Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мой визит к врачу-трихологу Зое Анатольевне оказался не просто разочарованием, а демонстрацией абсолютного пренебрежения к пациенту и профессиональной некомпетентности.
С первых минут приема врач вела себя недопустимо. Любые мои ответы, которые ее не устраивали, сопровождались демонстративным закатыванием глаз. Вместо сбора анамнеза, Зоя Анатольевна позволяла себе нетактичные, личные советы относительно моей жизни, которые не имеют никакого отношения к лечению. Постоянный высокомерный тон и гнетущая атмосфера в кабинете сделали невозможным любой диалог.
Самое главное — мне не дали никаких объяснений ни о моем состоянии, ни о поставленном диагнозе.
Вершиной абсурда стало назначение анализов.
Я дважды подчеркнула, что сейчас принимаю конкретный витаминный препарат. Несмотря на это, врач назначила анализ на содержание именно этого витамина, что делает такой анализ заведомо неинформативным и является пустой тратой моих денег.
Отдельно возмутило назначение анализа на сифилис. Я неоднократно четко заявила об отсутствии половой жизни. Это свидетельствует о том, что врач либо не слушает пациента, либо слепо следует протоколу, игнорируя предоставленный анамнез.
Визит оставил после себя чувство отчаяния. Я столкнулась с хамством, некомпетентными выводами и назначениями, сделанными «для галочки». Это не та медицинская помощь, которую заслуживает пациент, оплачивая средства. Считаю такой подход абсолютно недопустимым.
Добрый день, Елизавета. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, уважение, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом важны для взаимодействия и достижения успеха в лечении. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Мы понимаем, что личное впечатление о враче имеет большое значение, однако может быть субъективной реакцией. Отмечаем, что если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Это Андрей Владимирович.
Хочу выразить глубокую благодарность Матковской Татьяне Николаевне за ее профессионализм, внимательность и искреннее отношение. Моя племянница Лиза, которой 21 год, лечится у нее, и я очень ценю тот заботливый и ответственный подход, который Татьяна Николаевна проявляет во время каждого приема. Она подробно объясняет каждый шаг, внимательно выслушивает, поддерживает и создает атмосферу доверия и спокойствия.
Благодаря ее чуткости, компетентности и человечности Лиза чувствует себя уверенно и комфортно. Искренне благодарен за профессионализм, доброту и настоящую заботу.
Дай Бог вам здоровья — вы Врач с большой буквы.
Добрый день, Андрей Владимирович. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Матковской Татьяны Николаевны пациенту удалось достичь положительных результатов в лечении. Мы благодарны, что Вы особо отметили высокий профессиональный уровень нашего специалиста и внимательное отношение врача к пациенту. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! В удалявший липомы все прошло прекрасно! Хирург Кочеровский Александр Игоревич профессионал своего дела! Рекомендую!
Добрый день, Игорь. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы рады знать, что Вы цените высокий профессиональный уровень нашего врача Александра Игоревича Кочеровского. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Лизогуб Юлиане Константиновне за внимательное отношение, профессиональные объяснения и качественное лечение. Рекомендую
Добрый день, Вера. Спасибо за положительный отзыв, искренние слова благодарности и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательный врач !Шевченко Наталья Алексеевна!
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу Капленко А.В. и медсестре Марине Владимировне. Пришла к врачу с двусторонним гайморитом. Врач оперативно диагностировал проблему и в тот же день сделал первую пункцию, очень профессионально, осторожно и с моральной поддержкой, после которой я уже вечером начала чувствовать запах и вкус и постепенно начало возвращаться дыхание через нос. После трех процедур и корректно назначенного лечения, дыхание было полностью восстановлено и прошли побочные симптомы (гол. боль, температура). Искренняя благодарность вам и крепкого здоровья!
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно знать, что наш врач Капленко Андрей Витальевич помог Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила, и Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо вам, Сергей Дмитриевич
за улучшение моей жизни!
Вы – большой профессионал и очень внимательный человек!
Желаю вам здоровья и новых счастливых пациентов!
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв и искренние, теплые слова в адрес нашего врача Подпоринова Сергея Дмитриевича. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Орловой О.М. 01.11.2025г.
Врач очень вежливая, внимательная, тщательно изучила все результаты обследований, которые я предоставила... Выслушала жалобы... Дала рекомендации... Назначила лечение... Успокоила... Подбодрила...
Уделила мне времени больше, чем рассчитано протоколом, за что я прошу прощения у пациентов, которые были после меня... Я вышла от врача с верой...
Большое спасибо госпоже Орловой О.М. за такой человечный подход к пациентам)))
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к нашему врачу Орловой Елене Николаевне. Для нас важно знать, что Вам понравилась консультация и Вы чувствовали себя комфортно во время общения со специалистом. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вежливый персонал на ресепшене. Квалифицированные специалисты
Добрый день, Елена. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна доктору Кочеровскому Александру Игоревичу за квалифицированную помощь! Пришла с опаской на первый прием, врач был очень внимателен, деликатен, но моя проблема решалась только через оперативное вмешательство. Недолгое колебание, и принято решение о необходимости проведения операции. А дальше все прошло четко, в запланированные сроки, все рядом - врач готов проводить операцию, анестезиолог дает наркоз, сестра рядом с врачом. Одно слово - профессионалы! И этим все сказано! Затем реабилитация и все это время Александр Игоревич на связи, внимательный, корректный, все расспросит, даст советы. Большая благодарность от меня и моей семьи за заботу и бережное лечение на протяжении всего периода моего выздоровления. Рада, что попала именно к Вам, Александр Игоревич!
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашей команды специалистов. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Кочеровского Александра Игоревича Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила, и Вы остались довольны результатом лечения. Благодарны, что Вы публично отметили высокий профессиональный уровень наших специалистов и внимательное отношение врача к пациенту. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
