Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
18-го сентября сдавала анализы. Запись была на 10.30. Начали брать анализ крови только в 11.20. Ожидание очень долгое. Лучше бы обратиться в другую лабораторию, где будет значительно меньший промежуток времени
Здравствуйте, Луиза. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашем медицинском центре - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов медицинского центра. Просим прощения за дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение у врача Голубки М. И. по поводу внутреннего геморроя методом латексного лигирования, каждая процедура проходила в комфортных условиях, безболезненно. Большой плюс в том, что я могла заниматься своей работой.
Больничный мне был не нужен.
За четыре процедуры мы проблему решили.
Я очень благодарна врачу за отзывчивость и внимательность.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Современные малоинвазивные методики лечения (в частности латексное лигирование), применяемые специалистами «ОН Клиник», помогают решать проктологические проблемы в комфортных условиях и без отрыва от привычного образа жизни. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла курс лечения методом латексного лигирования у доктора Голубка М. И. лечением очень довольна. Во время лечения образ жизни не поменялся, все комфортно, безболезненно. Я очень благодарна Михаилу Ивановичу, октор очень внимательный.
Добрый день. Благодарим за отзыв. Лигирование латексными кольцами является одним из самых популярных и эффективных безоперационных методов лечения неприятных проблем. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач назначил анализ при первом посещении. Я его сделал. Его в кабинете видно. А выводов по анализу никаких. Для чего я его делал? И я так понимаю, анализ был назначен зачем-то в первое посещение, так пусть доктор и сделает по нему выводы, учитывая оплату первого посещения. А доктор молчит. Анализ в никуда. Значит, и остальное точно так же будет. Не понимаю вашу систему. Вернее понимаю, но не хочется принимать.
Добрый день, Валерий. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в клинике проводятся согласно установленных стандартов. Во время первичного приема врач проводит профильный осмотр, сбор анамнеза, направляет на дополнительные обследования. Рекомендации врача по дальнейшей диагностической тактике основаны на объективной клинической картине заболевания. Оценку результатов дополнительных обследований и определения дальнейшей тактики лечения лечащий врач проводит в рамках повторного визита. Свободный выбор медицинского учреждения с учетом приемлемого качества и объема предоставляемых услуг – право каждого пациента. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в ОН Клиник к врачу Власюк С. В. Врач был внимателен к моим жалобам, задавал корректные вопросы о симптомах, что меня беспокоят. Предоставил качественные услуги по моей проблеме. Четко и качественно обьяснил мне мой диагноз и как с ним бороться. В дальнейшем, если будут беспокоить проблемы, связанные со спецификой их работы, обязательно обращусь к нему. Хороший врач, замечательный специалист.
Рекомендую.
Добрый день, Владимир. Спасибо за отзыв и добрые слова о нашем специалисте. Мы стремимся создать максимально комфортные условия оказания медицинской помощи и найти индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечилась в Свинчук Елены Николаевны! Довольна на 100%. Лечение длилось более года, лечили дисплазию, но комплексный подход и хорошие препараты дали положительный результат! Получила заветный анализ без отклонений. Спасибо Елене Николаевне)
Добрый день, Оксана. Для каждого пациента врачи «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медцентр и качеством медицинского обслуживания. Спасибо за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Карта 453611.Були на прийомі 27.08.21 у Христофор В.О. з питання почервоніння та висипу на повіках у дочки. Лікар швидко оглянув її і 5-10 хв заповнював карту з моїх слів. Коротко сказав чим лікуватися і коли в мене залишалися й інші питання стосовно шкіри дитини мені на стіл поклали лист консультації і сказали " Це все - лікуйтеся". Почала читати консультацію. Лікар усно назначив приймати препарат який він в картці відмітив "без ефекту". По-друге лікар як виявилось оглянув лімфатичні вузли та частоту серцевих скорочень виміряв! Не розумію навіщо писати дані навмання якщо огляд не проводився повністю. По-третє в рекомендаціях призначені аналізи ЗАС,ЗАК, УЗД органів черевної порожнини, та "печінкові проби". Вартість таких досліджень сягає від 500 грн. Лікар необхідність та доцільність аналізів не пояснив. Велике дякую медичній сестрі яка 27.08.21 працювала. Вона розважала і відволікала доньку як могла. Ще я засмучена тим, що мій перший відгук на сайті від 27.08 досі не опублікований.
Обратилась в ОН Клиник к врачу Саник Лидии Александровны из-за сильных головных болей. Осталась очень приятно удивлена компетентностью врача, оставила кабинет с установками касательно упражнений и лекарств, так же как и с направлением на дальнейшее обследование. Врач очень внимательно спрашивала о состоянии и жалобы, и сделала полноценный осмотр.
Премного благодарна!
Здравствуйте. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом визита в медицинский центр и консультацией у нашего врача. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Спасибо за положительный отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась с жалобами к доктору-гинекологу Шафарчук Валентине Михайловне. Приемом осталась очень довольна, доктор профессионально подошла к моей проблеме, была очень внимательна и все прошло замечательно.
Буду и в дальнейшем консультироваться у доктора.
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Нам очень приятно, что в лице нашего врача Шафарчук В.М. Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась с ребенком на консультацию 27.08. Врач Христофор В.А. быстро провел осмотр лица дочери, с моих слов записал данные в бланк консультации. Устно дал рекомендации использовать препарат, который он в бланке консультации отметил как ефективний. Наиболее меня поразило то, что когда у меня остались еще вопросы, мне положили на стол листок консультации сказали "Это все, лечитесь". О повторном визите врач сказал "Если не поможет то 10.09 приходите". Дома я начала читать ту консультацию и оказалось, что врач и лимфоузлы осмотрел и давление и частоту сердечных сокращений измерил! Ну если врач этого по факту не делал, зачем писать наугад! Кроме этого в рекомендациях указано пройти УЗИ, сдать кровь на печеночные пробы, ОАК и ЗАС суммарно стоимость которых составляет от 500-800грн. Необходимость этих анализов врач не обосновал.
Единственный плюс - это медсестра, которая 27.08 работала с врачом - развлекала ребенка как могла, была отзывчивая и приветливая.
Здравствуйте, Лилия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый пациент, наш приоритет - это качественное предоставление услуг. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики на момент обращения. Пациент может по своему усмотрению соглашаться или нет с рекомендациями врача. Мы понимаем желание разобраться в ситуации и всегда идем навстречу нашим клиентам и готовы помочь в решении любых вопросов обслуживания в наших медицинских центрах. Также отмечаем, если у пациента остались какие-либо непонятные вопросы по поводу назначений и рекомендаций, можно задать их врачу через операторов контактного центра. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Нам приятно, что информация была для Вас приемлемой. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения. Всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Величко И.А. за профессионализм и качественную работу. Очень приятно когда человек живет своей работой, полностью владеет информацией, старается и прикладывает максимум усилий для пациентов. Уровень доверия 100%. Спасибо большое.
Добрый день. Благодарим за отзыв. Нам приятно, что диагностическая процедура, которую проводил наш специалист, прошла для Вас на позитивной ноте, и Вы остались довольны результатами. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
