5
(10691 оценка)
4
(111 оценка)
3
(82 оценки)
2
(247 оценок)
1
(1800 оценок)
4.4
12931 отзыв
Добрый вечер! Хочу поблагодарить врача-дерматолога Мангушеву Викторию Юрьевну.
Хочу выразить безграничную благодарность этой замечательной женщине))) очень приятная, отзывчивая и профессиональная.
Это мой третий врач-дерматолог, и только она смогла решить мою проблему на все 100%. Очень рекомендую как врача и как человека, к которому приятно прийти на прием.
Добрый день, Евгения. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно слышать Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Мангушевой Виктории Юрьевны Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила Вас в течение длительного времени. Благодарим за рекомендации. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность проктологу Руфановой Анне Анатольевне за её высокий профессионализм, внимательное отношение и качественно проведенное лечение.
Я являюсь пациентом с медицинской картой №1280077 и хочу отметить, что на каждом этапе лечения Анна Анатольевна проявляла максимальную компетентность, деликатность и заботу. Осмотр и консультация были проведены очень внимательно и профессионально, врач подробно объяснила все нюансы моего состояния, ответила на все вопросы и подобрала эффективное лечение.
Особенно хочется отметить ее чуткость и умение создать комфортную атмосферу даже в такой деликатной сфере медицины. Благодаря ее опыту, знаниям и внимательному подходу лечение прошло успешно, и я чувствую значительное улучшение.
Искренне благодарю Анну Анатольевну за ее труд, профессионализм и искреннюю заботу о пациентах. Рекомендую ее как высококвалифицированного специалиста и врача, которому можно полностью доверить свое здоровье.
Добрый день, Яна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к специалисту. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Руфановой Анны Анатольевны Вам удалось добиться положительных результатов в решении проблемы со здоровьем, которая Вас беспокоила. Полностью согласны с Вами — взаимопонимание между врачом и пациентом является залогом успеха на пути к выздоровлению. Мы благодарны за рекомендации и Вашу высокую оценку профессионального уровня нашего специалиста. Будем рады приветствовать Вас на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарю Вас, Кухарик Владимир Петрович, за Ваш профессионализм, мастерство и уверенность, которые дарят пациентам самое ценное — здоровье и надежду. Ваша работа — это сочетание глубоких знаний, ответственности и человечности. Спасибо за успешно проведенную операцию и послеоперационную заботу.
Отдельная благодарность врачу-анестезиологу Крилю Руслану Викторовичу за внимательность, чуткость, поддержку, чувство юмора. Благодаря Вам все прошло спокойно и безопасно.
Желаю Вам крепкого здоровья, профессиональных успехов, благодарных пациентов и вдохновения в Вашем благородном деле!
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв о наших врачах. Нам приятны Ваши искренние, теплые слова благодарности. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и к нашим специалистам. Мы благодарны за Вашу высокую оценку профессионального уровня наших специалистов. Полностью согласны с Вами — комфорт в общении, доверие и взаимопонимание между врачом и пациентом помогают достичь положительного результата лечения. Будем рады приветствовать Вас на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессионализм и вежливое отношение
Добрый день, Руслана. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проблема приема заключается даже не в квалификации врача, а в преодолении личных границ.
Одной из жалоб, по поводу которой и было принято решение обратиться к врачу, была боль в шее. При осмотре врач произносит фразу: «Кто на шею сел: муж или ребенок? Или все вместе?». У меня муж пропал без вести, все, что с ним связано, — это болезненная тема, а тут врач, к которому я пришла за помощью, решил самоутвердиться за мой счет
Добрый день, Елена. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — это одна из приоритетных задач. Если общение с врачом было некомфортным — приносим искренние извинения, и, конечно же, врач не имел в виду ничего личного. В данном случае с персоналом проработана ситуация в полном объеме. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я была на приёме у врача-отоларинголога Анны Анатольевны, и у меня остались только положительные впечатления. Консультация была очень основательной: врач внимательно выслушала меня, ответила на все вопросы, тщательно осмотрела и четко объяснила дальнейший план действий. Осмотр прошел комфортно, без спешки и очень внимательно. Очень рекомендую этого специалиста за профессионализм и заботливое отношение.
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Нам приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Колесник Анной Анатольевной и Вы чувствовали себя комфортно во время приема. Мы искренне благодарны за рекомендации и Вашу высокую оценку профессионального уровня нашего специалиста. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мой визит к дерматологу оказался полным разочарованием. После осмотра врач назначила лабораторные анализы, но не объяснила мне ни диагноз, ни назначенное лечение. Она сразу же связалась со страховой компанией, а после завершения разговора с ними дала понять, что консультация закончена, не дав никаких объяснений. Весь процесс проходил без какого-либо уважения к моим вопросам. Мне пришлось буквально вытягивать информацию из врача, а отношение было высокомерным и холодным. Я точно не рекомендую этого «врача».
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и за отзыв. Нам жаль, что Вам не понравился прием врача, и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его испытали во время визита. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы на основании требований нормативной документации МОЗ и действующего законодательства. Мы проверили информацию о визите и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, каждый пациент имеет право соглашаться или не соглашаться с профессиональным мнением врача относительно плана лечебно-диагностической тактики. Если врач не понравился и не подошел по психотипу — в клинике всегда можно сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. При возникновении дополнительных вопросов — можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 в будние дни). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу висловити подяку Корець Є.А. за її професіоналізм та якісну діагностику. Дякую за доброзичливість, увагу та консультацію.
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Евгении Анатольевны Корец. Мы всегда рады видеть Вас в нашей клинике и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я был записан на прием на 8:40, но в итоге просидел в коридоре перед регистратурой около 15 минут, не получив никакой информации. После того как я сам подошел, чтобы уточнить, почему меня не принимают, мне ответили, что врач находится на операции и что об этом якобы никто не был уведомлен.
Честно говоря, меня удивила такая организация работы. Пациент вынужден сам выяснять, что происходит, вместо того, чтобы получить хотя бы минимальное предупреждение или объяснение. Это вопрос не только времени, но и уважения к людям.
Было бы хорошо наладить коммуникацию внутри клиники и информировать пациентов о задержках или изменениях в расписании, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт наших пациентов — одна из наших приоритетных задач. Нам очень жаль, что посещение клиники оказалось для вас неприятным, и приносим извинения за неудобства. Данная ситуация была тщательно проанализирована. К сожалению, в медицине иногда бывают сложные случаи и непредвиденные моменты. Мы всегда готовы помочь, надеемся на продолжение сотрудничества с Вами и крепкого здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пользуюсь услугами этой клиники уже несколько лет. И это понятно, ведь обслуживание быстрое и для всей семьи. Но не всё так прекрасно. Некомпетентность администраторов поражает!!! Сначала приём перенесли на 1,5 часа. А потом записали на процедуры в филиал на улице Я. Мудрого. Но, как выяснилось, такую процедуру там не проводят. Меня тихонько предупредили, что «там новая девушка». Но ведь я плачу за полный объем услуг и не должна подстраиваться и ждать, пока новый персонал научится. Сервис — 0. Деньги гребут!
Добрый день, Ксения. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — одна из наших приоритетных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В данном случае с персоналом была тщательно проанализирована ситуация в полном объеме. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
