5
(2906 оценок)
4
(40 оценок)
3
(38 оценок)
2
(97 оценок)
1
(692 оценки)
4.2
3773 отзыва
Благодарность Трубеко Сергей Николаевич за профессиональный подход в решении моей проблемы и информативную консультацию! Рекомендую как хорошего профессионала в своем деле и приятного человека!
Здравствуйте, Роман. Спасибо за положительный отзыв. Трубеко Сергей Николаевич является одним из ведущих специалистов нашей Сети, за плечами которого большой клинический опыт и множество благодарных пациентов. Всегда готовы помочь всем по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Рекламация!
08.03.20г. получено заключение с "переломом..." № 10571ЕН от врача Шаповалова В.В.
1) вопрос к клинике - выдавать заключение о переломе Без снимка (поломался принтер!) для чего?
после такой работы ребёнку пришлось заново делать рентген в этот же день в другой клинике!
2) вопрос к Шаповалова В.В. - уверены ли Вы на 100% в своём заключении "переломом..." или может быть ушиб?
прошу проанализировать ситуацию и дать обратную связь...
Антон Ткаченко
+38-050-315-81-62
Добрый день, Антон. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в нашей клинике по умолчанию предоставляется письменное заключение на бумажном носителе с результатом рентген-исследования. Также по требованию пациента есть возможность выдать снимки на флеш-носитель пациента либо на электронную почту. Недавно была введена услуга распечатки полученных изображений, выдается пациенту по запросу и оплачивается в соответствии с прайсом. К сожалению, в день проведения исследования услуга распечатки была не доступна по технической причине, о которой Вам было сообщено, при этом заключение и снимки в электронном виде были предоставлены. Данный технический момент был устранен в тот же день, несмотря на праздничный день. Клиника не может повлиять на возможность/желание работать с цифровыми снимками сотрудников иных учреждений. Любые физические носители информации - потенциально являются средой обитания микроорганизмов, в том числе и Ковид-19, поэтому мы за диджитализацию во всем к чему и призываем всех остальных. Врач Шаповалова В.В. имеет высшую категорию по своей специальности, является сотрудником кафедры лучевой диагностики, нет повода сомневаться в квалификации и выданных заключениях специалиста. Также цифровые снимки имеют большую диагностическую возможность в сравнении с пленочными. В любом случае приносим извинения за дискомфорт при обращении в клинику. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо Доктору Борисюк Алине Николаевне. Сразу определила причину недомагания, назначила адекватное лечение, ребенок быстро пошел на поправку. Спасибо за внимательное и доброжелательное отношение!
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы рады, что обращение в нашу клинику было эффективным и результативным. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Год ходил по разным врачам, и результат был нулевой. Друг посоветовал Шканд Татьяну Витальевну. И она меня вылечила за 1 месяц!!! Не знаю как ей это удается, но она Профессионал с большой буквы. Уже отправил к ней всех своих знакомых - в восторге все! Спасибо вам большое.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Владимир. Благодарим за развернутый отзыв и Вашу историю обращения в нашу клинику. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мой отзыв посвящен, так называемому врачу-терапевту, Катвицкой Дарье Ивановне. Почему, так называемому? Потому что данная леди успешно практикует в другом медицинском центре в качестве врача косметолога. Самое отвратительное, что девочки на ресепшене, на мой прямой вопрос об этом, врут в глаза, рассказывая, что это два разных человека. Теперь, непосредственно о квалификации данного "специалиста". Протокол осмотра не заполнен, диагнозы переписана из карточки пациента. Знаний никаких, в назначениях своих не уверена, и как следствие, не подписывается под назначениями и не ставит печать. Возникает вопрос, а есть ли у неё эта печать? И является ли данная мадам врачом? Отвратительное впечатление! Я и моя семья являются постоянными клиентами клиники и мы готовы рекомендовать многих врачей. Но эта девочка - просто ваш позор, позор, как профессиональной клиники. Этот отзыв будет продублирован во все возможные отзовики, так как ваша служба контроля качества предоставляет несуществующий номер телефона. Спасибо за внимание. При желании, я могу предоставить фото назначений данного "врача"
Врач:
Катвицкая Дарья Ивановна
Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач на приеме проводит клинический осмотр пациента, анализирует предоставленные результаты рентгенологического и лабораторного обследования, что было и в данном случае. Исходя из объективных сведений на день осмотра определяет дальнейшую тактику. . Врач Катвицкая Д.И. сертифицированный врач - терапевт, имеет все необходимые документы для практической деятельности. За деятельность врача по другим специализациям в иных учреждениях клиника ответственности не несет. На момент обращения пациента назначено максимально щадящее и аргументированное лечение. Заключение выдано на стандартном фирменном бланке клиники на котором не требуется печать. Группа острых респираторных вирусных инфекций как правило, на начальном этапе имеет сходную симптоматику, которая в динамике может распространяться по дыхательным путям и иметь иные проявления. Более подробную информацию пациентка получила в телефонном режиме лично. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить свой отзыв о докторе Каспари Натальи Романовне. Давно не встречала такого доктора. Очень внимательная, аккуратная, чуткая и корректная. Я рада, что попала именно к ней на приём. Спасибо за профессионализм.
Добрый день, Наталья. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье и остались довольны результатом. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача отоларинголога. Принимала Распопова Инна Юрьевна. Осмотрела очень осторожно, назначила лечение, после которого быстро улучшилось состояние. Врач очень внимательный, рекомендую.
Здравствуйте. Спасибо за положительную обратную связь. Нам приятно, что под наблюдением нашего врача Вы смогли найти решение проблемы, которая вызвала беспокойство. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Уже не первый раз обращаюсь в клинику и сталкиваюсь с ожиданием в 20-30 минут! Я приезжаю минут за 10 чтобы оформить все необходимые документы и ещё жду! Не беда, я бы подождала, но когда с температурой высокой - неужели нельзя предупредить заранее, мы же не в городской поликлинике и не в живой очереди! А если я опоздаю на приём на 20-30 минут - врач будет ждать меня?
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для соблюдения регламента приема пациентов врачами клиники со своей стороны убедительно просим пациентов по возможности не опаздывать на прием. Это может повлечь сбой всего рабочего графика приема доктора. В таких случаях администрация прилагает все усилия для выравнивания регламента. Запись у врачей действительно плотная, потому как в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты. В случае форс-мажорных ситуаций просим уведомлять клинику по телефону контактного центра. В любом случае, мы ценим доверие наших пациентов, приносим извинения за дискомфорт, в качестве извинений был предоставлен дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность в лечении моего мужа Мангушеву Викторию Юрьевну. Специалист с большой буквы, лечение назначено правильно, результат 100% . Приятного обращаться к таким специалистам!!
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы рады, что обращение в нашу клинику было эффективным и результативным. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность КОЧЕРОВСКОМУ А.И., профи своего дела. Консультации на высшем уровне. Операция... прошла отлично, даже не думал, что так может быть быстро. Эффективно. Буду рекомендовать.
Добрый день, Руслан. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Мы рады, что под наблюдением нашего врача Вы смогли решить неприятную проблему и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Мангушеву Викторию Юрьевну за чуткость, внимательность, человечность и доброту. Она специалист своего дела и я очень рад, что решением моих вопросов с кожей занимается такой профессионал. Также хочу поблагодарить медсестру Марину, которая ассистировала во время процедуры. Я чувствовал себя в надежных руках, спасибо вам огромное! Рекомендую всем!
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Согласны в Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Татьяну Витальевну Шканд гастроэнтеролога за лечение! Она
прекрасный врач! Профессионал ! Я обращалась в другие клиники и никто не
мог решить мои проблемы.Татьяна Витальевна сразу же поставила правильный диагноз и назначила грамотное лечение! Побольше бы таких докторов! Она профессионал своего дела. Советую и рекомендую.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Светлана. Благодарим, что нашли возможность поделиться своим опытом обращения в нашу клинику. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и
оборудование. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник