5
(10929 оценок)
4
(113 оценки)
3
(83 оценки)
2
(254 оценки)
1
(1835 оценок)
4.4
13214 отзыва
Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность доктору-проктологу СКРИПНИЧЕНКО КОНТАНТИНУ ВАЛЕРЬЕВИЧУ. К нему я попала в июле 2015г.по совету знакомых. После посещения проктолога в гор. больнице №2, где мне предложили оперироваться, хотелось услышать альтернативное мнение. Константин Валерьевич Предложил мне процедуру латексного лигирования
(которую я благополучно уже завершила). Доктор
на самом деле внушает доверие своим спокойствием, и тем, что настраивает пациента на выздоровление. Также спасибо его медсестре и ее чувству юмора)), благодаря которому процедура проходила незаметно, хоть и длилась меньше пяти минут.
Яна
Харьков,
Хирургия в Харькове,
04.10.2015
Яна, здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес Константина Валерьевича. На сегодняшний день действительно есть реальная альтернатива классическому хирургическому лечению в проктологии – малоинвазивные методики. Но, к сожалению, не смотря на научный потенциал города и одну из крупнейших и старейших школ проктологии в СНГ, в Харькове, малоинвазивные методики внедрены в практику в основном в частных центрах. Врачи "ОН Клиник Харьков" с первых дней работы центра (открыт в 2007 году) ежедневно проводят щадящее лечение, даже в сложных клинических случаях. В настоящее время накоплен огромный опыт, постоянно идет обмен с зарубежными коллегами Сети. А комфорт и моральная поддержка – это второе правило «ОН Клиник». Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить положительный отзыв об одном из ваших докторов в ОН Клинике - гинеколог Лукаш Татьяна Ивановна - очень внимательный врач, по своим паническим страхам, к сожалению, не посещала гинекологов около 8-9 лет, очень боюсь этих врачей, чуть ли не теряю сознание. Но Лукаш Т.И. всегда очень добра и обходительна к своим пациентам, уже хожу к ней не первый раз и всем девушкам рекомендую. А еще в кабинете появилось мега новое кресло. Спасибо Татьяне Ивановне за свою тактичность и внимательное отношение к своим пациенткам)))
Виктория
Харьков,
Подростковая гинекология в Харькове,
28.09.2015
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за Ваш отзыв и обратную связь. Мы рады, что Вы оценили работу команды «ОН Клиник Харьков» и нашли в наших стенах комфортного для себя врача. Помните, что профилактика всегда дешевле и эффективнее любого лечения, а своевременная диагностика – это залог выздоровления, а иногда и вопрос жизни. Так что, будем рады видеть Вас на ежегодных профосмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Небольшой негативный отзыв напишу только в сторону девушек на ресепшине. Думаю, им всем стоит провести хорошие Customer Service тренинги или как правильно общаться с клиентами. Меня постоянно возмущает то, что каждый раз, когда я захожу, меня нервно обслуживает сразу 3-4 администратора - одна ищет карточку, вторая звонит доктору, третья еще что-то ищет. Думаю, гораздо уместнее в этом случае будет, когда ты подходишь к одной девушке и она полностью тобой занимается. Плюс ко всему какая-то надменность и высокомерие, а хочется видеть приветливое, более-менее искренне улыбчивое лицо симпатичных там девушек.
Вика
Харьков,
Терапия в Харькове,
28.09.2015
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за Ваше мнение и обратную связь. Работа регистратуры и администраторов центра оптимизирована для максимально быстрого и качественного обслуживания пациента, поэтому в процессе участвуют несколько сотрудников. Ваши замечания будут проанализированы и учтены. Искренне надеемся, что во время последующих визитов у Вас будут основания написать положительный отзыв о службе ресепшн. Ведь «ОН Клиник» - это не только квалифицированные врачи, но и комфортные условия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, Алексей! Ваш отзыв был скрыт, так как мы не смогли идентифицировать Вас как пациента нашей клиники. Если Вы не согласны с таким действием, просим Вас указать дату и время посещения клиники. Также Вы можете обратиться на линию Службы контроля качества по телефону 0 800-50-71-70. Надеемся на понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
7/09 была на обследовании у дерматолога. Я хотела провериться на наличие стригущего лишая.Врач меня осмотрел и сказал, что не видит очагов, но для уверенности предложил мне сдать анализы. Ответ пришел 9/09. Ответ был положительный. То есть мне сообщили, что к сожалению лишай таки есть. Мне выдали распечатку анализов и направили в кож-вен диспансер. Я сдала там 3 анализа и мне всю поверхность головы просветили лампой, которая выявляет чешуйки данного грибка/лишая. Врач сообщил мне, что на основании всех тестов я здорова.
Я не буду писать о своих эмоциях. Скажу только, что это было крайне тяжело морально и эмоционально. У меня вопрос! Почему мне был поставлен ложный диагноз? Лаборатория выполнила неправильно свою работу или врач мне назначил не совсем те тесты?
Ну и, конечно же, желания обращаться к вам уже нет.
Оксана Петухова
Николаев,
Дерматология в Николаеве,
12.09.2015
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за обращение и возможность идентифицировать Вас, как реального пациента! Для нас важны не только положительные отзывы, но и отрицательные, т.к. это помогает сделать сервис лучше. Врач предположил диагноз на основании лабораторных методов исследования и направил Вас к более узкому специалисту (микологу), с целью уточнить вероятность диагноза. Более подробную информацию по итогам служебного расследования мы сообщили Вам в личной беседе по телефону. Еще раз приносим извинения за доставленный моральный дискомфорт. Выбор лечебного заведения всегда остается за пациентом. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника ужасная, всё только ради денег. Обратился с прыщами на спине, взяли деньги за осмотр, просто сняли футболку и всё. Ни анализов, ни мазков. Сказала врач, давай 400 гривен и я напишу рецепт. В общем потратил 1000 гривен, и толку ноль.В общем уровень советской поликлиники. Обратился в другую клинику, сказали что так давно никто не работает, что в слепую никто не выписывает лекарства. Ужас
Руслан
Чернигов,
Дерматология в Чернигове,
11.09.2015
Здравствуйте, Руслан! Ваше обращение было рассмотрено Службой контроля качества сети медицинских центров "ОН Клиник". 100 грн – стоимость консультативного приема. В виду политики конфиденциальности мы не будем публично уточнять выставленный диагноз, за который врач готова отвечать. В Вашем случае дополнительные методы исследования не требовались. Индивидуальная схема лечения (400 грн) прописана в официальном прайс-листе и кроме назначения препаратов, включает в себя круглосуточную поддержку контактного центра и врача, бесплатные контрольные приемы. Выбор лечебного учреждения и врача – это право каждого пациента. Вы оказали нам доверие и обратились за помощью в наш центр и, априори, за результат лечения отвечает наш врач. Но, Вы, к сожалению, не пришли на контрольные приемы, следовательно, врач не мог оценить результаты лечения, откорректировать схему, довести Вас до выздоровления. В лечебно-диагностическом процессе важно довериться одному специалисту и строго соблюдать его назначения! Протоколы лечения МОЗ едины, но у каждого врача есть свой опыт, свои наработки, поэтому второе независимое мнение можно услышать, а принимать к исполнению стоит рекомендации только одного специалиста. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Пользовалась услугами дерматолога, по удалению папиллом на шее. Все
прошло как и обещали по телефону. В указанное время пришла, получила бесплатные бахилы (мелочь, а приятно), провели в кабинет. Врач осмотрела под микроскопом, сказала, что можно сразу удалить (образования доброкачественные). Так как время у меня было, тут же все и сделали.
Прошло 10 дней, от удаления нет и следа. На много лучше азота. Спасибо доктору за хорошую работу.
Виталина
Полтава,
Дерматология в Полтаве,
03.09.2015
Виталина, спасибо большое за ваш отзыв! Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, Геннадий! Ваш отзыв был удален, так как мы не смогли идентифицировать Вас как пациента нашей клиники. Если вы не согласны с таким действием, просим Вас указать дату и время посещения клиники. Также Вы можете обратиться на линию Службы контроля качества по телефону 0 800-50-71-70. Надеемся на понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
В начале августа посетил дерматологическое отделение по вопросу родинок. Прошел осмотр, у врача Подпориновой З. А., все родинки доброкачественные. Две родинки росли, что собственно меня беспокоило, врач порекомендовал удалить. Удаление было безболезненным, операция длилась минут 15-ть. Врач хороший специалист, хорошая клиника. Спасибо!
Владислав
Харьков,
Дерматология в Харькове,
25.08.2015
Здравствуйте, Владислав! Спасибо за ваш отзыв! Зоя Анатольевна является главным дерматологом нашей Сети и уже на протяжении многих лет она пользуется радиоволновым методом удаления кожных образований. Этот метод заслужил признание ведущих дерматологов в разных станах и доказал свою эффективность на примере многих пациентов. Мы рады, что лечение в условиях «ОН Клиник Харьков» было для Вас эффективным. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я прошел лечение у врача Подурца.
Не могу сказать что все было легко и быстро, но овчинка стоила выделки!
С моим геморроем, единственный вариант был операция, но по работе для меня это был вообще не вариант. Доктор предложил удаление лазером, что позволило мне взять один отгул и далее оставаться в рабочем строю! Все лечение длилось около месяца. Одна процедура + 5 перевязок. Вчера на осмотре, картинки на экране показали, что я здоров! Да я и без них уже знал об этом!
Спасибо Подурцу!!! Огромное спасибо!
Николай
Полтава,
Проктология в Полтаве,
17.08.2015
Здравствуйте, Николай! Спасибо за Ваш отзыв, соблюдайте меры профилактики рецидивов и будьте здоровы! На Вашем примере, хотелось бы подчеркнуть, что малоинвазивные методики в проктологии – это золотой стандарт современной медицины. Стационарное лечение, больничные листы, длительные реабилитационный период – это роскошь. Одна из главных концепций «ОН Клиник»- эффективное лечение и сохранение привычного ритма жизни. Врачи нашей Сети – сертифицированные специалисты с большим стажем, а технологии доказали свою эффективность в мировой медицинской практике.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к проктологу Руфановой А.О. с кровотечением. Уже после первого осмотра мне доктор назначил сделать лигирование. Через несколько часов после процедуры кровотечение прекратилось. Очень впечатлило то, что процесс лечения проходил в доброжелательной атмосфере. Сегодня я была на приеме у доктора, где мне показали снимки, на которых уже нет геморроидальных узлов. Спасибо за это проктологу Руфановой А.О и медсестре Ольге за их труд, за эффективное лечение и хорошее отношение. Мой номер в клинике 1-7527
Ирина
Днепр,
Проктология в Днепре,
17.08.2015
Ирина, здравствуйте! Спасибо за отзыв и возможность идентифицировать Вас как реального пациента. Кровотечение – это осложнение геморроя и тревожный симптом, поэтому действовать нужно неотлагательно! Хотим акцентировать внимание будущих пациентов на том, что даже следы крови на туалетной бумаге – это уже повод обращаться к врачу! Мы так же рады, что вы оценили политику комфортной медицины в «ОН Клиник Днепр», а снимки – это лишь документальное подтверждение итогов лечения, главное – Ваше самочувствие. Не забывайте о мерах профилактики рецидивов и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Вырезал родинку в отделении Дерматологии у Подприновой З.А., всем доволен!
Большое спасибо.
Харьков
Харьков,
Дерматология в Харькове,
12.08.2015
Здравствуйте, Александр Юрьевич! Спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что посещение нашей клиники было для Вас комфортным и эффективным. При необходимости обращайтесь, будем рады помочь. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник