5
(3288 оценок)
4
(44 оценки)
3
(39 оценок)
2
(104 оценки)
1
(754 оценки)
4.2
4229 отзывов
Хочу выразить благодарность врачу Шканд Татьяне Витальевне. Она профессионал своего дела, подбирает эффективные препараты, очень хорошо разбирается в проблеме и подробно объясняет, почему необходимо то или иное лечение для устранения проблемы. Посетил большое количество гастроэнтерологов в городе Харьков, но только Татьяна Витальевна допомолга вылечить проблему. Однозначно рекомендую врача.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Сергей. Спасибо за выбор "ОН Клиник Харьков". Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Нам приятно, что в лице Татьяны Витальевны Вы нашли врача, которому можно полностью доверять. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо огромное хирургу Стрюкову Дмитрию Владиславовичу за проделанную сложнейшую операцию по гинекологии! Очень благодарны!!!
Добрый день, Мария. Благодарим за отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
При сдачи крови из вены - осталась гематома 7 см…
Профессионализм сотрудницы, принимавшей анализы, у меня вызывает сомнения.
Добрый день, Карина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Как всем известно, технические вопросы по процедуре венепункции в медицинской практике не редкость и не являются нонсенсом, исключить которые в полной мере не предоставляется возможным. Уменьшить вероятность возникновения подобных ситуаций возможно соблюдая рекомендации после процедуры венепункции. По информации от медицинского персонала - процедура выполнена стандартно, без особенностей. Если в последующем возник дискомфорт - приносим извинения. В качестве извинений предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию можно получить по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, Алина Владимировна что Вы помогли нам побороть коронавирус. Во время последней волны (весна 21 год) заболел я (47 лет) и заразил родителей (по 82 года, папе во время болезни 83 исполнилось). Конечно за родителей очень боялся... Все врачи очень заняты - пик заболеваемости... Наша семейная врач - говорит приходите на прием, а так по телефону консультирует. Коммерческую врача нашли, она пришла, а потом сама скоро заболела... Только в Он-Клиник нашли возможность терапевта на дом на завтра, а не через неделю... И когда пришла Алина Владимировна, я увидел что молодая девушка и мысленно решил что неопытный врач, придется искать другого. Но Алина Владимировна своей уверенностью, внимательностью ко всем мелочам, четкостью вселила в нас уверенность. То что она сказала по прослушиванию легких совпадало с тем что говорили перед этим другие врачи (семейная таки тоже к нам пришла), а это были хорошие врачи, я знал. Мы решили не менять врача и следовать лечению Алины Владимировны. А решения приходилось принимать непростые... Уже и температура у нас вроде прошла, но по рекомендации Алины Владимировны сдавали анализы, и вдруг у мамы оказался очень повышен Д-димер (4000 при норме меньше 500) - высокий риск тромбоза... ОЧЕНЬ неприятная ситуация... И очень сложное решение по приему кроверазжижающего так как у мамы был риск развития внутреннего кровотечения... Наши он-лайн консультирующие врачи по разному советовали... Боялись вызвать кровотечение. Алина Владимировна рекомендовала применить сильное кроверазжижающее с таблетками для защиты желудка и постоянно контролировать состояние... Мы решились пойти по этому пути и, слава Богу, все получилось... Это было небыстро, неделями, сдавали анализы, опять вызывали Алину Владимировну и она корректировала лечение, звонили ей через Он-Клиник, если приходили не очень хорошие результаты анализов, а они увы были и не очень хорошие. Это очень страшно, когда приходят плохие анализы папы или мамы и не знаешь что делать... Алина Владимировна разрешила при плохих анализах связываться с ней через Он-Клиник и мы это делали. Конечно это успокаивает когда в сложной ситуации оперативно можешь связаться с врачом которая ведет нас и она корректирует лечение. В результате мы все выжили, выздоровели и уже вроде бы восстановились. Спасибо, Алина Владимировна!!!
Добрый день, Юрий. Благодарим Вас за искренний позитивный отзыв о нашем медицинском центре и специалисте. Мы рады, что в лице врача Леченко А.В. Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам приятно, что оказанная медицинская помощь нашим врачом принесла желаемый результат, и Вы довольны результатом лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна работой Соболь Светланы Георгиевны. Рациональный и взвешенный подход к решению проблем, обоснованные назначения. Врач приятная в общение, что способствует комфортному нахождению на приеме.
Мне была проведена радиоволновая канизация шейки матки в связи с эрозией. Никаких нареканий. Максимальная поддержка и квалификационная помощь со стороны доктора, за что очень благодарна ❤
Здравствуйте, Инна. Мы рады, что у Вас остались только приятные впечатления после посещения нашего медицинского центра. Действительно, в наших медцентрах работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование. Благодарим за отзыв. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была записана на видеогастродуоденоскопию. Очень боялась этой процедуры (раньше уже проходила), но к счастью всё прошло быстро и вполне спокойно :)
Добрый день, Марина. Мы рады, что диагностическая процедура прошла в комфортной атмосфере, и Вы остались довольны результатом. Благодарим за отзыв. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Катвицкая Дарья Ивановна очень внимательный и заботливый специалист!
Помимо грамотного лечения, я получала полную развернутую консультацию по результатам анализов, препаратов и т.д.
Рада, что за лечением COVID мы обратились именно к ней.
Врач:
Катвицкая Дарья Ивановна
Добрый день, Ольга. Благодарим за отзыв. Рады, что в лице нашего врача Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, которая оправдала оказанное Вами доверие и помогла в решении проблемы. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о работе врача-инфекциониста Блажко Валентины Сергеевны. При сборе анализов на операцию был обнаружен гепатит С, сказать шок, ничего не сказать, проживаю в сельськой местности, инфекциониста нет. телефон Блажко В.С. нашла случайно, обратившись - получила очень вежливые и исчерпывающие ответы на свои вопросы, мне назначили консультацию в ОН клиник. Очень приятная женщина, отзывчивый человек - проконсультировала по диагностике и лечению. Прошло 4 месяца и Я ЗДОРОВА. Рекомендую Блажко В.С., как отличного профессионала и отличного человека.
Добрый день, Наталья. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку профессионализма нашего врача Блажко В.С. Мы рады, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли решить проблему, вызывавшую беспокойство. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медицинский центр, уровнем сервиса и качеством обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность Валентине Сергеевне Блажко за то, что поставила на ноги во время ковид очень быстро, без осложнений и без антибиотиков! Очень благодарна Вам ??
Добрый день, Ирина. Спасибо за теплые слова в адрес нашего врача. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника, которая занимается не лечением, а выкачкой денег на бесполезные анализы. Потратила больше 5 к грн, ни один диагноз, который был поставлен псевдоврачами, не подтвердился! Обходите стороной эту "клинику", если вы хотите быть здоровыми, оценка - 0, жаль, что нет такой оценки у вас
Добрый день, Аурелия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Мы заинтересованы в предметном разборе каждого обращения от наших реальных пациентов при наличии конкретных аргументированных претензий. Хотим отметить, что медицинские центры нашей сети официально предоставляют платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения с учетом приемлемой стоимости и качества услуг. К сожалению, Вы отказались от предоставления альтернативных медицинских документов и продолжения конструктивного диалога. В таком случае у нас нет инструментов проверить достоверность изложенного. Просим воздержаться от необоснованных обвинений в сторону квалифицированных специалистов, которые помогают множеству пациентов. Желаем всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиникой не довольна. Лично к работникам претензий нет, но система не налажена. Я через сайт оплатила анализы, мне перезвонили, сказали нужно записаться на время - хорошо, записалась. Потом перезвонили и сказали, что сдавать анализы придется в 2 разных отделениях: кровь в одном (запись на 9:45), а урогенитальные соскобы - в другом (запись на 10:30), хорошо хоть здания рядом. Это жутко не удобно, почему нельзя всё сдать сразу в одном месте? На сайте я нашла не все анализы, поиск просто их не показывал. Решила на месте попросить сделать еще дополнительные анализы и на месте доплатить. Кассиры постоянно путались, и во втором центре оказывается не могут видеть базу данных первого. Также на сайте некоторые анализы указаны как "ПЦР на такую-то инфекцию (букальный, урогенитальный, слюна, кровь)" - и как понять из какого места будут брать анализ? В общем возникла путанница еще и с этим. В итоге, я сдавала кровь и мазки в двух отделениях ОН Клиник около 2 часов! Привидите, пожалуйста, в порядок сайт и базу данных. Сдача анализов превращается в квест. Работники не знают что делать с этой путанницей и звонят друг другу, пытаясь что-то понять.
Добрый день, Оксана. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг — одна из наших приоритетных задач. Медицинский центр активно внедряет новые программные продукты, над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов. Персонал медицинского центра стремится максимально оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации, обеспечивая качественное оказание услуг в комфортных условиях. Для удобства наших пациентов в настоящий момент на сайте имеется возможность оставить заявку на запись и оплатить выбранные услуги. Все заявки обрабатываются операторами круглосуточного контактного центра и пациенту предлагается ближайшие время и дата для записи. Любые непонятные вопросы, возникающие при оформлении записи, выборе и оплате услуг на сайте, пациент может задать оператору контактного центра. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в нашем медицинском центре. Приносим свои извинения, если визит в медицинский центр доставил Вам дискомфорт. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличный персонал, приятный администратор Инна Александровна, проконсультировала и ответила на все вопросы по анализам и подготовке к ним. Оставила хорошее впечатление, в лаборатории очень чисто и прохладно, буду рекомендовать знакомым. Спасибо девочкам за их труд и работу❤️❤️❤️
Добрый день, Нина. Спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Комфорт наших пациентов – один из главных приоритетов в работе медицинских центров нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
