5
(10694 оценки)
4
(111 оценка)
3
(82 оценки)
2
(247 оценок)
1
(1801 оценка)
4.4
12935 отзывов
Добрый день, Андрей. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что консультация нашего врача была для Вас полезной и комфортной. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доктор супер! Очень понравился. Доктор очень квалифицированный, все подробно рассказал. Обратимся к доктору на следующий прием на осмотр
Источник:
doc.ua
Добрый день, Давид. Спасибо за такой искренний отзыв и Ваше доверие. Нам приятно знать, что Вы остались довольны профессионализмом врача и качеством консультации. Мы всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач очень внимательная и заботливая. Мне всё понравилось, она всё очень понятно объяснила
Источник:
doc.ua
Врач очень внимательная и заботливая. Мне всё понравилось, она всё очень понятно объяснила
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень неприятная женщина! Оценить её профессионализм не могу, я не гинеколог, но в общении с пациентами — полный провал. Хамство, русский язык, а если что-то переспросишь, то ещё и накричит. Если вам важен эмоциональный фон, то к ней не стоит обращаться.
Добрый день, Юлия. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Хотим отметить, что в компетенцию врача-сонолога входит проведение диагностического исследования и предоставление пациенту протокола заключения. В каждом протоколе сонологической диагностики указывается, к специалисту какого профиля рекомендовано пациенту обращаться в дальнейшем. Определение клинического диагноза и дальнейшей лечебно-диагностической тактики — компетенция лечащего врача. Согласно стандартам работы клиник нашей сети, обслуживание предоставляется на государственном языке. Приносим извинения, если общение со специалистом было неудобным. Желаем Вам здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить глубокую благодарность врачу Руфановой Анне за высокий профессионализм, качественное лечение и чуткое отношение к пациентам.. Теперь только к вам
Добрый день, Вадим. Спасибо за отзыв. Ваши искренние слова благодарности — это самая высокая оценка работы нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Нам приятно, что Вы остались довольны профессионализмом и внимательным отношением специалиста. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всем рекомендую сдавать анализы в ОН Клиник Харьков на Дворце спорта. Вчера сдавала анализы, медсестра очень приятная, всё чётко объяснила, несколько раз перечислила список анализов, чтобы не было ошибок. И главное, у меня взяли кровь для всех анализов менее чем за 2 минуты. В других лабораториях постоянно делали несколько проколов, здесь все четко и с первого раза. Очень довольна сервисом. Обратись точно еще не один раз.
Спасибо Вам за работу!
Добрый день, Виктория. Искренне благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам приятно знать, что Вы выбрали нашу клинику и остались довольны уровнем обслуживания и профессионализмом нашей медицинской сестры. Мы уделяем особое внимание безопасности, точности и комфорту наших пациентов на всех этапах оказания услуг. Ваше доверие и рекомендация — это лучшая оценка для нас. Будем рады приветствовать Вас снова и всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятно впечатлена приемом у врача УЗИ Кожухар Н. В. Такого вежливого и профессионального проведения процедуры я вообще не видела. Очень благодарна за комфортную процедуру, к таким врачам возвращаются...
Добрый день, Инна. Сердечно благодарим Вас за такой теплый отзыв. Нам приятно знать, что во время обследования Вы чувствовали себя комфортно и остались довольны вежливостью и профессионализмом нашего врача Наталии Валентиновны Кожухар. Всегда рады приветствовать Вас и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Начиналась консультация вроде норм. Полчаса что то писала! Осталось 5 минут до конца консультации, спрашиваю что со мной! Врач»»»» Добровольская начало кричать. Что она ничего мне не должна обяснять!!! Что она большой приподаватель с Вуза и я на не так смотрю!!! Кто капец!! Вопрос зачем такой врач в вашем центре!!!???? Истеричка! На нее видетели нужно смотреть с восхищением!! И мой диагноз трудный!! В обяснить ей трудно!!!
Добрый день, Людмила. Благодарим вас за выбор нашей клиники и за отзыв. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. Безусловно, для достижения успеха в лечении должно возникнуть доверие к врачу. Пациент имеет право соглашаться или нет с рекомендациями специалиста и свободно выбирать врача. Приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт при общении со специалистом. Желаем Вам здоровья и всего наилучшего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Голева Н.И. Внимательный врач, всё объяснила и назначила лечение.
Врач:
Голева Надежда Ивановна
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны визитом к нашему врачу Надежде Ивановне Голевой. Ваше доверие — лучшая оценка работы специалиста. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Иваненко С.Л., врач, подробно объяснила процедуру и быстро её провела. Комфортная атмосфера, несмотря на неприятную процедуру.
Добрый день, Юлия. Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы публично отметили высокую квалификацию нашего врача Светланы Леонидовны Иваненко и приятную атмосферу во время приема. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я — Удовик Александр, давний клиент вашей клиники.
26.04.2019 я опоздал на 10 минут на процедуру паравертебрального массажа, которая длится 40 минут.
Я был записан в г. Одесса, ул. Королева, на 10:20 утра.
Мне отказали в приеме, при том что я согласился провести процедуру в рамках оставшегося времени.
Врач принципиально не захотел меня принимать.
Хочу отметить, что этот врач неоднократно проводил ранее процедуры не все 40 минут, а 32, 37, 35 минут, и ничего страшного не было. Также мне неоднократно звонили и просили перенести процедуры на другое время, день, и в этот раз мне также перенесли процедуру на этот день по причине того, что врач заболел. Я, в свою очередь, согласился и приехал.
Но мне отказали, даже при том, что я согласился провести процедуру в рамках оставшегося времени.
Для меня это очень непонятная ситуация, и я хочу получить объяснения и чтобы ответственные понесли какую-то ответственность. Ведь это не государственная бесплатная клиника, а клиника, которая якобы с хорошей репутацией, и за услуги которой платят деньги.
Прошу предоставить ответ относительно этой ситуации. План действий, что сделано, и что в дальнейшем мне делать как вашему клиенту.
Если эта ситуация останется без наказания виновных, и я не получу обратной связи — эта ситуация с полным описанием и видеозаписью попадет в телеграм-каналы.
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за то, что нашли возможность высказать своё мнение и за диалог со Службой контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику. Все услуги в клинике предоставляются по предварительной записи. Это помогает рационально использовать время пациентов и сотрудников. Поэтому просим всех пациентов не опаздывать на прием, чтобы избежать подобных ситуаций. Мы, в свою очередь, постоянно совершенствуем процесс улучшения сервиса в соответствии с современными требованиями. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Иваненко С. Л. (эндоскопист) и Песоцкая Н. В. (анестезиолог) — очень приятные и внимательные врачи. Настоящие профессионалы. Уютная атмосфера, добрые слова настраивают на спокойное прохождение процедуры. И на рецепции встречают с улыбкой. Спасибо большое, желаю всем здоровья.
Добрый день, Ольга. Сердечно благодарим Вас за отзыв и теплые пожелания. Нам приятно, что Вы отметили слаженную работу всей нашей команды. Для нас важно знать, что Вам понравилась доброжелательная атмосфера и приветливость персонала рецепции, а высокая квалификация врачей помогла чувствовать себя спокойно во время проведения диагностической процедуры. Мы ценим, что Вы выбираете нас и доверяете свое здоровье нашим специалистам. Всегда рады приветствовать Вас в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
