5
(3040 оценок)
4
(41 оценка)
3
(39 оценок)
2
(102 оценки)
1
(727 оценок)
4.2
3949 отзывов
Добрый день! Спешу поделиться своими впечатлениями о клинике «On clinic». Попала к хорошему и компетентному врачу ультразвуковой диагностики Гулакову Вадиму Валериевичу. Очень впечатлили внимание, человеческие качества и знание своего дела. Грамотный и отзывчивый специалист. На все вопросы услышала удовлетворительные ответы.
Мой восторг от профессионализма, слаженности работы всей команды клиники «On clinic», непринужденной атмосферы и ощущения заботы просто не описать словами!!!
Благодарю за доброжелательное отношение, за тёплый приём, внимание и профессионализм. Буду советовать своим знакомым вашу клинику!
Врач:
Гулаков Вадим Валериевич
Добрый день, Ирина. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что процедура УЗИ, которую проводил наш специалист Гулаков В.В. прошла для Вас на позитивной ноте, и Вы остались довольны результатами диагностики. Мы заботимся, чтобы все наши пациенты чувствовали себя комфортно в течение всего времени пребывания в медцентре, и предлагаем качественный медицинский сервис и индивидуальный подход. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у доктора Блажко и остались довольны полностью!
Жена на 9 месяце беременности заболела ветрянкой, врач осмотрел, вдохновил, и ободрил, выписал допустимое-необходимое лечение. Спасибо большое Валентине Сергеевне за то, что после визита поддерживает связь, интересуется здоровьем жены, и консультирует в соц сетях. Рекомендую
Добрый день, Илья. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес врача Блажко Валентины Сергеевны. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всем читающий доброго дня!
Хочу обратится ко всем, кто читает отзыв об этом чудесном докторе. Не обращайте внимания на негативные комментарии, это, видимо, не очень хорошие люди пишут. Я хочу снова посоветовать данного доктора всем, кто страдает недугами ЖКТ. Я наблюдаюсь у этого доктора уже третий год и хочу сказать, она делает чудеса своим подходом и пониманием дела. Каждый раз становится лучше после приёма у этого доктора.
Если вы хотите найти хорошего доктора и человек для лечения своих недугов, ноги в руки и все к Татьяне!!!
Всем здоровья :)
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Денис. Благодарим за положительный отзыв и Ваше мнение о специалисте "ОН Клиник Харьков". Большой клинический опыт врачей в сочетании с современным диагностическим оборудованием, которое применяется в наших медицинских центрах, помогают решать проблемы пациентов со здоровьем качественно и результативно. Надеемся, что Ваши рекомендации помогут потенциальным пациентам определиться с выбором врача и медицинского учреждения. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всем здравствуйте. 17.04.21 посещала эту клинику, так как нужна была консультация гинеколога и сдать 4 важных анализа (кровь и 3 мазка на зппп).
С трудностями столкнулась уже на ресепшене, девушки за ним сказали, что записи на кровь нет, хотя я была уверена в обратном. Тем не менее, мне объяснили, что кровь и ВЕСЬ перечень анализов, на которые я была записана, мне сделают в кабинете у гинеколога.
В тот день меня принимала врач Буравель Богдана Александровна. Мы с ней пообщались, на приёме все было в порядке. Так же она отметила, что у меня действительно на пол часа раньше была запись на кровь, хотя у девушек на ресепшене и у медсестры в системе это не отображалось, что показалось очень странным...
После приема мне отдали консультационный лист и я пошла всё оплачивать. Заметила, что сумма была несколько выше, чем нам говорили девушки из кол-центра, когда мы только записывались. А по приходу домой я поняла, что вместо одного анализа, за которым я изначально шла, мне сделали другой.
Позвонили в контроль качества, там сказали, что дадут окончательный ответ относительно этой ситуации в течение 5 дней. Обратную связь мы ждали больше недели, в итоге пришлось перезванивать самим. В поддержке нам сказали, что такой анализ был сделан исходя из моих жалоб, но если тот нужен был принципиально (а это так и есть), то его мне сделают со скидкой лишь в 10% (стоимость этого анализа в "ОН Клиник" составляет 1650, а, например, в других лабораториях не превышает и 500, как например в "Аналитике").
В итоге могу сказать, что осталась под неприятным впечатлением + переплатили за ненужный анализ и потратили много времени на разбирательство, поэтому если цените свое здоровье, время и деньги, то стоит обратить внимание на другие клиники с более качественным сервисом.
Добрый день, София. Службой контроля качества ранее уже был проведен разбор данного обращения и предоставлена развернутая обратная связь с предложениями по решению вопроса. Мы понимаем, что пациентам зачастую сложно воспринимать медицинскую информацию, отсюда и возникают моменты недопонимания. Хотим отметить, если пациент записан на прием специалиста - то получает комплексную услугу с профильным осмотром и консультативным заключением врача. Дополнительные лабораторные либо инструментальные обследования врач назначает исходя из объективных клинических данных, что было и в данном случае. В первичной записи через контактный центр лабораторных исследований, которые проводятся по материалу кровь, не было. Все услуги в клинике, в том числе и лабораторные исследования, оплачиваются согласно утвержденного прайса в добровольном порядке. Хотим отметить, что стоимость исследования в отзыве преувеличена в несколько раз и не соответствует реально существующей в нашей клинике. Для достижения эффективного результата необходимо в полном объеме придерживаться рекомендаций лечащего врача по тактике лечебно-диагностических действий. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращались к Литвиновой Марьяне Владимировне неоднократно. Остались довольны профессионализмом. Вовремя выявляет очаги воспалений и назначает правильное лечение. В общении приятный, отзывчивый и очень внимательный доктор. Нравится нам и нашему сыну. Спасибо большое за квалифицированного врача, что очень редко в наше время.
Добрый день, Андрей. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Литвиновой М.В. оправдал оказанное Вами доверие. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы посещали врача-нефролога Наталью Анатольевну, остались благодарны за его отношение к ребенку. Врач назначила лечение и отнеслась с большим уважением к ребенку
Добрый день, Анна. Спасибо за положительную обратную связь. Рады, что уровень профессионализма нашего врача оправдал оказанную Вами доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдала анализ клинической крови 26.04.2021 - результатов нет, комментариев нет, предложений со стороны клиники, как решить этот вопрос, - нет(
Добрый день, Татьяна. Благодарим за диалог. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому приносим извинения за дискомфорт и предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более предметную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдала анализ клинической крови 26.04
2021 - результатов нет, комментариев нет, предложений со стороны клиники как решить этот вопрос - нет(
Проходила лечение у гастроэнтеролога. Помимо того, что приём стоит сумасшедших денег, так смысла от него нет. Мне назначили два антибиотика одновременно!!! Хотя медобразования не нужно, чтобы понять, что так делать нельзя.
Когда отдаёшь такие огромные деньги, хочется чтобы действительно тебя вылечили. Не рекомендую
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Добрый день, Алина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, в медцентрах нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Лечащий врач при выборе лечебной тактики руководствуется соответствующими нормативными документами и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант исходя из объективных данных, клинической картины и жалоб пациента. В свою очередь, пациент имеет право выбора и на свое усмотрение может соглашаться либо нет с рекомендациями врача. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне надо было не консультативное.заключение давать., Мне надо было , получить письменное заключение ,в письменном форме что можно что можно делать операции внизу
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
