5
(670 оценок)
4
(5 оценок)
3
(4 оценки)
2
(14 оценок)
1
(134 оценки)
4.3
827 отзывов
К сожалению, у меня остались неоднозначные впечатления от клиники.
Уже не в первый раз записываюсь на конкретное время, но почти каждый раз приходится ждать ещё 15–20 минут. Тогда возникает вопрос: зачем нужна предварительная запись на конкретное время, если приём всё равно начинается с опозданием?
Также не очень понравился прием у врача-гастроэнтеролога Короткевич, к которой я ждала в очереди 15 минут с начала назначенного времени. Было много вопросов, которые остались для меня непонятными, и в целом после консультации не возникло ощущения, что я получила достаточно четкие ответы и рекомендации. При этом стоимость приема довольно высокая.
Отдельно хочу упомянуть ситуацию, которая произошла ранее: однажды я опоздала на прием всего на 3 минуты, и врач принял другого пациента. В результате мне пришлось ждать, пока закончится его прием. Считаю, что в таких ситуациях должна быть взаимная пунктуальность и уважение к времени пациента.
В то же время хочу отметить врача-ЛОРа Полеводу. Очень квалифицированный специалист, который внимательно объясняет всё в своей области и, при необходимости, может грамотно проконсультировать и по другим вопросам. От него остались только положительные впечатления.
Надеюсь, клиника обратит внимание на организацию приёмов и соблюдение времени записи, ведь это напрямую влияет на впечатления пациентов.
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны, и приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт при обращении в клинику. Мы проверили объем оказанной медицинской помощи и отмечаем, что специалист действовал в пределах своих полномочий и требований нормативной документации. Все назначения по дополнительному обследованию обоснованы на основании объективных клинических данных. Конечно, ситуация может меняться с течением времени и иногда требовать корректировки лечебно-диагностической тактики. Желаем Вам здоровья и всегда остаемся в Вашем распоряжении, ожидаем Вас на повторном визите по результатам обследований в соответствии с рекомендациями врача.
Служба контроля качества ОН Клиник
Скидка по промокоду от партнеров не действует
Добрый день, Николай. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — одна из первоочередных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В данном случае ситуация рассмотрена в полном объеме, скидка действует, и Вы можете пользоваться всеми опциями. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приходила на гастроскопию к доктору Дигтяру Г.И. и осталась очень довольна оперативностью и поддержкой во время этой неприятной процедуры.
Спасибо доктору.
Добрый день, Любовь. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны профессионализмом и поддержкой нашего врача Дигтяра Геннадия Ивановича. Мы всегда рядом с Вами. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарю клинику «ОН Клиник» и лично врача-проктолога Станислава Владимировича Власюка за профессионализм, внимательность и прекрасное отношение. Клиника, которая не навязывает дорогостоящие услуги, которая относится к пациенту с уважением и сочувствием. Врачу-проктологу Власюку С. В. искренне благодарю. Успехов и здоровья от всего сердца.
Добрый день, Лариса. Благодарим Вас за отзыв, теплые слова и искренние пожелания. Нам приятно знать, что Вы почувствовали нашу заботу и уважение. Ваше доверие и искренняя благодарность — это самая высокая оценка профессионализма нашего врача Власюка Станислава Владимировича. Мы всегда рядом с Вами. Всегда рады видеть Вас на профилактических приёмах и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я была на приёме у врача-проктолога Зои Ивановны Мишуры. Хочу от всего сердца поблагодарить её за профессионализм, человечность и отзывчивость во время приёма. Зоя Ивановна — это не просто профессионал своего дела, но и по-настоящему добрый, вежливый и душевный человек. Рекомендую этого врача! Особенно женщинам, которые иногда не обращаются к такому специалисту, если это мужчина. Поэтому рекомендую
Врач:
Мишура Зоя Ивановна
Добрый день, Людмила. Благодарим Вас за отзыв и искреннюю рекомендацию. Нам приятно, что Вы отметили не только профессионализм, но и чуткость, доброту и душевность нашего врача Зои Ивановны Мишуры. Рады, что визит прошел для Вас комфортно. Ваше доверие — лучшая награда для врача. Будем рады видеть Вас на профилактических приёмах и всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была предоставлена подробная, качественная и профессиональная консультация и обследование
Добрый день, Руслан. Искренне благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы поделились своими положительными впечатлениями от приема и консультации. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня посетила кабинет ЭЭГ и осталась очень довольна тем, как специалист отнеслась к моему сыну. Соловьева Галина Алексеевна — настоящий профессионал своего дела, всё прошло гармонично и без стресса для ребёнка. Удовлетворена обслуживанием в клинике, большое спасибо за такой тёплый приём! С уважением, Елена :)
Добрый день, Тимур. Благодарим Вас за доверие и положительный отзыв о нашем враче Галине Алексеевне Соловьевой. Нам приятно знать, что Вы остались довольны визитом в клинику и особо отметили уровень нашего обслуживания и профессиональный подход специалиста. Всегда рады приветствовать Вас и готовы помочь. Желаем Вашей семье крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Игорь Александрович — очень хороший человек. Я, как его давний пациент, отношусь к нему только положительно. Он — отличный врач. Большое ему спасибо за его бесценный труд на благо здоровья всех людей.
Добрый день, Руслан. Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше мнение и гордимся тем, что Вы доверяете заботу о своём здоровье нашему врачу Игорю Александровичу Ерошенко. Ваши искренние слова благодарности — это высшая оценка профессионализма специалиста. Мы остаемся рядом с Вами и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Игор Олександрович доктор-уролог от бога.
Добрый день, Геннадий. Благодарим вас за положительный отзыв о нашем враче Игоре Александровиче Ерошенко. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня я была крайне разочарована обслуживанием в вашей клинике.
Уже не первый год обращаюсь к вам на консультации и УЗИ, поэтому всегда доверяла вашей работе. Однако сегодня возникла очень неприятная ситуация. Я была уверена, что записана на сегодня на УЗИ и прием к эндокринологу, но на рецепции мне сообщили, что моя запись якобы на другую дату, причем врач уже полностью расписан на несколько дней вперед.
Больше всего огорчило то, что вместо того, чтобы попытаться разобраться в ситуации или предложить какое-то решение, мне лишь настаивали, что запись была на другой день.
Хотелось бы, чтобы в будущем таких ситуаций не возникало. Было бы хорошо, если бы клиника выдавала пациентам талоны с указанием даты и времени приема или отправляла SMS или звонила с напоминанием о записи. Это поможет избежать недоразумений и сэкономит время как пациентов, так и персонала.
Ведь очень досадно специально отпрашиваться с работы ради утренней записи, приехать в клинику и узнать, что приема не будет.
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам очень жаль, если Вы испытали дискомфорт при обращении в клинику. Хотим отметить, что напоминание о визите с подробной информацией отправляется пациенту на электронную почту в автоматическом режиме при оформлении записи, что и произошло в данном случае. Если пациенту не подходит дата/время имеющейся записи, то можно перенести её на любое другое, более удобное время в соответствии с предусмотренными графиками приёма. Всегда будем рады помочь при необходимости, желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
