0 800 30 11 77
Сдавала у вас анализ на хгч. Предварительно увидев на сайте, что результат должен прийти на следующий день. На следующий день подождав решила позвонить по телефону и уточнить когда должны быть результаты, на что мне ответили что предыдущая дата готовности стоит через 5 дней. Почему меня об этом не предупредили раньше времени. Я бы тогда не тратила свое время и деньги и сдала бы в другом месте. А так пришлось переплачивать и сдавать еще раз в другой клинике.
София
Полтава, 27.05.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, София. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что сроки выполнения лабораторных исследований на нашем официальном сайте указаны корректно. Лабораторное исследование выполнено в указанный регламентный срок, результат отправлен на почту пациента в автоматическом режиме. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Всегда готовы помочь, желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Прошел курс лечения внутреннего геморроя у врача Гавриленко Виталия Николаевича. Врач посоветовал метод лечения - легирование латексными кольцами. Лечение прошло безболезненно и эффективно! Советую всем пациентам отделения проктология врача Гавриленко В.А.
Илья
Полтава, 26.05.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Илья. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы удовлетворены результатом обращения к нашему врачу Гавриленко Виталию Николаевичу. Ценим Ваше мнение и рекомендации. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здавала аналіз на хгч. Перед цим на сайті подивилася коли повинен бути готовий аналіз, там вказано що результат має бути на наступний день. На наступний день після здачі аналізу, я вирішила зателефонувати і спитати коли ж прийде аналіз. На ща мені відповіли що срок готовності стоїть через 5 днів. Чому мене про це ніхто не попередив? Та і в принципі ні хто не назвав терміну за який має бути готові результати. Через це прийшлось переплачувати і здавати у іншій клініці.
Софія
Полтава, 26.05.2023
Оценка:
Не понравилась консультация у врача Ступарь Натальи Николаевны. Всегда думал, что, приходя в платную клинику, можно рассчитывать на персонализированный и внимательный подход. Но, к сожалению, на сегодняшнем приеме столкнулся с противоположной ситуацией. Буду записываться к другому специалисту. Не рекомендую этого врача.
Егор
Полтава, 25.05.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Егор. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, если у Вас создалось такое впечатление. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является предоставление квалифицированной помощи пациенту. По заключению консультации пациент всегда получает консультативное заключение с рекомендациями по дальнейшей лечебно-диагностической тактике. Безусловно, взаимопонимание врача и пациента важно для достижения успеха в лечении. В клинике всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость, каждое направление представлено несколькими специалистами. Будем рады видеть в клинике. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятный персонал вежливый.Была у Наказненко Надежды Владимировны.Получила хорошие советы
Татьяна
Полтава, 23.05.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы удовлетворены результатом обращения в нашу клинику и врачу Наказненко Надежде Владимировне. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрий день. Хочу оставить свой отзыв о враче – проктологе Гавриленко Виталие Николаевиче. Новейшие технологии плюс врач, который отлично знает свое дело, делают свои чудеса. Каждый прием проходил легко и положительно, а хирургическое вмешательство прошло безболезненно с доступным разъяснением. Внимательный, ответственный и приятный в общении. Спасибо за решение моей проблемы, в результате которой я совсем избавилась от многолетней боли и дискомфорта. Чувствую себя прекрасно. Еще раз спасибо. Желаю оставаться самым лучшим врачом.
Буряк Наталия Анатольевна
Полтава, 22.05.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья Анатольевна. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста. Приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к Гавриленко Виталию Николаевичу. Для нас важно, что врач помог Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Ценим Ваше мнение, благодарны за высокую оценку профессионализма нашего специалиста. Согласны с Вами, что при лечении большое значение имеет доверие к врачу и комфорт в общении. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делал операцию по удалению геморроя, оперировал врач Ярмак Евгений Иванович, рекомендую как высококвалифицированного специалиста! За 15 минут, исправил то что меня мучило 4 года, Всем рекомендую эту клинику!!! И мирного неба всем!
Сергей
Полтава, 04.05.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы высоко цените профессионализм нашего врача и остались довольны результатом обращения к Ярмаку Евгению Ивановичу. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делали колоскопическое обследование. Серьезное и совсем не дешевое (с наркозом, с гистологией). Видео обследование, которое для онкологов нужно, не ведется (уточнение, когда мы делали обследование, совсем не думали, что придется к онкологам обращаться). Но когда делали обследование врачи, они же понимали, что нам придется обращаться. Онкология, принимает только, и хочет видеть только записи обследования, а не ваши описания. О том, что у вас не ведется запись никто тоже не предупреждал. Бесплатное ЭКГ и то ведется запись и отдали, в не вашей больнице. Я считаю, за такие деньги и с такой аппаратурой, вы должны вести записи осмотров работников
Наталия
Полтава, 24.04.2023 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Наталья. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что все лечебно-диагностические процессы в клинике проводятся в рамках требований действующего законодательства. При записи на прием пациент получает стандартную информацию об услуге, если у пациента возникают дополнительные вопросы - мы охотно предоставляем информацию. Нами проверены факты и отмечаем, что были выполнены все обязательные условия по данной диагностике, в том числе дополнительное лабораторное исследование материала. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Павел
Полтава, 19.04.2023 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Внимательный и вежливый персонал. Свинчук Елена Николаевна - специалист высочайшего уровня!!! Спасибо за лечение и хорошее отношение.
Ольга
Полтава, 18.04.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего врача и персонала клиники. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к врачу Свинчук Елены Николаевны. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Непринужденная домашняя атмосфера! не почувствовал что больной! рекомендую!
ГАВРЮШОВ
Полтава, 18.04.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. Спасибо за отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения в нашу клинику. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Начну со слов благодарности врачебному составу и работникам клиники! Там работают специалисты, которые действительно занимаются вашими проблемами. За последнее время трижды сопровождала маму в ОН Клиник. Если обычно фраза «Едем к врачу» вызывает беспокойство, то сюда она едет без волнения и даже с интересом. Первый раз мы попали к дерматологу Христофору Василию Алексеевичу. Был очень тщательный осмотр и долгий опрос. Проблема была в воспалении возле сустава большого пальца ноги, потом пошло к лодыжке и нога сделалась, как «бревно», невозможно было на нее стать. Назначенное лечение было доступным, стоило «не все деньги мира», и давало быстрые результаты, за 3-4 дня все стабилизировалось. В следующий раз пришлось обратиться, чтобы пройти УЗИ и получить консультацию гастроэнтеролога, поскольку болело уже очень, а по направлению УЗИ и осмотр не ранее чем через 3 недели, решение пришлось принимать быстро и долго уже не думали, куда обращаться. Врач УЗИ Величко Ирина Алексеевна - внимательная, тщательная, ответственная, особое внимание уделяла проблемным местам, в процессе осмотра давала исчерпывающие ответы на все вопросы. Ну и «вишенка на торте» гастроэнтеролог Короткевич Ирина Ивановна - опытная, уверенная, высококвалифицированная, мы были в восторге от общения с ней. Сегодня только второй день лечения, а мама уже смогла спокойно спать ночью. Думаю дело будет) Искренне благодарю за внимание и помощь!
Виктория
Полтава, 14.04.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виктория. Искренне благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения в нашу клинику и к врачам. Тронуты Вашими искренними словами благодарности. Для нас важно знать, что Христофор Василий Алексеевич помог в решении проблемы со здоровьем и пациент остался доволен результатом лечения. Рады, что Вы во второй раз выбрали клинику и также обратились к нашим специалистам Величко Ирине Алексеевне и Короткевич Ирине Ивановне. Ценим Вашу высокую оценку профессионализма наших специалистов. Также благодарим, что особенно обратили внимание на комфорт в общении с врачами, качество и информативность полученных консультаций. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.