5
(887 оценок)
4
(9 оценок)
3
(3 оценки)
2
(22 оценки)
1
(188 оценок)
4.3
1109 отзывов
Были в ОН Клиник на консультации у врача-травматолога Маханько Константина Николаевича. Визитом осталась очень довольна, все грамотно, четко. Доктор рассказал мне обо всех возможных методах лечения и мы вместе с ним определили оптимальный для меня. Девушки на рецепции приятные и внимательные. Обслуживание быстрое и качественное. Буду советовать клинику знакомым и друзьям.
Добрый день, Татьяна. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медцентр. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ольга Борисовна! Благодарна Вам за внимательно проведенную процедуру, вежливое ко мне отношение, серьезный поход к своей работе. Вы все доступно объяснили. Я осталась очень довольна приемом.
Добрый день, Светлана. Благодарим за отзыв. Нам приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме в 3 врачей этой больницы и только сейчас понимаю, что врачи не принесли никаких результатов по моему здоровью (только выкачка денег!).
2 года назад это был дерматолог, углубляться не хочу, но лечил моё акне в районе подбородка походами ко всем врачам!! К лору ходила зачем не понятно!!! Лучше к первому (это сейчас понимаю) отправил к гастроэнтерологу! Вот сейчас пошла к эндокринологу Лобанова Инна Викторовна, вроде с первого раза все анализы назначила нормально)) НО , при этом сказала, что если ничего не найдём, будем пить Флутафарм Фемина который я уже пила и результат был именно тогда, когда принимала этот препарат, на что она мне сказала, что пить нужно будет несколько лет. Проходит время, я сдаю анализы и иду в эту же клинику к другому эндокринологу Дорошенко Анна Павловна, которая смотрит мои анализы и говорит, а вы в какой день цикла сдавали анализы?
- А есть разница?
- Конечно,нужно было сдавать на 2-5 день( точно не помню, какой день сказала)
После этого назначила мне йодомарин и сказала, что при незначительном увеличении щитовидки нужно пропить! Что я и так знала.
А о препарате флутафарм фемина, который тоже хотела назначить, сразу сказала, что результат будет, когда употребляешь! Ещё и печень свою я гробить буду. И всё!!!! За приём взяли первый раз 370 грн, но там хоть какая-то консультация была и второй раз 350 грн, просто сказав, что нужно попить йодомарин!!!
Вот так работает медицина в этой клинике!!!
Хотела пойти к гастроэнтерологу, но теперь все мои надежды разнесены в прах, насчёт этой клиники!!
Добрый день, Карина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Хотим отметить, что первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Как правило, для определения необходимости в назначении каких либо препаратов, направленных на этиологический фактор патологии, лечащему врачу необходимо помимо клинических данных учитывать данные результатов дополнительных исследований. Доктор предоставляет пациенту всю необходимую информацию по рекомендуемым видам исследования, в том числе об особенностях подготовки и соблюдении иных дополнительных условий перед забором материала, если таковые имеются. В рамках повторного консультативного визита к доктору проводится интерпретация результатов дополнительных видов исследований, определение плана дальнейшей лечебной тактики и наблюдения в динамике. Предоставляя пациенту информацию о лекарственном препарате лечащий врач основывается на официальной инструкции по применению. Также отмечаем, что с момента более ранних визитов в клинику прошло около 2 лет и объективно оценить ситуацию по прошествии длительного периода времени не представляется возможным. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень нравиться Взрослое и Детское отделение клиники. Отзывчивые администраторы, доброжелательные врачи, аккуратные медсестры, широкий спектр услуг. Радует комплексный подход к решению любого вопроса со здоровьем. Врачи действительно заинтересованы в том, чтобы пациент был здоров, медсестры в том - чтобы процедура была менее дискомфортно, а администраторы - в комфорте на уровне организации. Всегда находят решение любого вопроса. ОН Клиник - our love!!! Ходим всей семьей.
Добрый день, Тамара. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Для этого созданы все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапе. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Абсолютно негативный отзыв хочу оставить о работе двух врачей- урологов Лысов Андрей Михайлович и Колянчиков Александр Юрьевич.
Обратился к Лысову А. М из 10 минут приёма у врача, доктор слушал не внимательно без интереса и разговаривал по телефону несколько минут. Я пытался объяснить, что были сильнейшие боли в боку и примеси крови в моче, что я был вынужден вернуться с командировки и сразу с поезда пришёл в платную клинику. На что доктор постучал 2-3 секунды по моему боку и назначил анализы мочи, крови и спермы развёрнутые и дорогие около 2500 тысяч грн, а также сделать КТ брюшной полости в Дубках за 2800грн ( т.к доктор работал там).
Анализы мои сеяли-веяли 5 дней, доктор не посоветовал никаких обезболивающих и как мне жить эти 5 дней если приступы опять повторятся.
А они повторялись и меня спасали тем, что было дома и по советам знакомых, а не врача.
Я сразу записался на следующий приём к Колянчикову А.Ю по анализам и УЗИ он определил, что у меня запущенный простатит который надо лечить срочно, назначил лекарства и направил на КТ брюшной полости в БСМП ( т.к доктор работал там и КТ в Дубках я не делал) доктор дал мне телефон своего знакомого врача который "дробит камни", если камни КТ будут. По словам Колянчикова А.Ю когда решат вопрос с возможными камнями я должен не откладывая прийти к нему на лечение "запущенного простатита".
Я сделал КТ и через 3 часа ответ был готов,за это время у меня был сильнейший приступ боли и я поднялся в отделение урологи, где дежурный врач сказал что у меня камень в мочетоке и срочно нужно оперировать и никакая "дробилка" не поможет, т.к камень имеет высокую плотность. Также он удивился количеству анализов которые мне сделали в Онклиник, для того чтобы определить камень. Так же удивился и мой лечащий врач, сказав мне, что это просто бизнес. Мне удалили камень и обследовали на предмет простатита, простатита не обнаружили.
Я позвонил на горячую линию в Онклиник и пожаловался на то как меня развели на кучу анализов и пытались лечить не существующую болезнь, меня выслушали и на этом всё!
Я не рекомендую обращаться к этим двум специалистам.
Идите в БСМП там действительно работают специалисты, не тратьте ни деньги, ни время.
Добрый день, Владимир. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и
обратная связь от наших пациентов. Мы всегда идем навстречу пациентам и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обращением в нашу клинику. Служба контроля качества проводит полноценный конструктивный разбор каждого обращения на основании всех имеющихся аргументов. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач при выборе тактики лечебно-диагностического процесса имеет право на свое профессиональное мнение, за которое несет ответственность. В наших клиниках лечебно-диагностическая деятельность врачей всех специализаций проводится в соответствии с требованиями нормативной документации МОЗ и действующими протоколами оказания медицинской помощи. Лабораторные и инструментальные исследования имеют различную диагностическую ценность и рекомендуются пациенту для комплексной объективной оценки состояния здоровья, корректной постановки диагноза и определения дальнейшей лечебной тактики. В случае если определенный вид исследования в клинике не представлен либо пациент нуждается в специализированной помощи, врачи клиники могут рекомендовать обратиться в профильное учреждение. Доктора Лисов Андрей Михайлович и Колянчиков Александр Юрьевич высококвалифицированные специалисты с многолетним клиническим опытом работы, которые помогли многим пациентам получить положительные эффективные результаты по лечению. Каждый пациент имеет право на свое усмотрение свободно выбирать медицинское учреждение с учетом приемлемого качества и объема предоставляемых услуг. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы постоянные клиенты ОН Клиник. Сдали кровь в лаборатории Николаев. На следующий день перезвонили, сказали, что кровь испорчена, приезжайте пересдавайте или вернем средства на ваш счет. Анализ сделали не полностью только три показателя, которые я попросила отправить, потому что результаты нужны были срочно. По какой причине испорченная кровь не объяснили. Мы соблюдали все правила подготовки. Как сдавать, если после забора у ребенка большая гематома? Ребенку год и 10 месяцев.
Звонили разным операторам, объясняла ситуацию, обещали перезвонить, так никто этого не сделал... на счету в личном кабинете 0.
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Как всем известно, технические вопросы по процедуре венепункции в медицинской практике не редкость и не являются нонсенсом, исключить которые в полной мере не предоставляется возможным. По информации от медицинского персонала - процедура выполнена стандартно, без особенностей. У маленьких пациентов забор венозного материала сложнее из-за психологического восприятия болевых ощущений. В любом случае, приносим извинения, если в последующем возник дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Мы рады, что ситуация исчерпана, всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотела бы отметить отличную работу отделения ОН Клиник в Николаеве. Все доктора внимательные опытные специалисты. Консультации полученные у каждого врача, которого мне пришлось посетить, были исчерпывающими. Также хотелось бы отметить работу медперсонала, всегда приветливы, внимательны, вежливы. В общем впечатление о клинике исключительно положительное. Обязательно буду советовать ОН Клиник всем знакомым и близким!
Добрый день, Яна. Благодарим, что нашли возможность поделиться своим мнением о нашем медицинском центре и специалистах. Согласны с Вами, в наших медицинских центрах работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится мощная материально-техническая база. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был сегодня на приеме у доктора-офтальмолога Рылькова Александра Витальевича, все обследование было профессиональное и на высшем уровне. Доктор с должной ответственностью отнесся к моему приему. Клиника ОН Клиник чистая и уютная, спасибо, вам большое!
Добрый день, Николай. Спасибо за положительную обратную связь. В медицинских центрах нашей Сети работают только квалифицированные специалисты, которые используют современное высокотехнологичное оборудование, что в комплексе способствует быстрой и точной постановке диагноза. Всегда готовы помочь в случае необходимости и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хорошо, быстро и доступно врач провела обследование узи сердца. Молдованенко Ольга Борисовна
Добрый день, Светлана. Благодарим за положительный отзыв. Немаловажной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинику попали почти полностью отчаянные, состояние после бесконечных хождений по кругу - семейный врач - ситуационные исследования - отсутствие узких специалистов, именно тогда когда они необходимы. Мы проезжали мимо, увидели клинику и зашли. И это было просто “ВАУ” - все (действительно ВСЕ!) наши проблемы решились последовательно, спокойно, невероятно доброжелательно, начиная с ресепшена (Кухаренко Марина Владимировна), взятия анализов и профессиональными врачами: травматологом, неврологом, дерматологом, теперь идем к гастроэнтерологу. Все более чем супер!
Добрый день, Елена. Благодарим за позитивный отзыв. Мы предоставляем возможность получить качественные медицинские услуги в комфортной атмосфере. У нас работают только квалифицированные специалисты, используется современное медицинское оборудование. Нам приятно получать отклики от наших пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу УЗИ Молдованенко Ольге. Сделали УЗИ, все разъяснили, отнеслись как к вип клиенту (хотя я обычный пациент). Пришла раньше времени, но приняли как только освободился доктор, то есть раньше запланированного. Особое внимание хочу предоставить персоналу на ресепшене. Все очень внимательные, встретят, все объяснят, до врача проведут, здоровья пожелают. Приходишь как к родным людям. Огромное всем Вам, спасибо! Всем здоровья!
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительную обратную связь. Хотим отметить, что важной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется у нас в медицинском центре. Рады, что время, проведенное в стенах «ОН Клиник Николаев» было комфортным для Вас. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
