5
(663 оценки)
4
(5 оценок)
3
(3 оценки)
2
(14 оценок)
1
(134 оценки)
4.3
819 отзывов
Сегодня делала УЗИ у врача Савченко О.О. Очень недовольна. Она меня ни о чем не спрашивала, ни на один вопрос не ответила, только кричала: «К эндокринологу!»
Политика клиники — чаще приходите и чаще платите деньги. Врачи выдают информацию по чайной ложке.
Результаты УЗИ даже в файл не вложили: видимо, 440 грн не покрывают его стоимость.
Добрый день, Лилия. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Хотим отметить, что в компетенцию врача-сонолога входит только проведение диагностического исследования и предоставление пациенту протокола заключения. В каждом протоколе сонологической диагностики указывается, к специалисту какого профиля рекомендовано пациенту обращаться в дальнейшем. Постановка клинического диагноза и определение дальнейшей лечебно-диагностической тактики — в компетенции лечащего врача. Всегда готовы помочь, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
На приёме у трихолога мне назначили полное обследование организма. Спасибо!!! В г. Полтава на билбордах висит отвратительная реклама, в которой человека приравнивают к набору органов!!
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за то, что нашли возможность пообщаться со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления. Учитывая, что у каждого человека индивидуальное восприятие, любая рекламная концепция может кому-то нравиться, а кому-то нет. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Подтверждаем корректность рекомендаций, выданных врачом. Всегда остаемся в Вашем распоряжении и готовы предоставить квалифицированные медицинские услуги при необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Станиславу Владимировичу Власюку за профессиональный подход и решение моей проблемы. Я очень волновалась перед визитом из-за специфики вопроса, но врач с первых минут развеял все мои опасения. Осмотр и лечение прошли максимально деликатно. Рекомендую этого врача как хорошего специалиста и приятного человека!
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим отзывы наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Станиславу Владимировичу Власюку. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила, и Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады приветствовать Вас на профилактических визитах. Всегда готовы помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приёме у гастроэнтеролога и, к сожалению, осталась очень разочарована. Впечатление от визита — словно вернулась в медицину старого образца. Общение было высокомерным, а сам осмотр выглядел довольно формальным и поверхностным.
Вместо конструктивной консультации звучали поучительные комментарии, в частности о том, что «супы нужно есть каждый день», высказанные в довольно некорректном тоне. Подобный стиль общения с пациентами выглядит непрофессионально и оставляет очень неприятное послевкусие.
Надеюсь, руководство клиники обратит внимание на этот случай и проведет работу с персоналом по культуре общения с пациентами. В частной медицине люди ожидают не только формального осмотра, но и уважения и профессионального отношения.
Добрый день, Юлия. Спасибо за выбор нашей клиники и за отзыв. Нам важно получать отзывы от наших пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Безусловно, важно, чтобы пациент чувствовал себя комфортно при общении с врачом и чтобы во время приема возникло доверие и взаимопонимание. Нравится врач как человек или нет — мнение довольно субъективное. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при общении с нашим специалистом. Отмечаем, что в случае необходимости у пациента всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества. Будем рады приветствовать Вас в клинике на профилактических визитах и всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне отказали операторы центра предоставить информацию хотя бы о средней стоимости удаления папиллом?
Почему это у вас засекреченная информация?
То есть я должна оплатить прием дерматолога в 600 грн. и если мне не подойдет стоимость удаления, уйти?
Тогда зачем мне консультация?
Какая-то странная и непонятная практика предложения кота в мешке!
Добрый день, Лилия! Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Клиника официально предоставляет платные медицинские услуги в соответствии с утвержденным прайсом. Оплата услуг осуществляется пациентами сознательно и на добровольной основе. Отмечаем, что в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения и установленным диагнозом врач рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебной тактики. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам здоровья и готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я пришла на прием к гинекологу, рассчитывая на профессиональную консультацию. Врач, даже не зная моего полного диагноза и истории болезни, начала делать категоричные выводы и пугать тем, что из-за приема КОК я якобы могу не забеременеть в будущем.
По моему мнению, такие утверждения без анализов, без подробного сбора анамнеза и без объяснения медицинских оснований являются непрофессиональными и создают лишний стресс для пациента. Вместо конструктивной консультации я получила запугивание и очень неприятный опыт.
Считаю, что врач должен объяснять информацию корректно, опираясь на факты и обследования, а не делать громкие выводы заранее.
Клиника не бюджетная, а учитывая отношение врачей, не рекомендую даже бесплатно.
Добрый день, Мария. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант дальнейшей тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. Безусловно, важным фактором является доверие к врачу. Пациент имеет право соглашаться или не соглашаться с рекомендациями специалиста и свободно выбирать врача. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при общении со специалистом. Желаем Вам здоровья и всего наилучшего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приёме у невролога. Врач отзывчивая, выслушала все жалобы, назначила лечение.
Очень благодарна за профессионализм и внимательность, я осталась довольна.
Добрый день, Анна. Большое спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Александре Андреевне Пасюте. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Юрченко Лилия Васильевна — врач от Бога!
Она очень нравится и как врач, и как человек.
Она очень внимательна, всегда выслушает и поможет.
Врач:
Юрченко Лилия Васильевна
Добрый день, Нина. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Лилии Васильевны Юрченко. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарна врачам и персоналу «ОН Клиник». Это именно та клиника, которой можно смело доверить своё здоровье. Лечение и диагностику проводят профессионально, быстро и внимательно прислушиваются ко всем жалобам пациента. Довольна предоставленными консультациями, да и цены у них вполне демократичные.
Прекрасная клиника, рекомендую.
Врач:
Юрченко Лилия Васильевна
Добрый день, Анна. Спасибо, что выбрали нашу клинику и оставили положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение. Наш приоритет — это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Всегда рады приветствовать Вас в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавал анализы и делал кардиограмму, очень понравилось обслуживание: приветливые девушки на рецепции, приветливые и внимательные медсестры, которые знают свое дело и каждый на своём месте. Спасибо, буду обращаться ещё.
Добрый день, Максим. Спасибо за положительный отзыв о нашей команде специалистов. Мы ценим отзывы наших пациентов. Всегда рады видеть вас в клинике и готовы помочь. Желаем вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу отделения «Семейная медицина» Лилии Васильевне Юрченко за профессионализм, внимательность и заботу. Очень приятно попасть к такому компетентному и заботливому врачу! Рекомендую от всей души!
Врач:
Юрченко Лилия Васильевна
Добрый день, Юрий. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем враче Лилии Васильевне Юрченко. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и отметили высокий профессионализм нашего специалиста. Благодарим Вас за рекомендации. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарна врачу Станиславу Владимировичу Власюку. После осмотра мне предложили малоинвазивную операцию, а именно — лазерную вапоризацию геморроидальных узлов. Всё прошло быстро и безболезненно. Послеоперационное наблюдение вплоть до полного выздоровления. Врач компетентен и внимателен. Теперь могу жить полноценной жизнью.
Добрый день, Тамара. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Власюку Станиславу Владимировичу. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем и Вы остались довольны результатом лечения. Мы всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник