Обратились к этому врачу с сильной аллергической реакцией на лице, в надежде получить адекватную помощь. У мамы удалена щитовидная железа, она ежедневно принимает гормональный препарат эльтероксин — врач была об этом поставлена в известность с первых минут. И что вы думаете? Несмотря на это, ей назначили тройную дозу диксометазола и велели принять её немедленно, в этот же день!!! Для человека с её гормональными особенностями такое назначение — не просто ошибка, а прямая угроза жизни. Тройная доза такого сильного гормонального средства могла довести до кризиса. Я до сих пор в шоке от такой «помощи». Кто вообще назначает подобное, зная анамнез пациента?! Мы пришли на консультацию, заплатили деньги и в ответ получили абсолютно поверхностное, безответственное и пренебрежительное отношение. Это один из самых ужасных опытов, который когда-либо приходилось переживать. Ощущение, что врач даже не удосужилась подумать о последствиях своих назначений.
Такого низкого уровня профессионализма я давно не встречала. И самое страшное — что такие назначения могут стоить человеку здоровья или даже жизни.
Ліліт
Харьков,
01.12.2025
Была у доктора Фроловой на очной консультации, меня пощупали 2 минуты назначили анализы и все. По результатам анализов была уже консультацию в вайбере т.к. нахожусь за пределами Украины на которой мне назначили препараты как потом узнала что их нельзя перевозить через границу. написала в службу поддержки, доктор обещала связаться в этот же день. прошло уже 1.5 а результатов 0. зря выброшенные деньги, время и я бы могла пойти к другому специалисту.
Записала коллегу к ендокринологу Матвеенко Н. Не смогла попасть на приём. Причину не указали, тупо сказали не записана. Хотя заранее пришли нашли здание, кабинет, на рецепшине подтвердили запись, но человек не смог попасть к врачу. В выходные дни она не принимает. А в понедельник вы не могли об этом сказать? А зачем вы записали на выходной день без всякого предупреждения? Клиника прошу объяснений? Это ваш реальный косяк!
Добрый день. Нам важно знать обратную связь от наших реальных пациентов. Однако, в данном случае Вы не являетесь пациентом клиники. Отмечаем, что все процессы в клинике проходят в соответствии с установленными стандартами обслуживания. Для удобства записи на прием к врачам у нас есть много каналов связи, начиная от телефонной линии до социальных сетей и мессенджеров. При необходимости пациенты могут воспользоваться любым из возможных, сформировать свой запрос и посетить консультацию нужного врача согласно записи. Подробную информацию по ситуации пациент получил лично в телефонном режиме. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Худший врачебный опыт в жизни! Шарлатан в белом халате – Заика Лариса Петровна
Бегите от этого «врача» как от огня! Визит к Ларисе Петровне Заике – это не просто выброшенные на ветер деньги, это колоссальный стресс, унижение и полное уничтожение веры в медицину.
С первой же минуты стало ясно, что я – не пациент, а досадная помеха, отрывающая ее от более важных дел. Вместо того чтобы вникнуть в проблему (красные пятна на теле), мне была предложена универсальная отмывочная схема: «соскоб, платно, 240 гривен». Наивно полагая, что за этим последует хоть какая-то экспертиза, я согласился. Это была ошибка.
Вся «консультация» свелась к пересказу первой страницы выдачи Google. Ничего нового, никакой диагностики, только два возможных диагноза «наугад». Теперь я в ужасе от того, что доверил этой горе-специалистке свой анализ. Я опасаюсь, что в результатах может быть грубейшая ошибка, вызванная либо ее халатностью, либо намеренным вредительством, чтобы я продолжил ходить по кругу и платить. Буду пересдавать в нормальной, человеческой клинике, где врачи не разводят на деньги.
Но настоящий цирк начался дальше. Понимая, что меня просто хотят заманить на повторный, абсолютно бессмысленный прием за 600 гривен, я попросил решить вопрос цивилизованно: продиктовать назначение по телефону после готовности анализа. И тут маска с «доброго доктора» упала, обнажив истинное лицо озлобленной, циничной стервы.
Ответ про «запрещено давать номер» – это верх лицемерия. Врачи, которым нечего скрывать и которые действительно переживают за пациентов, всегда находят способ связи. А эта мразь смотрела на меня таким взглядом, полным чистой, неприкрытой ненависти, будто я попросил у нее почку, а не элементарную человеческую услугу.
В попытке сэкономить свои деньги и нервы, я задал абсолютно логичный вопрос: «Какие мази будут назначены при том или ином диагнозе, чтобы мне не платить за ваш пятиминутный повторный визит?». И этот простой вопрос довел ее до бешенства. С каким-то садистским удовольствием и ледяным презрением в лице и голосе она стала перечислять названия. Это был не совет врача, это было унижение.
Заика Лариса Петровна – это не врач. Это бездушная, работающая строго по протоколу выкачки денег машина. В ее убогом протоколе нет места сочувствию, желанию помочь или простому человеческому участию. Она относится к пациентам как к двуногим кошелькам, и любая попытка проявить инициативу или сэкономить вызывает у нее приступ немотивированной агрессии.
Этот визит оставил после себя тяжелый осадок. Я не только не получил помощи, но и подвергся моральному унижению.
Администрации клиники! У меня к вам серьезный вопрос: вы действительно хотите, чтобы лицом вашего учреждения был такой откровенный враг пациентов? Этот человек наносит непоправимый урон репутации всего заведения. Настоятельно рекомендую провести служебную проверку и поставить вопрос об увольнении этого шарлатана.
Люди! Берегите свои деньги, нервы и, самое главное, здоровье. Не повторяйте моей ошибки. Обходите десятой дорогой этого «специалиста». Вы не получите ни помощи, ни уважения. Только пустую трату денег и испорченное настроение на неделю вперед.
Добрый день, Валентин. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Отмечаем, что во время первичной консультации врач проводит профильный осмотр, сбор данных анамнеза жизни и болезни, определяет наличие объективных клинических данных в пользу того или иного патологического состояния, устанавливает предварительный диагноз и дает соответствующие рекомендации по дальнейшей тактике лечебно-диагностических действий. Рекомендуемые дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как такие, которые используются с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. По итогам приема пациент получает консультативное заключение, где указана рекомендуемая дата повторного приема по результатам обследований. Клиника официально предоставляет платные медицинские услуги согласно установленному прайсу. Как правило, пациенты сознательно выбирают пользоваться или нет платными медицинскими услугами по своему усмотрению. Всегда готовы помочь и ждем вас на повторном визите, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю искреннюю благодарность Анне Андреевне! Я не была у гинеколога около 15 лет, и это мой первый визит после длительного периода воздержания, как говорится, поэтому, как шла в первый раз. Очень довольна подходом врача, деликатностью и аккуратностью специалиста. От души рекомендую! Никакого морального и физического дискомфорта! От души благодарю!
Врач непрофессиональна, не смогла правильно прочитать результаты ЭНМГ. Несмотря на чёткие жалобы и имеющиеся исследования, выписала нерелевантные обследования (МРТ трёх разных зон и множество анализов). Даже близко не приблизилась к правильному диагнозу, предположив проблемы с центральной нервной системой, зато по одному лишь внешнему виду заявила о «дефиците витамина D».
Специалист другой клиники, только взглянув на уже имеющиеся исследования, сразу понял, в чём проблема — ущемление малоберцового нерва. Не советую обращаться тем, кто подозревает проблему в периферической нервной системе: врач в этой области некомпетентна.
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
