Хочу поблагодарить врача Гавриленко В М
За прекрасно проведенную операцию по удалению геморроидального узла, и реабилитацию.
Несмотря на молодой возраст
Приятный в общении с высоким профессиональным уровнем.
Поскольку это деликатная проблема, трудно кому-то доверить, но здесь я не вспомнила.
Искренне благодарю и желаю успеха
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Гавриленко Виталию Николаевичу. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна. Рекомендую Врача Петрова Наталья
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Оставляла жалобу на врача гинеколога Петрову Наталью Васильевну, имела отзвон от Онклиник, которым осталась крайне недовольна. Вместо того, чтобы сказать, что действительно действия врача недопустимы и мы проведем какую-то работу с врачом, чтобы такого больше не повторялось, мне 15 минут рассказывали, почему мои жалобы не важны, это все нормально, «мы извиняемся конечно, но вообще просто одним пациентам подходит определенный специалист, а другим этот специалист не подходит».
Мне трудно представить пациента, которому подходит врач, который заставляет пациента чувствовать себя подавленно (зачем Вы кормили ребенка полтора года? У Вас теперь будет рак), обижено (Вы совсем не следите за своим здоровьем, ведь Вы не сделали УЗИ как здесь рекомендовано (потом врач его нашла и никоим образом не извинилась), противно от нарушения личных границ (а кем Вы работаете? А где Вы работаете?) в ситуации где время консультации ограничено (в результате на осмотр было оставлено недостаточно времени и осмотр состоялся некачественно).
Я прихожу в частную клинику с целью получить услугу качественно, быстро, вежливо. Я не получаю такую услугу, оставляю свой отзыв, на что получаю отзвон после которого моя обида возрастает втрое, потому что это не у врача проблемы с коммуникацией, это пациент не прав.
Я глубоко недовольна. Я не понимаю зачем мне платить 400 грн за консультацию в частной клинике, когда я могу получить услугу с точно не худшим отношением к пациенту в другой клинике бесплатно.
Спасибо
Добрый день, Александра. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и высказанное мнение. Нам жаль, если Вам не понравился прием и Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику. Повторно приносим наши извинения. Детальную информацию и объяснения Вам уже было озвучено в устном диалоге. Если не подошел или не нравится врач — всегда можно сменить врача, у нас каждое отделение представлено несколькими специалистами. Бесспорно, каждый пациент имеет право выбирать наиболее удобное для себя заведение или врача, в том числе с приемлемой финансовой составляющей или пользоваться бесплатными медицинскими услугами. Всегда готовы помочь, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у терапевта Юрченко Лилия Она провела детальный осмотр; ознакомилась со всеми результатами анализов. С учетом моего лечения, никаких дополнительных лекарств не назначала. Ответила на все мои вопросы. Приемом довольна.
Добрый день, Вита. Искренне благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Юрченко Лилии Васильевне. Ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о «лечении», которое я получила в ОнКлиник, город Полтава. В конце апреля я обратилась за плановой консультацией к гинекологу Петровой Наталье Васильевне, на момент обращения не имела никаких жалоб, однако после получения анализов был поставлен диагноз бактериальный вагиноз и мастопатия, было назначено лечение. После лечения и появились жалобы, однако как раз на них внимания не обратили, назначили снова сдавать анализы и записали уже на четвертую консультацию. Хочу заметить, что за три посещения я не получила объяснений, что означают диагнозы, я не услышала расшифровку диагнозов; не знала какие лекарства выполняют какую функцию, какие причины появления моих диагнозов, как предотвращать их появление. Поэтому не имея четкого понимания что со мной не так и будучи растерянной от неожиданного диагноза, я решила обратиться к другому специалисту. Специалист просмотрев все анализы и назначения уверенно объяснила, что лечение было назначено без учета особенностей пациента, исключительно по анализам, кроме того, лечение повлекло последствия, с которыми теперь надо работать. Мне также объяснили, что диагноз бактериальный вагиноз - не ставится если пациент не имеет жалоб характерных для этой болезни и лечение было не нужно. Относительно мастопатии мне был назначен препарат Квинол Дуо, эффективность которого не подтверждена доказательной медициной. Делаю вывод, что вместо лечения из меня просто выкачали деньги, поставили диагноз по неактуальной инструкции, назначили препараты, которые мне навредили; потратили мое время и загнали в стресс, из-за болезни, которой по факту я не имела. За месяц я потратила в ОнКлиник: 4460 грн, хотя достаточно было одной консультации, УЗИ и базовых анализов. На лечение, которое мне было не нужно: 1934 грн
Это точно не то, что я хотела получить обратившись в частную клинику и доверившись специалисту. Требую возврата средств за ненадлежащее лечение!
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что лечебно-диагностическая тактика определяется на основании объективных клинических данных и результатов обследований. Во время первичного приема врач устанавливает предварительный диагноз и назначает необходимые обследования для выявления причин имеющейся патологии. На повторном визите врач устанавливает окончательный диагноз и назначает лечение с учетом полученных результатов анализов. Пациент на свое усмотрение может соглашаться или нет с профессиональным мнением врача. Стоимость медицинских услуг клиники зафиксирована в утвержденном прайсе. Всегда готовы помочь, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавали сегодня анализ на аллергены, ребенка обкололи три раза и только на четвертый раз вызвали более опытную медсестру, которая с первого раза взяла анализ, очень не довольна таким обслуживанием, решите пожалуйста эту проблему.
Добрый день. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что венозный доступ зависит от массы физиологических факторов на момент забора и есть разная его сложность. Технические моменты по венепункции в медицинской практике случаются не редко. Нам жаль, что сложилась такая ситуация и приносим извинения за дискомфорт. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень доволен профессионализмом врача. Искренне благодарю за проведенную операцию. Несмотря на молодой возраст, врач очень приятный в общении и профессионал в своем деле.
Добрый день, Андрей. Искренне благодарим за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у врача педиатра Гасюк Н. И. Гасюк. Осталась очень довольна.Особая благодарность за ее профессионализм.Хочу выразить безграничную благодарность врачу.У меня уже опустились руки. Побольше бы таких ВРАЧЕЙ, которые действительно помогают и лечат детей.
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Гасюк Наталье Ивановне. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотим выразить большую благодарность врачу - проктологу Гавриленко В.М. За его высокий профессионализм, приятное отношение к пациенту. Остались довольными визитами. Искренне благодарим. Успехов в работе.
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Гавриленко Виталия Николаевича. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
