевание отступило.
Врач:
Орлов Станислав Юрьевич
Добрый день, Любовь. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы высоко цените профессионализм нашего врача и удовлетворены результатом обращения к Орлову Станиславу Юрьевичу. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Эндокринолог Русина очень хороший специалист, с пониманием относящийся к пациентам, очень внимательная и ответственная!!! Очень благодарна за лечение и консультации!
Добрый день, Ирина. Спасибо за отзыв и теплые слова. Рады, что у Вас есть положительные впечатления и Вы удовлетворены результатом обращения к нашему врачу Русиной Ирине Александровне. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вадим Борисович отличный специалист. Все очень хорошо
Врач:
Федоткин Вадим Борисович
Добрый день, Ян. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что у Вас есть положительное впечатление от обращения к нашему врачу Федоткину Вадиму Борисовичу. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
